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1.
目的在临床护理中,护患之间的沟通对促进患者早日康复、融洽护患关系十分重要。方法本文从NICU患者入院、治疗过程中、到离开NICU病房或死亡时的各个阶段,护理人员与患者家属之间的沟通技巧问题,谈了一些在实践中总结的经验和有效做法。结果通过实施以上做法促进了NICU患者早日康复和护患关系和谐。 相似文献
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目的探讨临床护理中的护患沟通技巧。方法通过对我院收治的患者进行回顾性分析,总结临床护理中的护患沟通技巧。结果改善了医患关系,医疗纠纷明显减少,患者对护理满意度高,护患关系和谐。结论作为合格的一名护士,除了要有丰富的临床知识和过硬的专业技能以外,护理人员要真正以人为本,与患者沟通,掌握沟通技巧给患者关爱,加强相互间的理解和信任,构建和谐融洽的护患关系,以提高护理服务水平。 相似文献
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吉小燕 《临床合理用药杂志》2014,(16):165-165
如今,护患关系已随着整体护理的实施而逐步摒弃了以护理工作为中心,以治疗为目的的情况,而逐步朝着以患者为中心,护患相互依赖的新型护患关系发展,而这一新型护患关系则要求护理人员有必要从患者入院开始,经历住院期间和出院时,甚至延续到出院后的整个护理全程中掌握和充分熟练运用一系列的有效沟通技巧,而对待肿瘤患者则更是如此[1,2]。 相似文献
4.
急诊科护理人员所面对的大都是急、危、重患者,急诊护患的有效沟通,是建立良好的护患关系,使患者保持稳定的心态,医务人员稳定情绪,提高工作效率,减少医患纠纷的可靠保证。现将笔者在急诊科工作实践中,总结的影响护患沟通的因素及护理对策总结报道如下。 相似文献
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目的探讨护理工作中常见的安全隐患。方法通过对护理人员、科室、患者三方面进行分析和总结。结果当前临床护理工作中常见的安全隐患主要为责任心不强、业务水平不高、法制观念淡薄、医患沟通不够;科室体制不健全、医护人员的配置不足、科室基础设施不完善等。结论加强医疗护理质量安全管理、重视护患沟通、提高护理人员业务素质及法律意识、完善科室支持系统是确保每一位患者就医安全的有效措施。 相似文献
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浅谈护患沟通的重要性 总被引:1,自引:0,他引:1
护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础。在临床护理过程中,护士通过与患者沟通交流,能有效帮助患者保持积极心态,以利于其疾病好转、痊愈和康复。由此可见,沟通能促进护患之间相互理解、支持,有效得沟通能促进护患关系的良好发展,使患者能正确理解护士的服务,增加对护士的信任感,从而提高我们护理人员自身价值,拉近护患、理解、信任、支持,才能达到护患关系和谐稳定。 相似文献
8.
寻桂梅 《中国现代药物应用》2012,(23):132-133
通过实施人性化护理,重视护患沟通细节、医疗服务环境细节及护理人员奖励机制细节工作的开展与应用。使得年平均住院患者增加,患者、家属及护理工作者满意度上升。该方法提升了儿科医疗服务质量,减轻患者及家属的痛苦,提高社会效益,促进医患关系和谐。 相似文献
9.
影响护患和谐的主要因素有3方面:护理人员、患者、社会。如何解决护理人员的消极因素,改变护理人员的自身形象,提高护理人员的护理技能;如何正确面对患者的过度维权意识以及过分关注收费问题;如何更好地与媒体搭建沟通的平台,构建和谐的医患、护患关系,值得医疗工作者共同探讨。 相似文献
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加强护患沟通 构建和谐护患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
护患关系是指患者与护士之间的相互关系,是在临床诊断护理过程中,形成和建立起来的人际关系。这些年来,护患关系一直是社会关注的焦点,作为医患关系的重要组成部分,也存在着大量不和谐问题:一方面患者对护理服务不满意,对护理人员表现出不信任感;而另一方面护理人员则抱怨风险高、压力大、出力不讨好。很多护患纠纷的产生都是由于护患缺乏沟通所致,随着医疗活动制度化、法制化,患者的维权意识已逐渐增强,因而加强护患沟通,增进双方理解和信任,构建一个和谐的护患关系,是减少护患纠纷的重要途径。 相似文献
12.
