适应医院改革发展需求 创新医院文化建设

在当前医疗体制不断深化改革的形势下，加强医院文化建设成为医院生存与发展至关重要的因素。本文探讨了医院文化的内涵，提出医院文化的重要作用：是医院广大职工的精神支柱、是医院管理艺术的升华、是医院改革发展的推动力、是医院品牌和实力的彰显，并从精神文化、环境文化、服务文化、管理文化、科技文化等方面，对创新和加强医院文化建设进行了探讨。     

用医院文化建设铸造医院品牌

随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,医疗技术的发展和人们的医疗卫生服务需求的提高,医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展,所以要想立于不败之地,树立文化管理意识,建设更高层次医院文化,是打造医院品牌的必由之路。本文论述了医院品牌的内涵及特征,以及品牌对医院的作用,如何用医院文化铸造医院品牌,增强医院在市场的竞争力。     

浅析医院文化建设中的几个关系问题

医院文化建设是医院建设发展的重要内容,认识和处理好医院文化建设中的几个关系问题,在医院文化建设的实践中具有重要的意义。医院的文化建设与制度建设既有区别又相互影响,二者既有区别,又是一体两面,制度是文化的载体,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现,制度与文化永远是并存的,制度永远不可能代替文化的作用,文化也不能替代制度管理。理念是医院文化建设的灵魂,也是医院运营的指导思想,对提升医院核心竞争力有着决定性的意义,以构建和谐医院为目的的医院文化建设应首先加强医院理念文化建设,着力培育几个理念：人本理念、诚信理念、忠诚理念和团队精神理念。医院品牌是医院文化的外在表现,建设医院品牌离不开医院文化。要建立起医院整体利益至高无上的信念．医院管理者应有“在对外服务上以患者和保健对象为中心,在对内管理上以职工为中心”的意识,用医院文化铸造人性化服务品牌,用医院文化铸造医疗质量品牌,用医院文化铸造医疗科技领先品牌,用医院文化铸造“以人为本”的管理文化品牌。     

加强文化建设 塑造医院品牌

医院文化是在长期医疗实践中产生的文化现象，是医院持续、稳定发展的可靠保证，是提高医院管理水平，树立医院品牌的重要途径。医院文化建设强调营造良好的文化环境，调动职工的潜能和创造力。医院管理者要在“以人为本”的原则下，通过培育医院精神、建立学习型文化、大力开展科技创新和更新服务观念，提高职工素质，树立医院形象，打造医院的特色品牌。     

加强医院和谐文化建设树立医院服务品牌

医院文化能增强医院的凝聚力和创造力,也能提升医院的核心竞争力和提高医院的综合服务水平.医院文化的管理是医院核心竞争力的管理,市场经济条件下的竞争不仅仅是医院之间医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,更是医院品牌和发展战略的竞争.只有加强医院形象建设、人文关怀建设、理念建设、行为建设和视觉建设才能树立医院服务品牌.     

医院文化的导向作用

在当今这个以加速度向前发展的时代里，新生事物层出不穷。周围环境日新月异，稍不留神放慢脚步就会发现自己已经被时代所抛弃，“观念先行”已愈来愈为人们所广泛认同。在医疗卫生界，随着需求的增加，医疗服务由单一技术服务演化成对患者身心的全方位服务，因此。为促进医院全面性可持续发展，在发展医疗技术的基础上。推动医院文化建设也是一个强而有劲的动力和导向。文章从五个方面阐述了医院文化对医院发展的导向作用，观点简洁鲜明，说明了医院文化正是赁穿于医院持续发展中的生命线，医院文化建设对于未来医院发展有着重要意义。     

建设医院文化与塑造医院品牌

建设医院文化和塑造医院品牌已成为当前和今后时期医院生存和发展的基础和关键，是提升自身核心竞争力的必备条件和重要环节。医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念，是一个持续的过程，医院品牌则是医院文化建设所产生的核心，是一个创新的结果。本文从就医环境、医疗技术、服务质量、医疗设备、职业道德和人际关系六个方面论述了塑造医院品牌的作用和意义。     

