品类管理重在过程

2003年上半年,笔者任职于国内某著名药品零售连锁企业,当时该企业已处于区域市场领导地位,单店销售额大幅度提升已可能性不大,针对这种情况,公司董事长提出了新的课题--我们企业新的利润增长点在哪里?通过调研分析及结合国内外先进管理经验,我们大胆提出了"药品分品类管理营销,通过提升品类毛利,达到提高企业新的利润增长点目的"的战略.     

会员规划与分析

顾客关系管理,即会员管理,能够维护与强化顾客关系,创造与众不同的顾客服务,也就是藉由培植顾客来提升营业额与利润,它是除品类管理外药品零售行业另一大热门技术.品类管得到位,顾客也管得有序,你一定会成为一家卓越的零售企业.     

数据式品类管理

随着市场对企业服务要求的提升，管理的科技含量越来越高，零售行业已经从当初部门管理发展到了单品管理以至品类管理，从单品的单纯引进发展到当前的有效单品的引进，这些管理流程的背后无一不体现出企业对管理思想的总结和提升。在当今信息化的时代，所有的工作都需要用数据说话，而品类管理也是数据挖掘出来的一种结果。如果用一句话来描述零售品类管理，我个人认为是以提升超市货架单元的利润为核心的管理工作。     

DTP引领专业路径

高端药品不仅为连锁药店创造了利润、完善了品类结构,其更重要的贡献在于,高端药品销售对于人员专业性、服务方式、顾客管理的高要求,有助于零售药店提升经营管理水平,打造专业的药房形象。     

"两驾马车"驱动的两种模式

品类管理的发动，绝对应该是零售商自身。品类是零售商为顾客提供相同利益的商品范围，所以零售商应以晶类为经营单位，将对顾客的理解和企业内部的利润目标和谐对接，稳健地获取利润。     

“两驾马车”驰动的两种模式

品类管理的发动，绝对应该是零售商自身。品类是零售商为顾客提供相同利益的商品范围，所以零售商应以晶类为经营单位，将对顾客的理解和企业内部的利润目标和谐对接，稳健地获取利润。     

平行单品，销售提升的核心玩法

<正>品类运营是药店的重要销售和利润阵地,以销售先行（客流）、稳步客单（专业）、逐步提升毛利为显著特点。但业内这几年做的“单品突破”,在逻辑和实操运营上完全错了。药店圈曾一度比较流行几个词,“爆品”“单品”“黄金单品”“品类提升”（以下统称“单品”）。刚开始接触这些时,感觉有点意思——以品带类,逐步扩大品类销售,从而推动整体业绩的提升,这个逻辑应该没有问题;不过,2020年开始,药店行业的销售增速放缓,一些连锁药店甚至还出现了下滑,大家都在做“单品”,     

让贴牌和品牌共舞

在对销售、利润和投资回报增长的永恒追逐中，商家用粗线条来描绘品类策略是很容易的，却忘记消费者会采取不同的态度来对待品类。正因为消费者对待品类的态度不同，知名全国性品牌和零售商自有品牌在某个品类中所扮演的角色，也应根据品类的不同而有所不同。     

维和血塞通品类提升工程 真相揭秘

心脑血管品类销量大,毛利低,一直是零售行业难题。维和血塞通品类提升工程,将门店心脑血管品类毛利提升18—30%,合作伙伴交口称赞,行业内一致好评!维和血塞通品类提升工程为什么能够解决,而且持续解决这一行业难题?让我们揭开维和血塞通品类提升工程背后的真相——真相一:品类提升的出发点是提升毛利、带来增量、黏住客户很多工商合作启动时热热闹闹,最后一算账,发现是"此长彼消",没有增量。实打实地帮连锁提升毛利,这是     

ED品类:万艾可仍拥绝对优势

勃起功能障碍(ED)是不少男性都会遇到的问题,但目前的就诊率非常低,大约只有两成左右的患者会去医院就诊。好在随着一些企业持续不断地市场推广与消费者教育,相关品类近两年的增长相当可观。从零售药店来看,ED品类的市场表现是否确定如此呢?整体的竞争格局又是如何的呢?消费者的购买行为有何特点?其能否帮助药店实实在在地提升销售及利润表现呢?     

深耕保健品

保健品一直是一个被看好但始终未受宠的品类.其原因在于虽然其利润回报是其他品类望尘莫及的,但又因长期以来“绯闻不断”（保健品信任危机）而成为经营者眼中的鸡肋.     

个体检测品类：唱给药店的“东风破”

个体检测品类不但可以产生销售利润,而且可以带动其他产品的销售,强化药店的专业形象。     

品类管理之于医药连锁企业的意义

品类管理以数据分析为基础,以消费者为导向,实施全面的品类规划,指导门店货架陈列和新品引进,提升企业的持续盈利能力.笔者从品类管理的精髓和借鉴成功案例着手,探讨品类管理的深刻意义,阐述品类管理是打造医药连锁企业核心竞争力的法宝.     

《品类管理的IT进程》

作为人类大脑的延伸，IT技术在人类智力活动中，尤其是企业管理方面，发挥着越来越强大的作用。品类管理，作为一门精细化的零售管理技术，其结果，是提升企业的精细化管理水平，其过程，是离不开信息技术这个重要工具的。在品类管理各个核心步骤中，品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类回顾等，     

药店新“镜”争

药品利润的逐年拉低,促使药店经营者将挖潜的目光日渐投向大健康领域,但不少连锁对母婴、药妆等大健康品类的试水却屡遭挫折.在此背景下,不少连锁及上游企业尝试将眼镜品类作为大健康的重要拓展方向,收到了不错的成效.     

像卖快消品一样卖饮片

以中药为代表的植物药已渐成主流。如何让人们更容易接纳,并让其成为药店新的利润增长点,引发了众多企业的深思与品类创新的探索。     

全面品类管理实战攻略

要进行品类管理,必须明白其基本概念。笔者认为,品类是指可以满足某一特定需求的商品群,而品类管理则是指根据现有顾客群的显性需要和潜在需要,提供满足需要的商品群,并积极调动一切可用资源,实现双方之间的适配。提升形象对于药店来说,品类管理主要有以下几点作用。     

正确认识保健食品

在药店经营的品类中,保健食品是利润的较大贡献者之一,为提升业绩、很多店员都把保健品介绍得“很像”药品,可是在购买以后,大多数顾客都会发现保健品的交果不如药品来得迅速和明显,因此会对营业员和门店的满意度和信任度降低,这种结果对零售店来说无颖是非常有害的。要想正确引导顾客消费,首先,店员自身就应该对保健食品有一个正确的认识。     

药店“器械节”营销爆量攻略

<正>“器械节”是许多药店为提升器械类产品销量而设计的营销活动，但在实际操作中，不仅未能有效带动器械品类的销售，还有可能让员工对器械品类失去信心。“器械节”是当下许多药店为提升器械类产品销量而设计的营销活动，但在实际操作中，往往存在诸多误区，不仅未能有效带动器械品类的销售，还有可能让员工对器械品类失去信心。     

商品基础管理“三部曲”

药店做品类管理的终极目的是：既要促进销售额上升和毛利润上升，又要在促使商品库存下降和缺货率下降的同时，提高商品周转率，更要优化商品组合和优化货架陈列，发掘高利润高周转的商品，淘汰劣势商品。为了达到以上目的，药店在准备推广品类管理时，前期基础工作的扎实就尤其重要。