公共选择理论对医院管理的启示

公共选择理论是一种研究集体决策的科学理论，它是经济工具在政治上的应用与扩充，它包含两层涵义：一是集体性，单个自己的决策不考虑在范围内，但凡是有人群的地方集体决策就不可避免，因而公共选择是社会必需的。二是规则性，决策就是制定规则。在人与人之间存在偏好(利益)差异的情况下，必须决定规则以使人们的行为协调起来，所以人们必须进行决策以选择那些能够反映和满足一般人的偏好的规则。     

公共管理理论视角下的公立医院人力资源管理

随着医疗卫生体制改革不断深化,公立医院人事管理体制改革如何持续、深入、细致、彻底的进行,如何适应并有效促进公立医院宏观体制改革,已成为众多公立医院必须正确面对和迅速解决的问题之一。     

医患关系视角下的医院管理

[目的]对比分析医院管理者、一般医务工作者和患者与家属三方对于医患关系的现状和影响因素的认识,探索在医院管理过程中改善医患关系的思路与方法. [方法]运用现状调查方法,进行现场问卷调查. [结果]总体来说,管理者与医务工作者认为当前的医患关系更为紧张,最重要的影响因素是卫生政策和国家投入,而患者及其家属认为价格因素最为重要,其次为医生的责任心和态度.[结论]医院管理者应更多的发挥主观能动性,从细节处着手,以患者的需求为导向,着力改善自身的医疗小环境,从而自下而上推动整个社会医患关系的良性发展.     

基于JCI视角的医院人力资源管理路径选择

JCI全称国际联合委员会，创建于1998年，由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，是世界卫生组织认可的全球评估医院品质的权威评审机构。JCI标准是将医院看成一个整体，从病人一就诊或人院就强调部门问的协作，通过可及和连贯的病人服务（ACC）、病人和家属的权利（PFR）、病人评估（AOP）、病人服务（COP）、病人及家属的教育（PFE）、质量改进与病人安全（OPS）、医院感染的预防和控制（PCI）、主管领导和指导（GLD）、设施管理和安全（FMS）、员工资格和教育（SOE）、信息管理（MOI）等11个管理项目来规范医院流程，建立一个行医过程中处处体现“以病人为中心”的医院文化。JCI标准可以将我国法律法规、行业标准（如等级医院评审标准等）中有关人力资源管理的内容结合进来，指导我们如何有效管理医院人力资源。     

精细化管理视角下的医院服务创新

精细化管理是医院管理发展的必然趋势,更是推进医院发展的关键,由此可见,精细化管理对医院的可持续发展起着重要的影响作用,而服务作为医院的主要职责,所涉及的环节具有多样性,因此在医院服务中贯穿精细化管理,对服务进行创新具有重要的现实意义。     

竞争战略视角下的医院战略管理

随着医药卫生体制改革的不断深入,我国的医院面临复杂的外部环境,医院如何在更加激烈的市场环境中脱颖而出值得探讨。笔者依据迈克尔波特提出的通用竞争战略,结合我国公立医院的具体情况,提出了通用竞争战略,即效率致胜战略、知名度提升战略、特色专科战略,并以上海瑞金医院、兰州市第二人民医院、南京军区南京总医院肾脏病研究所为例,希望为其他医院的竞争战略选择提供借鉴。     

医院感染管理视角下护理质量管理研究

文章从医院感染管理的角度,从护理质量管理体系、护理人员教育、护理管理措施三方面探讨提高护理质量的措施和建议,以达到有效地控制医院感染的目的。     

知识管理视角下的发热门诊建设档案管理策略

基于知识管理视角,结合发热门诊建设档案管理现状,运用鱼骨图分析了发热门诊建设档案管理存在的不足之处。从知识管理顶层设计、共享平台设计、流程和制度标准化、找准抓手分类梳理四个角度阐述了促进发热门诊建设档案知识转化的管理策略。     

协作性公共管理视角下公立医院医疗服务质量管理研究

医疗服务质量不仅影响病人的日常医疗活动,更影响外界对医院质量管理的评价,好的医疗服务质量能促进医院发展,能提高社会对公立医院的信任度。针对当下私立医院兴起现状,公立医院的医疗服务质量管理在竞争中就显得尤为重要。公立医院只有不断完善医疗质量管理体系,建立一个符合当下医院发展的质量管理模式,才能不断提高医疗服务质量,并在竞争中取得优势。     

