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医患沟通中的"告知" 总被引:7,自引:0,他引:7
刘俊荣 《中国卫生事业管理》2005,21(7):410-412
在医患沟通中,由于医务人员负有向患者解释、说明医疗信息的义务,因此,医务人员需要掌握向患方告知有关信息的技巧。告知义务的履行并非象一般人谈话那样,把信息传达给对方即可。一方面,医务人员要把真实、全面的信息告诉患者或者家属;另一方面,要为自己留下一定的回旋余地,保持言语沟通的有利性和灵活性。同时,还应注意避免对患者产生不利的后果。医务人员要完全做到这几点,并非易事。 相似文献
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笔者从医多年,在临床实践中深深体会到,沟通是促进医患之间形成相互信任、相互了解、相互配合、相互尊重的和谐关系的重要手段。从法律角度看,沟通是落实患者知情权、选择权和同意权的需要,也可以说是尊重和维护患者权利的体现。从医疗角度看,沟通是取得患者信任、配合、理解,以提高临床诊治效果的需要, 相似文献
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在医疗服务中加强医患沟通的实证研究 总被引:8,自引:2,他引:6
医患关系是医疗活动中一对主要的矛盾体.正常健康的医患关系应当是建立在相互理解、相互信任基础上的平等、合作关系,而不是有求于人的关系,更不是冲突和敌对的关系.正常有序的医疗活动是以医生和患者良好的沟通和合作为基础的. 相似文献
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从医患关系的现状及成因论加强医患沟通在改善医患关系中的重要性 总被引:9,自引:0,他引:9
当前,医患关系如何处理是一个热点问题。为改善医患关系,真正体现以病人为中心的服务宗旨,笔者从分析目前医患关系的现状与成因,以论述加强医患沟通是改善医患关系的重要手段之一。 相似文献
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李焜 《人人健康:医学导刊》2012,(5):53
近些年来,有些患者或者患者家属与医护人员发生纠纷时,常常表现不冷静,或张嘴谩骂或拳打脚踢,血溅白衣的事件也时有发生,有的是在医院设灵堂祭奠亡人,堵塞通道,急救车也无法通过,造成极坏的影响。 相似文献
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李莉 《江苏卫生事业管理》2012,23(6):156-157
据中国医师协会统计,90%的医患纠纷不是技术因素,而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的。面对疾病这个共同的敌人,医患之间怎样传递正确的信息,怎样才能做到相互信任、取得良好的沟通效果,就成为减少医患矛盾、构建和谐医患关系的一个重要课题。笔者认为,建立医患之间的良好沟通需要医疗机构、医务人员和患者的共同努力。加 相似文献
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浅议加强医患沟通与改善医患关系的重要性 总被引:1,自引:0,他引:1
周桂勤 《公共卫生与预防医学》2006,17(6):101-102
随着社会主义市场经济的发展,医疗市场也面临新的挑战。最突出的矛盾是医患关系日趋紧张,医患纠纷层出不穷.针对医院以及医务人员遭受暴力攻击愈演愈烈.医生被患者及其家属殴打侮辱致伤致残致死屡见不鲜,由医患纠纷引发的恶性刑事案件不时见诸于媒体。由此可见.医患关系已不单是医学问题,而是一个社会问题。为改善医患关系,真正体现以病人为中心的服务宗旨,应从分析目前医患关系的现状与成因着手,充分认识加强医患沟通与改善医患关系的重要性.为建立和谐的医患关系奠定基础。 相似文献
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医院医患沟通障碍原因分析 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从不同角度分析了医院医护人员忽视医患沟通、缺乏沟通技巧、工作超负荷以及患者不同文化背景、医患双方不信任等引起医患沟通障碍的因素,对如何加强医务人员的医思互动,改善医患关系,提高医院的市场占有率,提供了改革的依据。 相似文献
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良好医患关系的基础——医患沟通 总被引:5,自引:0,他引:5
良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。文章从医患沟通的内涵、要素和艺术性等方面,阐述了医患沟通在医疗服务和融洽医患关系中的重要性和必要性。 相似文献
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加强医患沟通 构建和谐医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
张苏亚 《江苏卫生事业管理》2009,20(6):106-106
医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70%以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多?其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。 相似文献
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加强医患沟通融洽医患关系 总被引:5,自引:0,他引:5
秦文斌 《江苏卫生事业管理》2003,14(4):8-10
在市场经济条件下医患关系出现了一些新情况,医患矛盾不断增多。经探寻医患关系紧张的根本原因,从诸多原因中分析,既有客观因素,又有医患双方的主观因素,其中最主要的是医患双方的心理因素。人的心理是支配行动的一个重要因素。因此,不从根本上解除医患双方的心理因素,医患关系很难融洽。1.影响医患关系的心理因素在改革开放、发展社会主义市场经济条件下,人们的价值观念、利益关系多元化倾向也反映到医患关系上,病人、家属对医疗服务需求也越来越高,医护人员的现代医疗服务模式也未完全到位,从而使医患关系产生了诸多矛盾。这些都是客观因… 相似文献
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目前,医患关系紧张的主要原因是医患之间缺乏有效的沟通,要改善医患关系紧张的局面,必须加强有效的沟通。对此,文章探讨了有效沟通的有关艺术技巧和注意事项,期望在临床工作中对医患关系的改善起到作用。 相似文献
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提高医学生医患沟通能力之我见 总被引:1,自引:0,他引:1
医患关系是以医疗职业为基础,道德为核心,法律为准绳,并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系,是医疗人际关系中最主要的一种关系。加强学习与病人沟通的艺术,改善与患者沟通的技巧与策略,是建立良好医患关系,减少医疗纠纷的关键。近几年我国的高等教育迅速发展,高等医学教育也随之进入发展的快车道,社会对医学人才的培养质量也提出了更高的标准。如何提高医学生医患沟通能力,引导、培养医学生建立和谐的医患关系,成为摆在我们面前的一项刻不容缓的课题。 相似文献
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医患沟通一直以来都贯穿于整个医疗过程,良好的医患沟通对于医生和患者都有着至关重要的意义。在当前医患之间的矛盾的Et益加深的情况下,医患沟通更加重要。正确、良好的医患沟通能促进和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境。 相似文献
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口腔医疗服务中的医患沟通途径研究 总被引:2,自引:0,他引:2
随着传统的医学模式向生物-心理-社会医学模式转变.人们不仅要求高水平的口腔医疗保健服务,更渴望在就医过程中得到心理、情感等更高层次需求的满足,从而给医患关系注入新的内容。口腔医患沟通是口腔医疗过程中一个重要组成部分,直接影响着口腔疾病治疗的效果和患者对医疗服务的满意度。旨在通过分析口腔医患沟通的现状和特殊性,对口腔医疗服务中的医患沟通方式方法进行一些探讨,以期构建和谐医患关系。 相似文献
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加强医患沟通 和谐医患关系 总被引:4,自引:4,他引:0
医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护 相似文献