护士长在预防医疗纠纷中的作用

近年来，医疗纠纷的发生率呈不断上升趋势，据2000年3月14日《法制日报》有关报道中的统计显示，全国医疗纠纷1994年为6286起，而1999年1-3季度就有12088起，递增幅度之大令人震惊。临床护理工作中，由于护理人员法律观念淡薄，护理书和操作不规范，责任心不强，技术不全面，护生管理不严等原因而产生的医疗纠纷不在少数，现就减少医疗纠纷几点经验报告如下。     

病区良好护患关系的作用及影响因素

护患关系就是在护理过程中护士与患之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系，护士和患是这一特殊人际关系的主体。建立良好的护患关系是减少医疗纠纷，提高护理质量的重要途径。现将护患关系的作用及影响因素阐述如下。     

美容整形病人潜在医疗纠纷的防范

结合临床工作实践,分析了美容整形病人潜在纠纷隐患主要涉及的因素,提出了相应的防范措施:了解手术动机,尊重病人知情同意权;注重关怀,建立良好的护患关系;重视健康教育,规范医护耦合;掌握语言交流技巧,强化服务理念;重视客观资料,加强自我保护。     

护患医疗纠纷常见类型案例分析

正确认识和区分不同类型的护患医疗纠纷,正确把握医疗意外与医疗事故的界定,在维护患者权益的同时,也要维护医护人员的合法权益,对于化解护患之间的矛盾,具有现实的教育意义.     

护患医疗纠纷常见类型案例分析

正确认识和区分不同类型的护患医疗纠纷,正确把握医疗意外与医疗事故的界定,在维护患者权益的同时,也要维护医护人员的合法权益,对于化解护患之间的矛盾,具有现实的教育意义。     

谈护士长在护患关系中的作用

良好的护患关系,既能使病人保持稳定的心态,达到身心健康的目的,也使医务人员保持稳定情绪,提高工作效率.护士长是医院临床第一线的护理管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人,因此在护患关系中起着不可替代的作用.作者通过分析干部病房发生的护患关系冲突的原因,谈护士长如何促进良好护患关系的建立.     

门诊护士在防范医疗纠纷中的作用

笔者报道护士在防范医疗纠纷中的作用，对护士易引起护患纠纷的原因进行分析。提出护士工作在防范护理纠纷中的对策。认为护士从细微之处做起，在诊疗过程中应用法制知识依法行事，正确履行责任和义务，维护病人和自身的权益，提高法律意识，有效防范了护理纠纷的发生。     

护士长在处理护患关系中的作用与技巧

目的 探讨护士长在处理护患关系中的作用与技巧.方法 选择2009年9月～2011年7月的1800例住院患者,分成对照组和实验组,各900例,对照组采用医院正常的护理模式,实验组采用新型的护理管理模式,即采用护士长在处理护患关系中的技巧.结果 实验组患者的就医情况及护理满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P如.05),医疗纠纷明显少于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 新型护理管理模式能改善患者的就医情况,提高患者的满意度,减少医疗纠纷的发生,值得临床进一步研究和推广.     

影响急诊室护患关系的因素及管理措施

市级医院是综合性医院，急诊室是医院全天候对外开放窗口，是抢救危重患者的主战场，也是患者和护士之间最易产生矛盾，引起医疗纠纷的场所，极易损害医院的整体形象。笔者针对急诊室影响护患关系的因素，探讨如何采取相应措施。     

谈护士长在护患关系中作用

良好的护患关系 ,既能使病人保持稳定的心态 ,达到身心健康的目的 ,也使医务人员保持稳定情绪 ,提高工作效率。护士长是医院临床第一线的护理管理者 ,既是病人利益的保护者 ,又是护士的代言人 ,因此在护患关系中起着不可替代的作用。作者通过分析干部病房发生的护患关系冲突的原因 ,谈护士长如何促进良好护患关系的建立。1　护患关系冲突的原因护理工作中往往会出现护士在履行职责时与患者及其家属的权益发生矛盾 ,近年来 ,随着病人自我保护意识增强 ,以及我省把医疗服务纳入消费法 ,这种矛盾更为突出。笔者就本人所经历的护患关系冲突 ,分…     

门诊护士融洽护患关系的艺术

门诊是医院的窗口，是医院与社会的联络处，门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌，融洽门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要举措。     

23起患者投诉的原因分析及防范

随着社会主义市场经济的发展,国家法制建设的健全,人们自我保护意识不断增强,运用法律武器维护自己的正当权益已逐渐成为常识,对医疗活动中出现的一些问题或一些不理解的行为,都希望有个说法,以求心理上的平衡.我们收集了1995年至2001年患者或家属到护理部投诉23起,对投诉的原因进行了分析并探讨了防范对策.     

