儿科护患纠纷的原因分析及对策

目的探讨儿科护患纠纷的原因及对策。方法入选2010年7月至2012年5月在我院住院治疗的患儿300例,对患儿家属实行问卷调查,综合分析儿科护患纠纷的原因及对策。结果引起护患纠纷的原因主要包括以下几个方面,护患沟通不到位、护士业务技术不精、责任心不强、患儿家属期望值较高、护理人员少、对医疗收费不理解、药品及器械的质量问题等。结论护患沟通不良是引起纠纷的主要原因,因此加强医院各项制度建设,严格监管,提高护士的专业技能,培养良好的沟通技巧,增强护患之间的沟通,实行＂以人为本＂的护理理念,可以显著减少护患纠纷,提高护理服务质量。     

基层儿科护患纠纷原因及防范措施

对2005—2006年本院儿科11例护患纠纷进行归因分析，探讨基层医院儿科护患纠纷的产生原因，其中患儿家属对护理期望值高以及自我维权意识强等因素，是造成目前儿科护患纠纷增多的原因；另外，护士的服务态度、操作水平、心理素质、医疗费问题等也与之相关。提出在工作中要增强服务意识，提高护士的业务素质，规范护理行为，做好宣教和健康教育，建立良好的护患关系，可有效防范护患纠纷的发生。     

基层医院妇产科护患纠纷原因分析和防范措施

目的探讨妇产科护患纠纷的发生原因，并提出防范措施。方法对我院2009年1月至2012年7月我院妇产科发生的护患纠纷21例进行回顾性分析，分析导致护患纠纷的主要原因，并提出护理改革措施。结果21例中有12例由护士沟通能力不足导致，4例由护士缺少法律意识导致，4例由护士操作业务不熟导致，1例由实习生导致。结论导致妇产科护患纠纷的原因较多，需要护士强化法律意识，提高服务态度和业务水平，规范实习生管理工作。     

强化护士法律意识

临床护理作为一种特殊的服务行业，必须不断强化护士法律意识，努力减少和避免护患纠纷发生，提高护理人员依法解决纠纷的能力，才能有效防范应对护理纠纷，依法保护护患双方合法权益，推动护理事业健康发展。     

防范护患纠纷发挥护理干预作用

护理工作是医疗工作的重要组成部分,护士在临床工作中与患者接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理好,容易导致双方情绪波动,对工作及患者的健康都会造成不良的影响[1]。现就常见护理纠纷原因进行分析并提出防范对策。1护患纠纷产生的原因     

产科护患纠纷及其防范初探

目的:提高产科护士预防及处置护患纠纷的能力。方法:首先由科主任介绍近期国内发生的护患纠纷案例;其次由产科护士介绍产科工作存在的问题;最后总结出防范护患纠纷的方法。结果:使产科护士预防及处理护患纠纷的能力明显提高。结论:通过预防护理纠纷培训,使产科护理纠纷明显降低。     

浅谈在临床护理中如何防范护患纠纷

目的创建和谐的就医环境。方法加强护士的法律意识、改善服务态度,提高护理质量,加强护患沟通。结果防范护患纠纷。结论护士在临床护理工作能严格遵守相应的法律、法规,护理操作规范、常规。断提高护理质量,开展优质服务,增强法律意识,防范护患纠纷。     

提高年轻护士护患沟通能力预防护理纠纷

目前随着医疗卫生人事制度改革的不断深入，聘用制护士走进了各家医院，护士“新陈代谢”快，护理队伍趋向年轻化，有朝气，有活力；同时由于护患沟通不良或沟通障碍、工作经验不足及专业技术水平不精湛，最终导致护理纠纷的发生。在临床护理工作中，     

社区门诊护患纠纷因素分析及对策

护患纠纷是指发生在护士和患者及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对患者及护士都会造成一定的负面影响。避免护患纠纷的发生。方法从不同角度分析发生护患纠纷的原因及相应的防范措施。结果提高了社区护士的防范意识,有效地控制了护患纠纷的发生。结论通过学习,提高了社区护士的职业道德修养和业务水平,规范护理行为,加强护患沟通,增强了护理人员的法律意识和自我保护意识,保证了护理工作正常有序地进行,从而巧妙地化解护患纠纷。     

