现代医院危机管理

现代医院每时每刻都面临着各种危机。危机具有突发性、不确定性和时间的紧迫性等特性。在危机管理中要制定危机计划，找出可能发生危机的薄弱环节。危机不仅意味着威胁、危险，更意味着机遇。医院在危机管理过程中应采取快速反应，积极应对；重视与公众和新闻媒体合作；及时对决策做出必要的调整和修正；同社会公众进行沟通；诚实；强化管理，提高医院的服务质量和信誉等对策，就可变危机为机遇，使医院在激烈的医疗市场竞争中发展壮大。     

医院应对危机管理的思考

社会与医学环境的巨大变化，使现代医院面临危机的种类以及发生的频率与日俱增。危机管理作为现代医院管理的重要组成部分，在SARS过后，受到越来越多的医院管理者的关注和重视。我院在近10年的发展进程中，多次遭遇重大危机，医院管理者在积极应对各种危机过程中，创新医院管理理论与方法，把危机管理与医院正常管理有机地结合起来，使医院成功化解了各次危机。     

现代医院管理理念的培植与医院经营战略的运作

现代医院的发展源于现代医院管理理念。从培植现代管理理念，确定医院经营战略；强化管理运行机制，实施医院经营战略；谋划医院发展规模。促进医院持续发展三个方面阐述我院通过现代医院管理理念培植，取得医院经营战略运作的实效。     

医院危机管理

现代医院的运营管理中,危机随时存在,因其具有突发性、不确定性和紧迫性。无法根据现有的制度应对．给医院造成的人力、物力、经济和名誉的损失极大,进行危机管理非常重要。制订危机管理预案、学习危机发生时的应对技巧,将有效控制危机、化解危机,甚至变危机为机遇,提升医院形象。危机管理对于想要长久发展的医院来说,势在必行。     

建立现代医院制度：一个跨世纪的目标

在分析目前影响医院改革进程的主要因素，借鉴企业深化改革的主要思路的基础上医院要进一步搞活，需要建立现代医院制度。同时指出，建立现代医院制度，要把握医院特点，防止走偏方向；完成建立现代医院制度这项跨世纪改革工程，应从管理培训与管理科研起步。     

医院信息科现状的调查与分析

医院信息是现代医院管理的基础．医院信息管理又是医院管理的重要组成部分。为适应现代医院管理和社会发展趋势的需要．了解当前医院信息科的现状．发明存在问题。找出改进措施，我们于1993年对130所综台医院进行了书面抽样调查，并作讨论与分析。     

医护病程录一体化书写的研究与应用

目的 探索符合现代医院管理和提高医疗质量要求的病案书写新模式；方法 设计“医护病程录一体化”新的书写模式，并与老模式比较，用EXCEL和SPSS11．0软件进行统计分析；结果 医护病程录一体化提高了医护记录内容的一致率（P〈0．05）；结论 医护病程录一体化有利于医疗质量的提高。     

浅谈危机管理在医疗纠纷管理中的应用

医疗纠纷的种类以及发生的频率与日俱增,作为医院管理方,危机管理作为现代医院管理的重要组成部分显得尤为重要,目前,危机管理已经受到越来越多的医院管理者的关注和重视。     

危机管理在医疗纠纷防范中的应用研究

目的：研究危机管理在现代医院医疗纠纷防范管理中的作用。 方法：成立医疗安全三级管理组织,制定《重点病人管理制度》和实施细则,进行系统的信息化管理,并对2006、2007、2008三年危机管理干预前后的医疗纠纷发生数、住院病人纠纷的年均发生率、纠纷补偿总额、纠纷补偿总额占业务收入的比例、病人满意度进行回顾性对比分析研究。 结果：危机管理干预后纠纷发生数、住院病人纠纷的年均发生率、纠纷补偿总额、纠纷补偿总额占业务收入的比例降低,病人满意度提高。 结论：企业危机管理在现代医院医疗纠纷防范中是一种有效的管理方法。     

危机管理在医疗纠纷防范中的立用研究

目的：研究危机管理在现代医院医疗纠纷防范管理中的作用。 方法：成立医疗安全三级管理组织,制定《重点病人管理制度》和实施细则,进行系统的信息化管理,并对2006、2007、2008三年危机管理干预前后的医疗纠纷发生数、住院病人纠纷的年均发生率、纠纷补偿总额、纠纷补偿总额占业务收入的比例、病人满意度进行回顾性对比分析研究。 结果：危机管理干预后纠纷发生数、住院病人纠纷的年均发生率、纠纷补偿总额、纠纷补偿总额占业务收入的比例降低,病人满意度提高。 结论：企业危机管理在现代医院医疗纠纷防范中是一种有效的管理方法。     

综合医院应对危机和突发公共卫生事件的探讨

各种各样的灾难对人类造成的危害与日俱增,综合医院如何应对危机和突发公共卫生事件是一个新的课题.就危机和突发公共卫生事件发生医院可能遇到的问题,如何增强危机意识,构建现代危机和突发公共卫生事件管理体系,努力培养医学救治队伍等问题进行了探讨.     

