医院图书馆信息服务探讨

医院图书馆是医院发展的一个重要组成部分.由于医学科学日新月异,图书馆如何不断适应新形势的要求是摆在我们面前的一个严峻问题,其规模大小、服务水平高低也是衡量一个医院医疗、教学、科研水平的重要尺度.因此,在医院图书馆信息资源的建设、开发和利用过程中,走出传统被动服务模式,加强信息服务工作,扩大信息服务范围,提高服务水平和服务质量,对提高医院的医疗技术水平有着十分重要的作用.     

人性化护理在骨伤科门诊的应用

随着社会的发展,医疗市场竞争的日益激烈和人们物质水平的不断提高,患者对医院的服务质量要求也日益增高,医院在激烈的竞争中求发展不仅要提高医疗水平,还要重视护理服务质量,笔者所在医院骨伤科为国家重点科室,骨伤科门诊患者可达400人/d,约占日平均总门诊量的1/4,作为窗口单位,服务的优劣直接影响患者对医院的评价,直接影响医院的经济效益和社会效益,笔者所在医院针对骨伤科患者的生理和心理特点,为其提供了人性化服务,收到了较好的效果.     

重点学科建设与医院核心竞争力

随着我国社会经济的发展和医疗卫生事业的全面改革,医院面临着机遇和挑战.如何提高以技术含量为主的医疗服务质量,在激烈的竞争中得到巩固和发展,提升医院核心竞争力,保持医院持续健康发展,是关系到医院生存和发展的关键性问题.     

顺应新时期需要 加强病案管理的服务体系

随着我国市场经济的日益完善,医疗行业也被推向了市场,企业化运作已不再是纸上谈兵.在提高医疗水平的同时,服务质量的提高更显得尤为重要.我院是一家三级甲等医院,除了在豫北地区有较高的医疗水平和先进的设备外,更重要的是还拥有先进的管理体制和良好的服务体系.在医院改制中也走在了全国的前列,成为华源集团的一分子,在医疗市场的激烈竞争中,取得了好的社会效益和经济效益.     

医院图书馆应开展“参与式”信息服务

医院图书馆是医院的文献信息中心,是为医疗、教学、科研管理服务的专业技术部门,是信息时代现代化医院整体结构中不可缺少的重要组成部分.如何提高服务质量,培养广大医务人员和管理人员利用文献情报技能等,已经成为医院图书馆信息情报工作中必须解决的问题,所以医院图书馆开展“参与式”的主动服务势在必行.     

医院宏观管理与微观调控的关系

现在世界医疗卫生服务事业进入了急剧变化的"无边界的竞争"时代[1],要在竞争中求得生存和发展,不仅取决于医疗水平的优劣及服务质量的高低,更重要的是决定于医院的管理理念.中国目前相对封闭的医疗市场将伴随境外医疗、技术和管理的准入而不可选择的接受国际统一运行规则的挑战,外资医院、境外管理或中介机构、私人诊所等境外医疗服务机构将凭借高效管理、雄厚资金和上乘的专业技术参与中国医疗市场的竞争.表面看来竞争将表现在医疗服务质量与价格方面,实质上将是医疗体制和运行机制之间的较量.     

关于护理文化的研究

文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,特指精神财富.把服务与文化联系在一起,不禁使人感受到源远流长的五千多年的华夏文化,文化与医疗服务紧密相连,因此成为各医院探讨、研究的主题.医院文化的内涵是很丰富的,它是医院两个文明建设的基础,也是提高医疗服务质量,端正医德医风的基础工作,具有育人、导向、激励、凝聚、约束的功能与作用.近年来医疗实践证明,在同一地区,特别是规模相同、功能相同、技术水平相近的医院间竞争已相当激烈.护理文化中服务意识、服务态度、服务质量、服务艺术成为竞争的焦点,为了探讨研究医院护理服务文化,近两年来我悉心观察,作了以下研讨.     

二级医院内科门诊患者就诊情况的调查与分析

随着人民生活水平的提高,患者对医疗服务质量的要求越来越高。门诊部是医院的重要组成部分,是医院管理、人员素质、技术水平以及服务质量等方面的综合反映,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,更影响着一个医院的社会形象和经济效益。     

通过医疗服务信息公示与医院评价的相互促进做好新时期医院管理工作

吉林省在开展医院评价工作的过程中,发挥了医疗服务信息公示的职能,促进了医疗机构向公开、公平、有序的竞争,加强了对医院的监管,有利于医疗服务质量的提高和医疗费用的降低.     

