我院门诊药房退药处方分析及改进策略

目的分析我院退药具体情况及原因,提出相关改进措施,以减少退药和促进合理用药。方法收集本院2012年1月113至12月3113门诊中西医药房退药处方1876张,从退药率、退药药品分类、退药原因三方面进行分析。结果本院门诊药房总退药率为0．25％,所退药品西药占66．91％,中成药占33．09％。西药退药按用途分为：诊断辅助用药（25．81％）、口服抗菌药物（22．79％）、外用药（18．55％）、门诊手术用药（14．23％）、口服性激素类（8．55％）、其他（10．06％）。通过门诊退药登记分析退药原因有：药品不良反应（24．63％）、医患沟通不够（20．42％）及治疗方案更改（17．32％）等。结论重视药品不良反应,加强医师-患者-药师沟通,提高医师、药师服务质量和业务水平,从而促进患者用药依从性的提高,减少门诊退药;同时完善现有的退药制度,保障所退药品的质量,确保患者用药安全、有效、经济。     

门诊退药原因分析及对策

目的减少门诊退药，保障患者用药安全。方法采用回顾性方法，对我院门诊药房2006年发生676例退药情况按照退药原因进行分类。结果退药原因依次为：药品不良反应384例次（56．8％），患者住院64例次（9．46％），药品数量开多／重复开药53例次（7．84％），看说明书后怕禁忌证、副作用51例次（7．54％），药品自费或部分负担48例次（7．1％），怀疑医生药品开错27例次（4％），患者死亡22例次（3．25％），取药后不做检查16例次（2．37％），外院不给输液11例次（1．63％）。结论有些退药（药品不良反应）是不可避免的，而相当一部分退药是人为因素造成的，完全可以避免或减少。     

儿科门诊退药情况分析

目的探讨医院儿科门诊退药事件的原因并提出相应的对策。方法对本院2006年11月～2007年4月的656例儿科门诊退药事件,按退药原因及对其中因不良反应而退药的药品按其品种,不良反应类别分别进行统计分析。结果“发生药物不良反应”是退药的最主要原因,占退药比例的47．1％,“门诊转住院”及“家中已有”也是较主要的退药原因,分别占退药比例的19．7％和14．3％。药物不良反应中主要是过敏反应,占不良反应比例的69．9％,主要发生于青霉素类和头孢菌素类药品。结论导致儿科门诊退药的因素有药物因素,患方因素,医方因素及其他因素。应加强医师的职业责任感及药学知识的学习,加强药学服务工作,同时建议政府降低医院药价、药品生产企业改进儿科用药的单位包装量等。     

我院门诊药房退药情况及其原因分析

目的为减少和规范退药提供参考。方法对门诊药房退药情况及其原因进行统计分析。结果3月内门诊药房共调配处方109433张，其中退药处方317张，占0．29％。退药原因主要为药品不良反应、不合理用药、患者依从性差和医院服务存在瑕疵等。结论医院应制订相关制度规范医师行为，必须重视药品不良反应，提高医疗服务质量。     

医院门诊药房退药原因分析及对策

目的:分析门诊药房退药原因并提出对策,旨在减少门诊退药。方法:抽取2013年7月—2013年12月572例门诊患者退药审核表进行统计分析。结果:引起退药的主要原因有药品不良反应、患者拒绝使用、临床医师因素、患者病情变化、药品管理原因5个方面。结论:应提高医师、药师业务素质,加强医患沟通,完善医院相关管理制度,以减少退药现象发生。     

我院门急诊药房退药情况分析与应对措施

目的 规范并加强临床用药管理,减少药房退药.方法 对医院2010年门、急诊药房退药处方,按照退药原因、科室及退回药品类别进行统计、分析.结果 在1 237张退药处方中,医师处方原因473张,占38.24％;患者原因398张,占32.17％;药品不良反应原因273张,占22.07％;药房原因93张,占7.52％.结论 医务人员应加强业务学习,同时加强与药师及患者之间的沟通.药剂人员应注重药物咨询,向医护人员及患者提供合理用药指导,尽量减少退药事件的发生.     

