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风险管理教育对护理质量的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
赵花梅 《临床合理用药杂志》2010,3(7):121-121
随着社会进步,国家法制建设不断健全和市场经济对医疗市场产生的巨大影响,使患者的自我保护意识和法律意识大大增强,护理纠纷也逐渐上升。肿瘤患者大都是年老体弱、恶液质患者,其使用的化疗药物不良反应大,由于病种的特殊,家属及患者的负性心理大,容易引起患者及家属的不满和投诉。我院通过风险管理教育,全科护理人员集中讨论并分析存在风险的因素,制定避免风险管理措施,组织实施并检查督促落实,以加强护理质量。 相似文献
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目的探讨护理风险管理对神经外科护理缺陷与护理满意度的影响。方法本院神经外科于2012年1月实施护理风险管理,将实施护理风险管理前1年收治的483例患者设为对照组,实施护理风险管理后1年收治的530例患者设为观察组,对比两组护理缺陷发生情况与护理满意度。结果两组均未出现严重护理医疗事故,观察组意外脱管、违规操作、坠床、跌倒、褥疮、擅离病房、输液反应、投诉等轻度护理缺陷发生率均较对照组低,观察组护理满意度评分平均(8.31±1.28)分高于对照组的(6.19±1.72)分,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论护理风险管理可明显减少神经外科护理缺陷发生,提高护理满意度,建议广泛推广应用。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(18)
目的探讨产科护理管理中风险管理对患者护理满意度的影响。方法抽选我院2012年1月至2012年6月收治的480例产妇为研究对象,使用等组实验法将患者分为观察组(240例)以及对照组(240例)。对照组患者应用传统护理管理模式,观察组患者则在产科护理管理中应用风险管理,测定两组患者对护理满意度的差异。结果观察组患者护理满意度97.9%;对照组患者护理满意度86.7%,对比差异显著(P<0.05)。观察组患者风险事件发生率2.5%;对照组患者风险事件发生率12.9%,对比差异显著(P<0.05)。结论产科护理管理中应用风险管理能显著提高患者护理满意度,且可显著降低产科风险事件发生风险。 相似文献
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目的 探讨护理风险管理对呼吸内科患者护理质量与安全的影响.方法 收集我院呼吸内科于2012年7月至2014年10月收治的106例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组.对照组51例仅实施常规护理,观察组55例在常规护理的基础上实施护理风险管理,在治疗后分析比较其护理质量、护理安全及满意度.结果 与对照组相比,观察组患者在基础护理质量、病房管理质量、消毒隔离质量评分等方面显著提高,差异具有统计学意义;观察组护理投诉率为0,护理缺陷率为1.8%,满意度为94.5%,患者住院时间为(21.2±6.9)d;对照组护理投诉率为11.7%,护理缺陷率为15.7%,满意度为76.5%,患者住院时间为(38.8±7.3)d,两组患者在护理投诉率、护理缺陷率、满意度及住院时间上差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 呼吸内科病房应用护理风险管理明显缩短了住院时间,在基础护理质量、消毒隔离质量、病房管理质量评分以及满意度方面都明显提高,且在护理投诉率、护理缺陷率上显著下降,值得推广. 相似文献
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王妮 《中国现代药物应用》2015,(4):175-176
目的:研究风险管理对血液科护理安全的影响。方法120例患者随机分为观察组和对照组,各60例。对照组患者进行常规的治疗和护理,观察组患者在对照组的基础上增加风险管理,对比观察两组患者的护理质量、患者满意度和护理缺陷、差错发生率情况。结果观察组患者在护理质量和患者满意度方面明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);在护理缺陷和差错发生率方面,观察组明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对于血液科患者而言,加强风险管理不仅可以提高护理质量和患者满意度,而且还可以减少护理缺陷和差错的发生率,值得临床推广应用。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(26)
目的评估神经外科护理流程中施行风险管理对护理缺陷及满意程度的具体影响。方法选择2014年6月至2016年6月入本院神经外科接受诊疗的197例患者为调研对象,自2015年5月起施行护理风险强化管理,依据护理方式差异将其划分成对比组(85例)、实验组(112例),分别予以常规型护理、责任制下护理风险强化管理,评比两组护理流程中缺陷问题、满意程度等情况。结果实验组患者脱管、坠床、跌倒、自行离开病房、出现压疮、输液不适反应、违规护理操作的出现率以及护理满意程度等情况都优越于对比组,差异显著(P<0.05)。结论护理风险性管理实践于神经外科患者的相应护理中,能减少护理事件诱发因素,进而提升护理操作满意程度。 相似文献
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门诊是医院的窗口,流动性大、病种多、药品种类繁多而护理力量相对薄弱的科室,护理风险性较大.加强对门诊护理的管理,对护理不安全因素进行充分识别、评价与安全防范,做好护理风险管理,并采取正确行动,对保证护理安全,减少护理风险事件对患者及医院的危害及经济损失,提高门诊的护理质量具有十分重要的作用[1].笔者对120例门诊患者实施风险管理,有效的提高了护理质量,现报告如下. 相似文献
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目的:探讨护理风险管理在口腔拔牙中的应用.方法:抽选在我院口腔科进行拔牙的72例患者,按入院顺序分组,对照组36例采用常规护理,观察组采用护理风险管理,比较两组SAS、SDS评分及护理满意度.结果:护理后观察组SAS、SDS评分更低,P<0.05.观察组、对照组护理满意度分别为97.22%、83.33%,P<0.05.... 相似文献
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目的探讨护理风险管理,培养护士风险意识和抗风险能力,降低护理风险发生率,减少护理差错与护理纠纷的发生,提高临床护理质量和管理水平。方法1、建立健全规章制度。2、加强护士安全意识和法律意识培训。3、提高护士业务素质。4、加强护患沟通,密切护患关系。结果住院病人满意度保持在98%以上,护理差错发生率由原来2.2%下降至1.2%对预防护理安全隐患的发生,减少护理差错和护理纠纷起到了重要作用。 相似文献
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通过对我科临床现有和潜在护理风险的识别、评价和处理,有组织、有系统的预防护理风险事件的发生,减少风险事件对骨科患者及医院的危害,提高护理质量和工作效率。 相似文献
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目的探讨风险管理在防范急诊医疗纠纷和投诉中的作用.方法:对急诊工作中高风险的护理行为制订风险的护理行为制订风险管理制度.并组织全体护士认真学习怎样在护理操作中实施褥疮预防告知、防各种意外告知、吸痰告知、输入刺激性药物告知、防自伤病人再自伤等告知制度.管理者随时督导检查讲评制度落实情况,不断完善和修订制度.结果:实施风险管理,密切护患关系,变"家长制"护理操作模式为"理解配合"型护理操作模式,降低纠纷和投诉的发生率.结论:在急诊护理操作中实施风险管理体现尊重病人意愿的"人性化管理"思想,护患之间架起一座沟通的桥梁,经护患双方共同努力将高风险因素降至最低限度,降低护理纠纷和投诉发生,使护患双方都受益. 相似文献
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目的探讨手术室护理工作中存在的风险因素,以及相应的风险管理对策。方法回顾性分析我院2010年2013年期间手术室护理工作中的有关数据,以2012年为对照组,分析手术室存在的风险,并以2013年为观察组,采取的风险管理措施,对比两组医师和患者的手术室护理满意度。结果采取的风险管理后,2013年手术室护理投诉和护理差错显著降低,医师和患者的满意度均明显升高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论手术室采取风险管理措施可以有效降低护理差错和护理投诉,同时还可以提高患者与医师对护理工作满意度,值得在临床上大力推广。 相似文献