电子病历在医院中的应用研究

当前在医院信息化建设中主要是以电子病历为核心,旨在提高医疗服务质量。对于医疗信息化建设程度和医疗服务质量两者之间关系上仍没有明确的研究成果。本文对两者之间的关系进行量化分析,建议医院应结合自身情况,对医院科室进行合理布局,提高医疗专业技能水平,缩短就医等候时间,从而提高医疗服务质量。     

深化医院后勤改革提升后勤服务水平的效果

随着人们生活水平和生活质量的提升,逐步对医院服务质量高度重视,医疗水平和医疗服务质量在一定程度上受医院后勤服务水平的影响,故要想提高医疗服务的整体质量,也要考虑到医院后勤服务问题。医院后勤改革是医院改革的重要组成部分,通过医院后勤改革来适应当前快速经济发展的社会主义市场需求,提高医院整体管理和服务水平,满足医院病患所需。在深化医院后勤改革中通过建立和完善有活力、有竞争、有激励和有责任的医院后勤管理体制以及运行机制,保证后勤服务水平和质量,并针对国家相关医疗政策来进行完善和调整,增加其保障能力,转变医院机构的思维模式和工作理念,提升整体服务质量,更好地为医院服务。     

军队中小医院学科建设的问题与对策

新时期军队中小医院的建设、挑战与机遇并存,怎样抓住机遇,迎接挑战,突出学科建设,确保医院可持续发展,是值得思索和探讨的问题。医院必须提高以技术含量为主的医疗服务质量,才能在激烈的竞争中得到巩固和发展。为了增强医院的优势,提高医院的竞争力,必须坚持“科技兴院”的方针,加强医院学科建设,运用先进的科学技术提高医疗水平。     

卫生改革中如何提高医疗服务质量

社会主义市场经济的建立和发展,使社会各种利益格局发生了很大变化。作为社会组成部分之一的医院当然也不例外。在这变革的时代,医院如何在竞争中生存和发展？讲得直接一点,就是如何提高医疗服务质量,在广阔的医疗市场中站稳脚根,进而不断发展。在新旧体制转换中,不可避免地存在这样或那样的问题。仅就医院而言,提高医疗服务质量并不是一个简单的问题,而是一项涉及方方面面的系统工程。在改革中求发展、求提高已成为人们的共识。１　改革现状要求必须提高医疗服务质量随着我国国民经济持续健康快速发展,经济改革的逐步深化,国营企…     

浅谈门诊工作的管理

医院是社会的窗口,当前医疗市场竞争主要依靠提高整体医疗质量、服务及良好的信誉,而最关健的是一切以病人为中心,便民利民.门诊作为医院的窗口,首先体现了医院"救死扶伤,治病救人”,解除病人疾病的整体医疗水平及服务质量,如何适应社会医疗市场的需求,不断满足病人需要,是摆在医院管理者面前的一个课题.     

深化医改中的思想政治工作研究

随着科学技术的快速发展,人们生活水平不断提高,对医学技术、医院服务质量的要求也越来越高。在新时期,医院之间的竞争越加明显,要提高医院的医疗水平与服务质量,做好思想政治工作不可或缺。本文对深化医改中的思想政治工作存在的问题进行分析,并探讨解决方案,从而促进医院的长期发展。     

军队中小医院学科建设的问题与对策

新时期军队中小医院的建设、挑战与机遇并存,怎样抓住机遇,迎接挑战,突出学科建设,确保医院可持续发展,是值得思索和探讨的问题.医院必须提高以技术含量为主的医疗服务质量,才能在激烈的竞争中得到巩固和发展.     

医院图书馆为患者服务的意义及方法的探讨

随着医学模式的转变,医疗市场的竞争越来越激烈,改善医患关系也成为各医疗机构争取患者的重要举措,医院图书馆为患者提供服务也是提高医院服务质量的内容之一。必须把医院图书馆只局限于内部职工的服务工作向患者扩展和延伸,使患者在医院诊治的整个过程中,更加安心,更加信任医院。为患者提供温馨的医疗环境及医学普及教育的场所,丰富患者的文化生活,有助于患者的康复治疗,能够增强患者战胜疾病的勇气和信心,使馆藏文献得到充分的开发和利用。医院图书馆直接为患者服务已经是一个崭新的新课题。这项服务的开展也将成为医院图书馆服务创新和业务发展的新的增长点。     

适应市场需要,提高医疗质量管理

适应市场需要，提高医疗质量管理陈新科王惠珠人事处（上海，２００３３１）关键词医院管理；医疗质量分类号Ｒ１９７．３２２随着社会主义市场经济的建立和逐步完善，医疗资源分配的竞争日趋激烈，因此，只有提高医院医疗服务质量，才能在竞争中赢得病人的信赖，获得明显...     

探讨医疗设备维修管理模式的构建策略

为了提高医院的卫生治疗水平,医院需要不断地更新医疗设备,这就需要更加严格的现代化的模式来管理和维护医疗设备。完成医疗任务的前提之一就是医疗设备,这也是其物质基础,在医院的管理中占据着重要的地位,也是提高医院治疗水平和服务质量的重要组成部分,也有利于提高医院的知名度和市场竞争力。随着不断更新和补充的医疗设备,医院的治疗水平和服务质量等方面都得到了显著的提高。但是由于医疗设备快速的更新,这就导致在维修和保养医疗设备方面存在着一些问题,这就需要改善医疗设备维修管理的模式,来提高设备的利用率和延长使用寿命。     

浅论新形势下医院行风建设之现状与对策

在医疗卫生服务行业工作中改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量,确保医疗安全等行风建设的问题,已成为社会关注的热点问题.新形势下,如何进一步加强医院行风建设,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要,而且是落实"三个代表"重要思想,践行科学发展观,建设社会主义和谐社会的必然要求.