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目的了解本院门诊药房退药情况,探讨退药原因及干预措施。方法对本院2012年门诊药房的退药情况进行统计,分析退药原因,讨论干预措施。结果退药原因主要有:不良反应(占46.9%)、转为住院(占40.6%)、其他因素(患者因素、病情改变及医院因素等)。结论医院规范退药制度,医师、药师提高服务质量,转变服务观念加强沟通,可提高合理用药水平,减少退药情况发生。 相似文献
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目的:调查分析医院门诊西药房退药的原因,并对管理对策进行探讨。方法:分析我院2013年10月~2014年10月的286张门诊退药处方,对退药原因进行统计,提出管理对策。结果:医师因素、药物不良反应以及患者因素是导致退药的主要因素,分别占37.8%(108/286)、31.1%(89/286)、24.8%(71/286),药房发药错误以及药物质量原因较少,占6.3%(18/286)。结论:针对退药原因,应加强医师专业知识培训、完善退药制度以及加强医患沟通。 相似文献
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目的分析我院门诊药房退药原因,促进合理用药。方法对医院2011年1-6月的1 437份门诊药房退药处方进行统计分析。结果小儿科占医院科室退药率最高,退药原因以药物不良反应、划价错误为主。结论应提高门诊诊治质量,积极开展药学服务,加强用药知识宣传,完善门诊患者退药制度。 相似文献
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目的:为减少和规范门诊药房退药现象。方法对我院2013年1~6月门诊药房退药情况及其原因进行统计与分析。结果6个月门诊药房共调配处方588978张,其中退药处方243张,占0.041%;退药原因主要为药品不良反应、重复用药、医师开药过多或电脑输入错误以及患者依从性差等原因。结论提高合理用药水平,有效开展药学服务,提高患者依从性,完善医院退药制度,建立适当奖惩制度,规范医师行为,可减少门诊药房退药率,构建和谐的医患关系。 相似文献
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我院门诊药房退药原因分析与建议 总被引:4,自引:0,他引:4
目的:了解门诊药房退药原因,促进医院合理用药。方法:收集我院2010年1-5月门诊药房退药处方共276张,以《医疗机构药事管理暂行规定》为依据,从退药科室、退药原因、退药品种等角度进行统计、分析,并提出建议。结果与结论:退药最多的科室为心内科(96张,34.8%),其次为内分泌科(40张,14.5%);退药原因包括医师开错药(110张,39.86%)、用法用量错误(22张,7.97%)等;所退药品以抗微生物类药物(69张,25.0%)、循环系统用药(55张,19.9%)为主。为降低门诊药房退药率,医院相关部门应建立退药制度与奖惩制度;加强法规宣传与职业教育;加强医患沟通,提高患者用药依从性;加强药房管理与"医、药"沟通;开展药师用药咨询和指导工作等。 相似文献
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目的 分析我院门诊药房退药原因,探讨减少退药率及合理退药的方法 .方法 采用回顾性研究方法 ,抽取我院2015年3月1日~2016年3月1日门诊药房退药处方进行统计分析.结果 退药原因按所占比例依次为药品不良反应,占38.1%;医生原因,占31.4%;患者原因,占23.2%;药房原因,占6.2%;其他,占1.1%.所退药品种类主要以抗菌药物用药、呼吸系统用药为主.结论 建议建立完善有效的退药制度,加强药品不良反应监管力度,积极开展院内处方点评,提高医护人员技术服务水平,加强医患以及医护之间的沟通,以减少不合理的退药情况发生. 相似文献
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从我院药房信息系统调取2013年度上半年的门诊退药数据,结合登记的相关退药记录,按退药科室、退药原因进行统计、分析.979张门诊退药处方中,退药科室以儿科居首,占36.26%,其次为皮肤科,占13.28%;退药原因以药物不良反应居首位,占23.19%,其次为医师处方录入错误,占20.32%;第三为患者家中已有相同药品,占18.90%. 相似文献
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目的:探讨门诊西药房患者退药的原因,提出对策。方法:回顾性分析广东省中山市三乡医院门诊西药房2012年12月~2014年12月的退药单394份,按照退药的具体原因进行分类、统计。结果:门诊西药房退药的原因主要有医师原因94例、患者原因44例、药物原因70例、药房原因41例、医保原因97例;不良反应引发的退药中以注射用头孢他啶、注射用阿奇霉素、注射用舒血宁注射液、注射用左氧氟沙星、注射用头孢呋辛排名靠前,分别占19.56%、15.22%、13.04%、10.87%、10.87%。结论:应通过提升医师及药师对药品的认知,建立动态沟通机制、设立退药窗口、加强药房的管理,实现减少西药房退药的目的。 相似文献
