护士职业发展管理

护士职业发展管理是一种系统的人力资源配置与开发的重要手段，包括护士职业发展的路径、管理程序、管理对象和护士自我职业管理，而护理专业学术团体、护理服务机构、各级管理者及同行是影响护士职业发展的主要因素。     

护士职业发展管理

护士职业发展管理是一种系统的人力资源配置与开发的重要手段,包括护士职业发展的路径、管理程序、管理对象和护士自我职业管理,而护理专业学术团体、护理服务机构、各级管理者及同行是影响护士职业发展的主要因素.     

人性化管理在优质护理中的作用

随着现代医疗卫生技术的发展和生活水平的提高,人们对产科护理的要求已经由以前的传统护理转变为更为人性化的护理管理。人性化的护理管理不仅为患者提供了优质的护理服务,而且提升了护理的内涵。我院是妇幼专科医院。共有护理人员198人,其中高级护师1名、主管护师20名、护师78名、护士99名。护理人员以人性化的服务理念为切入点,以“优质护理”的服务内容为主线,以促进母婴健康和提高病人满意度为目标,在创新服务模式,提升服务品质,不断努力实践,提高了护理工作的质量以及病人的满意度,树立了护士良好的职业形象。     

开展优质护理服务示范工程中存在的问题与对策

为全面提高医院临床护理水平，自2010年起卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。1年来，通过广大护理管理者的积极摸索和全体护士的全力配合，活动初见成效，大大提高了患者满意度，提升了社会对护理专业的职业认可。然而，优质护理服务推行过程中也呈现了诸如经济投入困难、护理人力缺乏等问题。     

护理管理机制创新要从岗位管理入手

2012年2月23Et，中国医院协会护理管理专业委员会组织召开护士岗位管理试点工作研讨会。会议重点讨论了如何进一步深化护理管理改革，建立调动护士积极性的长效机制，推动优质护理服务健康持续发展。下一步，医院必须理清思路，加强护士队伍科学管理，以岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。要建立竞争性的用人机制，积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制；要建立科学的考核机制，以岗位职责要求为基础，以护理服务数量、质量、效果以及患者满意度为核心，完善公开透明、全程跟踪、动态管理的考核机制；要建立激励性的分配机制，根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。     

谈医院质量管理年的优质护理

“以病人为中心,创优质护理”是医院的服务宗旨,在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下,它是立院之本、生存之本、发展之本.为适应社会发展的需要及配合卫生部在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院质量管理年活动对医疗护理工作的要求,促进临床护理管理质量的不断提高,强化护士的职业素质,提高护士队伍的综合素质,以及充分调动广大护理人员主动参与的积极性,从提高护理质量方面下功夫,进一步展现护理人员的新风貌,我院在以“关怀服务,优质护理”的公开承诺基础上,今年新推出了与社会同步,创建和谐医院,争创“诚信医院”等系列优质护理活动,从病人一踏进医院开始,时时处处享受热情、周到、细致、规范、舒适、超值的优质护理服务.     

责任制整体护理模式下的护理质量管理实践

卫生部在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动,其实质是改革临床护理模式、全面履行护士职责、深化以病人为中心的理念,为患者提供全程、全面、连续、专业的优质护理服务[1]。护理质量控制是护理管理的     

专家型责任护士的培养与管理

<正>责任护士作为优质护理最重要的岗位群体,其素质与专业能力成为优质护理的横向标,没有优秀专业的责任护士,就不会有专业优质的护理服务[1]。作为医院护理部及临床一线护士长如何在深入开展优质护理中持续地培养出一支与医疗专科发展同步的专家型责任护士团队,既是优质护理的需要,更是各级医院医疗专业发展的需要。没有专业化的临床护士,会很大程度上影响医疗发展及病人满意疗效的目标实现,本文就优质护理的关键岗位专家型责任护士的培养与管     