医院文化是打造医院品牌的优势资源

医院品牌是社会公众对医院的信誉、质量、技术、管理、人文的认同度和评价,是医院文化个性化的表现,是医院硬件设施、诊疗技术、医疗质量、人才集聚、管理水平、服务艺术、文化底蕴等方面的综合反映。医院文化具有鲜明的时代特征,具有奋发向上的创新精神,具有"以人为本"的人文关怀,具有"春风化雨"的内聚力。医院品牌的要素主要有质量、技术、服务、文化等。医院的发展需要许多资源来支撑,需要很多的物质、人力、社会资源作保障,而文化资源则是医院发展和医院品牌的优质资源。     

搞好服务文化是维护品牌医院声誉的关键

随着医院管理年管理的不断深入，医院文化已悄然进入了医院管理的主战场，成为制约医院术来竞争中兴衰成败的关键。优秀的医院文化被视为现代化医院的灵魂和可持续发展之本。医院文化是医院管理的延伸，而搞好服务文化又是维护品牌医院声誉的关键：（1）努力改善医疗环境，增强医院竞争力和吸引力；（2）树立以病人为中心的服务理念，全力提升医院的服务品牌。医院作为一个特殊的服务团体，面对医疗服务市场的激烈竞争，谁先抓服务，谁就会赢得病人，谁才能领先。鼓楼医院领导十分注重医院服务文化建设，倡导以人为本的服务理念，与国际接轨的文明意识，变被动服务为主动服务。如今鼓楼医院不仅为南京地区乃至邻近省份人民防病治病，而且吸引着全国各地以及海外病人慕名而来。     

信息文化在医院管理中的思考

医院信息文化是伴随着医院信息化逐步发展起来的一种新型文化,针对当前医院信息文化所面临的挑战,需要从物质形态、社会规范、行为方式、精神观念4个方面加以理解与应对,通过提高职工信息素养,抓好医院信息文化的建设,对于规范医疗行为、促进医患和谐、推动医院人文建设、加速医院发展具有十分重要的意义.     

谈医院的文化建设

医院管理既是一门学科 ,也是一种文化 ,即有其自身价值观、信仰和语言的一种文化 ,是医院在医疗服务的长期实践中所形成的文化观念和优秀传统。它反映在医院职工身上 ,是全员一致的价值取向、道德规范、医疗服务的行为准则 ,是医院整体精神的概括和凝聚。医院文化是随着卫生改革的深化、加强医院内部管理而提出的命题。在此 ,结合医院实际 ,就加强医院的文化建设问题进行分析与探讨。一、新形势下对加强医院文化建设的再认识1.加强医院文化建设是市场经济的必然要求 :随着医院改革深入发展 ,医院管理者越来越强烈地呼唤与之相适应的新观念的…     

党建引领下“三甲”民族医医院特色文化建设路径探索

医院文化是医院建设发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和,是医院的灵魂,是医院品牌的魅力源泉,在医院建设和发展中发挥着重要的作用。在党建引领下加强医院文化建设,是医院自身发展的现实需要,对加强医务人员职业素质、规范医疗行为、优化服务流程、集中体现医院的整体面貌和综合实力起到非常重要的作用。文章结合广西中医药大学附属国际壮医医院的实践,从民族医医院特色文化建设入手,以党建促文化传承、促工作创新、促效能发挥,探索党建引领对民族医医院特色文化建设的影响以及对医院高质量发展的推动作用。     

医院服务文化的营销策略

医院服务文化作为现代医院管理的新课题,对于医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的关注和重视.本文结合我院服务文化的实践,从医院积极实施品牌营销策略、特色营销策略、人才营销策略、创新服务营销策略、成本营销策略等五个方面着手,探讨医院服务文化的营销策略所产生的作用.     