门诊退药现象分析与对策

目的：分析医院退药情况及对策。方法：统计分析门诊200例退药处方，调查退药原因并采取相应措施。结果：退药原因中不良反应居多，占40．5％，其次分别为住院原因（11．5％），医保原因（9．5％）等，经过干预门诊退药现象已有所下降。结论：所制定的方法和措施行之有效，值得坚持和推广。     

药品不良反应202例报告分析

目的：探讨我院药品不良反应特点及相关因素，促进临床合理用药。方法：统计分析从我院门诊药房退药记录中收集的202例药品不良反应报告。结果：202例药品不良反应中，静脉给药引起的153例（75．74％）；与抗感染药有关的154例（76．23％），中药制剂22例（10．89％）；药品不良反应表现以皮肤及附件损伤的96例（47．52％），较严重的药品不良反应有7例（3．47％）。结论：应重视药品不良反应监测工作，加强对抗感染药物的使用管理并重点监测，以避免或减少药品不良反应发生。     

我院儿科门诊药房退药行为分析

目的总结经验，提高医疗服务质量。方法对2007年1月至9月儿科门诊药房患者退药行为进行汇总分析。结果退药原因主要有药品不良反应、不舍理用药、患者拒绝用药等6方面。结论医师处方前应详细询问患者病史和药物过敏史，以防不良反应发生。对儿童患者要慎重选药。医院应制定处罚制度，规范医师用药行为。     

浅谈医院门急诊药房患者退药的防范措施

患者在门急诊治疗中,因各种原因退药时有发生,退药给患者带来诸多不便及用药不安全因素,也给医院药品质量管理增加了难度。本文通过对医院门急诊药房退药情况进行综合分析,认为引起患者退药有药品不良反应、不合理用药等几方面原因。建议医师在开药前详细询问患者病史和药物过敏史,以减少不良反应的发生。同时加强合理用药宣传,提高医务人员的业务素质,加强门急诊退药管理,以减少和防范退药的发生。     

门诊退药处方原因分析与预防对策

目的 探讨门诊退药原因及预防对策.方法 回顾性分析2005年6月至2009年6月某医院调配的所有门诊处方,统计退药申请单的退药原因及构成比.结果 4年间门诊处方324800张,退药处方360张,占总处方量的0.11％( 360/324800),其退药原因构成比:不良反应172例(47.8％)、医务人员因素(处方不当、处方错误、大处方超量处方、缺乏沟通)100例(27.8％)、患者因素88例(24.4％).结论 诸多因素影响门诊退药.提高药品质量,规范医生行为合理用药,加强与患者沟通、根据患者的经济状况选择适宜药品;药师加强处方审核提供咨询服务,加强药品不良反应监测工作以减少退药的发生.     

门诊西药房退药情况分析与探讨

目的 分析并探讨我院门诊药房退药原因,促进合理用药,保障患者用药安全.方法 对我院2009年809例退药处方进行退药原因分类统计.结果 809例退药患者的原因为：363例（44.9%）为药物不良反应,95例（11.7%）为医师处方错误,346例（42.8%）患者原因退药,,其他原因5例（0.6%）.对809例退药处方分析时,对所退药品类别进行分类统计,其中抗感染药退药396例（48.9%）,中药注射剂201例（24.9%）,其他212例（26.2%）.结论 退药处方中因药品不良反应退药所占比例较大,通过对药品不良反应原因分析,采取相应措施,减少退药现象的发生,达到安全有效用药,保障患者用药安全.     

精神专科医院住院患者退药情况分析

目的：分析精神专科医院住院患者退药原因,并提出减少退药量的对策。方法：利用医院的HIS系统,对本院住院药房2012年—2013年7个精神科室退药情况作统计分析。结果：退药事件219例,主要退药原因有医嘱调整、经济能力无法承担、药品不良反应等。退药品种中抗精神病药物（44.96%）、抗抑郁药物（17.23%）、抗焦虑药物（11.34%）位居前三,符合精神专科医院用药特点。结论：应加强药品规范化管理,提高医务人员业务水平,重视药学服务,加强医患沟通,是减少退药的有效方法。     

3657张门诊退药处方分析

目的分析门诊退药原因以减少退药发生。方法对2006年全年退药处方的理由及种类进行统计分析。结果药品不良反应、药价原因、患者原因、重复开药及处方质量等分别占退药原因的24％，22．1％，13．5％，11．2％和10．1％；降压调脂药、口服抗菌药物、糖尿病用药及心脑血管用药构成了门诊退药的主流品种，分别占退药总金额的25．0％，18．8％，17．1％和13．9％。结论应针对退药原因，采取相应措施，避免退药行为。     

