军队医院肾脏内科人性化护理应用体会

目的探讨人性化服务在笔者所在医院肾脏内科的应用。方法在笔者所在医院肾脏内科实行营造人性化环境、优化服务流程、打造星级化品牌,从而对患者实行全面护理服务。结果人性化护理提高了护理工作质量,美化了整体工作形象,融洽了护患合作关系。结论人性化护理使护理人员思维、服务观念发生了根本变化,提升了其职业自豪感,增强了主动沟通服务意识。     

人性化服务在急诊ICU病房“优质护理服务示范工程”中的实践

目的:在急诊ICU病房实施人性化服务,为急危重症患者提供全方位的优质护理。方法:以"优质护理服务示范工程"为契机,实施基础护理"三满意";治疗护理"轻、稳、准";制作温馨卡片促进护患沟通;建立家属休息区;加强看护,取消传统约束措施等人性化服务措施。结果:护理服务满意度提高,护理不良事件发生率降低,护士主动服务意识普遍增强。结论:优质护理服务示范工程的实践,切实提高了护理服务质量,有力保障了护理安全,增进了护患关系。     

全程优质亲情护理模式在老年患者实施过程中存在的问题及对策

目的:探讨人性化护理模式中存在的问题及对策。方法:根据以往存在的问题,如不向老年患者问候;护理操作缺少人性化护理,健康教育工作不细致;解释工作不到位。采取相应对策:增强服务意识、语言、行为热情、周到;制定人性化护理的服务流程,体现人性化护理的服务理念;实施人性化的健康教育,开展“感受衰老”活动;创建人性化护理的服务环境;开展服务品牌科室及爱心天使评比活动;实施人性化管理,制定质量考评指标。人性化护理提高了患者对责任护士的工作满意度,护士对患者的指导、健康教育满意度,护士尊重患者的隐私满意度。结论:提高护理人员综合素质以及医院的美誉度、医院的服务档次是改善医患关系的关键。     

人性化护理在老年患者输液中的应用

目的探讨人性化护理在老年患者输液中的应用效果。方法对80例老年静脉输液患者在输液过程中,实行人性化的管理,进行人性化操作,满足患者的心理需求,营造一个人性化的环境。结果人性化护理转变了护士的服务理念,拓宽了服务内涵,提高了护士的综合素质,增强了护士主动服务意识,患者及家属满意度达到98％以上。结论人性化护理使老年患者在生理、心理上达到最愉快状态。说明人性化护理模式在老年患者静脉输液中取得较好的效果。     

人性化护理在传染科病区中的应用

目的：探讨实施人性化护理管理模式在传染科病房中的应用与效果。方法：对我科制定的护理服务流程、拓展服务项目、加强主动服务意识、营造人性化环境、满足患者的基本需求以及定期反馈患者与家属的意见等措施,进行了分析总结。结果：把以”病人为中心”做为人性化护理工作的核心,不仅改变了以往不适应的护理工作程序,而且也真正体现了人性化护理对病人的关心和在临床中的意义。结论：实施人性化护理,可提高护理质量和患者的满意度,增强护士的服务意识与主动意识,减少护理纠纷。     

创建护理服务品牌的做法及体会

随着社会生活水平不断提高及医疗市场竞争的日益激烈，人们的健康、维权意识不断增强，护理工作中的服务理念、意识、态度、效率、氛围等也越来越被病人所关注。我院通过创建各具特色的护理服务品牌。进一步深化护理服务内涵。为军地病员提供个性化、人性化的护理服务，收到了满意的效果，现将体会报告如下：     

人性化护理在护理工作中的应用

为了适应护理学科发展的新形势,将人性化护理应用于护理工作中,以强化优质服务,拓展服务领域,不断提高护理人员的服务意识、服务技能、服务态度、服务艺术和服务效率。我们将2007年1月-12月实施的人性化护理以后的患者与2006年1月-12月未开展人性化护理的患者对比观察,取得了满意的效果。     