临床路径在优质护理服务中的应用

临床路径（Clinical Pathway，CP）是由医师、护士及其他专业人员组成多专业小组，对特定疾病诊断或手术，制定的具有顺序性和时间性的，最适当的临床服务计划，以减少延迟康复和浪费资源，使患者获得最佳服务品质＾［1］。“优质护理服务示范工程”，核心内容即以护士为中心的功能制护理模式转变为以患者为中心的整体护理模式，     

二级医院开展“优质护理服务示范工程”实践与思考

目的:探讨"优质护理服务示范工程"的实践方法与效果。方法:积极营造优质护理服务的良好氛围,重视护士长在"创优"活动中的作用,充分调动护理人员的主观能动性,着力改革临床护理工作模式,以落实基础护理为抓手,以提高专科护理质量为方向,以患者满意为目标,开展"优质护理服务示范工程"工作。结果:开展"创优"活动后护理质量得到提升,医护关系、护患关系更为融洽,进一步提升了护士的职业认同感。示范病房患者对护理服务满意度达到98.5%。结论:"优质护理服务示范工程"活动是推动护理专业发展的有益探索。     

护理垂直管理下的护士分层管理的研究

目的：探讨护理垂直管理下的优质护理服务示范病区实施护士分层管理,对促进优质护理的开展和调动护士积极性的影响。方法：在优质护理示范病区建立护士层级结构,按核心胜任能力分为3个层级护士,对各层级护士制定岗位职责、培训计划和考核标准,层级动态管理,按不同层级护士分管不同级别的患者。结果：护理垂直管理下的示范病区实施分层管理后,护理质量、患者对护理工作满意度和护士工作满意度均提高。结论：护理垂直管理下的分层管理模式优化了护理队伍的结构,激发了护士的主观积极性,促进了优质护理服务的开展。     

儒家思想在老年护理中的实践

将传统儒家思想的"仁、爱、礼、信、和"应用于老年科临床护理与护理管理,实践对老年患者的优质护理服务与护理队伍的人性化管理,不仅能提高老年护理服务品质与患者满意度,还有助于提升老年科护士的人文素质,促进构建优良的护患与护士之间关系,提升护理工作效率与管理效能,促进"人口老龄化"背景下的老年护理内涵建设。     

门诊伤口护理中心的专科护理建设与管理

伤口造口护理是近几年迅速发展起来的专科护理专业，南京军区南京总医院伤口护理中心成立于2004年9月，其宗旨是为伤口、造口和失禁患者提供优质高效的专业化服务，同时为专科护士搭建发挥专业水平的业务平台，为培养与使用专科护士、提高服务质量探索一条新路。成立3年多来，伤口护理中心在专科护理建设和管理中作了有益的探讨，现从科主任的角度探讨专科护理建设的模式与管理。     

分层护理管理的临床实践与体会

随着社会经济和科学技术的快速发展以及医学模式的转变，护理领域的国际化交流与合作日益扩大，对我国护理教育、护士队伍建设、护理管理及护理服务模式产生了深远影响。为实现护理人力资源的优化配置与科学管理，体现护理专业的发展与护理人员职业发展的持续性，从而达到护理质量的提高，为患者提供更细致、更专业化的服务。     

军队疗养院提升优质护理服务品质的做法与体会

目的为使我院2011年"优质护理服务示范工程"活动在2010年试点运行的基础上更加扎实有效展开,更好地提升疗养院的护理服务品质,我院根据《济南军区医院深化"优质护理服务示范工程"活动方案》,结合我院疗养护理工作实际,制定方案。充分调动临床一线护理人员的工作积极性,为疗养院提供全程、全面、优质的护理服务。以疗养员满意、病员满意及社会满意为目标,扩大活动的覆盖面,不断拓展优质服务内涵,落实优质护理措施,提高优质护理服务水平,让广大疗养员切身收益。方法完善服务细节,彰显护理服务品质;创新教育形式,丰富护理服务内涵;建立了护理绩效考核制度;公示了护理服务标准;启用了《护理人员继续医学教育情况登记手册》;各个科室评选了"疗养员最满意的护士"明星榜;各个科室都建立了自己科室的特色。结果通过这次活动使我院优质护理服务品质得到了更好地提升,提高了疗养员对护理工作的满意度;完善了临床护理质量管理,持续改善了护理质量;提高了护士评判性思维的能力;体现了护士的个人价值。结论提升优质护理服务品质可以激发护士努力学习的热情,增强护士的职业自豪感。     