我院292例药品不良反应报告分析

目的了解医院药品不良反应（ADR）的发生特点。方法对深圳市中医院2004年1月～2006年12月收集到的292例ADR报告，利用Microsoft Excel电子表格进行频数分析。结果292例ADR患者中〉60岁有186例（63．70％）；涉及药品11大类共73个品种，其中以中药注射液的ADR发生率最高，为98例（33.56％），其次为抗微生物药82例（28．08％）；静脉滴注引起的ADR有203例（69．52％）；累及器官以皮肤及其附件最多（214例，49．77％）。结论应合理使用中药注射剂及抗微生物药，加强对中药注射剂的质量监测，避免或减少ADR的发生。     

医院2011年门诊药房退药情况

目的分析门诊药房退药情况,探讨处理方法和预防措施。方法对中国中医科学院西苑医院2011年1—12月门诊退药处方进行分析。结果1178张退药处方中,因不良反应退药226张,占19．2％;医师开错处方221张,占18．8％;挂号收费错误183张,占15．5％;药师干预165张,占14．0％;患者自身原因127张,占10．8％;患者住院或死亡95张,占8．1％;药房缺药77张,占6．5％;特殊人群禁忌63张,占5．4％;检查项目取消21张,占1．8％。退药品种中,抗生素类药物发生退药比例最大,共287张,占24．4％,其次是中药注射剂265张,占22．5％;心脑血管系统用药182张,占15．4％;呼吸系统用药103张,占8．7％;骨科用药102张,占8．7％;内分泌系统用药84张,占7．1％;消化系统用药76张,占6．4％;解热镇痛抗炎药43张,占3．6％;妇科用药19张,占1．6％;检查用药10张,占0．8％;其他7张,占0．6％。结论门诊退药原因主要为药品的不良反应,退药品种主要为抗生素类药物和中药注射剂。应重视药品不良反应,加强医患沟通,更好地开展药学服务,降低门诊退药率,确保用药安全。     

716例门急诊药房患者退药原因分析及对策

对某“三甲”医院门急诊退药情况进行统计分析，找出原因和处理方法。结果表明，引起患者退药有药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等6方面原因。建议医师在开药前详细询问患者病史和药物过敏史，以减少不良反应的发生。同时加强合理用药宣传，提高医务人员的业务素质，加强门急诊退药管理，以减少退药的发生。     

我院门急诊药房退药原因分析及对策

目的分析门急诊患者退药原因,探讨减少患者退药的有效措施。方法对医院门诊药房2008年1月至3月的958例退药记录,按退药原因、药品种类及退药剂型进行统计分析。结果引起患者退药的主要因素有药物不良反应、病情改变、患者依从性差和医院服务缺陷等。结论应建立严格的退药制度,规范医师用药行为,加强医患沟通,提高患者用药依从性,从而减少退药的发生。     

门诊药房退药100例原因分析

目的探讨门诊药房退药原因。方法收集门诊药房退药处方共100张,以《医疗机构药事管理暂行规定》为依据,从退药科室、退药原因、退药品种等角度进行统计、分析,并提出建议。结果退药最多的科室为内科（45张,45％）,其次为骨伤科（22张,22％）,其余为外科（14张,14％）、呼吸科（8张,8％）、妇科（7张,7％）、皮肤科（6张,6％）、内分泌科（6张,6％）、消化科（4张,4％）、肛肠科（4张,4％）、神经科（3张,3％）、心血管科和风湿科（各2例,各2％）、针炙科和生殖科、肾内科（各1科,各1％）;退药原因包括不良反应（37张,37％）、患者原因（44张,44％）、医生原因（16张,16％）、其他（3张,3％）;所退药品以抗微生物类药物（25张,25．0％）、中成药（39张,39％）为主。结论门诊药房退药原因主要为药物不良反应,应加强医患沟通,提高患者用药依从性。     

医院门诊药房退药问题的分析和思考

目的减少医院门诊药房的退药行为。方法对医院门诊退药情况进行统计,分析退药原因,探讨对策。结果退药原因主要包括药品不良反应(36.26%)、医师用药不当(29.87%)、医保不能记账和违规使用(6.51%)、患者病情发生变化或需要住院治疗(10.17%)。结论若因患者无法抗拒的特殊原因或系医院责任,在确保药品质量的条件下可考虑退药。医院因加强管理,尽量减少退药的现象。