临床科室和手术室及供应室一体化管理模式探讨

临床护理工作贯穿"以病人为中心"的服务理念,为病人提供基础护理服务和护 理专科技术服务.手术室是病人手术及抢救的主要场所,因此消毒灭菌与隔离制度,无 菌操作等监控工作是临床、手术室护理管理的核心,随着手术技术的迅猛发展和护理人员专 科化的趋势,供应室工作的质量关系到医疗护理和病人的安危.加强供应室工作质量的控制减少医院感染,成为医院工作的重点.我院是一所三级甲等、拥有2 600 多张床位的综合性教学医院,年消毒320 000多件次,从2003年实施临床科室、手术室与供应室一体化管理,取得了良好效果.     

浅谈手术室护理文化建设

随着社会的发展、科技的进步,人们健康理念也发生了变化,高质量的护理服务已成为时代所趋。手术室作为医院的高技术、高风险、高强度工作的一个科室,是医院文化建设重要的组成部分,手术室护士要本着“以人为本、以病人为中心”的服务理念,在工作中坚持做到时刻以病人为中心,提供主动、周到、细致的全方位护理服务,以实现传统护理模式向整体化、人性化的护理观念的过渡。因此,加强手术室的护理文化建设对手术室各项工作的运行有积极的推动作用,具有重要的现实意义。     

手术室的护理文化建设

护理文化是医院文化的重要组成部分,是护理组织在特定的护理环境下逐渐形成的共同价值观,基本信念,行为准则以及与之相应的制度载体的总和.在手术室护理工作中,确立护理文化理念,建设护理文化,顺应了医学模式转变的需要,对于真正体现"以病人为中心"的医疗服务宗旨有着重要的现实意义.     

舒适护理在手术室中的应用

[目的]探讨舒适护理在手术室护理中的应用效果.[方法]对280例择期手术病人手术过程中给予心理、生理、社会舒适护理.[结果]本组病人生理及心理方面不适明显改善,减轻了身心痛苦,顺利度过手术关.[结论]舒适护理提高了手术室护理质量,使病人在手术过程中享受到最佳服务,体现了"以人为本,以病人为中心"的护理理念.     

亲情式陪护对高危剖宫产产后出血的影响

随着医学模式的转变,人文关怀亲情服务模式已经成为现代医学文明和现代文明医院的一个重要标志。而随着现代护理学科的发展,要求手术室护理工作不能仅限于配合医师手术等单纯的技术操作,而应更重视"以病人为中心"的手术全过程的护理,应将人文关怀亲情式服务的理念融入手术     

重视以人为本减少护患纠纷

随着人们对医疗服务要求的不断提高,各医院不断改进服务方式,积极倡导"以人为本""以病人为中心"的人性化服务,把人性化服务理念融入到日常工作中,实行人性化的护理服务语言、护理服务流程、护理服务行为、护理服务环境、护理服务品牌,强化"以病人为中心""以质量为核心"的服务意识,发生护理缺陷时,要敏锐的发现病人及家属的异常表现,以积极的态度,优质的护理服务和有效的沟通,减少纠纷的发生,降低护理风险.     

开展优质服务提升护理品牌

医院在开展优质服务活动中,强调以病人为中心的护理服务理念,树立"病人至上,真诚关爱"的价值观.加强护士素质教育,强化服务意识,转变服务观念,完善服务规范,倡导主动服务、感动服务、人性化服务,加强医院文化建设,提升病人满意度,形成了良好的服务优势.     

权变理论在"优质护理服务示范病房"管理中的应用

"优质护理服务示范工程"是2010年以来,卫生部为加强医院临床护理工作,深化"以病人为中心"的服务理念,为病人提供安全、优质、满意的护理服务,在全国推行的一项重大护理工作创新举措[1].我院积极响应并开展创建活动,在试点病房,我们采用权变理论实施护理管理,效果满意.现介绍如下.     

新医疗模式下护理人员的理念转变

20世纪70年代中期,K.Balint博士等人提出了"以病人为中心"的医疗服务模式(Patient centered medicine).与"以疾病为中心"的传统医疗服务模式相比,"以病人为中心"的医疗服务模式具有明显的时代与人文特点[1].随着整体护理在我国医院的全面推行,如何使每位护理人员,从思想观念到医疗实践中真正掌握我国现代医院改革与发展的脉搏,实现"以病人为中心"的医疗服务模式,建立现代服务理念,是非常必要的.为了让病人走进医院顺心,离开医院放心,护理管理者应大胆改革,带领护理人员不断提高自身素质及服务质量,以适应新的医学模式.     

临床科室和手术室及供应室一体化管理模式探讨

临床护理工作贯穿“以病人为中心”的服务理念,为病人提供基础护理服务和护理专科技术服务。手术室是病人手术及抢救的主要场所,因此消毒灭菌与隔离制度,无菌操作等监控工作是临床、手术室护理管理的核心,随着手术技术的迅猛发展和护理人员专科化的趋势,供应室工作的质量关系到医疗护理和病人的安危。加强供应室工作质量的控制减少医院感染,成为医院工作的重点。我院是一所三级甲等、拥有2600多张床位的综合性教学医院,年消毒320000多件次,从2003年实施临床科室、手术室与供应室一体化管理,取得了良好效果。1管理模式1.1建筑布局符合消毒隔…     