医院负面信息危机的应对思考

本文以公众媒体负面信息给医院带来的危机事件为背景,思考作为高风险行业的医疗服务工作,如何在“人人都是媒体”的当今信息社会,高度关注公众媒体信息导向,强化医院危机管理意识,规避危机、处置危机,保障医院健康有序的发展。     

医院危机预防管理的策略

论述医院危机的含义、医院危机管理的含义及特点,提出医院危机预防管理的策略:树立医院危机意识,培育危机文化;建立医院危机预警机制;健全医院危机管理组织体系;制订医院危机管理预案.     

医院危机管理策略

分析了医院危机的客观存在,提出医院危机管理的具体策略：一是建立健全医院危机管理组织体系;二是建立医院危机预警机制;三是应对危机事件的三个原则;四是积累医院危机公关资源;五是加强医院内部危机管理。     

高校医院常识思考

高校医院作为高等院校的重要组成部分,在立德树人的人才培养过程中承担着重要的使命。在健康中国战略和高校回归常识的背景下,探讨高校医院的常识。用质性研究的方法,从人才诠释的视角,讨论高校医院在培养“健全人”中的担当与使命;从大众健康意识的认知与变迁的视角,论述高校医院的运作职能。建立治疗、预防、保健、自然生活“四位一体”的全方位健康生活管理服务模式应当成为高校医院的常识。     

泉州市77所医院消毒供应室现状调查

目的了解全市医院消毒供应室的管理现状,为提高消毒供应室管理的科学性和规范性提供依据.方法根据卫生部有关规定制定消毒供应室检查验收评分标准,重点检查消毒供应室的领导体制、人员编制、建筑要求、必备条件和管理要求的执行情况和存在问题.结果在执行医院消毒供应室管理各项制度方面的合格率,三级医院高于二级医院,二级医院又高于一级医院.结论加快卫生院供应室的达标建设具有重要意义;领导重视是消毒供应室达标建设成功的关键;加强人员素质培训是提高工作质量的基础;加强职业道德教育,培养慎独意识是管理制度落到实处的保证.     

广州市医院公共关系状况调查分析

目的 了解广州市医院管理中的公共关系状况。方法 对广州市不同级别的医院进行问卷调查。结果 一个医院的等级和级别越高．公共关系意识越强，服务理念也越好，但各级医院的危机公关工作水平有待提高。建议 医院要树立塑造形象及全员公关的意识，并建立医院公共关系危机管理部门。     

社交媒体环境下的医院危机管理

社交媒体环境下医院危机传播的范围、速度大幅提升,对医院危机管理提出严峻挑战。本文重点分析社交媒体对医院的影响和带来的挑战,结合医院危机管理特点和危机管理理论,对应对策略进行深入讨论。     

公立医院危机类型及成因分析

随着医疗卫生体制改革的不断深化,政府进一步拓宽了公立医院的服务内涵和范围,但与之不相匹配的是由于各种因素引发的不同类型危机事件,对公立医院的运营发展提出了严峻考验。本文通过对公立医院危机类型的分类及危害性的研究,提出形成公立医院危机事件的主要原因,以此引起对公立医院危机管理工作的关注与思考,从而加强危机管理与防范工作,确保公立医院健康运行。     

三级医院视角下建立健全现代医院管理制度问题研究

三级公立医院在我国医疗领域中发挥着重要的引领作用,对整合和有效利用医疗资源、实现全民健康目标具有重要影响,在现代医院管理制度试点单位中,三级医院占绝大部分,因而研究三级医院视角下建立健全现代医院管理制度的问题具有重要的理论意义和现实意义。探讨了三级医院建立健全现代医院管理制度的内涵,进一步分析了三级医院在建立健全现代医院管理制度的过程中存在的主要问题,并提出了相应的对策建议。