如何经营医院品牌?

随着我国社会主义市场经济的不断完善,医疗卫生体制改革的不断深化,医院的外部环境已经市场化,医院开始进入市场,打破垄断,建立竞争机制,医院的品牌经营管理模式已从“政策依赖型”逐步向“市场主导型”转向。越来越多的医院,不仅是民营医院,还包括多数国有医院都认识到市场营销尤其是品牌营销对医院生存与发展影响重大,都开始接受品牌营销的理念。     

论现代医院应建立的医疗服务营销理念

随着我国社会主义市场经济的不断完善、医药卫生体制改革的不断深入，特别是我国加入WTO后，医疗服务市场逐步呈现多元化发展趋势。医院的外部环境已经逐步市场化。医院开始冲破政府垄断控制，进入市场，医院的经营管理模式也从“政策依赖型”逐步向“市场导向型”转变。现在，不管是赢利性医院，还是非盈利性医院都意识到医院市场营销对医院生存与发展的重大影响，开始重视和关注医院营销理念的掌握和营销模式的运用。     

品牌营销策略在医院管理中的应用

在竞争日趋激烈的医疗服务市场，医院能否适时调整管理策略，将关系到医院在竞争中生存与发展的关键问题。建立品牌医院，将是未来医院发展的方向。笔者就医院品牌的概念、品牌营销对医院管理的影响、及医院实施品牌营销策略的具体措施进行探讨，利用品牌营销策略使医院在竞争中立于不败之地。     

华西医院诊断品牌营销

2004年9月,四川大学华西医院进行了一次别开生面的为期两天的“医院品牌营销诊断”活动。活动通过对医院内部员工及病人的访问调查,了解他们对医院医疗技术、服务质量、医院文化等方面的评价,分析医院品牌营销现状及存在的问题,并能对医院如何在医疗市场化的环境下进行品牌适度营销提供思路,推进医院文化建设。     

医院品牌营销的五大误区

随着医疗服务日益市场化,不少医院都在步入品牌营销的大军,但几年下来,一些医院步履艰难,还有一些医院犯了大错。这说明中国的医院品牌营销存在误区。     

注重文化建设打造医院品牌

医院文化与医院品牌二者相辅相成、互相促进,医院的文化建设与品牌建设都是为了提升公立医院的“美誉度”和“信任度”,以品牌理念为指导,以人为本,以病人为中心、以医疗为主题,为病人提供优质的服务。目前,随着人们衣食住行方面需求的提高,对医疗服务质量的要求也越来越高,尤其是在医疗领域的国际化之后,大量国外医疗机构的介入使得中国医疗市场的竞争日益激烈,公立医院要想在这场竞争中胜出,医院品牌的建设必不可少。因此,现代公立医院必须全方位调整观念,打造医院品牌。     

从“无红包”医院品牌创建谈医院品牌建设

本文论述了医院品牌建设对于医院的作用在于吸引患者、占领医疗市场,提高医疗质量,树立良好的医院形象,增强医院的凝聚力和竞争力。同时指出在南通市第三人民医院创建的“无红包”医院品牌实践中,医疗技术是塑造＂无红包＂医院品牌的核心,优质服务是塑造＂无红包＂品牌的载体,医院文化是塑造“无红包”医院品牌的灵魂。     

一门医院服务营销课

医疗服务是一种无形的资产,是维系医院与消费者关系的纽带。医院要想生存与发展,必须设法为同质化的服务打上“差异化”的标签,为医疗消费者所识别。本书主编潘习龙教授是我国著名的医院营销专家。在积累了多年经验的基础上,潘教授对医院服务营销体系进行了详细梳理,总结了品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等6大营销手段的主要特点、适应条件以及应该注意的问题等,并且附加了典型的运作案例。本书理论来源于三个方面:第一,传统的工商管理理论在医院管理中的运用。例如,三大产业的划分和服务业的分类;品牌的要素…     

浅谈现代医院品牌建设

面对竞争日趋激烈的医疗市场,医院如何生存发展是每一个医院管理者和医务人员都在思索的问题。本文通过泸医附属中医院的高速发展经验,从加强医疗质量管理、提升优质服务水平、培育先进医院文化、引入服务营销策略等方面,就打造医院品牌的影响因素进行了探讨。     

医疗器械转战家庭市场

近日,一家医疗器械公司以年薪百万招聘销售经理,条件要“拥有良好的客户资源”。这种招聘在医疗器械行业已经司空见惯了,但是真正符合要求的应聘者却是寥寥无几。这种现象折射出医疗器械行业的另一个侧面——超高利润, 但营销不易。面对国内医院市场化进度的滞后以及千军万马过独木桥的“关系营销”模式,很多商家望而却步,而医院之外的家用医疗器械市场开始获得经销商的青睐。     

市场营销走进医院

目前,随着我国加入WTO,医药卫生体制改革的不断深化,市场营销已经悄悄地走进了医院:设置医院营销科室、引进新的医疗技术项目,不断的塑造医院品牌、实行“无假日医院”,开展“让百姓看得起病,看好病”活     

发挥中医优势树立医院营销理念

中医医院首先要树立医院营销理念,发挥中医优势,经过营销环境分析,确定目标市场,制定营销策略等一系列过程,最后进行管理和控制,以期达到树立医院优质品牌,与患者良好沟通,争取医疗市场份额的目的 .     

