护患关系与护理纠纷分析及防范对策

随着社会人群文化水平不断提高,对医疗保健、护理的需求日益增强,而卫生事业的不断改革,医疗服务由部分无偿服务转变为有偿服务,医患之间的经济关系复杂化,病人自我保护意识增强,医疗事故争议不断增多.医疗事故的产生与护理人员的法律意识淡漠有密切关系,针对护理工作中存在的法律问题与护理纠纷之间的关系进行分析,能从中获取有效的防范措施和对策.……     

护患纠纷的原因及防范对策分析

目的:探讨护患纠纷的原因及防范对策.方法:针对护患纠纷发生的原因进行分析,并制定相应的防范对策.结果:护患纠纷发生的原因包括患者因素、护士因素及设备因素.防范对策包括加强护理人员的业务培训、实施优质护理服务、增强护理人员的法律意识、加强护患沟通、加强管理等.结论:通过分析护患纠纷的原因,并采取相应的防范对策,对于保证护理工作的顺利开展,并提高患者的护理满意度具有重要意义.     

护患纠纷分析及防范

<正>随着时代的发展,人们的法制和维权观念的增强,医患纠纷的防范和处理是医院面临的一大问题,护患纠纷是医患纠纷的一个分支,是指因护士原因或纯属护理工作的因素与患者及其家属发生的纠纷。护理人员被人们称为生命的卫士,这就道出了护理工作的重要性和风险性。首先,护士是观察病     

护患纠纷的原因及防范对策

目的分析近年发生护患纠纷的常见原因及防范措施,从而防范和减少护患纠纷的发生。方法计算2009年1月～2012年1月门诊留观16274例患者的护患纠纷发生率,总结发生护患纠纷原因及防范措施。结果 16274例患者中发生18起护患纠纷,发生率为1.11%。18起纠纷中4起因院方原因,给予赔偿,14起因患方引起,沟通后解决。结论提高护理人员的思想素质和业务素质,转变服务理念,改善服务态度,加强护患沟通,认真落实各项规章制度,不断提高护理业务水平是防范和减少护患纠纷的重要措施。     

ICU护患纠纷的原因分析与对策

近年来,随着医学模式的转换和卫生体制的改革,人们的服务意识和法律意识不断增强,并与护理人员服务观念的滞后及法律意识淡薄形成了差距,因此,护患纠纷呈上升趋势.     

护患纠纷产生的原因及防范对策

结合护理工作实践,指出忽视患者的基本权益、缺乏与患者及家属的沟通、责任心不强、护理记录不认真、护士数量不足等产生护患纠纷的护理方面的常见原因,并针对性地提出防范对策。     

护患纠纷分析及防范

目的:通过全面客观分析医院发生护患纠纷的常见原因,制定落实防范措施。方法:对由医务科、护理部接到处理的11例患者投诉事件进行回顾性分析。结果:在11例投诉事件中,对患者服务态度生硬居首位,工作年限在4年以下的概率较高。结论:规范护士培训,提高护士个人素质,转变服务观念,增强服务意识,加强护患沟通,才能有效地预防和减少护患纠纷的发生。     

儿科护患纠纷常见原因分析及防范对策

目的探讨儿科护患纠纷的原因、预防措施和减少护患纠纷的对策。方法通过患儿对护理方面的投诉原因进行综合分析。结果投诉原因主要包括服务态度、沟通障碍、法律意识、业务素质、医疗收费等。结论转变服务观念、改善服务态度、加强护患沟通,认真落实各项规章制度是减少和防范护患纠纷的有效措施。     

浅谈ICU护士如何防范护患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深化、病人就医观念的不断改变、人们生活水平的提高、自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷也呈上升趋势.为有效避免护患纠纷的发生,广大护理工作者在工作中都应努力提高自身的服务意识、业务技能、综合素质,学习各方面的知识,不断充实自己,全面提高护理质量.     

浅谈护患纠纷的原因分析与防范对策

目的 防范护患纠纷，造就一个护患和谐、安全的就医环境。方法 通过对常见护患纠纷发生的原因进行分析，提出护理人员必须加强自身建设，增强法律意识，提高专业技术水平，改善服务意识，调整服务角色，一切以病人为中心，主动为病人提供优质服务；提高沟通技巧，建立良好护惠关系；规范各项收费，提高医疗收费透明度；加强医护之间的交流；为病人创造舒适的住院环境等防范对策。结果 护惠纠纷减少，没有发生护患纠纷。结论 减少护患纠纷，需要医护人员做出积极有效的努力。     

