浅谈医院医疗投诉管理体系构建

医疗投诉的发生是任何一家医院都不可避免的。医疗投诉带给医院管理者的问题,不仅仅是赔偿金额的支付,更与医疗质量、医疗安全、医院文化,甚至是医院的发展密切相关。将医疗投诉纳入系统化医院管理,既维护医疗秩序,又推动医疗质量建设。     

加强梯队建设,确保质量安全

医疗梯队建设、人才培训的扩大,随着医院医疗质量,医疗安全的提高对医院的发展至关重要.因此,医院要高度重视医疗梯队建设,根据医院的发展不断的完善了梯队建设标准,坚持责任创新,确保医疗安全.     

树立安全意识提升医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的保障,它体现出医院的服务宗旨、技术水平和管理水平,是医院形象的具体体现,代表着医院满足社会医疗需要的程度.在市场经济条件下,医疗服务质量作为医院核心竞争力的体现尤其重要.随着医疗市场竞争的日益激烈,切实加强医疗质量管理,努力抓好医疗安全服务是医院求得新发展、迎接新挑战的关键所在.     

医疗是医院的今天教育是医院的明天

发展医疗、教育与科学,是提升医院综合实力的根本要素.医疗水平影响医学教育发展,教育科研对提高医疗水平具有推动作用."医疗是医院的今天,教育是医院的明天",教育在医院可持续性发展中的重要性已成为人们共识.     

医疗合作项目引发医疗纠纷成因探讨及防范措施

医疗合作项目是指医疗机构通过引进人才、资金、技术和设备等形式开展的医疗项目。医院医疗合作项目发生的医疗纠纷情况复杂,问题日渐突出,纠纷处理难度大,赔偿额度高,这不仅给医务人员造成了沉重的心理负担,也阻碍了医疗合作项目及其所在医院的发展。为了提升医院声誉,促进医院各项医疗合作项目的发展,医院需要制定强而有力的措施防范医疗合作项目医疗纠纷的发生。     

医院信息化建设在医院发展中的作用研究

目的：探讨医疗信息化在医院发展中的作用。方法：通过对医院信息化现状、存在的共性问题、医院信息化建设对医院发展的价值等多层次分析揭示医院信息化的重要性。结果：医院信息化建设经历了从提高操作效率,到保障医疗质量,再到基于预防和健康管理的区域协作医疗三个层次,仍存在顶层设计不到位、安全管理漏洞、经费投入不足、发展模式有待完善等问题。未来医疗信息化将朝系统整合、数据集成及应用、移动及区域医疗云技术等方向发展。结论：信息化在医疗发展中集经济价值、临床价值及服务价值于一体,具有重要作用。     

加强门诊管理促进医患和谐

随着医疗服务体制的改革,医疗市场的竞争更加激烈。患者在就医的时候,不仅只关注医院的医疗、护理水平,同时也越来越关心医院的人性化服务,医院的环境、就医流程等都成为患者评价医院的重要标准。因此,医院在发展中,必须改变以往“患者来医院是看病,医院只管看病”的旧观念,在重视医疗设备、医疗技术发展的同时,还要树立人性化服务的理念,     

以重点学科建设提升医院核心竞争力

目前,从我国医疗行业面临的形势看,我国医疗行业进入发展的关键时期,医改的全面推进,为医院发展带来良好的外部环境,同时,医院面临着严峻的挑战。医疗市场的竞争日趋激烈,医疗资源日益紧缺,医院要生存、要发展,要在激烈竞争的医疗市场中立于不败之地,必须通过重点学科建设来带动医院的整体发展。我院坚持把建设高质量、有特色的优势学科作为医院建设的战略性任务,并进行了一系列积极的探索     

浅谈医疗设备的管理、维护保养及维修的重要性

医疗设备占据着一个医院大量的固定资产,医院医疗设备的配置和应用能力,标志着一个医院的发展状况和医疗水平,是一个医院综合实力的体现.医院医疗设备的管理水平标志着一个医院的管理水平,好的管理制度、方法,能够使医院的医疗设备达到合理的配置,得到充分的利用,使医疗设     

医院医疗设备购置论证和卫生技术评估

目前,医疗技术、信息技术和医疗设备技术已经成为构成医学技术的三个重要因素,医疗设备技术的发展日新月异,作为医院现代化建设发展的重要组成部分,适宜医院发展需要的医疗设备已经成为医院医疗服务转型的主要表现。因此,医院在医疗设备购置前进行论证和卫生技术评估,能有效规避医疗设备购置过程中的各种风险。基于此,本文根据医院医疗设备采购的工作经验,探讨如何建立医疗设备购置论证和卫生技术评估体系。     

加强医疗质量管理的经验探讨

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键。医疗质量管理是一项综合管理工程,是医院打造核心竞争力的重要方面。本文介绍了本院加强医疗质量管理的一些方法措施,总结出加强医疗质量管理的几点经验,对在加强医疗质量管理工作中应注意的问题进行探讨,阐明了医疗质量管理是医院工作的主题,只有加强医疗质量管理才能更好地促进医院整体工作的可持续性发展。     

