医院可持续发展的基础——“以人为本”

随着现代医疗管理体制不断完善，越来越要求与之相适应的现代管理理念和医院文化建设，将“以人为本”定位在现代化医院建设上。在实践中，浙江省湖州中医院坚持“以人为本”的办院宗旨，加强医院文化建设和医德医风建设，极大地激发了干部职工的工作热情，形成“以职工为中心”的管理思想和“以病人为中心”的优质服务管理体系，促进了医院持续发展。     

浅论医院文化在医院现代化建设中的作用

医院的现代化建设必须以医院文化来引领，也必须以医院文化来奠基。这是从我院创建基本现代化医院的实践所证实的一条真理，而一般而言医院文化主要指医务人员在医疗实践活动中所形成的文化心态，观念形态和行为规范。它是一门“以人为本”的管理文化，以实现职工共同价值取向为核心，以形成团队精神为追求。因此，建设发展现     

试论构建以病人为中心的医院文化

服务人民,奉献社会是医院的永恒宗旨。搞好医院文化建设,对提高医疗服务质量与水平,具有重大意义。纵观国内外一些具有成功管理经验的医院,无不具有优秀的医院文化。在计划经济时期,医院文化建设主要考虑医院及职工自身的利益,而较少考虑病人的需求;在从计划经济向市场经济过渡的过程中,医院面临着改革与竞争浪潮的冲击,医院文化建设也逐步过渡到以病人为中心上来。1.狠练内功优化自身一切为病人1.1为病人提供“优质、高效、低耗”的医疗服务1.1.1为病人提供一流的医疗服务。医院要贯彻“以病人为中心”的思想,必须首先建立一支技术精湛、作…     

对"洋医院"参与我国医疗市场竞争的特点分析

１“洋医院”竞争医疗市场的特点１．１以人为本，竭诚服务“洋医院”的服务是以人为本，视患者为“客人”，医生看的是“人”，而不是“病”，总之是围绕一个“人”字做优质服务这篇大文章。这是一种全新的医院服务理念，它的确立为“洋医院”开阔视野、拓展服务领域、提高服务质量、增强竞争能力奠定了基础。与此不同，我们的一些国有医院却长期固守着另一种服务理念，即视患者为病人，患者看病被视为“求医”。二者相比，后者就显得不合时宜，落后多了。１．２优质服务，以质取胜实事求是地说，“洋医院”的服务质量和档次是比较高的，也…     

关于当前医院行风建设的几点思考

当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题，已成为社会关注的热点问题，同时也引起政府的高度重视。新形势下，如何进一步加强医院行风建设工作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要，而且是落实“三个代表”重要思想，建设小康社会，发展社会主义文明的需要。     

医院思想政治工作应以医院文化建设为中心

医院文化是指医院的经营之道,医院精神和医院形象,具体体现在医疗过程中本院所具有的特色、基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、人文环境等等。医院文化是医院发展过程中客观存在的一项要素,其核心内容是吸取传统文化的精华,结合当代先进的管理思想,使职工树立明确的价值观念、工作态度、行为规范和思维方式,克服不良因素的实践过程。医院文化建设是促进医院现代化管理,推进医院两个文明建设的重要途径。特别是在市场经济条件下的今天,医疗市场激烈竞争,优胜劣汰日趋严重,要在医疗市场站稳脚跟,加强医院文化建设是唯一出     

医院文化建设之我见

医院文化建设是社会和患者对医院服务水平、人员素质、医疗技术和就医环境的综合评价，是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富，反映了医院的综合实力，展现了职工的精神风貌。它在医院现代化发展过程中起着至关重要的作用。为适应当前激烈的医疗市场竞争，加快医院的改革与发展，必须从树立“以病人为中心”的服务理念，实行“人文化”的管理理念，强化管理，完善制度建设，引入竞争激励机制，努力建设高素质的职工队伍，开展环境形象建设等方面着手，进一步加强医院文化建设。     

围绕三个"一切"塑造医院文化

纵观国内外一些具有成功管理经验的医院 ,无不具有优秀的医院文化有关 ,在计划经济时期 ,医院文化建设主要考虑医院及职工自身的利益 ,而较少考虑病人的需求 ;在从计划经济向商品经济过渡的过程中 ,医院文化建设逐步过渡到以病人为中心上来。随着商品经济的发展和入世后激烈的医疗市场竞争 ,医院要在竞争中立于不败之地 ,并且保持持续快速的发展 ,就必须不断吸收国内外优秀的医院管理经验 ,刷新旧思想 ,改变传统落后的医院管理模式 ,紧紧围绕三个“一切”塑造医院文化。1　一切为了病人1.1　为病人提供“优质、高效、低耗”的医疗服务1.1.1…     

创建医院文化 提升核心竞争力

面对新的医疗形势医院如何发展,在医院管理实践中越来越认识到文化意识在医院发展中的重要性。在新形势下,医院之间的竞争不仅是医疗技术和医疗设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争。二级医院是最贴近社区居民的医疗群体,应该主动下沉向社区服务型医院发展,二级医院的核心竞争力应该突出“以人为本”的医院文化特色,形成综合竞争力的内核,谋求医院持续发展。     

