构建和谐医患关系与医务社会工作的专业使命

医务社会工作是现代健康照顾体系的重要组成部分，服务范围广泛多样，覆盖疾病预防、临床医疗、康复服务、社区卫生服务、公共卫生和区域卫生规划等所有服务领域。在恢复医务社会工作过程中，医务社会工作发展的优先领域、战略重点与介入策略至关重要。在医患关系日趋紧张，医疗事故频繁发生和医疗纠纷不断增多的处境下、医愚关系和医患沟通是医务社会工作介入的优先领域，改善医患关系是医务社会工作战略重点和最佳介入策略。     

香港医务社会工作考察报道

随着我国国民经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，以慢性非传染性疾病为主的医疗、心理、社会因素构成的卫生问题日益突出，同时国家为保障人民的身体健康，公平地享受各种医疗资源，制订了一系列卫生改革的方针、政策、制度和条例。欧美及一些先进发达国家和地区，在医疗模式转变和制定一系列健康服务计划时，动员社会力量，在一些综合性医院、专科医院和社区康复网络中开展医务社会工作，建立医务社工站，由此社会工作者和医务社工工作者应运应生。     

美国医院社会工作的历史发展过程与历史经验

美国是医院社会工作与医务社会工作的主要起源地,是世界上医院社会工作与医务社会工作最发达的国家。美国医院社会工作与医务社会工作的历史发展经验、服务范围、工作技巧、发展动力源泉、理论政策争论和发展趋势值得中国卫生、社会工作教育实务界参考借鉴。     

品牌IDEA模式下医院社会工作品牌化实践路径探究

医务社会工作是医疗服务体系中不可或缺的一环,其应用涉及医院内外的多个领域和方面。通过IDEA模式为理论框架,以医院社会工作实践为案例,探讨了医务社会工作应用的理念、差异、体验和优势。研究发现,医务社会工作者在医疗服务中的角色愈发重要,结合品牌IDEA模式研究,能够使其工作内容、服务标准和技能要求得到进一步的提升和规范化。同时,医务社会工作的应用面广泛,既涉及社区服务,也涉及疾病预防和健康教育与健康促进等多个方面。因此,在医务社会工作应用中需要高度重视专业服务的质量和效果,通过创新模式,不断加强服务水平的提升和标准的规范化。     

医务社工应对突发公共卫生事件的作用与策略研究

通过分析医务社会工作者在应对突发公共卫生事件过程中的实践内容，发现我国医务社会工作发挥了协助防疫工作管理、提供社会支持服务、协助社会资源整合、协助社区工作者信息传递和倡导的作用；目前存在缺乏应对突发公共卫生事件的专业医务社会工作者，配套政策制度保障有待完善，医务社会工作参与的社区公共卫生防护体系尚不完善，社会对医务社会工作认知度不高，对医务社会工作支持不足等问题。提出明确医务社会工作应对突发公共卫生事件的价值目标和基本原则，培育具有应对突发公共卫生事件服务能力的专业医务社会工作者、完善相关配套政策，建立医院医务社会工作与社区双向互动的应急体系等建议。     

医务社会工作介入经济援助的实践探索——以广东省第二人民医院为例

随着社会对进一步改善医疗环境与医护治疗服务的需求日益增长,医务社会工作逐渐成为医疗服务中的重要组成部分,不少医院开始引进医务社工,但在介入贫困患者经济援助方面尚未形成一套操作性强、可供复制的经验做法。文章以广东省第二人民医院为例,从医务社会工作介入贫困患者经济援助的工作现状、实务过程、资源管理与存在问题等方面出发,探索医务社会工作介入贫困患者经济援助的实务服务,为医务社会工作介入贫困患者经济援助的专业社会工作服务提供更多思考。     

医院管理的层次结构与医务社会工作的角色

卫生服务质量管理和医院管理分为国家宏观战略、卫生部门行业系统、医疗机构组织结构、医护人员个人四个层次，只有四个管理层次步调一致，协调发展，卫生服务质量管理与医院管理才能实现其政策目标。如何尽快将医务社会工作重新引入医院组织已成为事关卫生改革成败和防范医疗风险的中心。     