优质护理服务示范工程在手术室的开展

2011年是十二五规划之年,我院护理工作紧紧围绕卫生部医药卫生改革的总体部署和医院的护理工作任务,深入贯彻科学发展观和新时期卫生工作方针,坚持"以患者为中心".深入开展"优质护理服务示范工程"活动,简称"示范工程".在全院护理服务领域全面铺开.手术室也相继开展了此活动,通过这一时期的开展得到了医生及患者的高度评价.1《优质护理服务示范工程》在手术室的启动与实施1.1手术室护士对《优质护理服务示范工程》活动思想观念的转变随着医学知识的不断更新,护理人员的在职培训显得日益重要[1]."视患者如亲人"切实落到实处,通过言传身教,换位思考模式,开展多媒体讲座,完善整体护理模式,做到"以患者为中心"的观念.使患者感受到护士的爱心、细心、耐心和责任心,服务于患者的护理服务理念上,破除了手术室护士只配合外科医生完成手术的观念.     

“优质护理服务标兵”在军队医院临床工作中的实践体会

优质护理服务是坚持以病人为中心的服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理、提高护理质量、保证医疗安全,目的是为病人提供安全、优质、满意的护理服务[1].为积极响应总后勤部卫生部决定2010年在全军医院开展"优质护理服务工程活动",我院通过各科室设定"优质护理服务标兵"的竞赛,在创建"优质护理服务示范工程",推进优质护理服务的实践中起到良好的疗效.     

手术室舒适护理应用研究

[目的]探讨舒适护理在手术室护理中的应用效果。[方法]500例病人手术过程中给予心理、生理、社会舒适护理。[结果]500例病人生理及心理方面不适明显改善,减轻了身心痛苦,顺利度过手术关,术后随访满意度达98.6%。[结论]舒适护理提高了手术室护理质量,使病人在手术过程中享受到最佳服务,体现了"以人为本,以病人为中心"的护理理念。     

变革理论在优质护理服务中的应用

为贯彻落实卫生部办公厅关于<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>及北京市卫生局<"规范护理服务争创优质护理服务示范标兵"工作方案>的通知精神,我院决定开展"优质护理服务示范医院"创建工程,坚持"以病人为中心"的服务理念,以规范服务为着力点,切实加强基础护理,以美国社会心理学家Lewin的变革理论为指导,在引入优质护理服务理念中进行尝试,以提高护理质量、保障医疗安全、实现对护理行为的变革.现报告如下.     

产科实施"爱心病区"品牌服务的体会

随着社会的发展、时代的进步,医院管理进入以病人满意度、忠诚度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营阶段,塑造服务品牌对医院赢得医疗市场非常重要[1].为了提升医院形象,同时彰显整体护理中以人为本的护理理念,2005年我科以护理部倡导的"5S"护理品牌服务为载体推出"爱心病区"品牌服务,取得了良好的实效,现介绍如下.     

优质护理服务示范工程体系的构建及其实践

随着医疗卫生体制的改革,卫生部组织开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动.在医院党政的领导下,我院积极响应卫生部的号召,紧紧围绕卫生部提出的工作要求,结合医院的实际情况,成立了由院长任组长的"优质护理服务示范工程"活动领导小组,拟定了具体实施方案,积极推进优质护理服务示范工程,构建了医院优质护理服务体系.全院护士坚持"以病人为中心"的服务理念,落实基础护理、发展专科护理、规范护士行为、加强人文护理,使我院的优质护理服务示范工程创建活动取得了初步成效.     

医院急诊护理服务建设初探

医院护理服务既服务于躯体,又服务于精神,急诊护理服务又不同于其它专科服务,护理人员面对的是一种未知因素更多的高风险服务,因此,加强急诊护理服务建设,明确急诊护士职能、服务信条、服务艺术、服务效率、提高服务质量,树立"以病人为中心"全新的护理理念,目的在于保障人民群众生命,造福于急、危、重症病人.现联系本院急诊护理实际,初探急诊护理服务建设.     

手术患儿的心理护理体会

手术室是医院不可或缺的重要科室,要求护理工作不能仅局限于单纯的手术配合,而应将"以人为本,以患者为中心"的服务理念贯穿于整个护理过程[1]。儿童是特殊群体,其心理护理在外科手术中尤为重要,     

建立“以病人为中心”护理服务安全体系的探讨

"以病人为中心,规范医疗服务行为、提高医疗服务质量"是医院管理年活动的主题,其宗旨是保障病人在医疗护理活动中的安全问题,建立"以病人为中心"护理服务安全体系,是护理管理工作者关注的重要课题[1].多年来我院护理部在建立"以病人为中心"的护理服务安全体系中,不断地总结经验,不断完善护理服务安全体系,制定了切实可行的安全措施,现将所实施的一些具体措施报告如下.     

人本原理在ICU病人护理中的应用

目的 探讨针对ICU病房收治病情危重、随时有生命危险的病人,落实人性化护理服务的效果.方法 在住院环境,治疗护理,临终护理等每个细节上提供人性化的护理服务,给病人提供全员、全面、全程的优质护理.结果 病人能够安心接受治疗护理,并获得最大可能的恢复,病人及家属对医院的满意度提高.结论 树立"以人为本,以病人为中心"的护理理念,并在环境、治疗、护理等每个细节上注重人性化的护理服务,可预防或减少不良的心理反应,使病人获得最大可能恢复,提高生存质量.提高病人、社会对医院的满意度.