应用巴林特小组培训模式提高护理实习生护患沟通能力的研究

目的探讨巴林特小组培训模式对护理实习生护患沟通能力的影响。方法将30名护理实习生按学历分层抽样随机分为对照组和观察组,分别参加护患沟通能力的传统培训和巴林特小组培训。培训结束6个月后采用护患沟通能力量表评价培训效果。结果 2组护理实习生临床沟通能力测评量表比较观察组效果更佳,且差异有统计学意义(P0.05)。结论巴林特小组培训模式能有效提高护理实习生的护患沟通能力,值得推广使用。     

巴林特小组培训模式在儿童门诊护理工作中的应用探讨

2017年3月,对湖南省儿童医院内科及外科门诊的20名护士进行为期6个月的巴林特小组培训,并采用护士临床沟通能力量表和Maslach职业倦怠普适量表评估培训效果。结果显示,培训后门诊护士的临床沟通能力除语言沟通能力及非语言沟通能力外,其他各维度得分均有所提高(P0.05),团队沟通能力、情感感知和困难情境沟通能力得分较之前差异有统计学意义(P0.05);且护士职业倦怠得分有所改善,情绪耗竭及低职业效能维度得分较培训前差异有统计学意义(P0.05),患者及家属对护理工作的满意度有所提高。     

巴林特小组培训模式在儿童门诊护理工作中的应用

2017年3月,对湖南省儿童医院内科及外科门诊的20名护士进行为期6个月的巴林特小组培训,并采用护士临床沟通能力量表和Maslach职业倦怠普适量表评估培训效果。结果显示,培训后门诊护士的临床沟通能力除语言沟通能力及非语言沟通能力外,其他各维度得分均有所提高(P0.05),团队沟通能力、情感感知和困难情境沟通能力得分较之前差异有统计学意义(P0.05);且护士职业倦怠得分有所改善,情绪耗竭及低职业效能维度得分较培训前差异有统计学意义(P0.05),患者及家属对护理工作的满意度有所提高。     

巴林特小组在肿瘤专科护士职业压力调适中的应用

目的通过开展巴林特小组活动实践,探讨巴林特小组活动在肿瘤专科护士职业压力调适中的重要意义。方法将参加培训的肿瘤专科护士分组,按照巴林特小组的实施步骤进行临床案例汇报与分析,识别和纠正在临床工作中给自己带来的困扰或压力。结果通过巴林特小组活动,使护理人员在处理护患关系中形成新视角和更具分析性的思考方式,从而能够深刻地意识到自身对于患者的理解,提高换位思考的敏感性。改善了护士负性情绪体验,缓解了职业压力;同时在提升护患沟通能力,建立和谐护患关系上起到积极作用;在小组活动过程中提升了护士的职业素养,从而为患者提供优质的专科护理服务。结论将巴林特小组实践活动应用于肿瘤专科护士培训中,有效降低了护士的职业压力,是较好的肿瘤专科护士培训模式。     

低年资护士护患沟通技能培训的效果研究

目的 探讨以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训对提高临床护士沟通能力的效果.方法 选取70名低年资护士,按照随机数字表分为试验组和对照组.试验组参与护患沟通技能培训,对照组同期提供教学资料,但不参与培训.培训结束后采用护患沟通能力测评表、改编版Calgary-Cambridge观察指南量表进行评价.结果 培训后,试验组护士沟通能力总分、护患会谈技能总分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训,提高了护士护患沟通能力和护患会谈技能,具有可行性.     

临床护患沟通困难情境的识别与应对

文章对沟通困难情境的定义进行阐述,从告知"坏消息"、与负性情绪患者沟通、护患冲突情境及其他常见情境4个方面综述了临床困难情境的识别,并提出其应对的策略,建议建立针对性沟通、困难情境培训体系、运用标准化沟通模式指导护患沟通、开展巴林特小组活动关怀护士心理,以期为临床护士提高沟通能力、改善护患关系提供参考。     

巴林特小组对骨科护士共情能力及职业倦怠感的影响研究

目的探讨巴林特小组对骨科护士共情能力及职业倦怠感的影响。方法成立巴林特小组,每月组织1~2次巴林特小组培训活动,于培训前及完成22次培训后,比较骨科护士共情能力及职业倦怠感。结果巴林特小组培训后骨科护士的"换位思考"维度得分较培训前提高(P0.01),共情能力总分及其各维度评分未提高(P0.05);72.73%的骨科护士存在轻中度及以上的职业倦怠感,培训前后职业倦怠评分差异无统计学意义(P0.05)。结论骨科护士容易在工作中出现职业倦怠感,巴林特小组培训对骨科护士在护患交流中的换位思考能力具有一定积极促进作用。     