新时期护患纠纷的原因分析与防范对策

原因分析 （1）道德修养缺陷，法律意识淡薄：对患者缺乏平等意识、服务意识、时效意识，护理人员的进取意识不强，不能与时俱进。再者，缺乏法律意识，认识不到到医院付费就医，就相当于医院与患者建立了合同关系，形成了医疗服务合同。     

护患纠纷原因分析及防范对策

目的探讨护患纠纷的发生原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来48例患者对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷产生的原因及防范对策

随着医学模式的转变,人们对医疗护理质量的服务要求也越来越高,患者自我保护意识也在不断的增强.护患纠纷是客观存在的事实,护惠纠纷不仅影响医院的声誉和医疗护理质量,使护理人员感到身心疲惫与焦虑,同时也威胁到护理人员的人身安全,因此,护患纠纷愈来愈成为人们关心和思考的话题.纵观形形色色的护惠纠纷,分析护患纠纷产生的原因并制定...     

护患纠纷发生的原因及防范对策

随着社会的进步人们自我保护的意识的提高，患者及家属对护理质量、护理人员服务态度提出了更高的要求。有时不经意间引发患者的不理解、激怒等，给患者带来很大的不快，影响其康复，也给护理工作带来很长时间的负性效应。现就对护患纠纷发生的常见原因及防范对策作一分析，以供护理人员参考。     

基层医院护患纠纷的原因及防范对策

目的:有效地防范护患纠纷,为患者提供优质护理服务,构建和谐的医患关系。方法:对当前基层医院护理工作中引起护患纠纷的原因进行分析,并探讨防范护患纠纷的措施。结果:明显减少了护患纠纷的发生。结论:对基层医院护患纠纷的发生原因进行分析并积极防护非常重要。     

护患纠纷的防范

随着社会医疗保障管理制度和医院改革的不断深入,以及人们的法制观念、生活质量意识、保健意识的不断增强,患者对医院的要求也越来越高,护理纠纷事件亦逐年上升.因此,分析纠纷发生的原因,并采取积极的防范措施,具有十分重要的意义.     

护患纠纷发生的原因及防范对策

医疗护理纠纷是指医患双方对治疗、护理过程及其后果所产生的分歧.近些年来,诸多方面因素导致了医疗纠纷的发生,给护患双方带来了许多不良的影响,随着<医疗事故处理条例>及<侵权责任法>的相继出台后,加之医学知识的普及和患者法律意识的增强,使护患纠纷呈现明显的上升趋势,它严重影响了护患双方的身心,干扰了医院正常的诊疗秩序,同时影响医院的声誉.通过对医疗护理纠纷不断增多的原因进行分析总结,探索正确处理及避免医疗护理纠纷的对策,从而使医疗护理纠纷逐渐减少.     

护患纠纷的发生原因与防范对策

<正>近年来护患纠纷有不断上升的趋势,一方面反映人们自我维权意识的增强,另一方面也暴露出我们工作中的薄弱环节。纠纷的发生不仅影响正常护理工作的开展,牵制了护士长的大量精力,也严重影响护患关系,降低患者对护理工作的信任度。因此,找出工作中易发生纠纷的环节,采取积极有效的措施,减少或避免纠纷的发生,有着十分现实的意义。     

儿科常见护患纠纷的形成原因与防范对策

随着人们维权意识的逐渐增强及对医疗护理需求的日益增长,护患纠纷时有发生。由于儿科服务对象的特殊性,更易发生纠纷。笔者通过对我院近2年来发生的护患纠纷的投诉记录整理分类发现,沟通不畅占63·5%,技术操作原因占18%,对服务态度不满意占10%,信任缺失占5%,工作责任心不强占3·5%。本文旨在通过对护患纠纷的原因分析,提出相应的防范对策,最大限度地减少和避免纠纷的发生。1护患纠纷的原因分析1·1社会因素1·1·1诚信缺失随着社会的发展、环境的变化,社会不正之风的影响及新闻媒体舆论导向的作用,导致了人与人之间的不信任。当今媒体对医…     

基层医院护患纠纷原因分析及护士长防范纠纷对策

目的有效地防范护患纠纷，为病人提供安全、有序的优质护理。方法全面客观分析基层医院发生护患纠纷的常见原因，护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色，规范护理过程的管理，协调好各部门关系，建立多途径、多视角的护理质量监控系统，培训护士防范风险的意识和能力，持续改进护理质量。结果护理差错发生率由0．18％下降至0．03％。结论实施护士长防范纠纷管理机制3年来，没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件，护理差错缺陷也较前下降80％。基层医院护士长执行有效的监控管理措施，能有效地防范护患纠纷。