医务社会工作参与精神卫生多学科治疗的路径研究

随着我国精神卫生服务理念与模式转型,社会工作参与精神卫生多学科团队协作成为一个重要的发展趋势。为探索社会工作参与精神卫生多学科综合治疗模式与路径,本研究通过双案例研究方法,选取了上海市精神卫生中心两个典型病区作为典型案例并对病区医疗团队的深度访谈与参与式观察。结果显示医务社工通过“服务嵌入-关系嵌入-制度嵌入”的路径,实现社工参与到多学科综合治疗。在这个过程中,“资源-需求”响应模式、权力获取、日常互动、话语融合、服务机制再建构是实现社工服务嵌入的重要行动策略,不同的策略方式决定了最终不同的服务模式。未来医务社会工作参与多学科综合治疗模式不仅要加强微观实践,更要形成宏观制度保障。     

社工介入如何优化医疗服务决策？——台湾医务社会工作实务的启示

作为增进医患沟通、改善医患关系、减少医疗纠纷的重要举措,医务社会工作已纳入我国医疗机构的考核指标。医务社会工作要达成政策目标,必然要作用于医疗服务决策这一关键环节。当前医疗服务决策面临决策权归属不明、决策时效较低、决策质量较差等多重困境。对台湾医务社会工作实务进行调研发现,社工介入可起到改变决策的限制条件,推动医患共同决策;减轻医患间的信息不对称程度,提高决策时效;为患者增能赋权,改善共同决策的质量等作用。想要有效发挥社工介入的作用,需合理界定医务社会工作者在医疗服务团队中的角色、转变医生和患者对待决策的态度、结构化共同决策的流程,还需让医务社会工作者掌握一些基本医学知识。     

我国医院社会工作部门的设置与功能运用

伴随我国现代医疗体制改革的不断深入,人们对医疗服务形式与内容的需求也不断增多。医院管理日益面对来自现代医疗关系、社区医疗卫生体制改革以及医疗卫生服务国际化的挑战。发展医务社会工作,设置医务社会工作部门成为医院人文管理、和谐管理的必然要求。医务社会工作部门的设置必须符合规范,选择恰当位置,配备专业人员以及经费,尤其要明确相应的岗位及其职责。     

医务社会工作的基本意涵、角色定位与实务体系

目的:了解我国医务社会工作发展现状,分析存在的问题并提出可能的发展路径。方法:以"医务社会工作"为主题词检索知网数据库,收集2000~2018年相关文献,运用Citespace软件进行分析。结果:共纳入610篇文献,文献表明医学院校是医务社会工作研究的主要阵地。目前医务社会工作领域的研究主要集中在医务社会工作基本内涵、实务模式与实习督导、社会角色、服务领域、医患关系、临终关怀、各地经验等。结论:在医务社会工作中,工作者需要处理好与患者、医疗体系、社区及家庭的关系。医务社会工作的实务体系可以分为以政府为主导的模式和医院、学校、社会合作的模式。医务社会工作在发展中面临的问题主要是角色不清晰与制度依附。发展路径在于发展医务社会工作教育,以实现专业嵌入;营造医务社会工作发展环境,以实现制度嵌入。     

军队医院引入医务社会工作的思考

医务社会工作在医院的日常管理和医疗服务中的功能和作用已被医疗机构和社会所认可.本文通过对医院引入医务社会工作的意义进行阐述,对在门诊部开展医务社会工作提出具体措施和发展建议.     

医疗机构开展患者出院准备社会工作的实践与探讨

医务社会工作是医疗服务中的重要组成部分,发展医务社会工作是实施健康中国战略的必然要求,在传递医学人文关怀,解决患者治疗之外的精神、社会性等需求方面发挥着重要作用。社会工作者介入患者出院准备服务,能够满足患者出院后的安置和康复需求,降低其再住院率。在此基础上,提出医疗机构中开展医务社会工作的工作策略：推广出院准备医务社会工作服务;促进“医社”融合,推动学科联动;平等对待患者,尊重患者自决。     