随着以人为本服务理念的贯彻和深入,良好的护患沟通成为患者体验医院优质服务的重要内容,更是构建和谐医患关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径。良好的护患关系是完成护理工作目标的前提,而良好护患关系的建立取决于护理人员与患者之间的交流与沟通。保持良好的护患关系有利于各项护理工作的开展,对提升护理质量,减少护患纠纷有着重要意义。然而在基层医院往往存在各种因素,影响了护患关系的正常发展,主要表现在以下几个方面: 相似文献
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赵淑芳 《中国现代药物应用》2010,4(15):238-239
当前讨论和谐话题的人非常多,各家的立足点也不同。有的以科学发展观为指导,注重诚信服务、注重正面宣传、注重社区医疗注重医疗质量才能构建医院与社会的和谐关系,但是明显忽视了护理人员对和谐医院,和谐的医患关系的巨大作用。而充分展示护患沟通的艺术魅力,可以缓解护患关系的紧张局面、增强患者对护理工作的信任,提高护理工作质量,有利构建和谐的护患关系。 相似文献
14.
贺娟 《中国现代药物应用》2012,(21):134-136
良好的护患沟通有利于促进护患关系,使患者能积极地配合治疗,提高医疗护理质量,减少医患纠纷的发生。良好的护患关系能够营造和谐的环境,让患者建立良好的心态有利用疾病的恢复。 相似文献
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护患沟通是护患关系的重要组成部分,护理人员运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做到人性化护理,切实提高护理服务质量。 相似文献
16.
浅谈护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
于海英 《中国现代药物应用》2009,3(16):212-212
护患沟通是护患关系的重要组成部分,护理人员运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做到人性化护理,切实提高护理服务质量。 相似文献
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马林伟 《临床合理用药杂志》2011,4(35)
医患关系的和谐是妥善处理医疗人际关系的关键,构建和谐的医患关系直接影响着医疗事业的发展.护患关系是医患关系中的重要组成部分,正确处理好护理人员与患者的关系意义重大.随着经济的发展,人们对健康的重视程度不断增强,对医疗服务质量的期望值也随之提高;随着国家关于医疗纠纷相关法律法规的出台,患者及其家属在就诊过程中的法律维权意识越来越强.这些都对护理人员的技能水平、沟通技巧、职业责任、法律意识等提出了更高要求.护士主要负责治疗的具体操作和护理工作,如果粗心大意、操作失误、擅离职守或者与患者缺乏良好的沟通很可能导致护患纠纷的发生. 相似文献
18.
精神科是医院中比较特殊的一个临床科室,与其他科室护理工作相比较,精神科护理工作难度较大,稍有不慎就有可能发生不必要的医疗纠纷。而护患沟通在精神科护理工作具有重要地位,与护理知识和技术同等重要,并关系到整个精神科护理工作质量。巧妙灵活地应用护患沟通技巧,不仅可以有效改善患者不良情绪,还有利于建立良好的护患关系,帮助患者战胜疾病,有效地完成护理工作。因此,护理人员需要加强护患沟通技能,提高语言沟通交流技巧和非语言沟通交流技巧的应用能力,以建立良好的护患关系,获取患者及其家属的信任,提高护理工作效率和质量,最终有效提高患者及其家属对精神科护理工作服务的满意度,减少医疗纠纷的发生,为医院赢得良好名誉。 相似文献
19.
目的 分析并探讨内科护理工作中的护患沟通模式.方法 选择合适沟通时间,落实沟通内容,合理采用沟通方法,做好沟通记录.结果 通过有效护患沟通,护患关系融洽,双方合法权益得以保护,避免发生护理纠纷,有效增强护理质量.结论 新的护患沟通模式更加注重构建和谐的护患关系,注重护患之间的交流,将护理过程中的情感服务、技术服务与文化服务融为一体,消除医患矛盾,确保护理工作顺利开展. 相似文献
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目的:探讨在传染科护理过程中护理人员与患者的沟通及沟通技巧的重要性及体会。方法:选择收治入本科的96例病例作为研究对象,按照入院先后顺序随机的分成观察组、对照组,每个组48例,对照组实施常规护理措施,观察组实施常规护理再加强护与患沟通的方法,不同方法处理后,比较两组间患者对护理满意度等的差异。结果:对照组护理纠纷发生率较观察组明显高;两组患者对护理满意度评估结果:观察组患者总满意度较对照组患者总满意度高,两组间比较存在显著差异,有统计学意义。结论:在传染科护理中应用护患沟通技巧,增进护患间的信任与理解,提升患者满意度及护理质量,减少患者的投诉,改善医患关系。 相似文献