出院随访系统在住院患者护理满意度调查中的应用

目的 探讨应用出院随访系统调查护理满意度的效果,提高护理服务质量.方法 通过出院随访信息系统,使用出院随访护理满意度调查表,对出院患者发送随访短信,系统自动接收患者回复短信,专人对出院患者回复短信进行汇总、分析,制订改进措施.结果 2009年至2012年通过出院随访系统调查护理满意度,患者对护理的满意度呈逐年上升趋势.结论 出院随访系统信息接受患者署名的回复短信,较客观地反映患者接受护理服务过程的感受,有利于采取针对性改进措施,提高护理服务质量.     

电子信息系统在糖尿病患者出院随访中的应用

介绍电子信息系统在糖尿病患者出院随访中的应用。认为电子信息系统让糖尿病患者随访工作逐步系统化,节约了医护人员的时间,减少纸质、空间和其他资源的浪费,又有利于出院随访的合理性与科学性,保证数据的及时性和完整性,提高了出院患者随访效率和服务质量。     

出院患者电子随访信息系统设计及应用效果评价

目的实现出院患者随访信息化,提高出院患者随访率和护士工作效率。方法在医院信息化管理系统的基础上,结合患者和临床护理工作需求,开发出院患者信息随访模块并进行应用。结果设计的信息随访系统实现了患者信息、随访记录自动载入,筛选查询、效果评价、未访原因记录、限时提醒、数据采集分析导出功能于一体,功能齐全,操作便捷。进行临床应用后我院出院患者随访率由2018年的73.32%上升至2019年6月的90.57%,出院患者满意度由2018年的(95.12±2.78)分提高至2019年的(95.99±1.45)分,差异均有统计学意义(P0.05)。结论电子化信息随访系统的设计应用有利于提高出院患者随访率,改善患者满意度和就医感受。     

基于云随访系统的延续性护理在肝硬化出院患者中的应用

目的 探讨运用云随访平台在肝硬化出院患者延续护理中的应用效果.方法 选择2019年1月至8月我院收治的肝硬化出院患者108例,随机分为对照组(n=54)和观察组(n=54).对照组给予常规电话随访,观察组运用云随访平台进行跟踪随访.比较两组患者在治疗依从性和满意度上的差异.结果 观察组患者在疾病认知、生活方式、规范用药...     

“优质护理服务示范病房”出院患者满意度调查分析

目的：探讨＂优质护理服务＂病房出院患者满意度。方法：应用自行设计的问卷电话调查164名＂优质护理服务示范病房＂出院患者满意度并分析相关因素。结果：优质护理总体满意度得分为（9.17±1.92）分。结论：通过对患者满意度进行调查,及时发现工作中的不足,并采取相应的措施积极改进,更好地为患者提供优质的护理服务。     

团队随访在带T管出院患者随访护理中的应用

目的:探讨团队随访在带T管出院患者随访护理中的应用。方法:选取2017年3月1日～2020年1月1日接受胆道相关探查手术后带T管出院患者186例,随机分为观察组和对照组各93例;对照组给予常规院外护理干预,观察组在对照组基础上给予团队随访;比较两组自我护理能力实施量表(ESCA)得分、护理不良事件发生情况及自我护理项目掌握情况。结果:两组返院拔管时ESCA评分均高于出院时(P0.01),且观察组高于对照组(P0.01);观察组不良事件发生率低于对照组(P0.05);观察组自我护理各项目掌握率高于对照组(P0.05)。结论:团队随访方案能提高患者自我护理能力,减少不良事件的发生,提高患者自我护理能力各项目掌握率。     

电话随访在出院精神疾病患者中的应用

目的:探讨电话随访对提高精神疾病患者出院后的疾病康复和降低复发率的改善效果。方法:将193例出院后的精神疾病患者随机分为研究组97例和对照组96例,研究组患者接受定期电话随访及出院指导,对照组患者仅接受出院指导。4周后,全部患者接受自行设计的调查表进行效果评价。结果:研究组患者在遵医行为、健康行为及疾病复发方面均优于对照组(P<0.01)。结论:电话随访有助于提高精神疾病患者出院后的遵医行为及健康指导依从性,减少疾病复发,提高患者的生活质量。     

