上海市某三级甲等儿童专科医院运营状况分析

目的分析上海市某三级甲等儿童专科医院(简称"A医院")运营状况。方法通过机构问卷调查和查阅医院统计年报,收集2013—2015年A医院运营数据。结果 2015年,A医院实际开放床位数为690张;卫生技术人员数为1 342名;总诊疗人次数为228.48万人次,治愈好转率为97.19%,出院者平均住院日为7.21天,门急诊均次费用为290.31元,医师年人均门急诊服务人次数为5 259.74人次;培养研究生204名,科研项目157项,18个重点学科。结论 A医院运营业务负荷较大,需要进一步推动儿科医联体的发展以缓解卫生技术人员的医疗服务压力。     

某三级甲等综合医院例医疗纠纷数据分析

采用回顾性分析的方法,收集黑龙江省某三级甲等综合医院2010—2013年医疗纠纷数据共430例,按照发生医疗纠纷的科室分布、责任人分布、产生原因分析及纠纷处理情况进行分析。结果显示：4年间,医疗纠纷发生比率分别为0.78‰、0.67‰、0.64‰、0.63‰,呈逐年降低趋势。纠纷发生科室分布以外科为主;医疗纠纷责任人分布情况以主治医师为主;纠纷发生的主要原因为缺乏医疗知识对并发症及医疗效果不满意,医疗纠纷的处理情况以＂无过错＂为主。     

浅析专科医院医疗纠纷的防范

医疗质量是医院的生命,质量的好坏决定医院的社会效益和经济效益.医疗质量又是决定医疗安全的保证,是衡量一个医院服务态度、技术水平和管理水平的主要标志.医疗纠纷的产生原因各种各样,有效地防范医疗纠纷,正确处理好医患双方矛盾,对医院医疗工作的正常运转及医疗质量的提高是十分必要的.     

江苏省某三级传染病专科医院人才队伍建设调查分析

目的：通过对江苏省某三级传染病专科医院2017年-2021年人才队伍建设情况进行分析,发现存在的问题,提出相应对策,为传染病专科医院的人才队伍建设和管理提供参考。方法：以江苏省某三级传染病专科医院2017-2021年人员信息数据为基础,利用描述性统计分析方法分析医院人才队伍建设现状。结果：2017年-2021年人员总数逐年增加,年均增长速度为1.65%。2021年卫技人员占比86.73%,本科以上学历占比75.81%,高级职称人员占比23.66%。结论：医院应加大人才引进培养力度和人才梯队建设,完善管理机制,实现人才最优配置,强化激励保障措施,维持人才队伍稳定。     

妇产科专科医院医疗纠纷原因及对策的探讨

中华医院管理学会维权部对全国 32 6所各级各类医院的调查中发现 ,绝大多数医院均为医疗纠纷所困扰。医疗纠纷发生较多的科室依次为 :外科、产科、骨科、妇科、儿科。作为妇产科专科医院 ,临床主要科室均为医疗纠纷高发部门。针对目前颁布的《医疗事故处理条例》 ,如何应对新形势和防范医疗事故的发生 ,减少医疗纠纷 ,已成为我院管理工作的重要任务。本文对 2 0 0 1年我院医疗纠纷的发生原因、解决方式作了分析 ,并对《条例》出台后防范医疗事故的对策作了初步的探讨。1　医疗纠纷分类及处理情况1.1　按纠纷投诉内容分类2 0 0 1年我院医疗纠…     

某医院近3年医疗纠纷情况分析

随着社会的进步及医院管理模式的转变,人们的市场经济意识、自我保护意识、法制意识和知识水平不断提高,医疗纠纷呈上升趋势,已成为当前社会矛盾的热点和难点[1～3].分析医疗纠纷的成因、加强对医疗纠纷的认识、做好医疗纠纷的防范、合理妥善地解决医疗纠纷,是摆在各级、各部门医务人员,特别是医院管理者面前的一道难题.     

2015—2018年成都市某三级甲等专科医院工作人员锐器伤发生状况调查

目的了解成都市妇女儿童医院工作人员血源性病原体职业暴露中锐器伤发生现况及原因,为锐器伤的防控措施提供科学依据。方法查阅2015—2018年成都市某三级甲等妇女儿童专科医院发生的锐器伤记录资料,从发生锐器伤的工作人员职业类别、工龄、暴露地点、种类、原因、源患者病原种类等进行统计分析。结果 2015—2018年该院共发生锐器伤119例;实习进修和规培的人员锐器伤发生比例最高(32.8%),其次是工勤人员和护士(25.2%);工龄≤1年的占44.5%;锐器伤类型主要为注射器针头、头皮针、缝合穿刺针、手术刀等;发生锐器伤的主要环节是在手术中、操作后被不适当放置的锐器物刺伤、整理用毕的锐器物时。Fisher确切概率法结果显示,不同职业类别人员发生锐器伤类型不同,护士发生注射器针头伤的比例更高,医生发生缝合穿刺针伤比例更高,差异有统计学意义(P<0.01);对全部发生锐器伤职业暴露的人员均建立职业暴露健康档案,定期追踪随访,未发现因职业暴露而感染血源性疾病。结论该医院应加强对低年资医务人员及工勤人员职业防护的定期培训,需进一步完善血源性病原体职业暴露的监测和防护体系,强化标准预防和标准化操作...     