基于精细化管理视角下的医院服务创新

长期以来,由于医疗资源的不平衡,我国公立医院特别是大医院出现了病人多、看病难、流程繁等现象。江苏省无锡市第二人民医院针对看病过程中患者最关心、最直接、最现实的问题,如不重视病人隐私权、反复排队交费、医疗流程不合理、绿色通道不畅通、住院后勤服务差等现象,从精细化管理的角度,进行了大胆的改革与创新。     

档案管理在医院管理中的作用

医院的管理水平，特别是医院诊断、临床治疗水平的提高，一方面靠医务工作者业务水平的提高和工作经验的积累；另一方面就是取决于临床及各类档案资料的齐全与完整。医院各类档案的规范化管理，保证档案资料更好地为医疗、护理、管理水平服务，是做好医院管理基础工作的首要问题。     

医院内不同群体的知识管理战略选择——基于医院文化的视角

医院文化是知识管理战略实施的前置变量,知识管理的战略选择必须根据相应的医院文化类型。由于医院不同人群的文化特点不同,所以在医院实施知识管理应针对不同人群的特点实施不同的策略。知识管理战略可以改变医院文化的特性,是医院文化提高核心竞争力的中间变量。提高医院的核心竞争力必须协同医院文化与知识管理战略,两者不可偏废。     

医院管理中的公共交往艺术

公共交往是一种内求团结,外求发展的经营管理艺术,其职能为:建立信誉,加强竞争,沟通信息,协调关系,增进了解,提高效益。医院管理中公共交往的目     

价值网络视角下医院人力资源管理外包研究

分析了新医改对医院人力资源管理的新要求,探讨新医改形势下基于价值网络的医院人力资源管理外包问题。     

JCI视角下的医院药学管理实践与讨论

将JCI理念与医院药学管理相结合,建立药学管理制度,从药品选择、采购、储存、医嘱、抄录、配置、审方、用药、监控等全过程进行管理和控制,有效地推动了医院药学管理的规范化,更好地确保了患者用药安全。     

基于公共选择理论的医疗保障机制优化

现行医疗保障机制存在许多冲突面，暴露出很多问题。本文运用公共选择理论，分析医 疗保障机制中存在的政府与市场双重失灵现象，诠定政府与市场在医疗保障机制中的定位与协作 关系，优化医疗保障机制。     

多院区一体化视角下的医院固定资产管理研究

多院区医院一体化管理模式下,固定资产管理容易出现预算不合理、管理不规范、盘点流于形式、成本核算忽视运行相关费用,以及信息孤岛带来数据脱联等问题.对此,应构建多院区一体化的固定资产管理组织体系,加强综合预算审核,实现固定资产管理与预算管理相结合,统一固定资产的账务处理与盘点管理制度,综合运用信息系统开展资产运行分析,并加...     

DIP视角下医院感染管理质量的经济效益分析

目的 在按病种分值付费(DIP)模式下,分析医院感染管理质量的经济效益,为各医疗机构重视推进和提升医院感染管理水平提供依据.方法 对10653名出院患者按照是否发生医院感染分组并进行回顾性分析.结果 发生医院感染的出院患者平均住院费用(36713.30元)和平均住院天数(22.63 d)显著高于未发生医院感染的出院患者...     

精细化管理在医院档案管理中的运用

档案管理在医院管理中属于核心组成部分,同时也是非常重要的一个管理环节,早在1998年5月南平市第一医院正式提出医院档案工作标准化建设,设立分管领导,档案管理小组,成立综合档案室,并逐步完善了管理网络、各项规章制度和实施方案,在档案员和全体兼职档案工作共同努力下,于2000年9月顺利通过省一级档案管理达标单位。随着医学技术与医疗水平不断进步与发展,医院档案管理的力度也在不断加大,方法与时俱进,因此传统档案管理模式不能满足现在的医院档案管理需求。文章旨在探讨医院档案管理中应用精细化管理的工作体会,包括精细化管理在医院档案归档、管理制度建设等方面的应用,希望能够指导相关工作者的医院档案管理。