电话随访出院患者的护理效果

医学上许多疾病的治疗和恢复需要一个漫长的过程，随着患者平均住院日的缩短，大多数患者的康复是在院外进行的，这意味着患者及其家庭的自我调理、病情观察及健康保健等方面的需求增加。护理电话随访就是在护士和患者及家庭成员间建立有目的的互动，有针对性、科学性地为患者提供健康保健服务。我院开展出院患者护理电话随访服务已有3年，为了进一步了解随访服务的开展效果，笔者进行了有关调查，现报道如下。     

电话随访在患者出院随访中的应用价值

目的 探讨电话随访在患者出院随访中的应用价值.方法 选取该院2015年6～12月出院的老年高血压患者90例,随机分为观察组和对照组每组45例.两组均给予出院指导,对照组出院后不进行干预,观察组进行电话随访,比较两组院外的自我管理能力及血压控制情况.结果 观察组干预后的日常生活、健康行为、血压监测、服药依从性等方面的自我管理行为均优于对照组(均P<0.05).观察组干预后的收缩压、舒张压均低于对照组(均P<0.05).结论 电话随访能够提高老年高血压患者出院后的自我管理能力,改善血压控制水平.     

优质护理对角膜移植患者出院后随访率的影响

目的回顾性分析优质护理的实施对角膜移植患者出院后随访率的影响。方法收集2008年2月~2012年11月行角膜移植后出院的81例患者的随访资料,将2008年2月~2010年2月实施优质护理前行常规护理的40例患者作为常规护理组,2010年4月~2012年11月实施优质护理后行优质护理的41例患者作为优质护理组。对两组患者出院后不同时期的随访情况进行统计分析,并进行比较。结果两组患者在出院后1周、2周、1月、3月、6月、12月不同时期的随访率比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论实施优质护理能显著提高角膜移植患者出院后随访依从性,值得推广运用。     

电话随访在优质护理过程中的应用体会

目的　总结电话随访在优质护理延伸服务中的经验体会。方法　2012年1月－2013年6月实行优质护理后,对我院普外科出院患者进行电话随访。结果　增加了医患之间的信任,拉近护患之间的距离,提高社会的满意度及治疗依从性,改变了服务意识。结论　电话随访是护理优质服务的延伸,是护理工作的必要补充,是建立护患、医患良好关系的纽带,提升了医院的社会形象。     

出院患者电话随访结果分析及对策

目的 改善护患沟通技巧，提高健康教育水平。方法通过对出院患者的电话随访，了解护士服务质量状况，以及患者对护理服务质量的建议。结果改善服务态度和服务流程，提高护理服务质量。结论患者满意度保持在98％以上，医院社会声誉日益提高，医疗护理服务整体水平上了一个新台阶。     

移动护理信息系统在优质护理服务中的应用

目的:探讨移动护理信息系统在优质护理服务中的应用效果.方法:选择2011年1～7月使用移动护理信息系统前患者460例,对其按传统方法进行护理;选择2011年8月～2012年2月使用移动护理信息后患者476例,将移动护理信息系统应用于临床,比较移动护理信息系统使用前后住院患者的满意度、医师对护士工作的满意度、护士对自身工作的满意度及护理质量.结果:患者及医护人员对护理工作的满意度均有提升,护理服务质量明显提高.结论:移动护理信息系统的应用有利于规范临床护理工作,提高患者满意度,为优质护理服务质量提供了有力保障.     

人文护理在开展优质护理示范病区中的应用

目的 总结人文护理在开展优质护理示范病区当中的具体应用措施.方法 采取人文护理模式开展优质护理示范病区活动,统计并对比开展前、后基础护理得分以及患者满意度.结果 开展前病区患者总满意度为75.72％,开展后病区患者总满意度为93.95％,开展后显著高于开展前,P＜0.01.结论 人文护理可在优质护理示范病区的开展过程当中充分发挥护理人员的主观能动性,有效提升护理服务的质量以及患者满意度,真正达到患者满意、护理人员满意以及领导满意的三满意标准.     