2016-2021年福建省某三级综合医院医疗纠纷分析及对策研究△

目的：通过福建省某三级综合医院2016-2021年发生的40起医疗纠纷案件,分析医疗纠纷发生原因,提出预防医疗纠纷的建议。方法：通过回顾性研究方式,利用EXCEL分析医疗纠纷的科室分布、处理途径、赔偿金额、发生原因。结果：医疗纠纷发生和理赔金额最多的科室是外科,医疗纠纷处理方式均按照法律法规程序进行处理,医疗纠纷发生的主要原因是医护人员对病情评估预判不足、误诊误治漏诊和医患沟通不足。结论：预防医疗纠纷需要常态化开展医疗纠纷警示教育;不断提升医疗技术水平,增强医务人员责任意识;建立良好畅通的医患沟通机制和推进医疗机构后勤管理精细化。     

某三级专科医院患者投诉原因分析与管理措施探究

目的:剖析某三级传染病专科医院患者投诉的原因,为进一步改善医疗服务提供依据。方法:收集2014年1月-2018年12月有文字记录的患者或家属投诉,共计59例,提取相关信息,运用回顾性分析法进行归类统计,并对投诉内容进行描述性分析。结果:经统计,59例患者投诉中排在首位的是医患沟通和环境设施方面,其次是收费政策理解方面,再次是服务流程和医疗质量方面,患方原因排在第六位。结论:通过PDCA循环加强对医院患者投诉的管理,可促进医院持续改进医疗服务质量和提高医院管理水平,预防和减少医疗纠纷的发生,提高患者满意度,构建和谐医患关系。     

某儿童医院2019年-2021年医疗纠纷分析△

目的：对2019 -2021年的医疗纠纷进行分析,提出针对性的对策建议。方法：收集某儿童医院近三年的医疗纠纷数据,从涉及的科室、责任人职称、发生原因、责任度及纠纷处理方式方面进行分析。结果：纠纷科室多发生于手术科室和急诊科,纠纷责任人以高级职称为主,纠纷原因中技术水平问题位列首位,医疗管理问题不容忽视,医患沟通需重点关注,调解成为解决医疗纠纷的主要途径。结论：医院应针对纠纷的特点和发生的原因,积极采取改进措施,提升医疗服务,减少纠纷的发生。     

某院1995年—1998年医疗纠纷综合分析

如何减少医疗纠纷以及减轻医疗纠纷对医院、医务人员带来的伤害 ,是当前医院管理者面临的重大课题。本文收集了沪州市人民医院 1995年至 1998年期间发生的 12 8起医疗纠纷 ,通过对其发生原因、处理结果的分析 ,对如何防范医疗纠纷进行了讨论。u€1　资料来源我院为一所二级甲等医院 ,1995年～ 1998年共发生各类医疗纠纷 12 8起 ,根据其发生的原因分类如表 1:表 1　 1995年～ 1998年医疗纠纷统计年　度总数 责任心服务态度医疗缺陷 医德管理其他1995 2 3 765 2 3 019963 2 12 10 5 3 1119973 4 13 10 73 0 119983 914 12 65 2 0合　计 12 846…     

近5年医疗投诉及纠纷回顾性研究——以云南省某三甲专科医院为例

目的通过对云南省某三级甲等专科医院近5年医疗投诉及纠纷案例进行调查研究,分析医疗投诉及纠纷产生的原因,为减少医疗投诉及纠纷的发生和提高医院管理效率提供参考。方法查阅相关档案及管理制度,并收集医院医疗投诉及纠纷发生年度、涉及科室,投诉事由、解决方式和赔偿情况等资料,对样本医院2013—2017年的287例医疗投诉及纠纷案例进行对比分析。结果样本医院在近5年间,医疗投诉及纠纷发生原因多样化,科室分化明显,多集中在外科;发生率呈逐年增加趋势,但通过协商解决的案例逐年增多,且医疗纠纷赔偿中以未赔偿为主;处理途径逐渐趋向规范化、赔偿人次比逐年降低。结论加强医患沟通,改善服务态度,强化业务学习,规范诊疗行为,培养纠纷危机意识,健全纠纷处理处罚机制是防范医疗投诉及纠纷的重要措施。     