创新医院文化 构建和谐医院

创新医院文化，加强医院文化建设是构建和谐医院的重要举措。我院在医院文化建设方面，一方面通过加强制度文化建设；开展“假如我是患者”的大讨论，强调在服务过程中贯彻执行医院提出的“十声”服务，进一步强化“以人为本”的服务理念；从而有效地减少了医疗投诉和纠纷，提高了患者的满意度。另一方面通过建立有效的激励机制，从而激发了职工对医院的向心力和凝聚力；借助品牌注重学科建设和人才培养，努力提高服务水平。建立了具有自己特色的医院文化以及与之相适应的文化氛围，营造了和谐医患关系，为构建和谐医院提供保证。     

医院文化刍议

医院管理既是一门科学 ,也是一种文化 ,即有自身价值观、信仰和语言的一种文化 ,是医院在医疗服务的长期实践中所形成的文化观念和优秀传统。它反映在医院职工身上 ,是全员一致的价值取向、道德规范、医疗服务的行为准则 ,是医院整体精神的概括和凝聚。医院文化是随着卫生改革的深化、加强医院内部管理而提出的命题。在此 ,结合医院实际 ,就加强医院的文化建设问题进行分析与探讨。1　改革形势下对加强医院文化建设的再认识1 1　加强医院文化建设是市场经济的必然要求随着医院改革深入发展 ,医院管理者越来越强烈地呼吁与之相适应的新观念的…     

创新四大载体 全面促进医院文化建设

加强医院文化建设是提高员工素质、密切医患关系、促进医院发展、打造医院品牌的重要举措。只有将办院理念和医院文化集中体现在为患者服务、营造温馨舒适的就医环境和开展丰富多彩的活动中,由内及外产生效果,才能促进医院文化建设全面发展。该文结合宁波大学医学院附属医院的具体实践,从创新服务载体、创新环境载体、创新形象载体、创新信息载体等四个方面探讨了医院文化建设的有效手段。     

品牌医院建设的作用及价值

医院品牌是医院及其医疗服务产品不同于其它竞争医院及其医疗服务产品的．而又能持续拥有能构成竞争、发展、服务大众优势的医院理念、医院标志、服务规范、服务质量、专家、环境、设施等的组合,代表着医院特有的形象特征。从另一个角度看．医院品牌的背后是优秀、先进的医院文化＋医院业务,医院服务的规范化与较高质量＋医院业务、医院管理的有效创新。     

论医院文化建设的理念

医院文化建设是现代医院实行科学化、规范化、人性化管理的高度统一,是体现医院核心竞争力和品牌成熟程度的集中表现.医院文化建设对医务人员的思想观念、服务水平、医疗质量等提出了更高的要求.医院职工自身的凝聚力、创新能力和员工的聪明才智是医院文化建设的根本所在,建立以人为中心的高度重视观念与融合感情因素的医院文化管理是打造医院文化品牌的关键.     

用医院文化塑医院品牌

医院文化是由医院的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面组成。医院的文化建设越来越被医院管理者所重视,成为医院发展的核心竞争力。 近几年来,我院不断总结和挖掘蕴藏在医疗活动中、管理中、员工中先进的医院文化,增强医院的凝聚力,激励员工爱岗敬业,为医院实现可持续发展起到巨大的推动作用。     

盐城市医院文化建设现状及对医患关系影响调查分析

目的为获取当前医院文化建设现状及对医患关系影响方面的信息,探讨构建和谐医患关系的途径。方法采用问卷选择填空的方式在盐城市的24所医疗机构进行调查,对象为患者或其家属。结果医院文化建设在和谐医患关系中的主导作用,已被人们普遍接受,但仍有不少问题：医院外部形象不尽如人意,环境布局有待改善;设施配置缺乏规范,合理诊疗亟待加强;过度规避医疗风险,忽视服务的人文关怀;医患沟通不够到位,医者沟通能力不强;医疗质量有待提高,行风建设仍需加强。结论建议加强基础设施建设,展现个性文化特色;强化医疗质量管理,确立质量第一观念;加强医患沟通,构建医患信任关系;提高医院综合实力,降低医疗服务成本;规范医疗服务行为,营造医院人文环境。