医院实施品牌营销战略刍议

医院品牌营销在国内是一个较新的概念。医院品牌营销在国内尚没有完整、成熟的模式，各地、各级医院均在探讨、摸索的过程中。经过多年的实践。总结了一些好的经验和做法，出现了一些成功的医院品牌营销案例。北京同仁医院的眼科、广州中山肿瘤医院。已经形成了自己的强势品牌。为医院的发展提供了良好的认同氛围，取得了患者的消费认同。笔者阅读了大量关于医院品牌及营销的相关著作。结合自身工作实际。对医院的品牌营销做以下简要阐述。     

医院品牌塑造与营销策略

为了更好地拓展医院生存和发展空间,品牌塑造和营销策略越来越显得重要。无论是国有医院,还是新兴的民营医院,均把品牌塑造和营销策略视作医院的生命线。当我们意识到品牌塑造和营销策略关系到医院成败时,怎样塑造品牌,如何进行营销的问题就摆在了我们的面前。从医院的角度讲,品牌是医院形象、医疗服务水平与质量的标志。品牌具有很高的患者满意度和社会认知度,凡知名度高、社会形象好、声誉好的医院,就医患者的数量自然就多,这正是社会对医院品牌需求的表现。事实上,目前仍有相当一部分医院忽略了医院的根基建设和自身品牌宣传,以为广告就…     

打造医院品牌保证持续发展

中国医院已经进入品牌时代,我们的医院在品牌建设当中还有哪些问题需要解决,如何打造医院品牌、维护医院品牌已经成为医院管理领域的一个重要课题。为了推动医院品牌建设,保证医院可持续发展,中华医院管理学会在拜耳中国医院发展基金支持下,分别在上海、北京举办了两次医院品牌营销论坛,邀请知名医院院长。医院管理专家,就医院品牌营销课题进行研讨和交流。本刊特别策划栏目在这两次论坛基础上,组织刊发了部分大型医院院长就医院品牌营销相关课题撰写的文章,供各级各类医院管理工作者学习和借鉴。医院品牌建设是一项长期并具有战略性的工作,本刊欢迎大家就此展开讨论。     

内部营销理论在盈利性医院护理工作中的应用

目前的医院分盈利性医院和非盈利性医院，对于盈利性医院，医院的品牌建设逐步被重视起来，以期吸引公众，在竞争中处于有利地位，医院的品牌离不开营销策略。作为医院营销策略的重要一环的护理工作如何引入现代营销理论参与市场竞争，创自己的护理品牌，是护理管理者必须思考的问题。国内已经有很多文章对营销理论在护理工作中的应用进行了论述，但鲜有涉及内部营销理论在护理工作中的应用，笔者曾在股份制医院从事管理工作，现将内部营销理论在护理工作中廊用的体会报告如下。     

从市场驱动、顾客视角、价值品牌等谈医院体检服务营销策略

目的:探讨在激烈的健康体检市场竞争新形势下,将营销理念与体检服务有机地整合,创建优质高效的营销策略。方法:通过更新观念,立足服务,着眼市场,结合实际从顾客视角、价值品牌、可感知服务等大力实施体检服务营销战略。结果:工作效率增强,客户满意度增加,医院健康体检社会知名度和竞争力得到进一步提升。结论:开展体检服务营销,是体检中心必须面临的内部改良、增强市场竞争力的重要措施,也是顺应时代需求和医院健康体检生存发展的必然选择。     

试论医疗服务市场营销策略

营销是联接医院内部行为和市场的纽带与通道。医院服务通过营销进入市场，医院的投入通过营销获得回报，医院的形象通过营销在市场中得到塑造，可以说离开了营销，就等于割断了医院与市场的联系，越是成熟的市场经济营销在医院发展中的作用就越重要。     

营销策略在护理服务中的应用

为适应激烈的医疗市场竞争及医疗卫生体制改革,将有效灵活的营销策略应用于护理服务中,注重护理市场的开发,以低产品成本、品牌服务、同级医院最优惠价格为优势,可有效提高病人满意度,并提高医院服务产品在医疗市场中的占有率。     

营销策略在护理服务中的应用

为适应激烈的医疗市场竞争及医疗卫生体制改革,将有效灵活的营销策略应用于护理服务中,注重护理市场的开发,以低产品成本、品牌服务、同级医院最优惠价格为优势,可有效提高病人满意度,并提高医院服务产品在医疗市场中的占有率。