CBL教学在新入职护士临床护患沟通中的应用与探究

[摘 要]：目的 探讨CBL教学在新入职护士临床护患沟通中的应用。方法：以2019年8月入职心脏中心，随机选取40名护士在传统带教的基础上加入CBL教学，并将培训前后的问卷进行对比分析，培训周期为8周，通过问卷调查评价教学效果。结果:培训后护士临床沟通能力得分明显高于培训前，其中在护患基本语言沟通能力、困难情景沟通能力[1]优于培训前( P＜0.05) ;结论 CBL教学提高了新入职护士的临床沟通力，使其更快的适应临床工作。对新入职护士护患沟通能力的培养有积极的作用。     

护患沟通能力评价量表的研究进展

本研究对护患沟通能力概念进行阐述,详细介绍目前国内外护患沟通能力的评价量表,为评价护患沟通能力提供策略,为医院培训新入职护士、评价其护患沟通能力提供更加科学全面的方法,同时也为培训临床护士,提高其护患沟通能力、改善护患关系提供参考。     

体验式教学法在提高新入职护士临床沟通能力中的应用与效果评价

目的：探讨在岗前培训中应用体验式教学法提高新入职护士的临床沟通能力 方法：采用体验式教学法,结合课堂体验与门诊实践体验进行新护士临床沟通能力培训,使用护生临床沟通能力自评量表测量沟通能力,并对照培训前后自评结果分析培训效果。 结果：培训前新护士沟通能力平均得分为3.07±0.30,培训后3.21±0.32,差异具有显著统计学意义（P＜0.01）。培训后,建立和谐关系、敏锐倾听、确认病人问题和验证感受四个维度得分提高,差异有统计学意义（P＜0.05） 结论：将体验式教学法应用于新护士沟通技巧培训中,通过经验性的学习方法与观察、反馈及演练相结合,可以有效提高其沟通能力。     

巴林特小组管理模式对ICU护士情感衰竭和职业生涯高原的影响研究

目的探讨巴林特小组管理模式对ICU护士情感衰竭和职业生涯高原的影响。方法选取我院34名ICU护士为研究对象,于2018年5月开始实施巴林特小组管理措施,比较实施前后ICU护士情感衰竭和职业生涯高原、共情能力水平。结果巴林特小组管理模式实施后,ICU护士情感衰竭得分(15.08±3.53)分,显著低于实施前(32.16±11.67)分;职业生涯高原得分(35.79±8.34)分,显著低于实施前(51.8±12.57)分;共情能力(125.42±12.49)分,显著高于实施前(103.02±11.38)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用巴林特小组管理模式可降低ICU护士情感衰竭及职业生涯高原水平,提升共情能力,从而提高护理质量,减少离职率,改善护患关系,可在临床推广。     

巴林特小组训练法在低年资护士关怀能力培训中的应用

目的探讨巴林特小组训练法对提高低年资护士关怀能力的效果。方法选择在本院肿瘤中心工作的48名低年资护士,在关怀能力培训中实施巴林特小组训练法,培训时间1年,培训前后测评护士关怀效能、护理关怀行为及患者对护理关怀感知的情况。结果培训后护士关怀效能、护理关怀行为及患者对护理关怀感知均优于培训前(P0.001)。结论巴林特小组训练法能够提高低年资护士的关怀效能,提高了低年资护士表达关怀及建立关怀性护患关系的能力,且护士的关怀行为更易被患者感知。     

培养中职护生临床实习护患沟通能力调查的研究

目的 调查中职护理专业学生在临床实习期间,通过护患沟通能力培训,比较培训前后的护患沟通能力提高的研究,探讨提高中职护生临床实习期的护患沟通能力的有效方法。方法 经过统一培训的临床带教老师运用“护理专业学生护患沟通能力评价量表”对临床实习满三个月在常规模式带教下和临床实习结束前在培训后带教模式下的中职护生进行培训前后沟通能力评估及分析。结果 护患沟通培训后 ,中职实习护士护患沟通能力评价量表的六个纬度的分数普遍提高,其中的收集信息、给予信息、获得并理解病人的观点比较突出。结论 在校企合作模式下,加强实习生的护患沟通能力的临床指导,对提高中职护生护患沟通能力有重要作用。     

2-5年急诊护士沟通技能培训的效果研究

目的：探讨以Calgary-Cambridge指南为框架的沟通技能培训对护士沟通能力和促进护患关系的效果。方法：选取59名工作2-5年护士 ,按照简单随机法分为观察组和对照组。观察组参与Calgary-Cambridge沟通技能培训,对照组不参与培训。培训结束后采用《护理沟通能力测试量表》和《住院患者满意度调查表》进行评价。结果：培训后两组在沟通过程各维度表现上观察组均高于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.01),从患者满意度来看,培训前两组成员满意度差异无统计学意义,培训后患者对观察组护理成员满意度普遍高于对照组(P<0.01),也高于观察组培训前的满意度,两者差异有统计学意义(P<0.01)。结论：以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训,提高了护士护患沟通能力和患者满意度,具有可行性。     

