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医患沟通是构成临床能力的四大要素之一。有效的沟通是高质量医疗的关键,对于建立良好的医患关系至关重要。总结临床实践中如何运用问、听和说的技巧,艺术沟通,提高医疗效果,改善医患关系。 相似文献
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医疗卫生保健工作涉及千家万户,医患关系是当前医疗卫生工作的热点问题,也是医疗卫生事业改革直接触及的重要问题。医患关系不仅是患者个体和医务人员个体的交往关系的集合,而且是整个医务界乃至社会关系的缩影。如何建立和谐的医患关系,加强医患沟通,改善医患关系,缓解医患矛盾,提高医疗质量已成为医院必须面对的重要问题。 相似文献
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医疗纠纷已成为困扰医院正常发展的严重问题,医患之间缺少有效的沟通是其中重要因素之一.如何通过强化医患沟通机制建设,达到减少医疗纠纷的发生,保护医患双方的权益,成为当前一项重要工作.本文结合医院实际情况,论述了医患沟通的主要障碍及从医方、患方和信任危机三个方面分析影响医患沟通的原因,探讨强化医患沟通机制建设,从而促进医患之间的良好沟通,有效改善医患关系,共建和谐社会. 相似文献
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为改善护理服务过程中较为紧张的医患关系,探讨了医患关系的发展方向,从医疗体制、沟通方式、和信任程度等方面分析了在护理过程中医患关系不良的原因,并在此基础上,在医疗理念的转变、沟通机制的建立以及社会医疗体系的改善上对和谐医患关系的构建方式做出了建议。 相似文献
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为改善护理服务过程中较为紧张的医患关系,探讨了医患关系的发展方向,从医疗体制、沟通方式、和信任程度等方面分析了在护理过程中医患关系不良的原因,并在此基础上,在医疗理念的转变、沟通机制的建立以及社会医疗体系的改善上对和谐医患关系的构建方式做出了建议。 相似文献
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目的 在儿科护理中实施医患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法 在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果 增加了护士的知识,满足了病人家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论 护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系,还需要医、护、患的共同努力。 相似文献
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医患关系是影响我国卫生事业发展的关键因素之一,如何构建和谐医患关系成为当前亟待解决的问题。本文总结了医患沟通存在的主要障碍,分析了影响医患沟通的因素,对加强医患沟通、构建和谐医患关系的方法与途径进行了探讨。 相似文献
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近年来,医疗纠纷呈逐年增加趋势,产科已成为纠纷的主要学科,终究原因根本问题在于医患之间缺少有效地沟通。本文对影响医患关系的因素作了分析,从而阐述如何加强产科医患沟通,降低医疗纠纷的发生,并介绍一些做法。 相似文献
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医患关系应该是人际关系中最和谐的关系之一,但是由于医患沟通障碍等原因导致我国现阶段医患关系日益紧张成为社会迫切需要解决的问题?影响医患沟通的因素有宏观因素和微观因素两方面?基于此,笔者从医院?医务工作者?社会三方面提出了改善医患沟通的具体对策,以缓解高度紧张的医患关系? 相似文献
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如何处理好医患之间的关系,成为当前麻醉医务工作者的一项重要课题。麻醉工作者应注意术前、术中及术后的医患沟通。作好沟通工作不仅能降低医患关系中的不和谐因素减少医疗事故的发生,而且还有利于治疗工作的顺利实施。 相似文献
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医患关系的沟通及事故防范与处理 总被引:3,自引:0,他引:3
分析医患关系沟通的特点,认为医患之间建立良好的医患沟通、相互融洽、理解、信任、支持等和谐关系,是改善医患纠纷有效途径。通过沟通,提高医疗技术和服务质量。尊重医患双方权利,正确对待医疗纠纷防范和处理,合理规范医疗次序。依法维护医患双方的合法权益,引起全社会共鸣,是控制医疗纠纷的目标对策。 相似文献
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倾听技术在临床护理工作中的应用体会 总被引:5,自引:1,他引:4
和谐的医患关系是医疗成功的基本要素之一。然而很多情况下,由于医护人员缺乏有效交流、沟通的心理学知识和技巧,对患者的心理活动缺乏准确了解和把握,使医、护、患之间沟通的有效性大打折扣,未能建立和谐的医患关系而影响患者的治疗效果。作者从事临床护理和心理咨询实践多年,在与患者接触中逐步认识到恰当的使用倾听的技术,将有效提高医患沟通的质量、建立和谐的医患关系。如何进行有效的倾听从而建立良好的医患关系,已成为目前临床实践中的重要课题。 相似文献
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随着以人为本服务理念的贯彻的深入,良好的互换沟通成为患者体验医院优质服务的重要内容,更是构建和谐医患关系、提升医院社会形象、打造服务品牌的有效途径。探讨互换沟通中的障碍因素及应对策略,对于改善互换关系,促进患者健康,提升护理质量,减少护理纠纷,有着重要的现实意义。[第一段] 相似文献
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医患关系是实施医疗行为过程中医护人员与患者之间的关系。医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当今社会医疗服务行业中一个突出的问题。建立健康和谐的医患关系应该从医患沟通开始,加强医患沟通是改善和提高医疗服务质量的重要途径。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2018,(97)
医患沟通是医患沟通管理中的一个重要部分。随着新医改的不断推进以及现代医院管理模式的转变,患者满意度已成为评价医患关系、评价医院工作的一项重要指标。因此,必须加强沟通管理,建立良好的医患关系,提升医疗服务满意度与服务质量。基于此,本文主要就如何通过加强医患沟通管理来提升医疗服务满意度进行了分析探讨。 相似文献
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目的:临床工作中有效的医患沟通可防止医患纠纷的发生,提高医生的业务水平。方法:在院领导的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等。结果:医患沟通增加了医生的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论:医生是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,医生通过换位思考,提供优质的服务,可融洽医患关系,使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系,还需要社会各界的支持以及医、护、患的共同努力。 相似文献