移动护理信息系统在创建优质护理服务示范工程活动中的应用

创建"优质护理服务示范工程"活动(简称创优工作)的核心是要把护士还给病人,把时间还给护士,使护士从繁重的大量的非护理工作中解脱出来.某院配合创优工作开展了护理信息化建设,以医院数字化信息管理系统为依托,开发移动护理信息系统,在移动护理信息系统的主要硬件掌上电脑(personal digital assistant,PDA)中,设置床位列表、输液核对、体征记录、护理记录、输液巡视5大模块,护士在病人床旁完成对病人护理信息的采集和记录,数据自动存贮到数据库相应的模块.通过应用PDA,使护士工作站前移到病房,提高了病人满意度;减少了护士书写时间与任务,提高了护士工作满意度;提高了临床护理质量及工作效率.     

电话随访出院患者的现状与进展

社会和经济的不断发展,促进了医疗护理服务市场的迅速发展,而现代化通信技术的普及为实现护理服务的延伸提供了很好的平台。对出院患者进行电话随访正是新形势下开展的一种开放式、延伸式的健康教育形式。它进一步丰富了整体护理内涵,使护理服务的范围从医院的病房拓展到患者的家庭和社区,服务的时间也从上班时间延伸到24h全天候服务;充分体现了以人为本的服务宗旨。     

出院患者对优质护理工作延伸服务的满意度调查

目的了解出院患者对优质护理工作延伸服务的满意度。方法 2014年2月至2015年1月,便利抽样法选择新疆维吾尔自治区人民医院58个护理单元接受延伸服务的6074例出院患者为研究对象,采用自行设计的延伸服务满意度调查表对其进行电话随访调查。结果出院患者的延伸服务满意度评分为(37.39±5.013)分,与护理直接相关的项目总评分为(11.27±1.542)分,满意度较高。结论护理延伸服务的实施,有利于提高患者的满意度,促进优质护理服务的不断深入发展。     

电话随访在神经外科出院患者中的应用体会

目的将健康教育延伸到家庭,指导患者进行肢体功能锻炼,提高其语言恢复能力、自我保健能力和复诊率。方法对361例出院患者建立随访数据库和发放护患联系卡,按规定时间进行电话随访并记录。结果361例患者均能按时服药、复诊。96％的患者能坚持康复训练。所有患者不同程度地遵从了电话随访时的健康指导,使康复计划得以继续实施,促进患者恢复健康。95％的患者满意电话随访的形式和内容。结论电话回访缩短了护患之间的距离,增加了患者对医护人员的信任度,并依据随访结果反馈修正康复计划。     

延伸护理在出院昏迷患者中的应用

目的：探讨延伸护理在出院昏迷患者中的应用效果，研究其在优质护理中的积极作用。方法将我院自2012年6月至2013年7月收治的60例昏迷患者作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，每组各30例，其中为对照组患者实施常规护理，患者出院后护士对其进行定期的家访；为观察组患者提供网络、电话交流服务，定期预约进入家庭进行指导，指导患者家属学习相关心理护理，基础以及专科护理，康复训练等。结果对照组中6例患者发生相关并发症，1例患者失去联系，观察组患者未出现意外及相关并发症，生命状态稳定。结论延伸护理可以显著提高出院昏迷患者的生活质量，对其健康管理有着重要的意义，应给予广泛的推广及应用。     

医患通信息系统在患者随访中的应用

目的探讨医患通信息系统在外科出院患者随访中的应用效果。方法选取我院手足外科2010年1-6月单日出院患者350例为实验组，双日出院患者350例为对照组。实验组采用医患通系统通过发送短信的方式随访，对照组采用常规方式随访。比较两组住院患者出院后遵医行为、患肢功能恢复情况、并发症的发生率、满意度情况。结果出院前2组患者所行手术类型比较差异无统计学意义（P〉0．05）。实验组患肢功能康复优良率（81％）高于对照组（63％），差异具有统计学意义（x^2=20．08，P〈0．05）。实验组患者术后并发症发生率（3％）低于对照组（10％），差异具有统计学意义（x^2=7．08，P〈0．05）。实验组出院患者满意度为98％，高于对照组91％。结论应用医患通系统对出院患者进行随访，能提高患者的遵医行为，促进患肢功能恢复，降低术后并发症，提高患者的满意度。