跨学科合作医疗实践中医务社会工作整合模式建构研究

目的:分析当前跨学科合作的现状和问题,尝试构建医务社会工作整合服务模式,并提出融入路径。方法:利用解释现象学分析方法,通过半结构式访谈和参与式观察获取数据。结果:跨学科合作存在过度精细化诊疗与资源配置不均衡、专业界限阻碍发展和政策模糊空白的局面;医务社会工作的“社会性”“整合性”本质与跨学科医疗合作理念契合,并是实践的重要力量、边界扳手。结论:构建医务社会工作整合服务模式,通过跨学科知识共享机制、自身专业化发展和社区为本的优化路径,实现整合模式的建构,促进健康目标的实现。     

我国医务社会工作的半专业化现状及其发展建议

概括了我国医疗卫生领域的医务社会工作服务状况,发现医务科、工会、宣传科等部门承担着医患关系处理、医患沟通的技能培训等任务.医生、医院领导等角色在医疗工作中也承担着调解患者心理等一部分医学以外的服务职责,并且发现这些工作体现着行政性的文化色彩,在理念和方法上与专业社会工作相比还有一定的差距,属于一种半专业化的医务社会工作...     

医务社会工作探路

不久前,“中华女子学院医务社会工作教学医院”在北京市丰台区铁营医院挂牌：这种与传统医学院教学医院的形式相比显得有些另类的设置,在中华女子学院副院长刘梦看来是一种创新,因为在医疗服务中融入社会工作是自然科学和社会科学的交融与整合,     

上海医务社会工作的发展回顾

医务社会工作是社会工作中重要的分支服务领域,普遍存在于健康与医疗卫生服务情景中。医务社会工作是协助病人及其家属解决其与疾病相关的社会、经济、家庭、职业(学业)和心理等问题,提高医疗效果,使其适应和重新生活的服务。上海医务社会工作者们抓住历史机遇,深化内涵建设,着力专业发展和专业能力建设。采取"走出去"、"请进来"的方法,大胆实践。在专业发展、人才培养、制度建设、学科研究等方面结合自身条件和需求特点,坚持自主发展,走出了一条顺应时代需求,具有上海本土特色和国际视野的道路。上海医务社工的发展模式为国家的战略布局与顶层设计提供了重要的依据。上海的医务社会工作无论从制度建设还是专业发展上尚处于初级阶段,经历了发展准备阶段、实践探索阶段和全面推进阶段。这些经验和发展对推动中国医务社会工作专业的发展有着重要的意义。     

肿瘤专科医院志愿者服务的实践与探索

为改善医疗环境和提高医疗服务质量,满足患者多层次的医院服务需求,建立医院志愿者服务体系,开展志愿服务已成为医务社会工作的一条创新之路。志愿者作为促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合的良好媒介与助推器,切实将"全心全意为患者服务"的宗旨落实到实处,为医院发展提供有力支持。     

后扶贫时代医务社会工作介入健康扶贫的可行性分析——以紫阳县为例

近年来我国健康扶贫政策的实施取得了一定的效果,但基层医疗卫生人力缺乏、贫困人口健康素养水平较低、帮扶效果不明显等问题逐渐暴露,亟需多元主体参与共同解决。医务社会工作与健康扶贫政策的理念和目标具有一定的契合性。该文基于SWOT分析方法,以紫阳县为例,分析了医务社会工作介入健康扶贫的可行性:优势(S)是价值理念与工作内容契合、方法专业并具有人文关怀;劣势(W)是工作场所的变化、专业的知晓度及专业人才稀缺;机遇(O)是扶贫事业的需要及政策的支持;风险(T)是专业发展相关政策尚未完善、专业缺乏资金保障。医务社会工作介入健康扶贫工作中,应加强政策的导向和扶持、壮大医务社工人才队伍、增强医务社会工作的宣传、提升服务监管与评估力度。     

我院开展医务社会工作的实践与体会

医务社会工作是指在综合医院和诊所、儿童医院和诊所、慢性病医院以及医学康复保健机构中实施社会工作。由于这些服务大多是在医院设施内进行的,所以有人称之为医务社会服务或临床社会工作。在借鉴香港医务社会工作开展经验的基础上,我院根据自身的医疗护理特点,于2000年5月成立了医务社会工作部(简称社工部),并于2001年4月正式进入实际运作阶段。我院作为在上海市首先尝试开