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相似文献
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1.
儿科护士的沟通技巧   总被引:8,自引:4,他引:4  
刘红 《齐鲁护理杂志》2002,8(12):952-953
儿科素称为“哑科” ,护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿 ,而且要面对焦虑烦躁 ,对孩子倍加疼爱的父母亲等。因此 ,儿科经常是医院满意度较低 ,医疗纠纷的多发部位 ,护理工作难度较大。良好有效的沟通是解决这一问题的金钥匙 ,沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通[1] 。1 语言性沟通即通过说话利用词语进行沟通 ,是最直接有效的沟通方式 ,儿科护士要多采用安慰性、解释性、鼓励性及礼貌性语言。1 1 良好的第一印象 采用首诊、首接负责制 ,护士要热情迎接新患儿 ,主动向患儿及亲属作自我介绍 ,备好病床单元 ,亲…  相似文献   

2.
陈莉 《中国误诊学杂志》2010,10(29):7294-7295
改善沟通技巧,促进护患关系。沟通贯穿于整个护理程序,用有效的沟通去广泛搜集资料,制定护理计划;用有效的沟通促进良好护患关系的建立。医护人员更全面的了解患者的身心状态,是实现以患者为中心,以护理为手段,提供优质护理服务的基础。笔者对儿科护士与患儿家长的沟通总结如下。  相似文献   

3.
随着社会的进步,医学模式的改变,和谐的护患关系在医疗人际关系中显得更为重要,它能使患者享受到既有技术性又有功能性的医疗服务,而和谐的护患关系又有赖于良好的沟通技巧。儿科门诊是大部分患儿到医院就诊的第一站,分诊护士是患儿接触的第一个医务人员,他们不仅要照顾好患儿的病情,还要关照家长的情绪,况且门诊具有流动性强的特点,就诊患者来源于各个阶层,其受教育的程度、个人素质、家庭背景等各不相同。因此,除了有较强的专业知识来甄别病种外,儿科门诊护士还有必要掌握一些沟通的技巧和交流能力,通过多种途径,各种方式加强与患儿与家属之间的沟通,从而建立良好的护患关系,提高门诊工作质量。  相似文献   

4.
语言是护士与患者交往的最普通的工具,也是护患间沟通思想情感的重要媒介。因此,在与患者进行语言沟通时应特别注意以下几个方面的问题,做到恰到好处。[第一段]  相似文献   

5.
护患沟通,是护士在护理工作中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流,是护患之间构筑的一座双向交流的桥梁。我们生活在一个人与人交往的社会中,我们处在一个人与人沟通的世界里,没有沟通,或者不能很好的沟通,我们将无法生存。在儿科常常发生纠纷、投诉,而引起这些纠纷、投诉的源头大多与穿刺是否成功有着直接关联。 在儿科病房,与患儿家长做好有效的沟通,得其信任,才能获取患儿的全面信息,继而保证护理工作的顺利开展。掌握有效的沟通技巧对于儿科护士的临床工作起着重要的作用。  相似文献   

6.
非语言沟通是一种重要的沟通方式。护士在临床工作中与病人的非语言沟通有几种技巧,包括(1)面部表情;(2)身体运动和姿势;(3)接触;(4)朝向与距离;(5)副语言等,对护士与病人之间的心理沟通起一定的促进作用。  相似文献   

7.
目的探讨儿科门诊分诊护士沟通的技巧。方法总结儿科门诊分诊护士在进行语言性和非语言性沟通的技巧。结果有效的语言性沟通要注意语言的针对性、情感性、准确性和艺术性;有效的非语言性沟通要注意面部表情、距离、仪表、目光和触摸。结论沟通能建立相互理解、信任、支持的护患关系,丰富的业务知识是维持沟通的重要纽带。  相似文献   

8.
护士与病人之间的沟通交流,是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效的心理护理将起到十分重要的作用。  相似文献   

9.
语言是人类用来交流最常见、最重要的工具,在护理工作中尤其如此。随着整体护理的不断深入,为了不断提高护理服务质量。护理工作除做好一些书面交流外,口头直接与患者之间的交流越来越多,根据多年的护理经验,将有关语言沟通技巧浅谈如下:  相似文献   

