实施四大工程 加快医院发展

医院发展离不开科学的质量管理，质量管理首先是人员素质，质量的竞争最终是人才的竞争，只有高素质的人才才能有一流的质量；其次是硬件工程，它包括技术管理、专科建设、环境质量，管理要靠科学技术，专科技术是支柱，必备的医疗器械是基础，同时还需要优美温馨的就诊环境和以人为本的良好的服务环境，规范医疗行为，强化医患沟通，向社会公开公示医疗活动情况，宣传“白衣天使”的形象，狠抓医疗质量监控和医疗安全教育，积极控制医疗成本，创办特色专科，医院可持续发展才具有更强的后劲。     

医院文化在医院经营中的作用

医院文化建设作为医院建设与发展的重要组成部分,对促进医院的发展起着重要的作用,尤其是在医院经营方面起着不可替代的作用.医院经营从实质上讲,就是如何提高医院的医疗质量和医疗安全.本文主要通过分析医院文化建设的内涵,阐述医院文化、医疗质量与医疗安全的内在联系,提出通过加强医院文化建设,加强医疗管理,促进医疗质量与医疗安全的发展和提高.     

创建群众满意医院 完善病案管理工作

江西省卫生厅为加强医院管理、提高医疗质量、改进医疗服务、更好地维护病人利益，在全省县级以上医院开展了创建“群众满意医院”活动。坚持以人为本，以病人为中心，以提高服务质量为核心，积极探索新形势下医院管理运行机制，使医疗质量得到明显提高，医疗服务明显改善，医德医风明显好转，医疗费用明显控制，为第二周期医院评审奠定了基础。     

医疗质量是医院的灵魂

近几年来,福建省三明市第二医院在创建全国百佳医院中,坚持以病人为中心,以质量为核心,以综合目标管理为基础,以缩短平均住院日为突破口,把医院建设和发展的重点放在加强医院全面质量管理和提高医疗技术水平上,探索出一条“竞争靠质量,质量靠人才,人才靠管理,管理出效益”的医院发展之路。1 竞争靠质量 医疗质量是医院的生命力,是病人选择就医的最直接、最重要的标准,也是医院增强竞争能力的根本。当今医疗市场竞争激烈,面对这一部分,关键在于提高医疗服务质量,以最好的医疗技术提供最优质的服务。只有这样,医院才能在患者的心目中树立威信,提高医院对患者的向心力。这是医疗市场发展的必然趋势,是医患双方利益的自然结合点。从这一总趋势看,     

医院一对一营销与医院可持续发展

随着中国市场经济的发展、国民生活水平的稳步提高，人们对医疗技术与医疗服务的需求也在增加，健康需求者无论在数量及质量方面都对医疗机构提出了更高的要求。但目前处于转型的中国，随着政府对公共卫生事业投入的加大，对医疗机构的投入正在日益减少，这就必然导致医疗行业逐渐市场化的趋势，其结果就会导致医疗机构的竞争日趋剧烈、逐年加强。在这种情况下，怎样做好医院营销，特别是医院一对一营销工作，就摆在了医院管理者的面前，本文通过医院经营案例分析，对医院经营中的一对一营销有关理念、重要性、实施方法及其结果分别做了阐述。     

市场经济环境中的医院发展之路

在社会主义市场经济体制下，医疗服务市场化客观存在，医院要走出一条有自己特色的发展之路。首先应明确医疗服务的特点，它是一种含有福利行为的公共服务，直接关系到患者健康权益的维护和保障，既有公益福利性又有经营盈利性。市场机制有促进医疗技术的进步与发展，对医患双方进行双向调节，提高医院经营与经济管理意识的多重作用。本文从引入竞争机制，在竞争中求发展，医院集团化管理和发展非基本医疗服务三方面具体阐述了发展的策略。     

从门诊量变动谈地段医院发展方向

近几年，随着社会发展使街道人口规模、结构和对医疗需求发生很大变化，街道人口的减少是地段医院门诊量承平下降的最直接因素，医院管理如何掌握社会发展脉博，“独特的经营战略战术，掌握医疗服务的主动权，对提高门诊量这个直观反映医院总体医疗质量、技术水平、服务态度的数量指标具有重要意义。本利用地段医院门诊量原始登记资料进行统计加工，分析问题，提出对策措施，为医院科学管理提供依据。     

美国营利和非营利医院的评价

美国营利和非营利医院的经营目的的不同，但在管理方法和市场竞争策略上正在逐步趋同。它们相互竞争，在医疗服务的价格上各有高低，总体上是有竞争的医院医疗服务的价格要高于没有竞争的医院。在扣除了税收、公共的补贴及慈善损助等之后进行的分析发现，营利医院和非营利医院的医疗服务成本各有高低，但营利医院的医疗服务的效率相对较 。两种类型的医院医疗服务的质量总体上没有差别。非营利医院提供了较多的社会医疗服务。     

实施品牌战略 推进医院可持续发展

进入21世纪的医院面临的是医疗技术的日新月异，医疗服务的产业化，医疗需求的个性化、多样化，医疗机构的特色化，公立医院将面临服务市场新的发展机遇和挑战。在激烈的医疗市场竞争中如何经营、管理好医院？如何占有更多的医疗市场份额？是医院管理者思考和探索的永恒课题。按照市场经济规律的要求转变观念和思维方式，调整医院管理结构，树立良好的医院品牌形象，制定并实施医院品牌发展战略，是医院在优胜劣汰的激烈竞争中寻求更大的发展空间、保持可持续发展的唯一选择。     

建设医院文化 打造医院品牌

随着医疗技术的发展和人们对医疗卫生服务需求的提高，医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展，所以要想立于不败之地，树立文化管理意识，建设高层次医院文化，打造医院品牌是必由之路。