护理质量持续改进在优质护理服务示范工程活动中的实践探索

目的：探讨护理质量持续改进在优质护理服务示范活动中的运用效果。方法在“优质护理服务示范活动”期间,建立健全有关规章制度及岗位职责;完善临床护理质量管理内涵及评价标准,充实临床护士队伍及加强人力资源管理;深化“以病人为中心”的护理理念,丰富工作内涵,切实落实基础护理;优化服务流程,提升服务品质。结果护理质量持续改进后护理质量和病人满意度均提高。结论护理质量持续改进有利于促进优质护理服务示范活动中护理质量的提高。     

积极心理学在护理管理中的应用

目的:探讨积极心理学在护理管理中的应用。方法:在管理中应用积极心理学法理念和方法,招聘与选拔具有积极品质的人;培养与开发护士乐观、积极的品质;加强促进护士释放个人内在活力和潜力的团队建设。结果:培育、强化了护士的积极品质,改进团队环境,加强团队建设,树立良好的团队氛围与行业形象。结论:积极心理学的应用,不仅能构建护士个人与护理团队的积极品质,提高护理队伍整体心理素质、专业服务能力和服务效果,实现护理人员保持职业幸福感与患者获得满意服务体验的双赢。同时对提高全民健康、幸福指数也有积极作用。     

谈医院质量管理年的优质护理

"以病人为中心,创优质护理"是医院的服务宗旨,在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下,它是立院之本、生存之本、发展之本[1].为适应社会发展的需要及配合卫生部在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院质量管理年活动对医疗护理工作的要求[2],促进临床护理管理质量的不断提高,强化护士的职业素质,提高护士队伍的综合素质,以及充分调动广大护理人员主动参与的积极性,从提高护理质量方面下功夫,进一步展现护理人员的新风貌,我院在以"关怀服务,优质护理"的公开承诺基础上,今年新推出了与社会同步,创建和谐医院,争创"诚信医院"等系列优质护理活动,从病人一踏进医院开始,时时处处享受热情、周到、细致、规范、舒适、超值的优质护理服务.     

星级护理在我院的应用及效果评价

目的：为病人提供优质．高效．规范的护理服务，提高护士整体素质与护理质量，探讨星级护理的应用效果。方法：对全院12个临床科室按基本条件相当的原则分成AB两组。A组采用护理工作质量量化、综合考核、评定星级，按星取酬的星级护理进行管理，B组用传统的护理管理方法进行质控与管理。结果：A组护理质量指标迭标率、护士考试考核合格率、病床使用率、病人满意度明显高于B组，护理差错、纠纷发生率明显低于B组。结论：科学的管理方法能有效地提高护士的工作能力与效率，创造良好的社会效益与经济效益。     

护士分层管理在优质护理示范病区中的实践

[目的]探讨在优质护理服务示范病区实施护士分层管理,对推进优质护理服务的影响.[方法]在优质护理示范病区建立护士层级结构,按核心胜任能力分为3个层级护士,成组责任包干病人.对各层级护士制定岗位职责、培训计划和考核标准,层级动态管理,护士的薪酬与层级护士的绩效考核相关的管理模式.[结果]示范病区实施分层管理后护理质量、病人对护理工作满意度和护士工作满意度均显著提高.[结论]护士分层管理模式优化了护理队伍的结构,激发了护士的主观积极性,促进了优质护理服务的开展.