急诊护理医疗纠纷的原因及防范

随着人们物质生活水平的不断提高，普法教育的不断深入，人们的法制观念明显增强，越来越多的患者通过投诉或付诸于法律的形式维护自己的利益。急诊患者由于发病突然、病势凶、发展迅速，工作稍不注意即可引发医疗纠纷。因此，认真分析护理纠纷产生的原因，认真制定防范措施，对完善急诊护理服务，避免护患纠纷是十分有益的。[第一段]     

护患冲突原因分析及对策

随着社会的进步和医学模式的转变，人们的价值观、健康意识增强，因而对身体健康以及与其密切相关的医疗、护理服务水平的要求越来越高。而护理人员在临床工作中稍有不慎或不遵守规章制度、操作规范，或未正确处理好护患关系，就会引起患及其家属的不满，造成矛盾而发生护患冲突。然而，护患冲突的发生有着复杂的社会背景，完善医院管理、提高护理人员的素质和服务水平、增强护理人员的法律意识，则是减少护患冲突的重要环节。     

协调医护关系，减少医疗纠纷之对策

因医护关系造成医疗纠纷是医院面临的一个重要问题，分析其原因主要在病历、医嘱、护理级别、医患关系紧张等方面，提出了保持护理病历与医疗病历记载一致，注意医嘱的执行，提高医护人员专业素质和责任心以及建立协调的医护关系等针对性对策，提出正确处理医患关系和减少医疗纠纷的关键所在。     

工休座谈会在构建和谐护患关系中的作用

目的探讨工休座谈会在构建和谐护患关系中的作用。方法由护理部组织召开全院性病人代表工休座谈会,每季度1次。采取统一确定病人,介绍医院学科建设、医疗技术和设备,听取患者意见和建议等方式。结果有效地营造了医、护、患三者之间的和谐关系;使病人满意度上升,批评的少了,表扬的多了,住院率也得到提高。结论新模式的工休座谈会,有利于病人发表见解,为医院的发展提供很好的信息。     

工休座谈会在构建和谐护患关系中的作用

目的 探讨工休座谈会在构建和谐护患关系中的作用.方法 由护理部组织召开全院性病人代表工休座谈会,每季度1次.采取统一确定病人,介绍医院学科建设、医疗技术和设备,听取患者意见和建议等方式.结果 有效地营造了医、护、患三者之间的和谐关系;使病人满意度上升,批评的少了,表扬的多了,住院率也得到提高.结论 新模式的工休座谈会,有利于病人发表见解,为医院的发展提供很好的信息.     

产程进展告知书在提高产妇家属满意度中的作用

目的 探讨产程进展告知书在提高产妇家属满意度中的作用效果.方法 选择980名产妇家属分为对照组500名和观察组480名.对照组采用传统的护理方法,观察组在此基础上采用产程进展告知书对产妇家属进行产程进展告知.比较两组产妇家属的满意度及投诉率.结果 观察组产妇家属满意度高于对照组,投诉率低于对照组,两组比较,均P＜ 0.05,差异具有统计学意义.结论 产程进展告知书可促进护患沟通,提高产妇家属的满意度,值得临床推广应用.     

"知情同意"在临床护理工作中相关问题的探讨

介绍了知情同意的概念及在临床工作中的意义,指出了护理工作中患者的知情同意权的具体内容和护士在工作中履行告知义务的具体做法,并提出了在护理工作中需注意的一些问题。     

护患关系的研究现状

随着护理模式的转变和护理观念的更新,人们更加重视社会及心理因素对疾病的影响。追求理想的护患关系,不仅可满足病人的需要,还可使护士心情舒畅,有利于护理工作的开展。本文对国内外有关研究护患关系文献进行综述。 1 护理模式转变是护患关系发展的前提保证 护理工作由传统的功能制护理模式转变为以