星级护理在优质护理服务示范工程中的实践与体会

2010年卫生部提出了"优质护理服务示范工程"工作,我院积极响应,开展了以"夯实护理基础,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动及星级护理服务."优质护理服务示范工程"的指导思想是坚持以病人为中心,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗、护理安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务.     

改革护理工作模式 深化优质护理服务

<正>根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、卫生部办公厅关于开展2010年"优质护理服务示范工程"考核活动的通知,深化"以病人为中心"的服务理念,改革护理模式,丰富优质护理服务内涵,让医院提供的服务更加适应患者需求,根据     

开展优质护理服务 构建和谐温馨病房

为认真贯彻执行卫生部《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》要求,我院于2010年7月正式启动了以"夯实基础护理,提供优质护理服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,并于2011年在全院铺开。开展优质护理服务的目的是通过全程、规范的护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,树立"以人为本,以患者为中心"的服务理念,构建和谐温馨病房,打造医院护理文化品牌,努力实现"6个满意"的工作目标。     

部队医院开展优质护理服务示范工程的实践与体会

为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,积极响应卫生部在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,夯实我院基础护理,改善护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,我院作为一所武警部队医院,承担着部队伤病员的医疗保障,通过"优质护理服务示范工程"活动,努力为部队伤病员提供安全、优质、满意的护理服务.1 筹备工作1.1 成立示范科室,明确工作目标军人病区作为我院的1个独立科室,专门承担部队伤病员的治疗和康复任务,现已开展床位21张,医护人员9名.我院"优质护理服务示范工程"活动领导组首批将军人病区选为"优质护理服务"示范科室,旨在提高为兵服务质量,保障部队伤病员,用心呵护部队患者,实施无陪护理.     

开展“优质护理服务示范工程”初探

<正>加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。为贯彻落实卫生部2010"优质护理服务示范工程"的活动精神,全面提高我院临床护理服务水平,我院于2010年5月率先以妇产科     

开展优质护理服务病房的实践和体会

为了贯彻2010年1月卫生部下发的《2010年"优质护理服务示范工程"》文件精神,我院护理部积极响应卫生部号召,在全院开展以"夯实基础护理,提高满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动。我科有幸成为医院首批试点科室之一,通过全科积极参与,结合我科实际制订和完善实施方案,从护理工作模式、护理服务流程、护理文书书写等方面开展积极改革和探索,以强化护理管理职能,优化护理服务流程。     

CCU病房开展优质护理服务活动的体会

2010年初卫生部提出在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,从而加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升患者的满意度。结合我院护理现状,积极寻求有效的工作模式,以患者满意为目标。我科CCU病房被作为全院优质护理服务示范病房,率先开展优质护理服务活动。通过强化基础护理,改善护理服务,取得了一定的成效。现报告如下。     

转变护理理念开展优质护理服务

为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了<2010年优质护理示范工程活动方案>.我院通过组织学习优质护理服务各种规范,进一步转变服务理念,深化"整体护理"内涵,不断提高护理质量.我们作为示范病区根据<优质护理服务的考评标准>,将各项护理工作重心转移到患者身边,积极营造温馨、舒适的环境,尽全力做到让患者满意.     

优质护理服务示范工程的实施与成效

<正>随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步加强医院临床护理工作。以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到"患者满意、社会满意、政府满意"的目标。我院领导全面领会卫生部会议精     

二级综合医院深化优质护理服务的实践与体会

目的:深入开展"优质护理服务示范工程"活动,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,提高患者满意度。方法:按照卫生部《"优质护理服务示范工程"活动方案》及《四川省医疗机构"优质护理服务示范工程"活动评价标准》要求,在2010年开展"优质护理服务示范病房"的基础上,结合医院自身实际情况积极探索,于2011年启动了第三批"示范病房"。结果:提高了护理管理效能;患者对护理工作满意度由2010年90.8%上升到2011年98%。结论:通过开展优质护理服务活动,深化了"以患者为中心"的服务宗旨,建立了优质护理服务持续改进长效机制,提高了患者满意度。     

我院护理人员对推进"优质护理服务"工作的满意度调查

2010年2月15号卫生部办公厅印发关于《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》的通知,开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的"示范工程"活动.本调查旨在了解护理人员对工作现状的满意度及其影响因素,以便完善相关管理制度,为不断提高护理人员的工作满意度提供参考.     

优质护理服务在基层医院手术室的应用

优质护理服务是卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动的简称,是卫生系统护理模式改变的核心.其目的 是进一步规范临床护理工作,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.我院手术室于2010年5月组织实施"优质护理服务示范工程"活动取得满意效果.     

优质护理在呼吸内科的应用效果观察

自2010年卫生部下发了《优质护理服务示范工程＂活动方案》以来,呼吸内科作为我院开展优质护理服务示范工程先行试点,通过2年多的工作实践,得到了院领导、医护人员、患者及家属的一致好评。目前,全院已有21个科室开展了优质护理病房,现将我科开展＂优质护理示范工程＂的工作体会总结如下。     

开展“优质护理服务示范工程”活动的实践探索与效果

2010年初,卫生部在全国卫生系统启动了"优质护理服务示范工程"活动.虽然我院护理工作一直也在努力探寻服务的提升和创新,技能的提高和规范,但多年来护理人员的不足、护理工作量的繁重,使护理人员大部分时间忙于完成日常处置治疗,缩减了护士本应承担的许多基础护理、健康教育等工作,无形中拉大了护患之间的距离,使服务的提升步履维艰."优质护理服务示范工程"的实质是改革临床护理模式[1],全面履行护理职责,以达到在目前护理人力资源尚不十分充裕的状况下,能够为患者提供全面、连续、专业的优质护理服务."优质护理服务示范工程"活动虽已在全国范围内开展,但目前还没有完善的临床护理模式[2],现将我院2年多的实践探索与效果报道如下.     

培训是开展优质护理服务示范工程活动的关键

2010年1月,卫生部在江苏省南京市召开了全国护理工作会议[1],发布《优质护理服务示范工程》活动方案[2]。提出夯实基础护理、提高护理质量的多项举措。我院为落实卫生部、省卫生厅、市卫生局关于开展"优质护理服务示范工     

优质护理服务示范工程点滴成渠,细微服务见成效

<正>2010年"优质护理服务示范工程"活动已在全国范围内逐步启动,作为全国"优质护理服务示范工程"重点联系医院之一,我院按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》     

优质护理在产科病房的应用评价

为积极响应2010年卫生部提出的在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,产科病房结合护理工作的特殊性,实行全程责任包干制,努力转变护理人员的服务理念,紧抓基础培训,优化服务,重视重难点工作,为患者提供了优质的护理服务.     

产科开展优质护理服务的实践与体会

2010年3月我院在全院范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,目的就是"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。我科作为"优质护理服务试点病房"之一,积极响应医院开展"优质护理服务示范工程"的活动要求,围绕孕产妇开     

开展"优质护理示范工程" 提高护理质量

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动[1] ,此项工作的顺利开展将对我国的医改工作起到极大推动作用.我院积极响应卫生部号召,认真而扎实地在全院展开了"优质护理示范工程"创建活动,截至2011年底,全院优质护理服务示范病区覆盖率达92.59%.通过不懈努力,克服重重困难,使住院病人满意度明显提高,使"优质护理示范工程"活动取得良好成效.     

开展"优质护理服务"的实践与成效

目的 探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量.方法 按照卫生部颁发<2010年优质护理服务示范工程>活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动.结果 开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,由95%提升到99.8%.病房环境和病房的精神风貌有了较大改观.结论 开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量.