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分析预约挂号分时就诊系统的组成和影响因素,进而探讨北京市预约挂号分时就诊系统的特点,提出更加适合三级医院预约挂号的分时就诊系统。该预约系统由预约方式、预约规则和排队规则组成;北京市预约挂号分时就诊系统由提前预约方式、预约1个就诊单位间隔1个平均就诊时间(IBFI)的预约规则和先预约先就诊(FCFA)的排队规则组成。根据北京市三级医院的就诊特点,北京市预约系统的预约方式和预约规则比较适用,但排队规则可以考虑改进为新患者在先,老患者在后(RTBC)或者新老患者交替(ALTER)的规则,这种组合将会更适合三级医院门诊量大,爽约率较低的门诊现状。 相似文献
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目的 构筑安全的预约挂号平台,为患者提供预约挂号服务.方法 系统采用B/S模式的三层架构实现.挂号流程采用身份验证体系;网络拓扑使用防火墙的地址映射并配置智能安全的入侵检测设备.结果 有效地解决了内外网数据共享和实时调用问题.实现医院网上预约挂号的应用.结论 网上预约挂号拓宽了门诊挂号的渠道,可缓解医院门诊挂号窗口的压力. 相似文献
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面对日益严峻的门诊“挂号难”问题,我院在已建立预约挂号系统的基础上,改造门诊挂号流程,统一管理门诊号源,优化医师资源配置,完善医师出/停诊管理机制,研究“有序挂号”管理模式。经过两年的探索与实践,门诊挂号等候情况明显改善,分时就诊、有序就医的门诊建设思路得以初步体现。其中,每日挂号高峰期缩短至3.5小时,比以前减少22.2%,患者平均挂号候诊时间降至43.19分钟,预约比例达35.21%,且八成以上的预约患者可以做到按时就诊。与此同时,在实践过程中暴露出的一些问题也成为日后努力改进的方向。 相似文献
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目的大型综合医院门诊预约就诊自助流程的优化及功能设计。方法通过基于全流程构架的预约系统,利用统一预约挂号资源池和集中式数据封装及调用机制等关键技术来实现门诊自助预约流程的优化。结果在现有业务基础上,增加了患者的预约就诊途径,规范预约数据资源平台,降低数据接口成本,有效的提升了医院信息化水平和效率。结论全流程的统一构架预约平台在门诊信息化上的应用,更加有效的实现了各预约平台间的数据及消息松耦合,为患者提供了更高效、优质的服务,同时规范了各大数据平台间的数据接口和流程。 相似文献
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为了方便患者,改善就医环境,利用现代信息实现网上预约挂号,天津医科大学附属肿瘤医院的网站利用ASP技术以及Activex组件实现了网上预约挂号功能,为广大群众的就医提供了方便。同时通过安全数据交换设备实现外网挂号数据与内网HIS数据库的同步,实现网上预约挂号系统。 相似文献
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为方便患者就医,缓解“挂号难”、“看病难”,北京协和医院借助多家银行公共服务平台和银行卡(包含银医卡)进行预约挂号,为全国患者提供了更为方便、公平和高效的挂号服务,解决了患者、医院和社会的多方面问题。为此,信息管理处联合多家银行和厂商,设计并实施了银行预约挂号方案,具有良好的应用效果。 相似文献
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目的通过分析医院全号段分时预约挂号的实施情况,发现全号分时预约的优点与不足,提出解决对策。方法通过现场观察对比我院实行全号段分时预约前后的排队现象和拥挤程度,以及对随机抽取的300位预约患者的问卷调查数据进行归纳及统计分析。结果参与调查的患者中有207位受访者认为减少了自己在医院的等候时间,占全部受访者的69%,225位受访者认为为自己安排就医时间提供了便利同时也避开了就诊高峰时的拥挤,占全部受访者的75%,其中关于医院开展全号段分时预约工作的满意程度的选项中:299位受访者选择十分满意或满意,选择不满意的患者仅有1人。结论实行全号段分时预约后,早高峰排队时间明显缩短,候诊区域拥挤程度有所下降,黄牛倒号现象有所抑制,患者就医感受提升。全号段分时预约挂号的方式使医患双方都得到益处,医院应不断完善预约方式并加强预约后续服务的管理,引导患者合理就诊,改善患者就医感受的同时使有限医疗资源得到充分发挥。 相似文献
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在分析了医院各种挂号平台优缺点的基础上,开发了一种掌上挂号系统。本文详细介绍了系统结构设计、功能设计和运行环境及操作方法。掌上挂号系统方便患者自主挂号,可减少门诊窗口工作人员的压力,一定程度上缓减了医院的管理压力。 相似文献
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本文介绍了智能手机挂号系统的主结构、通讯过程及其在门诊流程中的应用。该系统的应用优化了门诊流程,提高了门诊运作效率。 相似文献
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门急诊自助挂号系统的设计与应用 总被引:2,自引:2,他引:0
目的设计与应用医院自助挂号系统,优化就医流程。方法设计开发基于储值就诊卡模式的自助挂号系统。结果实现了自助挂号,免除了窗口排队挂号与缴费的等待环节。结论自助挂号系统的实施,提高了工作效率,方便了病人就诊,降低了运营成本。 相似文献
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对无值守全自动互联网挂号平台的需求进行分析并介绍其设计实现。从院前服务的概念与核心需求入手,指出系统建设的意义与价值,详细设计患方操作、医院后台支持及挂号现场操作图景,认为利用该系统有助于达成预约诊疗的目标。 相似文献
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介绍微信公众号优势,从业务流程、功能结构、数据库模型及技术框架、实现效果等方面阐述基于微信公众号的医院挂号系统设计与实现,指出该系统能够方便患者挂号就医,也有助于医院提高工作效率。 相似文献
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目的开发预约挂号系统,解决体系部队官兵排队挂号问题。方法在信息系统分析与设计理论指导下,设计并实现了面向体系部队的预约挂号系统。结果解决了体系部队排队挂号的问题,方便了体系部队官兵就诊。结论优化了门诊就医流程,提高了部队官兵就诊满意度。 相似文献