门诊注射室产生护患纠纷的原因分析及对策

目的探讨产生护患纠纷的原因及防范对策，减少护患纠纷的发生，提高护理质量。方法分析我科2004年2月至2007年2月在护理过程中发生的28例护患纠纷原因进行回顾，对护患纠纷发生的时间、过程、当事人等原因进行了分析，制定了防范对策。结果不断提高护理技术水平和改善服务态度是防范和减少护患纠纷的根本所在。结论提高护士的综合素质和技术操作水平，真正做到以患者为中心，以质量为核心，为患者提供全方位的优质服务。     

急诊护土预防护理纠纷的措施

随着国家法律机制的完善 ,病人对医疗护理质量需求的提高及法律观念的增强 ,医疗纠纷日趋增多。急诊科是医疗活动比较集中的场所 ,由于护患关系建立时间短、要求高、矛盾多 ,且病人往往起病急 ,希望得到及时治疗 ,在这种状况下护理人员稍有疏忽或违反操作规程 ,就会造成病人的不满 ,引发护患之间的矛盾和护理纠纷 ,不仅严重干扰医院的正常工作秩序 ,同时也降低医院的医疗信誉 ,现就护理纠纷产生的原因及防范措施简述如下。1　护理纠纷产生的原因1.1　护士的服务意识不强　急诊科护士工作繁重 ,对患者及家属的焦虑心情不能及时进行安抚 ,从而…     

临床科室护患纠纷的原因及防范对策

<正>随着医学知识的普及和公民维权意识的逐步增强,医疗护理纠纷的发生率也曾上升趋势,作为与患者最密切接触的护士,如何有效防范护患纠纷,减少护理投诉已成为当务之急。1引起护患纠纷的常见原因     

产科护患纠纷发生原因及防范对策

产科是一个高风险的科室。护患纠纷的发生机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理。规范护理行为。建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的分析医院36例护患纠纷发生的原因,探讨应对对策。方法回顾性分析36例护患纠纷发生的原因和构成比。结果服务意识不强和沟通能力的欠缺高达86.1%,是引起护患纠纷的主要原因。结论应通过完善规章制度,加强护士综合素质,提高护理质量,进而减少或避免护患纠纷的发生。     

优化护患关系 避免护理纠纷

优化护患关系、避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择,具体从以下几方面做起：①注重第一印象,建立良好的护患关系;②提高护士的沟通水平,消除纠纷隐患;③提高法律意识,防范护理纠纷;④加强责任心,规范服务行为；⑤创造温馨的环境，满足患者的心理需求。     

护患纠纷的成因及对策

护患纠纷是指因护士或护理工作的原因与患者及其家属发生的纠纷。随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》的相继出台,患者对护理服务要求越来越高,使护患纠纷的发生率呈逐年上升的趋势。护患关系的好坏直接影响患者和护理人员情绪,影响护理效率和病情发展,甚至影响疾病的预后和患者安危。如何建立和谐的护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容     

浅谈护患纠纷的预防

目的 探讨护患纠纷的原因分析及预防对策,方法针对笔者护理工作遇到的纠纷做分回顾性分析.结果 原因主要包括服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍.结论 加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键.     

社区门诊静脉输液中护患纠纷的原因及防范对策

目的:探讨护患纠纷发生的原因及防范对策。方法:根据本院护患纠纷实例,分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范对策。结果:护患纠纷发生率降低。结论:加强护理安全管理,注重护理管理细节,倡导优质护理,能有效减少或避免护患纠纷的发生。     

医院护理纠纷的原因及防范措施

现就我院2004～2007年发生的10起护患纠纷进行原因分析并提出防范措施,实施有效的护理安全管理,提高护理服务质量,改善护患关系,使护患纠纷明显减少,报道如下. 1一般资料 10起护理纠纷中,工作忙服务态度差3例,工作责任心不强2例,护理技能不熟练2例,与患者缺乏沟通3例.主要涉及10名护士,其中主管护师1名,护师3名,护士6名,3名中专学历,7名大专学历.     

医院常见护患纠纷及其防范

护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及其家属发生的纠纷。随着近年来医疗纠纷发生率的增加,纠纷的范围不断扩大,护理人员为直接责任者或作为直接投诉对象的数量也在增加。护患纠纷的防范处理已成为当前护理管理面临的重点和难点工作之一。1护患纠纷特点护患纠纷常常与医患纠纷交织在一起,单纯的护患纠纷仅占整个医疗纠纷的10%～15%(刘振华.医患纠纷预防处理学.北京:人民法院出版社,2005:141)。纯粹的护患纠纷主要有以下一些特点。1.1低年资护士发生多我院2002～2004年发生投诉并经护理部受理的护患纠纷22起,其中20起由工作5…