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沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程 ,以取得彼此之间的了解、信任及良好的人际关系[1]。笔者从事精神科护理工作多年 ,由于精神科病人常不能正确反映客观情况 ,在实施系统化整体护理中 ,体会到恰当运用沟通技巧可以有效地改善护患之间的关系 ,有助于了解病人的身心状况及需求 ,恰当有效的沟通可为护理诊断、护理计划、目标制定与护理措施的实施、完成提供客观依据 ,有助于病人的治疗与康复。一、沟通的形式 (1)语言沟通 :语言沟通是护患之间进行信息交流最常见的和最重要的方式 ,从患者入院开始 ,向其介绍情况 ,收集资… 相似文献
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对护患沟通不良事件进行管理,包括不良事件的界定、报告、登记以及管理小组的分析讨论,并提出整改意见、督促落实。对护患沟通不良事件加强管理,可提高护士的沟通能力、融洽护患关系、提高患者满意度。 相似文献
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周智英 《临床心身疾病杂志》2010,16(1):83-84
随着护理观念的转变,以病人为中心的整体护理体现了现代护理服务的深度和广度,对建立良好的护患关系起着重要的作用。精神科护士只有具备崇高的敬业精神、优良的心理品质及行为规范、扎实的专业知识及技能、丰富的人文学科知识等,才能与患者建立新型的良好的护患关系,为提高护理质量提供根本保证。为此,作者对精神科护患沟通的重要性与沟通技巧介绍如下。 相似文献
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李秀红 《临床心身疾病杂志》2016,(Z1)
目的:探讨情景模拟训练在精神科低年资护士进行护患沟通过程中的应用效果.方法:指定训练教师,制定培训目标和主题,设计情景,进行护患沟通预演,并进行评价和讨论,然后进行正式演练,演练结束后进行分析总结.结论:护患沟通的情景模拟训练有助于提高精神科低年资护士的护患沟通能力,减少了医患纠纷. 相似文献
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姜志亭 《临床心身疾病杂志》2011,17(5):473-474
"语言"发展倒今天,并不只是一种传递信息的工具,更是一门艺术.从医学角度来讲,恰当的语言可使患者心情舒畅,积极配合治疗,缩短病程;反之则延长病程.护患沟通的最主要方式是语言沟通,通过与患者的语言沟通,可以树立良好的自身形象和自尊,还可以获得患者的尊重,构建良好的护患关系,使患者在不知不觉中受到良好的刺激和影响,从而提高治愈率.下面我们就临床中护患的语言沟通进行讨论. 相似文献
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精神科病房的病人一般病情较重,家属难以管理,经门诊治疗效果欠佳。由于精神病人发病期间不能认识自己患有精神病,因而拒绝就医治疗,有时还会发生毁物、伤人、自伤等危险行为。护士作为病人与医生之间的联系纽带,掌握良好的沟通技巧非常重要。 相似文献
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方巍 《中国临床实用医学》2010,4(8):247-248
目的探讨护患沟通不良的原因及对策。方法回顾2006年1月至2010年2月我科299例护患沟通不良病例临床资料进行分析原因。结果形成沟通不良原因包括患者因素29例占9.69%;护理因素270例占90.31%。结论护患沟通不良的主要因素在护理方面,全面加强护理人员教育和培养,加强护理礼仪、护理知识、护理操作、语言性沟通和非语言性沟通技巧的学习,才能够有效的避免护患沟通技不良的发生,避免护患纠纷的发生。 相似文献
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[目的]运用情景模拟训练提升新护士的沟通能力。[方法]将2013年8月招聘的新护士37人作为观察组,将2012年8月招聘的新护士32人作为对照组,对照组采用传统的讲课方法,观察组除了传统讲课之外,运用情景模拟训练方法进行培训,培训后3个月采用自制的沟通能力测评量表对两组新护士的培训效果进行评价。[结果]培训后观察组新护士沟通能力总分为87.41分±6.53分,明显高于对照组的73.75分±7.19分(P0.01)。[结论]情景模拟训练有助于提高精神科新护士的沟通能力。 相似文献
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为提高临床护生的护患沟通能力,提升护患沟通效果,每年组织师生护患沟通情景演示赛。情景演示赛的开展有效地增强了护生的护患沟通意识,提升了护患沟通能力,培养了评判性思维能力,密切了师生关系,提高了病人的满意度。 相似文献
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为提高临床护生的护患沟通能力,提升护患沟通效果,每年组织师生护患沟通情景演示赛。情景演示赛的开展有效地增强了护生的护患沟通意识,提升了护患沟通能力,培养了评判性思维能力,密切了师生关系,提高了病人的满意度。 相似文献
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目的探讨标准化患者情景模拟教学法在呼吸内科临床带教中的效果。方法对2012年7月至2014年6月在呼吸内科实习的学生180名,按时间先后即2012年7月至2013年6月的学生88名为传统带教组,2013年7月至2014年6月的学生92名为标准化患者情景模拟组。2组学生均使用相同的带教老师,传统带教组采用传统灌输式带教,标准化患者情景模拟组运用标准化患者情景模拟即编写病例、培训标准化患者、情景模拟、讨论与总结的程序进行临床带教。结果标准化患者情景模拟教学组学生理论成绩、护理操作成绩与传统带教组比较,差异有统计学意义(P0.05)。问卷调查显示标准化患者情景模拟能提高学生主动学习能力,激发学习兴趣,增加自我职业认同感。结论标准化患者情景模拟能促进学生评判性思维形成和核心能力的形成,提高临床带教质量。 相似文献
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周琪 《江苏临床医学杂志》2012,(18):106-107
目的探讨护患沟通在超声科分诊工作中的应用效果。方法对护患纠纷发生的原因及防范对策进行回顾总结。分诊护士通过更新观念,加强主动服务意识,掌握护患沟通技巧,并灵活应用于临床工作实践中,建立良好的护患关系。结果增进护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度。结论应用良好的沟通技巧,可以增强护患之间的亲和力,避免护患纠纷,提高护理质量。 相似文献
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急诊科护士长防范护患纠纷的做法及体会 总被引:1,自引:1,他引:1
目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。 相似文献