大型综合医院护士长量化考核的研究

[目的]提高大型综合医院的护理管理水平,激发现任护士长的积极性,选择出有领导才能的护士长.[方法]对陕西省5家大型综合医院现任护士长118人进行定期量化考核,包括护理管理、护理质量、护理安全、护理并发症、病人满意度、护士素质、教学水平与科研能力等方面,对考核分数低于85分者实行淘汰,对落聘岗位或新增岗位实行竞聘上岗.[结果]参加考评护士长118人,落选6人,观察留用3人,新增加9个岗位,成功竞聘新上岗护士长15人.护士长量化考核后较量化考核前护理质量主要护理指标合格率、护理教学水平明显提高;病人的满意度提高,护生的差错发生率降低;科研立项课题和发表论文数量增加.[结论]在大型综合医院对护士长实施定期量化考核,能明显提高护理质量及护理教学水平,增加病人的满意度,强化护士长的科研意识.     

综合医院护士长量化考核与竞聘的做法与效果

目的激发现任护士长的工作积极性,提高综合医院护士长的管理水平。方法对陕西省8所综合医院现任护士长进行定期量化考核和竞聘竞争上岗,并对考核结果进行统计学分析。结果竞聘后护理质量中的主要护理指标达标率、护理教学水平及护生的临床操作实习指标和护士的护理科研能力均提高(P0.05)。结论在综合医院对护士长实施定期量化考核,可以激发现任护士长的工作积极性,提高护士长的管理水平和综合素质,从而提高护理质量。     

护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的应用

目的探讨实施护士长岗位绩效量化考核对护理质量管理的作用。方法根据医院实际情况。制订护士长岗位职责及管理责任指标,设计绩效考核评价表并实施,并定期反馈考核结果。结果实施护士长岗位量化考核后,病区管理质量达标率、基础护理质量达标率、护理文书质量达标率和病人满意度均有不同程度的提高;护理差错发生率明显下降。结论对护士长岗位绩效进行量化考核,提高了病人对护理工作的满意度,保障了护理安全,提高了护理质量,调动了护士长工作积极性和主动性。     

岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用

[目的]探讨岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用。[方法]实行层级岗位管理护理模式,进行岗位设置、护士配置。护理部统筹全院护士绩效考核分配,门诊、手术室结合量化考核,提高临床夜班护士系数等。眼科护士分N0-N5共6个层级别培训和考核,制定层级培训手册。护理质量管理实行科室护理单元自控、护士长交叉检查、护理部组织护理质量管理委员会下设的专业小组管理、项目小组管理、护理总值班督导、护理部主任行政业务督导等质控考核,考核结果与绩效挂钩。比较人事制度改革实施前后病人满意度、护士岗位工作满意度及护士对统筹绩效考核分配满意度。[结果]实施岗位层级管理模式后,各层级护士对岗位工作满意度由90.55%提高到98.42%,护士对统筹绩效考核分配满意度由91.33%提高到96.06%,病人满意度由91%提高到97%。自2013年始医院护理质量评价每年获市级评估"A级",无护理服务投诉,无护理差错事故,护士离职1人离职率2.8%,离岗率0。[结论]在人事制度改革中,眼科护理实行岗位层级管理模式,护理部统筹绩效分配,能有效地实现同工同酬,能保证护理质量及提高病人满意度,为病人提供持续科学的优质护理服务,有效减少护理差错及护理人才流失,不同程度地引导眼科护士走向临床岗位,满足临床病人需求。     

以岗位绩效量化考核为切入点提升外科中医护理质量

[目的]探讨在深化优质护理服务活动中实施护士岗位绩效量化考核,以提升外科中医护理质量的效果。[方法]制定岗位绩效量化考核方案,在外科病区实施护士岗位绩效量化考核,对实施前后病人、护士的满意度以及中医护理质量质控成绩进行比较。[结果]实施护士岗位绩效量化考核后,病人、护士的满意度及中医护理质量均显著提高(P<0.01)。[结论]实施护士岗位绩效量化考核,可提高护士工作的积极性,全面提升中医护理质量,推动优质护理服务深入开展。     

量化考核在急诊科护理人员管理中的运用

[目的]对急诊科护理人员进行规范化、标准化的管理,从而提高急诊护理质量和管理水平。[方法]制订量化考核标准,建立量化考核体系,定期进行总结评比。[结果]实施量化考核后,增加了病人及科室医生对护士工作的满意度,同时提高了急诊科护理质量和管理水平。[结论]量化考核有利于调动护理人员的积极性,有利于客观评价护理人员工作业绩,为急诊护理人员的合理配置提供了依据。     