10.
脑瘫儿童的康复训练是一个长期的过程,家长的心理状态起着决定性因素.康复护士要注重家长的语言沟通,采用多种适合的语言沟通方式,缓解家长的心理问题,鼓励家长,树立康复的信心.同时也展示康复护士的职业道德素质、专科操作技能和医院的人文氛围.  相似文献   

11.
脑瘫儿童的康复训练是一个长期的过程,家长的心理状态起着决定性因素.康复护士要注重家长的语言沟通,采用多种适合的语言沟通方式,缓解家长的心理问题,鼓励家长,树立康复的信心.同时也展示康复护士的职业道德素质、专科操作技能和医院的人文氛围.  相似文献   

12.
由于小儿解剖生理和临床病理特点,儿科护理工作有其特殊要求。除一般的临床护理工作外,小儿的护理事项和时间都比成人要多,而且在协助医生的诊断和护理上,护理工作中的沟通占有重要地位。笔近来通过在儿科护理工作中的实践探索,总结了儿科护士在沟通中必须具备的素质要求,现作如下阐述。  相似文献   

13.
由于儿科病人的特殊性,决定了儿科护士同患儿家属需频繁接触。患儿的病情观察、治疗、护理等都要通过家属的密切配合,而患儿家属的需求又要通过护士来反映和解决。作为一名护士,要做好患儿家属的健康宣教,根据实践体会,应注意以下几点:  相似文献   

14.
手术室护士与患者沟通的语言交流技巧   总被引:5,自引:0,他引:5  
语言交流是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,它可以反映人的思想、道德、情操和化修养,也是心理护理的重要手段。手术室护士通过术前访视、术中护理,运用沟通技巧,取得患的信任与合作,密切护患关系,增强患战胜疾病的信心,以良好的心理状态接受手术治疗。  相似文献   

15.
沟通是人之人间信息的传递,包括建议、情感观点、意见及思考等交流过程,以此取得彼此间的了解、信任、配合及良好的人际关系[1].沟通这一技巧同样适用于临床护理实践过程,通过沟通可以最大限度地为病人提供人性化服务,这一技巧的合理运用对提高护理服务质量、保证临床医疗护理安全起着积极的促进作用.  相似文献   

16.
17.
护士与病人的沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
郑铭晖 《全科护理》2011,(11):1006-1006
沟通是人之人间信息的传递,包括建议、情感观点、意见及思考等交流过程,以此取得彼此间的了解、信任、配合及良好的人际关系。沟通这一技巧同样适用于临床护理实践过程,通过沟通可以最大限度地为病人提供人性化服务,这一技巧的合理运用对提高护理服务质量、保证临床医疗护理安全起着积极的促进作用。沟通对护士来说是一门艺术,要掌握这门艺术,  相似文献   

18.
护士要善于与患者沟通   总被引:7,自引:1,他引:6  
随着社会的进步 ,医学模式和护理观念的转变 ,护士除需有过硬的专业技能 ,良好的心理素质及职业道德外 ,还要善于与患者沟通。我院在护理质量管理中 ,推行亲情式沟通护理模式 ,即把患者看作亲友 ,从生理 -心理 -社会多层次、全方位进行情感交流 ,患者满意度达 95 %以上。1 明确沟通的目的沟通的目的是缩短护患之间距离 ,增加相互之间情感 ,同时增加患者对护士的信任感[1] ,进一步提高医护质量。临床实践证明 ,有害的心理因素和不良环境可以致病 ,良好的心理因素 ,安静、整洁、舒适的环境可有助于治疗和康复。患者住院期间对家属的依赖心理…  相似文献   

19.
护士想取得病人的信任,与病人沟通顺利,必须具备美的仪表,美好的内心世界和语言,高尚的情操,诚实的品德,宽容的美德,广阔的知识和高超的护理技术等,同时掌握沟通的技巧帮助患者恢复健康,指导恢复健康的人维护健康。  相似文献   

20.
语言沟通是指护士与患者的信息传递和交流。作为一名合格的护理人员,既要乐于又要善于与患者进行语言交流,这样才能大大提高我们的护理水平,提高患者满意度。  相似文献   

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