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医患关系是一个以医务人员为主的群体同一个以患者为中心的群体之间相互交往的特殊的社会人际关系,是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转.建立良好的医患关系不仅能使医护与患者相互沟通、信任,更大限度地提高服务质量,而且还能维护社会稳定,促进医德医风建设和社会主义精神文明建设,加快人类社会的进步与发展.因此,健康的医患关系是构建和谐医院的必要条件,也是构建和谐社会的重要基础,它系着大众的健康和幸福.本文针对近年来不断出现的困扰医院的医疗纠纷,从医患关系的现状着手,重点分析了医患沟通不协调的各种原因,并提出了有效的应对措施. 相似文献
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医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径 总被引:2,自引:0,他引:2
分析了医院信访工作的新特点、新变化,以及产生变化的主要因素:一方面有来自医院本身的原因,另一方面是患者和社会的原因。针对这些新特点,提出坚持以病人为中心,充分发挥信访工作的桥梁纽带作用,以解决难点、热点问题入手,做好医患沟通,争取患者及家属对医院工作的充分理解和支持的对策和方法。 相似文献
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什么是社会主义和谐社会?胡锦涛同志对此做出了最准确、最系统的论述:“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”,是实现“建设中国特色社会主义的经济、政治、文化、社会四位一体的有机统一”。医疗卫生工作涉及千家万户,与人民的身体健康和生命安全密切相关。 相似文献
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和谐医患关系与医院的健康发展有着紧密的联系。和谐医患关系的构建是我们医院、医务人员长期的积极、努力的奋斗目标。通过我们优质的服务,精湛的技术,就一定能够构建一个和谐的医患关系。使医疗护理工作更加贴近临床,贴近群众,贴近社会,达到我院"来院是亲人,离院是朋友"的和谐宗旨。 相似文献
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构建和谐医患关系促进医院和谐发展 总被引:1,自引:0,他引:1
什么是社会主义和谐社会?胡锦涛同志对此做出了最准确、最系统的论述:"我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会",是实现"建设中国特色社会主义的经济、政治、文化、社会四位一体的有机统一"。医疗卫生工作涉及千家万户,与人民的身体健康和生命安全密切相关。显 相似文献
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健康宣教是沟通医患双方和营建和谐医患关系的重要途径。通过开展多角度、多层次的健康宣教,包括门诊和住院患者的健康宣教、网络宣传、媒体宣传、健康讲座、健康宣传栏和宣传册等方式,能有效增进医患沟通,及时化解医患矛盾,营造和谐的医患关系。 相似文献
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随着社会经济的飞速发展,社会贫富差距的日益加大,社会卫生保障制度尚未完善,医患矛盾日渐突出,并呈现加剧的态势,这不仅影响到医生正常的工作程序,而且损害到患者的切身利益。 相似文献
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医患关系作为一种特殊的社会人际关系,其表现形式及内涵必然随着社会环境的变化而不断发生着新的变化。改革开放以来,随着经济社会结构的转型,医疗市场的不断发育,人民生活质量和生活水平的不断提高,调整医患关系的法律、法规的不断出台,使得当前的医患关系呈现出许多新的特点,医疗服务投诉案件增多。所谓医疗服务投诉,是指患者及其家属在医院接受医疗保健服务的过程中,对医院或医院工作人员所提供的服务不满意而向有关部门反映问题的一种行为. 相似文献
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加强医院管理 和谐医患关系 总被引:2,自引:1,他引:2
医患关系紧张不利于医院的发展和人民健康水平的提高,要构建和谐的医患关系必须加强医院的管理,端正医院的服务理念,完善医院的规章制度,改善服务态度,提高服务质量,用先进地文化促进医院的发展。 相似文献
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构建和谐医院,营造和谐医疗环境,是现行医疗卫生体制改革和医院管理的重要内容,也是构建和谐社会的重要组成部分.切实加强和改善医患关系,解决医患矛盾突出问题,是医院决策者和管理者面临的一个重要课题.提高医疗服务质量和管理效能,建立健全法德兼治和诚信服务体系,增强医患互信,化解医患矛盾和纠纷,是构建和谐医院的根本任务和目标. 相似文献
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实施和加强医患沟通是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式.良好的医患沟通是实现以病人为中心、减轻病人心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要. 相似文献
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构建和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要内容之一。正确处理好医患之间的经济位置、伦理道德、法律等关系,是构建和谐医患关系的基础。积极推进公立制医院管理体系和运行机制的改革、转变服务理念、完善服务设施、满足人民群众需求、提高医患沟通技巧、尊重患者知情同意权以及正确处理同媒体等公共关系是构建和谐医患关系的重要途径。 相似文献
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构建和谐医患关系的对策思考 总被引:2,自引:0,他引:2
医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。 相似文献
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构建和谐医患关系 共创健康美好明天 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来,医患关系问题始终是社会各界关注的热点话题。由于医疗纠纷的日渐增多,如何寻求建立和谐的医患关系、加强医患沟通、缓解医患矛盾成为医院必须面对的重要问题。本文深入探讨医患矛盾的主要焦点、产生原因及解决办法,以期能从根本上阐明这一矛盾的本质和根源,为医患关系最终走向和谐提供思路与灵感。 相似文献
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健康宣教是沟通医患双方和营建和谐医患关系的重要途径。通过开展多角度、多层次的健康宣教,包括门诊和住院患者的健康宣教、网络宣传、媒体宣传、健康讲座、健康宣传栏和宣传册等方式,能有效增进医患沟通,及时化解医患矛盾,营造和谐的医患关系。 相似文献