某精神病专科医院灾害脆弱性分析

目的 了解某三级精神病专科医院灾害脆弱性事件,为提升医院应急管理水平提供参考。方法 应用Kaiser模型,设计灾害脆弱性评分标准,对医院灾害事件进行调查与评估。结果 医院灾害脆弱性事件居前10位的分别是:医务人员人身伤害事件、患者自伤自杀、患者伤人毁物、医务人员职业暴露、患者拒食拒药、患者出走、电梯故障、患者制动被伤事件、患者噎食、信息系统故障。结论 三级精神病专科医院灾害脆弱性事件因其服务对象的特殊性,有着自身特点。医院应以灾害脆弱性分析结果为依据,尽快制定和完善应急预案,以防范风险,保障员工与患者安全     

某三甲专科医院2016—2020年医疗纠纷赔付案例分析

目的 通过对安徽省某三甲肿瘤医院2016—2020年发生的医疗纠纷案件进行分析,提出预防和减少医疗纠纷发生的对策。方法 收集该院2016—2020年52例已赔付医疗纠纷案例,对其发生情况、科室分布、产生原因以及解决途径进行统计分析。结果 该医院医疗纠纷发生率总体呈下降趋势,纠纷科室集中在外科手术科室,主要通过协商调解或诉讼途径解决纠纷。结论 做好医务人员医疗纠纷防范培训和事后考核,加强医患沟通,建立医疗风险分担机制有利于预防和减少医疗纠纷。     

基于SWOT分析的三级公立专科医院战略制定探讨

运用SWOT分析法,对某三级公立专科医院进行实证分析,确立了学科建设统领下的包含四个战略主题的总体战略。在开展三级公立专科医院的SWOT战略分析时,既要发挥SWOT全面把握医院内外部信息的优点,也要规避SWOT容易静态、单一标准评价医院内外部因素、绝对化地划分医院内外部因素的缺陷,还要把握专科医院与综合医院的不同,最好使用量化分析工具对比战略影响因素的重要性,同时将发展战略与竞争战略融合,制定出科学合理的战略。     

某医院三年医疗纠纷情况分析

目的为医务人员在工作中防范医疗纠纷和医院管理者在处理医疗纠纷方面提供参考。方法对某院医患沟通办公室统计的2005—2007年3年间所处理的医疗纠纷的原因和处理结果进行分析。结果发生医疗纠纷居前几位的分别是外科、内科、医技科室、门急诊。医疗纠纷发生原因：患者及家属缺乏医学知识占24．6％，医务人员技术方面原因占22．2％，其他各方面原因占53．2％。结论加强医务人员依法行医的意识，严格执行医疗卫生法规和医疗操作常规，减少医疗纠纷的发生。     

某三甲医院3年无过错医疗纠纷分析

医患关系是一种特殊的社会关系．其好坏由医患双方决定。由于社会因素、媒体宣传和患方在不具备充分医学背景的前提下．不断向公众强化在医疗纠纷中患者是弱势群体,从某种程度上引发患者的过度维权。     

上海某二级医院近3年医疗纠纷防范研究

目的：探讨本院医疗纠纷防范的有效机制,以降低医疗事故的发生率,确保医疗安全。方法：对本院近3年来的医疗纠纷及医疗赔偿的数据进行统计分析。结果：妇产科、骨科和外科是医疗纠纷多发科室。导致医疗纠纷的主要原因是疗效不满、医患沟通不足、治疗不当和服务不满等。结论：医患双方协商解决仍是医疗纠纷的主要解决途径;通过落实医疗防范措施,可以确保医疗安全,建立良好和谐的医患关系是防范医疗纠纷的基础。通过提高医疗质量、加强医患沟通、健全各种规章制度、加大政府对医疗卫生的投入等措施,从源头上防范医疗风险,构建和谐医患关系。     

某三级甲等口腔专科医院2012—2016年官网患者留言情况分析

目的:通过了解近年来口腔疾病患者就诊时关注的问题,为改善医疗管理,提高医疗服务质量及患者满意度提供参考依据?方法:登录江苏省口腔医院(南京医科大学附属口腔医院)官网后台留言管理系统,对2012年1月1日至2016年1月1日间的留言进行整理分析?结果:在此时间段内登录江苏省口腔医院官网留言的患者中最关心的是医疗技术类问题(57.6%),其次是费用(22.8%)?预约挂号(13.8%)?医保报销(3.67%)等问题?结论:院方及医务人员在努力提高医疗技术水平?医疗质量的前提下,也要不断提高服务质量?改善医疗环境,给患者普及正确的口腔健康保护知识?     

基于SWOT分析某专科医院发展方向

在深化医药卫生体制改革的背景下,通过SWOT分析,进一步了解该专科医院的内部优势、劣势,外部存在的机会和威胁,提出该专科医院今后一段的发展目标和方向,以便在激烈的医疗市场中保持可持续发展。