加强医疗质量建设 促进医院可持续发展

医疗质量是医院生存和发展的基础,它涵盖了医疗技术和医疗服务的各个层面,是整个医院发展的决定性因素[1]。我院坚持以病人为中心,以改革求发展,以管理增效益,以质量创优势,以加强制度建设、狠抓环节管理为着力点,从提高医疗质量、提高医院核心竞争力着眼,结合当前正在开展的“医院管理质量年”活动,不断加强医疗质量管理,构建医疗质量管理的长效机制,使医疗质量明显提高,服务水平大为提升,各项工作进入持续、快速、健康发展的良性轨道,取得可喜成果,为医院可持续发展奠定了坚实基础。1强化质量意识,确保医疗安全医疗质量关系到患者生命安全…     

县医院的医疗质量控制方略

医疗质量与患者的生命和健康息息相关.提高医疗质量、促进医疗安全,是社会对医院的要求,是医院自身发展的需要.医疗质量管理是现代医院管理的核心,其好坏直接影响医院的生存发展.     

医疗是医院的今天 教育是医院的明天

发展医疗、教育与科学，是提升医院综合实力的根本要素。医疗水平影响医学教育发展，教育科研对提高医疗水平具有推动作用。“医疗是医院的今天，教育是医院的明天”，教育在医院可持续性发展中的重要性已成为人们共识。     

利用条形码技术对医用耗材的信息化管理

随着我院二甲医院创建进程的快速推进,医疗质量的保证和提升是医院发展的基石。诊疗是否及时有效,医疗资源的利用效率及其经济效益是否合理,病人对医疗服务的质量是否满意,这些都是医疗质量包括医疗技术、管理方法及其经济效益概念的综合体现。而这些要素通过组织管理有机地结合起来服务于病人而产生良好的医疗效果。医院库房为医疗活动提供物质保障,为了达成医院的良性发展,实行医院库房的信息化管理,能高效、实时、准确的保证医疗需要,保证临床质量,医院库房的条码信息化管理是二甲医院建立的一项重要内容。     

大型医疗设备维修外包实践与思考

临床检查、诊断、治疗和科研的开展越来越依赖医疗设备,医疗设备已经成为医院赖以生存和发展的必要条件,其中大型医疗设备很大程度上体现了医院的实力和发展状态,也是评估医院医疗技术水平的重要指标.     

基于电子病历的医疗质量管理系统设计与应用

随着医院信息化建设的飞速发展,医院信息系统的建立、完善和铺开已经成为医疗信息化建设的一个重要组成部分。现在医院信息系统已不满足单纯的医疗业务流程自动化。而希望能够更好地利用系统中积累的大量医疗数据以辅助业务处理、提供数据分析、决策支持和医疗诊断支持。提升医疗质量加强医疗质量管理是医院发展的重点,建立完善的医疗质量管理系统。为医院监控和管理电子病历提供了有效的管理途径。让医疗质量管理工作更便捷、到位。广东省妇幼保健院应用医疗质量管理系统,实现对电子病历质量控制的数字化管理,规范了电子病历书写流程,提高了质量管理工作效率,促进医疗质量管理系统的全面发展。对医院基于电子病历的医疗质量管理系统的设计和开发进行了论述。     

简论新形势下怎样加强医疗质量建设

现在我国医院需求都在动态发展,只有把握时代的脉搏,才能确立与时代发展相适应的医疗质量管理。增强医疗质量建设是落实科学发展观的最好体现,提高医疗技术水平才能有效保证医疗质量。提高医疗质量,保证医疗安全是医院各项工作的立足点和出发点,也是医院实现可持续发展的重要保证。因此,探索医院质量之路必须要站在与时俱进的高度,推进质量观念转变。医院的内涵建设是医疗质量与医疗安全的根本保障。加强医院内涵建设,增强了医院综合实力和核心竞争力。     

医疗设备管理分析

随着科学技术的发展和人民生活水平的提高,医疗设备已成为各级医院的物质基础和医疗现代化的突出标志。医院的生存和发展越来越依赖于先进的医疗设备,同时,对于医疗设备的规范化管理越来越重要,这成为提高医院社会效益和经济效益的重要保证。医疗设备管理是一项系统工程,包括计划、采购、建档、维修、计量、报废等主要内容。     

医疗质量与医疗安全——第五届中国医院管理(两岸)高峰论坛

目前,医疗质量和医疗安全已经成为全球关注的焦点。医疗质量管理是医院现代化管理的核心,它不仅和病人的生命息息相关,也直接关系到医院的生存和发展;医疗安全管理是医院管理的重要组成部分,也是医院生存和发展的基础,医疗安全是医疗质量的前提和最基本的要求,没有医疗安全,就谈不上医疗质量。