情景模拟在手术室低年资护士护患沟通培训中的应用

目的探讨情景模拟在手术室低年资护士护患沟通中的应用效果。方法成立情景模拟护患沟通培训小组,对低年资护士进行集中理论授课,护患沟通技能示教;结合临床制定常规手术患者访视流程和手术患者护理规范;采用情景模拟进行操作培训,并反复强化练习,培训小组每季度逐个考核,实行个体评价。结果通过培训,手术室低年资护士的沟通意识、相关专业知识、沟通交流能力、评判性思维能力以及团队协作精神有了明显提高。结论情景模拟训练有助于提高手术室低年资护士与手术患者的沟通交流能力。     

低年资护士护患沟通培训现状及需求分析

[目的]了解低年资护士护患沟通能力、接受护患沟通培训的现状及需求,为开展针对性培训、增强培训效果提供依据。[方法]选择北京大学人民医院规范化培训的工作年限≤5年护士168名进行问卷调查,问卷包括护士的基本信息、接受沟通培训情况以及实际沟通及矛盾处理能力3方面内容。[结果]72.02%的护士曾经接受过护患沟通培训,73.81%的护士认为有必要接受或再次接受护患沟通技巧培训。21.43%的护士经常遇到与病人沟通方面的困难,41.07%的护士认为病人及其家属能够轻松理解自己的语言,60.71%的护士认为自己能够提前识别病人的不满情绪,30.95%的护士发生过至少1次护患矛盾或被投诉。工作年限较短、语言表达能力较强的低年资护士较少发生护患矛盾或被投诉(P0.05)。[结论]低年资护士整体沟通技能、矛盾识别及处理能力欠佳,在临床工作中仍有护患沟通培训的需求,培训形式应倾向于案例分析,培训过程中应关注工作年限较长、语言表达能力较差的低年资护士。     

上海市中职护生临床实习护患沟通能力调查的研究及对策

目的 调查上海市中职护理专业学生的护患沟通能力现状,探讨提高中职护生临床实习期的护患沟通能力。方法 经过统一培训的临床带教老师运用“护理专业学生护患沟通能力评价量表”对临床实习至少三个月的中职护生进行评估及分析,结果 显示常规带教模式下,中职实习护士护患沟通能力评价量表的六个纬度的分数普遍较低,其中的收集信息、给予信息、获得并理解病人的观点比较突出,或得不到带教老师的指导。结论 提高中职护生护患沟通能力迫在眉急,需要校企合作共同培养。     

巴林特小组在综合性医院的实践应用

目的总结巴林特小组在综合性医院的实践及效果。方法采用自愿参与原则,将来自不同部门的30名医护技人员分成3组,每组成员在1~2名组长带领下,按照巴林特小组操作流程,对临床遇到且引发医护人员强烈情感反应的案例进行讨论。活动每月1次,每次90min,固定时间和地点。结合非结构式访谈,分析巴林特小组案例主题,总结案例呈报者的反馈和体验。结果共开展巴林特小组活动32次,组员平均参与活动(6.1±3.3)次,呈报案例32个。讨论主题涉及临终和慢性躯体化患者、医疗并发症、投诉和冲突、规则和情感之间的两难、沟通不畅和医疗资源缺乏等困境。参与巴林特小组后,组员换位思考能力得到提高,更有效应对挫折情境、情感得到支持。结论有规律参加巴林特小组活动可以提高综合性医院医务人员职业化心理技能,澄清职业角色的要求,部分缓解职业压力。     

巴林特小组培训对提高临床护士人文关怀品质的效果评价

[目的]探讨巴林特小组培训对提高临床护士人文关怀品质的作用。[方法]将某三级甲等医院2018年1月—2018年6月160名新入职护士随机分为观察组和对照组各80人,观察组采用巴林特小组培训方法,对照组采用传统人文关怀培训方法,两组均培训6个月。在培训结束3个月后对临床护士采用护士人文关怀品质量表进行效果评价,病人关怀感知问卷由新入职护士连续护理7 d以上的病人填写。[结果]观察组护士干预后护士人文关怀品质量表评分提升(P0.05);观察组病人干预后病人关怀感知问卷得分升高(P0.05)。[结论]通过巴林特小组培训能有效提高新入职护士的人文关怀品质和病人关怀感知度。     

巴林特小组在呼吸内科护理人员职业倦怠感及负性情绪干预中的作用

目的探讨巴林特小组在呼吸内科护理人员职业倦怠感及负性情绪干预中的作用。方法选取该院2017年1月~2017年6月根据自愿原则对呼吸内科20名护士进行巴林特小组封闭式培训,培训时间为6个月,比较两组护士干预前后职业倦怠感、应对方式及负性情绪。结果干预后呼吸内科护士去人格化、情感耗竭、个人无成就感等方面评分低于干预前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。干预后呼吸内科护士积极应对方式评分较干预前明显提高,差异有统计学意义(P<0.05),而消极应对评分、焦虑自评量表评分(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分较干预前明显下降,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论巴林特小组能促进呼吸内科护士采取积极的应对方式,减轻护士职业倦怠感及不良情绪。