以人为本创新发展 努力构建和谐医院——威远县人民医院

近年来，威远县人民医院始终将医德医风建设和医疗服务质量作为医院发展的动力紧紧围绕“以病人为中心”这一主题．以深化改革为契机，坚持以服务质量为基础以医疗质量为核心，加强医院文化建设．用优秀文化提升医院的文明程度、核心竞争力和医务人员的综合素质，使医院三个文明建设取得扎实成效医院建设也步入了建院以来最好的发展时期。     

中医院文化建设的实践与探索

近几年来,随着国家医疗制度改革的不断深化,湖州市中医院在加强业务建设的同时,努力发掘医院的文化底蕴,在医院文化建设和精神文明创建上进行有益的实践和探索,形成了富有特色的医院文化,促进了医院的精神文明建设。1　宏扬医院精神,增加医院凝聚力医院精神是医院文化的核心和基础,是医院在长期的医疗实践中创造和概括出来的能够反映本院实际特点并成为职工共同认可和遵守的群体竞争意识。在开展医院文化建设和精神文明建设中,医院党委高举邓小平理论伟大旗帜,紧密围绕医疗卫生中心工作,努力实践“三个代表”重要思想,不断改进思想作风、学…     

秉承传统面向未来积极探索适应现代化管理的医院文化

有人说，文化是根，也有人说，文化是灵魂，而在南海中医院管理层看来：文化和技术、人才都是医院的核心竞争力。因为，在现代医疗市场激烈的竞争中，除了技术水平、医疗质量、服务质量的竞争外，还表现为管理理念、管理思想、管理环境、创新能力的竞争，这归根到底就是医院文化的竞争。南海中医院之所以能在短短的11年时间里，从零开始，飞跃式地发展成为一所拥有病床400张，年收入突破亿元，并获得广东省委，省政府授予“文明窗口单位”称号的二级甲等综合性中医院，除了各方面的努力外，其独特的文化建设也发挥了强大的、不可替代的作用。     

思想文化建设在医院管理中的地位和作用

党的十六大报告指出：“当今世界，文化、经济与政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一论述深刻概括了思想文化建设的重要性。当今已进入文化制胜时代，随着医疗体制改革的不断深入，医院将全面进入市场，面临着激烈的竞争。用思想文化建设铸     

试论医院重点学科建设

随着市场经济的发展和医疗卫生事业的全面改革，医院面临着严峻的挑战。医院必须提高以技术含量为主的医疗服务质量，才能在激烈的竞争中得到巩固和发展。为了增强医院的优势、提高医院的竞争力，医院必须坚持“科技兴院”的方针，实施重点学科建设，运用先进的科学技术提高医疗水平。     

制约医院发展的因素与解决办法

“以病人为中心”指的是医疗服务活动要以病人的需要为中心，以病人的需求、身心健康作为服务的出发点和落脚点。面对不断变化的医疗环境，有些医院缺乏清醒认识，部分职工仍认为医院是打不破的铁饭碗，无视病人需求、无视价值规律的作用、无视竞争的无情，躺在计划经济体制下旧经营模式的摇篮中，     

“医院管理年”督查后的问题及改进经验

2005年我院以“三个代表”重要思想为指导，按照卫生部、省卫生厅和卫生局的部署和安排，在全院深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院质量管理年活动。全院从上到下给予了高度重视，成立了领导小组，领导亲自把关，把这项工作列入重要议事日程，作为全年主要工作来抓。本着深化改革、与时俱进、符合时代要求和以人为本的原则，努力将我院办成一所让患者看病放心，住院舒心，让社会和百姓更加满意的具有人文关怀精神的三级甲等医院。在这一活动中，坚持“以人为本”的发展观，坚持“以病人为中心的服务”理念和“为人民服务”的宗旨，不断加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为。提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，有效地推进了医院管理的科学化、规范化和标准化建设。     

加强医院文化与环境建设的若干思考

医院文化与环境建设是影响医院发展的一个重要因素．医疗市场的竞争已由单一的医疗技术竞争转变到医院文化、医院信誉、医院形象及就医环境的竞争。为此医院做出了努力，取得了一定的成绩．     

加强军队医院内涵建设 适应医药卫生体制改革

医院卫生体制改革，医院的发展面临着挑战和机遇，军队医院必须加强内涵建设，在竞争中求发展，更好地完成“确保”和为社会服务的任务，本认为改善服务态度是竞争的根本；提高医疗质量是竞争的关键；减轻病人和社会负担是竞争的核心，降低医疗成本是竞争的保障。     

浅议在医院文化建设中如何发挥院办职能作用

21世纪．医院作为医疗服务产品的提供者和经营者,面临着多元化医疗市场的挑战和选择,医院之间的竞争更加激烈,竞争的实质是医院文化的竞争。文化是经济发展深层次的动因,医院文化是社会文化在医疗领域的特殊表现形式,它不仅是医院管理的重要手段,而且已经成为医院现代化建设不可缺少的重要组成部分．对增强医院的凝聚力、     

效能建设与医院管理

效能建设是机关实践“三个代表”、改进工作作风的一项重大革新。在党政机关全面推进效能建设之际，将该机制引入医院管理中，把“行风与职业道德建设和医疗质量建设”两个建设两手抓发展为“效能建设、行风与职业道德建设、医疗质量建设”三个建设齐抓共举，对切实改进医院服务作风、提高医疗质量，还原“白衣天使”本来面目，不失具有对现实意义的有益尝试。