护士长管理绩效量化考核的方法及效果

目的探索护理管理的新思路,通过对每位护士长进行绩效量化考核,护理部可全面了解和掌握各科室护士长护理管理工作的情况,为评价护士长的管理能力和推荐优秀护士长提供客观准确的依据。方法设置每年度护士长管理绩效评价表,定出考核项目及每项的分值,进行量化考核。结果绩效量化考核促进了护士长管理能力和护理工作质量的提高,病员满意度明显提高,科研教学有新突破。结论绩效量化考核有助于提高护士长的工作主动性和竞争意识,增强自我约束意识,提高护理管理工作的质量。     

实施护士长综合目标责任制管理的实践与体会

[目的]规范管理,提高护士长的管理水平,提高护理质量。[方法]成立护士长综合目标责任制考核领导小组,与全科护士共同制定量化指标考核标准,各职能部门按照考核标准对护理工作进行考核。护士长考核以季度为时段,将考评结果与科室护理绩效挂钩,年终设立护士长综合管理奖。[结果]护士长综合目标责任制管理客观、公正、全面、准确地考核了护士长的管理能力,其自信心、责任感和危机意识进一步增强,管理水平进一步提高,护士长系数排名处于不断变化当中。病人对护理工作满意度达98%以上,医院社会效益和经济效益稳步提升。[结论]护士长综合目标责任制管理形成良好的管理导向,规范护理管理,提高护士长管理水平,调动护士工作积极性,护理质量持续改进。     

责任包干制在妇科护理管理中的应用

[目的]调动护士工作的积极性,强化其责任感,提高护理服务质量及病人满意度。[方法]根据医院管理考核标准将病区主要管理工作分为文书管理组、器材药品管理组和护理服务管理组,由病区护士共同参与,护士长统筹安排,定期监督和评价,即实施责任包干制。[结果]实施责任包干制后病区护理质量考核和病人满意度有了明显提高。[结论]在病区管理中引进责任包干制可强化护士的服务意识、提高病区护理服务质量及病人的满意度。     

量化考核在急诊科护理人员管理中的运用

[目的]对急诊科护理人员进行规范化、标准化的管理,从而提高急诊护理质量和管理水平.[方法]制订量化考核标准,建立量化考核体系,定期进行总结评比.[结果]实施量化考核后,增加了病人及科室医生对护士工作的满意度,同时提高了急诊科护理质量和管理水平.[结论]量化考核有利于调动护理人员的积极性,有利于客观评价护理人员工作业绩,为急诊护理人员的合理配置提供了依据.     

护士长工作绩效考评结果分析

目的：了解三级甲等医院护士长工作绩效考评的现状并进行分析。方法：采用个人资料问卷、护士长绩效考评量表对哈尔滨市10所三级甲等医院285名护士长进行调查。结果：护士长绩效考评得分从高到低分别为人际关系管理、人力资源管理、科研与教学管理和护理质量管理。结论：护士长现阶段人际关系管理能力较强,应更关注护理质量;重视担任年限5～10年的护士长,充分发挥其作用,以此促进护士长整体管理水平的提高。     

护士长岗位培训临床见习的教学组织与实施

目的探讨护士长岗位培训临床见习的教学组织与实施模式及效果。方法对2010年3月至2012年12月在医院临床见习的护士长,采用护理管理临床实践、护理个案追踪查房、护理案例分析、以反馈问题为主的座谈会等多样化教学方式。结果见习护士长对临床见习总体满意度达到97．10％,见习护士长通过座谈会对教学医院反馈了临床见习中发现的29条问题,并提出一些建设性意见。结论护士长岗位培训临床见习的组织与实施,提高了见习护士长岗位胜任能力,有利于带教老师与见习护士长教学相长及教学医院护理质量的持续改进。     

荆州市综合医院护士长工作现状调查与对策

目的 了解荆州市综合医院护士长的工作现状,提出改善护士长队伍现状的对策思路,推动区域护理学科发展.方法 2006年12月-2007年1月以荆州市5所二级医院、2所三级医院的120名护士长为调查对象,对其一般情况、工作现状、难点进行调查和分析.结果 护士长年龄结构基本合理,三级医院护士长素质总体略高于二级医院,在学历、职称构成上差异有统计学意义;护士长工作内容具体、涉及面广,非管理工作牵扯了大量精力;护士长认为管理难点集中于护理质量的管理、护士的再教育和与患者的沟通方面;护士长工作缺乏强有力的支持.结论 护士长应运用科学的管理方法和技术,提高工作效率;院领导层应从多方面为护士长提供有力支持;建立《护士长的规范化培训制度》,系统规范对护士长进行管理知识的培训非常必要.     