探讨人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果

目的:探究人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果。方法:采用对比实验的方法,对我院2012年3月~2012年4月收治的120例急诊患者随机的分成两组每组60例,一组作为对照组采用一般的护理方式,一组作为对照组采用人性化的护理方式,对两组患者的满意程度进行调查,分析两组患者的护理效果。结果:实验组患者的满意程度和信任程度明显高于对照组的,并且两组数据存在明显的差异,具有统计学意义(P0.05)。结论:将人性化护理应用到急诊患者的护理中,能够明显提高患者的满意程度、信任程度,提高护理的整体治理,对于改善医患关系具有重要的影响。     

人性化管理在护理管理中的应用

目的：探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法：护理管理者为护理人员创造健康的工作环境,有效地缓解护理人员的工作压力,对护士实行人性化的管理。将组织内人际关系的处理放在重要位置。结果：患者满足度提高,护患关系融洽;人性化服务意识增强,护理质量提高;护士整体素质提高,职业荣誉感增强;科室的整体形象改善,经济效益和社会效益增加;护士工作主动性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论：人性化管理是现代护理管理的发展方向和趋势。     

人性化护理在急诊患者护理中的应用效果

目的:对应用人性化护理模式对急诊患者实施护理的临床效果进行研究。方法:抽取84例急诊患者,将其分为对照组和试验组,平均每组42例。采用常规急诊护理服务模式对对照组患者实施护理;采用人性化护理服务模式对试验组患者实施护理。结果:试验组患者急诊治疗期间出现不良反应的人数明显少于对照组;对护理服务满意度明显高于对照组;急诊治疗时间明显短于对照组。结论:应用人性化护理模式对急诊患者实施护理的临床效果非常明显。     

人性化护理在急诊患者护理工作中的应用

目的探讨人性化护理在急诊患者护理工作中的应用.方法对于急诊患者实行人性化护理,不仅从环境、设施、语言、心理方面进行护理而且实施人性化关怀.结果患者对于急诊实施人性化护理后对其护理的满意度大大上升.结论在急诊科护理中实施人性化护理可以保证患者的舒适,提高抢救成功率,对愈后有很大的帮助,并提高了患者的生活质量.     

对护士实施人性化护理管理的效果与评价

目的探讨对护士实施人性化护理管理的方法和成效。方法对该院护士实行人性化护理管理,通过对护士进行情感、沟通、激励、教育等方面的人性化护理,提高护士的积极性。结果通过人性化护理管理的实施,护患纠纷发生率下降了44.74%,护理技术服务满意度和患者满意度明显提高,提高了护士主动为患者提供人性化服务的次数。结论对护士实施人性化护理管理,提高了护士对护理工作的积极性和依从性,激发了工作热情,稳定了护理队伍和凝聚力,整体提升了护士的整体素质和为患者服务的意识,减少护患纠纷的发生,提高了患者满意度和护理质量,使患者和护士在护理工作中都感到心理、生理、思想、社会的全面舒适,达到护患双赢的局面。     

人性化服务在整体护理中的作用

目的通过开展人性化服务，提高医院整体护理水平，达到患者满意、员工满意的双赢效果。方法通过更新护理服务理念，树立“以病人为中心”的服务意识，加强护理人员整体素质培训，推行护士礼仪仪服务，开展“星级护士”评比，优化病区就医环境，实施便捷、优质、安全的医疗服务流程，提供全方位健康宣教等人性化服务举措，以满足患者的身心需求。结果护理人员综合素质得到提升，病人满意度提高。结论开展人性化服务促进护理内涵建设，提高护理质量具有重要的作用。     

门诊输液护理中的人性化服务

目的探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法对门诊313例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95%以上。结论人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。     