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我院门诊药房退药情况分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探索减少退药事件的措施,为提高门诊药房管理水平提供参考。方法通过对我院2008年1月-2008年12月门诊药房退药原因分类统计分析。结果全年共调配处方72 856张、其中退药处方179张、退药率占0.25%。结论规范退药程序,加强退药管理,减少医院退药情况的发生、保证药品质量,达到安全有效用药,提高患者满意度。 相似文献
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陈红军 《中国现代药物应用》2014,(6):258-259
目的:分析门诊药房退药原因为减少退药发生提供参考。方法对本院2013年4月~2013年9月门诊药房退药相关数据进行统计分析。结果6个月门诊药房共调配处方126530张,其中退药处方482张,占0.38%;退药原因由患者因素所造成的退药处方共368张(76.35%);由医护人员因素造成的退药处方共98张(20.33%);药品原因16张(3.32%)。结论必须提高医护人员责任心,加强医师、药师、患者之间的沟通,规范执行用药退药规定,减少门诊药房退药事件的发生。 相似文献
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目的 分析门诊药房退药原因,探讨减少退药现象的途径.方法 对医院2011年1~12月门诊药房患者退药情况进行统计与分析.结果 退药处方有103张,退药原因以出现不良反应、患者病情变化、不合理用药等为主,退药品种以抗菌药物为最多,其次是中成药.结论 医院退药现象较为普遍,应提高医师的诊疗水平,加强医师与药师的沟通,促进合理用药,建立严格的退药制度,减少退药现象,保障用药安全. 相似文献
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目的分析门诊药房退药原因,并提出相应对策。方法收集整理2010年1月至2011年1月我院门诊药房退药记录1463例,对退药原因及不良反应的药物分布进行统计分析。结果退药原因以药物不良反应为主,占退药总数的33.8%,其中又以抗菌药物引起的不良反应导致退药居多。结论加强抗菌药物合理应用,改善患儿用药依从性,从而减少退药现象发生。 相似文献
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目的减少医院门诊药房的退药行为。方法对医院门诊退药情况进行统计,分析退药原因,探讨对策。结果退药原因主要包括药品不良反应(36.26%)、医师用药不当(29.87%)、医保不能记账和违规使用(6.51%)、患者病情发生变化或需要住院治疗(10.17%)。结论若因患者无法抗拒的特殊原因或系医院责任,在确保药品质量的条件下可考虑退药。医院因加强管理,尽量减少退药的现象。 相似文献
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目的 分析我院2011年门诊退药情况,促进医院合理用药。方法 收集我院2011年1月~12月门诊退药处方共1 095张,以《医疗机构药事管理规定》为依据,按退药原因、退药品种进行统计、分析。结果 1 095张门诊退药处方中,退药原因以药物不良反应居首位,占36.71%,其次为医师处方录入错误,占19.82%;退药品种以抗微生物类药物为主,占24.48%;其次为循环系统用药,占20.27%。结论 医院应提高诊疗质量,加强医患沟通;提高药学服务,开展药师用药咨询服务;完善退药管理制度以减少门诊退药情况。 相似文献
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目的:分析我院门诊药房退药原因,促进医院合理用药。方法:采用回顾性统计方法,对我院2010年8月-2011年7月门诊药房审核登记的928张退药处方的退药原因进行统计、分析,并提出应对措施。结果与结论:退药原因以患者因素最常见,由其所造成的退药处方共779张(83.95%);由医护人员因素造成的退药处方共139张(14.97%);由收费员(财务人员)因素造成的退药处方共6张(0.65%);由药品因素造成的退药处方共4张(0.43%)。建议从完善医院退药制度、提高医护人员工作责任心、加强财务人员药学知识培训、发挥药师的药学服务作用等方面减少门诊药房退药事件的发生。 相似文献
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目的提高医院药房服务质量。方法对2008年9月至2012年2月医院456例退药情况进行调查分析。结果门诊西药房中便民门诊退药处方数量最多,占21.71%;抗生素类药品退药最多,占35.36%。较常见的退药原因有7种,其中药品不良反应导致退药最多,占19.5%。结论医院门诊西药房退药不可避免,但可通过提高医务人员素质、加强用药管理来降低退药率。 相似文献
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目的:通过对我院门诊药房退药处方进行分析,提出个人建议,以助于促进临床合理用药.方法:收集我院门诊药房2016年6~12月退药处方176张,以科室退药、处方金额、退药药品种类、退药原因为指标进行分类统计.结论:通过建立惩罚制度,加强医患沟通,提高医师技术水平等,可有效提高医疗质量,减少退药数. 相似文献