护士长管理考评在优质护理服务中的应用

目的探讨护士长管理考评方法在优质护理服务中的实施及应用效果。方法首先依据优质护理绩效考核方案,制订合理的护士长管理考核细则,对随机抽取的西安市5所医院的128名护士长,从8个方面通过定期和随机结合的考核方法对其工作进行全面考评。结果实施护士长管理考评前后护理质量明显提高（P〈0．01）;住院患者对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均明显提高（P〈0．01）。结论在实施优质护理服务中,护士长管理考评的实施和应用可以提升护士长的综合管理能力,增强医院的组织考核竞争力,全面提高护理质量。     

护理人员掌握多重耐药菌患者隔离措施的调查分析

目的:了解我院护理人员对多重耐药菌感染患者隔离措施的掌握程度,以便更加系统、全面、科学地开展耐药菌隔离知识的在职教育,增强护理人员对耐药菌感染患者的隔离、防护与控制意识,使之最大限度地降低多重耐药菌的交叉感染。方法:对我院149名在岗并从事临床工作的护理人员采取闭卷考试及问卷的方式进行调查。结果:149名护理人员中掌握耐药菌隔离措施情况好的有68名(45.6%),掌握耐药菌隔离措施一般的有73名(占49%),掌握耐药菌隔离措施差的有8名(占5.4%),不同职称、不同职务、不同部门的护理人员对耐药隔离措施掌握程度均存在显著差异(P0.05)。结论:通过反复学习强化、多外出参加学习交流、增强管理意识是提高全院护理人员对耐药菌感染隔离措施较为系统、全面科学的在职教育方法。     

学习型组织建设对护士长核心能力影响的实证研究

目的：探索护理学习型组织建设与护士长核心能力之间的关系,为护士长培训提供参考。方法：以便利抽样法抽取11家医院的258名护士长进行问卷调查。结果：护士长核心能力与组织持续学习文化呈正相关,其中主要受组织持续竞争气氛、提高更新机会、年龄影响。结论：学习型组织特征越显著的组织其护士长核心能力越强,应在护理组织内部加强学习型组织建设,从而使护理服务更符合形势的需要,实现优质护理服务的目标。     

组织变革背景下厦门市某三级甲等综合医院护士长工作现状调查

目的了解厦门市某三级甲等综合医院护士长工作现状,提出改善对策,以全面提高管理水平。方法选取厦门市某三级甲等综合医院的52名护士长为调查对象,对其工作现状、难点进行调查分析。结果护士长工作投入中护理质量管理与改进、完成各项临时指令性任务、制定科室月工作计划分列前3位;护士长认为管理难点集中于护理质量管理与改进、科研项目的实施、完成各项临时指令性任务、护士再教育(日常指导、培训和考核)、监督指导保洁运送工人工作。结论护士长应加强学习意识,不断提高自身职业素养;同时从医院层面,后勤保障系统应提供更便捷、有力的行政支持,完善护士长选拔和培训机制,加强护士长心理素质建设,医院、科室两级共同摸索合理的护士规范化培训方式,采取综合措施降低护士长工作压力。     

护士长竞聘上岗的流程创新

目的探讨护理管理者在护士长选拔竞聘上岗工作中的创新方法。方法根据病区护理管理需要设立岗位职数,公示竞聘条件,在传统竞聘流程:自愿报名、资格审查、理论考试、竞聘演讲之外再增加民主测评综合素质、面试测评管理人格特质等程序。结果将合适的人员安排在相应的岗位,提高了护理工作质量与效率,护士长工作综合满意度提高。结论通过护士长竞聘上岗流程创新,能客观、公正地考核每一名竞聘者,选拔出适合护理管理岗位的护理人才,最大限度地发挥、挖掘护士长的潜力,从而全面提高护理质量。     

护士长在科室护理科研工作中的作用和困难的质性研究

目的分析护士长在科室护理科研工作中的作用及面临的困难。方法运用质性研究的方法,深入访谈12名护士长。结果护士长在科室护理科研工作中起主导、组织和后勤作用;督促和引导作用;与医生合作的桥梁作用。面临的困难来自护士长自身、科室护士和医院管理层,主要是护士长和护士较低的科研素质以及医院对护理科研的投入不足。结论护士长在科室的护理科研工作中起着举足轻重的作用,应规范护理科研管理体系,健全护理科研支持系统,加强护理科研知识培训。