人性化护理在手术室的应用分析

随着我国医疗卫生事业的快速发展以及人们保健意识的增强，对护理工作提出了更高的要求。手术室作为患者手术治疗的重要场所，常规护理模式已经无法满足患者的需要，需要以新的护理模式来提高临床护理质量。人性化护理作为新护理模式的核心内容，其宗旨是为患者提供一个舒适的就医环境，并对患者实施有针对性、创造性、整体、有效的护理服务，让患者在整个就医过程中感受到舒适、方便和满意[1]。人性化护理是一门艺术，真正做到了以人为本、以患者为中心，明显提高了患者满意度，减少了住院期间的并发症，缩短了患者的住院时间。为进一步探讨人性化护理在手术室中的应用效果，本文对我院65例手术患者实施人性化护理，现报告如下。     

人性化管理在护生教育中的作用

目的:将人性化管理应用到护生教育中,使护生对患者的服务意识增强,对护理工作意义的认识进一步加深,培养责任感和敬业精神。方法:利用心理支持、理解信任、情感沟通、鼓励关爱等方式指导护生工作。结果:提高了护生的积极性,患者满意率及临床护理质量随之提高。结论:人性化管理对培养实用性护理人才有重要意义。     

亲情护理在创建优质护理服务示范病房中的应用

目的探讨亲情护理在创建优质护理服务示范病房中的应用效果,提高护理质量.方法以人的健康为中心,视病人如亲人,为病人提供全方位服务的护理工作方法.结果亲情护理具有较强的人性化服务理念,是创建优质护理服务的保障,在临床护理工作中体现出绝对的优势.结论亲情护理体现了人性化的关怀与服务,使优质护理服务得到了实现,病房被评为创优示范病房.护理工作基本达到了病人满意、家属满意、领导满意及社会满意的总体目标.     

人性化护理在急诊患者护理中应用的效果评价

目的分析人性化护理在急诊患者护理中应用的效果。方法选取本院2015年1月-2016年1月急诊科收治的120例患者作为研究对象,随机将其分为两组:对照组和实验组,两组各60例患者,对照组患者采用常规的护理方式,实验组患者在对照在患者的基础上实施人性化护理方式,对两组患者的护理效果评价进行对比分析。结果对照组60例患者,非常满意25例,满意27例,不满意8例,总满意率为86.7%;实验组60例患者,非常满意34例,满意25例,不满意2例,总满意率为96.7%,两组比较具有显著性差异(P0.05)。结论针对急诊患者实施人性化护理措施,具有显著的效果,不仅提高了患者对护理工作的满意度,还提高了护理质量,减少了医疗纠纷,值得在临床领域广泛应用。     

深化开展急诊科特色健康教育工作的做法

目的:探讨如何构建适合急诊特点、满足急诊人群需求、优质高效且具有可操作性的急诊健康工作方法。方法:根据急诊科的患者的特殊性,确立急诊健康教育服务的主体意识。结果:针对制定急诊科健康教育职责制度、实施方法和标准工作程序;有的放矢地实施专职服务、提供规范服务、营造满意服务、建立互动服务、推行延伸服务等,创建出富有特色的急诊健康教育服务。结论:主动满足急诊人群的健康需求,提高了护理质量和患者满意度,拓宽了急诊护理服务市场。     

人文关怀在急诊护理管理中的应用体会

急诊护理是急诊医学的重要组成部分,要求急诊护士在急救护理工作中主动细致、热情地服务,重视对患者心理、情感的方面的护理,使患者减轻了因突发疾病而产生的恐惧和焦虑的心理,使患者和家属对医务人员感受到亲切感、温馨感和信赖感,从而保证急救工作的有序进行。在急诊护理管理中一切要从急诊患者的需要出发,树立＂以患者为中心＂和全心全意为患者服务的理念,完善急诊护理管理机制,实施人性化服务。人文关怀在急诊护理管理中的应用,充分调动了急诊科护士的工作积极性,保证了护理质量与安全。