临床护士绩效考核的构建与效果评价

为了深入贯彻落实优质护理服务示范工程精神,参照卫生部在《医院评审标准》中规定的三级甲等医院的质量标准,充分体现护士的工作能力,调动护士的工作积极性,更好地体现按劳分配原则,经过反复探索,研究出一套适合临床科室护士的绩效考核方案,介绍如下。     

绩效考核平台对护理人员的激励作用及对护理质量的影响

目的：探讨绩效考核平台对护理人员的激励作用及对护理质量的影响。方法以护理工作人员为研究对象,建立绩效考核平台,细化各绩效考核指标,将护理工作内容分为组织纪律、服务质量、工作质量、专业技能、基础护理、急救护理、病区管理、沟通协作、病例书写、教学培训等10个方面,各方面明确基本要求及评分标准,每月考核成绩以通报的形式公布;观察实施绩效考核前后评分变化情况,采用问卷形式调查绩效考核前后患者及医师对护理满意度情况。结果实施绩效考核6个月后,各项目评分及总评分较实施前升高,前后差异均有统计学意义（P＜0．05）;不同年龄段护理人员考核评分结果显示,＜30岁护士绩效考核第1、3、6个月评分明显高于实施前,30～40岁护士绩效考核第3、6个月评分明显高于实施前,＞40岁护士绩效考核第6个月评分明显高于实施前,差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论绩效考核平台能有效提高护理人员工作积极性,促进科室护理质量的提高,但需要长期持续执行,并不断优化考核方案。     

6S管理在基层医院新生儿科护理管理中的应用

目的探讨6S管理在基层医院新生儿科护理管理中的应用及其临床意义,为临床护理管理工作提供参考。方法选取2016年8月～2018年1月于我院住院治疗的110例新生儿为研究对象,按随机数字表法将其分为观察组和对照组,每组55例,其中对照组采取常规护理管理,而观察组则予以6S管理模式指导下的护理干预,比较两组患儿护理效果、家属对护理满意度及对护理质量的评分比较,并作统计学分析。结果观察组护理效果显著优于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);观察组患儿家属护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);观察组各项护理质量评分及总评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论 6S护理管理模式可显著提升新生儿科护理效果及护理质量,进一步优化护患关系,具有较为重要的临床意义。     

疼痛护理在新生儿科静脉留置针中的应用效果观察

静脉留置针是新生儿科疾病治疗的有效输液方法,其不仅可以有减轻反复穿刺对新生儿造成的痛苦,且可大大减少护理人员的工作量,因此其临床应用率呈现逐年上升的趋势,而由穿刺带来了的不适感及其他不良情况也日益引起临床的重视[1]。本文中我们就疼痛护理在新生儿科静脉留置针中的综合应用效果进行观察,分析如下。1资料与方法     

护理风险管理在新生儿科的应用

目的制定及应用护理风险管理措施,确保新生儿的护理安全。方法成立护理风险管理小组,制定及落实护理风险管理措施。结果应用护理风险管理措施后,云南省楚雄州妇幼保健院儿科无护理纠纷及事故发生。结论护理风险管理措施在应用期间,可杜绝护理纠纷及事故,提高护理质量,具有应用价值。     

风险管理在新生儿科护理中的应用研究

目的探讨风险管理在新生儿科护理中的应用研究。方法针对目前新生儿科潜在或存在的护理风险进行研究分析,同时完善护理制度、加强风险管理、制定防范风险制度合理配置科室人员、实行人性化管理。结果通过加强对新生儿科护理中的风险管理,加强了护理人员的风险意识,消除了护理过程中的某些不安全隐患,有效地降低了差错率以及投诉率。结论加强对风险制度的管理,消除护理环节中的缺陷,可以有效地提高新生儿科的护理水平。     

绩效考核在产科护理中的实施效果

目的：探讨实施绩效考核在提高护理质量和患者满意度,降低产科并发症发生的方面的作用。方法实行责任护士-责任组长-护士长三级质量控制,病区设置3个专业组,组员3~5个,3个专业组长,治疗和总务各一组,每月专业组长和治疗总务分别交总结给护士长,总结包括存在问题及改进措施。将责任护士的绩效考核与责任组长和护士长检查工作存在问题挂钩,绩效考核结果与护士月奖金挂钩,统计实施绩效考核前后各12个月的护理情况,包括产科并发症发生率、患者满意度及护理质量等。结果产科并发症发生率比绩效考核实施前显著降低,患者满意度由92.50%提高至99.20%。结论产科病房护士实施绩效考核有效降低了产科并发症的发生,提高了护理质量和患者满意度。     

绩效考核在护理管理中的应用效果评价

目的：通过实验研究分析绩效考核在护理管理中的应用效果。方法选取皮肤科47名护士作为护理管理实施绩效考核的对象,随机分为实验组25名和对照组22名。实验组采取绩效考核制度,对照组采用常规制度。观察两组的护理质量满意度及带教满意度。结果实验组的护理质量带教满意度88.00%、患者的满意度92.00%比对照组59.09%、68.18%有显著的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过绩效考核调动了护士工作的积极性,降低了护理的差错率,提升了带教满意度和患者的满意度,绩效考核是护理管理中提高护理质量的重要手段,值得推广。     

绩效考核在护理管理中的应用效果评价

目的探讨绩效考核在护理管理中的应用效果。方法根据护理岗位制定绩效考核标准，做到人人参与管理，通过护理部、护士长考核，并进行反馈。结果2006年与2007年护理工作、服务质量进行比较，护理质量、护理差错、患者满意度、带教满意度，分别经χ^2检验，t检验，P〈0．01，差异有统计学意义，实施绩效考核后比实施前护理服务质量提高。结论通过实施绩效考核提高护理人员业务水平，提高护理质量和患者满意度，进一步提升医院的整体形象。     

绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果

目的探讨绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果。方法制定适合神经内科的护士绩效考核实施方案,每月量化考核,比较实施绩效考核后的护理质量、工作态度与患者满意度。结果绩效考核实施后,护理质量评分和工作态度评分分别为(98.8±6.2)和(97.3±5.2),均高于实施前的(91.6±4.3)和(90.7±6.4),差异具有统计学意义(P<0.05)。患者的护理满意率为97.5%,明显高于实施前的86.5%(P<0.05)。结论绩效考核在神经内科护理管理中,具有较好的应用效果,提高了护理满意率,值得推广。     

注重细节在新生儿科优质护理服务中的作用

目的探讨细节在优质护理服务中的重要性,使广大护士转变观念,夯实基础护理,为患儿提供优质护理。方法我院新生儿科2010年9月被医院确定为"优质护理服务示范病区"并开始实施。结果护士主动服务意识加强,患儿家属满意度提高。结论优质护理服务不仅能够提高护士的自律性,还可以减少护理纠纷的发生。     

绩效考核在创优质护理服务中的效果评价

目的研究绩效考核在优质护理服务中的应用价值,以达到提高护理人员的护理质量与工作效率及调动其工作积极性的目的。方法选择妇科16名护士（含护士长1名）作为研究对象,选择2011年1至6月期间在本院治疗的255例患者,对其及其家属进行护理工作满意度调查;另选择2011年7至12月期间在本院治疗的268例患者,对其及其家属进行护理工作满意度调查。比较考核前后患者及其家属对护士护理工作的满意度,以及考核前后护士的考核情况。结果患者及其家属对于绩效考核后护士各项护理工作的满意度明显高于考核前,两组比较,差异显著均有统计学意义（P〈0.05）。考核后护士的各项考核标准明显高于考核前,两组比较,差异显著均有统计学意义（P〈0.05）。结论在对本科护士实施绩效考核后,对比其在考核前后的护理工作,可以发现绩效考核可以有效的提高对护士护理的管理效率,提高护理质量与工作效率,并可以充分的调动护士的工作积极性,促进了＂创优质护理服务＂的顺利进行。     

新生儿科护理风险管理措施的应用体会

目的探讨护理风险管理措施在新生儿护理过程中的应用价值。方法选取我院治疗的新生儿的不良事件上报资料,分析其原因,并根据不良事件发生原因,制定护理风险管理措施;通过比较护理风险管理措施实施前后效果,说明护理风险管理措施在新生儿科护理中的效果。结果实施护理风险管理措施后,不良事件发生率降低了3.73%,患者满意度提升了7.12%。结论护理风险管理措施是有效避免不良事件发生的有效方式,要实现其作用,必须以相关制度规范护理人员的行为规范,并要求通过培训、教育、质量考评等方式,来落实护理风险管理措施。     

内部审核制度理念在提高新生儿科护理安全中的应用

有效规避、化解护理风险,不断提高新生儿科护理安全质量,为患者提供安全有效的护理服务是新生儿科护理工作的目标。为此,江西省吉安市妇幼保健院把ISO质量管理体系中的内部审核制度理念,应用在新生儿科护理安全管理工作中,认真识别科室存在或潜在安全隐患,实施预见性管理,规避临床护理工作中的风险因素,减少护理风险事件的发生,提高新生儿科护理安全。     

抗菌药物在新生儿科的合理应用

新生儿是人群中一个特殊的群体 ,由于各系统器官发育不成熟 ,药动学、药效学和毒理学与成人、儿童不同。因此 ,不是成人或儿童所用的抗菌药物都能用于新生儿。本文仅就抗菌药物在新生儿科的应用作一简要介绍。1　使用原则①防治均应有明确的指征 ;②能用一种时尽量用一种 ,对病原菌未明确的严重感染和一种抗菌药物难以控制的严重感染或混合感染 ,可适当联用两种 ;③尽可能在病原体培养和药敏试验的基础上选用 ;④应选用高效、低毒、价廉、使用方便的抗菌药物 ;⑤根据药动学资料确定剂量、给药途径、给药间隔 ,严重感染应静脉给药 ,用规定量…     

护士绩效考核对护理质量的影响

目的：研究护士绩效考核对护理质量的影响。方法通过对该院护理人员的协作能力、工作态度、护理效率、沟通效率等方面进行考核,判断该院护理人员的专业技能水平。结果护理人员的勤劳、技能、品德及满意度指标在考核前后差异显著,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论通过绩效考核,护理人员工作积极性大大提升,且护理能力得到增强。     

个性化护理在心胸外科效果观察

目的 探索个性化护理在心胸外科护理工作中的重要性.方法 通过对心胸外科患者进行心理分析,针对不同患者的不时需求给予个性化护理实施,并对其效果进行评价.结果 心胸外科患者生活质量明显提高,对医护人员的满意度大幅度提高.结论 个性化护理服务的实践使传统的被动护理转为主动护理.服务质量提高的同时,也大大满足了患者的精神追求.     

人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察

目的：对人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果进行观察分析。方法89例泌尿外科患者,随机分为观察组(45例)和对照组(44例),对照组患者实施常规护理,观察组患者在常规护理的基础上实施人性化护理。对两组临床效果进行对比。结果观察组患者的护理满意度和治愈率显著高于对照组(P<0.05);观察组患者的并发症发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论对泌尿外科患者采取人性化护理,能够提高患者护理满意度,提高护理质量,值得临床推广。