护理干预在门诊患者跌倒中的应用

目的探讨护理干预在门诊患者跌倒中的应用效果。方法选取2011年和2012年的门诊患者和导医护士作为研究对象,将2012年进行预防跌倒培训后的导医护士和护理干预后的门诊患者作为实验组,将2011年未采取培训的导医护士和未进行护理干预的门诊患者作为对照组,比较门诊导医护士培训前后跌倒应急预案技能考核与主动性服务情况,同时比较门诊患者跌倒和导致纠纷情况。结果实施护理干预后的门诊导医跌倒应急预案技能考核与主动性服务均显著高于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）;实施护理干预后的跌倒事件发生人次明显少于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论针对门诊患者跌倒的原因,采取有效护理干预十分必要,可增强护士的责任心,降低门诊患者的跌倒发生率,提高患者满意度,减少经济赔偿。     

实施优质护理服务、提高导医服务质量

目的探讨将优质护理服务应用于导医服务过程,提高导医护理质量,提升门诊患者满意度。方法 2011年4月至8月河南科技大学第一附属医院导医台实施优质护理服务活动,导医台由门诊服务台普及到全院各个楼层,导医护士由5名增加到30名,开展全院、全程导医服务患者。结果导医服务满意度由原来的91%上升至99.9%,优质护理服务得到患者及家属的好评。结论优质护理服务活动的实施,实现了从门诊候诊、就诊、检查、到办理入院手续、护送入病区等,为患者提供全程、无缝隙的温馨导诊护理服务。     

门诊导医人际沟通能力特点分析

目的探讨门诊导医人际沟通方法与特点。方法选取门诊导医20名进行门诊导医人际沟通干预,干预前随机选取门诊患者100例作为对照组,另选取干预后患者100例作为观察组。比较2组分诊时间、患者满意度及导医焦虑情况。结果观察组分诊时间短于对照组,患者满意度、导医焦虑率优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论门诊导医人际沟通具有开放性、服务性、多面性等特点,合理及时正确有效地人际沟通有利于强化医院细节管理及患者就诊,并能缓解导医压力,利于各项工作顺利开展,值得临床推广应用。     

优质护理服务在门诊实施中的探讨

目的探讨分析优质护理服务在门诊实施中的应用效果。方法将2011年1月至2012年5月来我院门诊部就诊的260例患者,按照就诊先后顺序分为对照组和实验组两组,每组各130例。对照组采用常规的护理服务安排就诊;实验组采用优质护理服务安排患者就诊,在患者就诊前的一段时间前,安排接待患者的护士积极学习先进优质护理服务病房的做法及经验,不间断进行礼仪规范培训;与此同时,我院积极开展预约挂号诊疗服务并推行体现人文关怀的"一站式服务"接待患者。在此期间,对两组患者对护理服务的满意度进行调查。结果实验组患者对服务的满意度明显高于与对照组(P<0.05),实验组因服务态度差投诉和护理安全措施不到位病例数明显少于对照组(P<0.05)。在实施优质护理服务期间,门诊月平均接诊量有明显上升(P<0.05)。结论优质护理服务在门诊实施中,可有效调动护士工作的积极性,增加门诊的接诊量,提高患者满意度和门诊的工作质量。     

开展门诊导医优质护理服务提升患者满意度

目的明确优质护理服务内涵,掌握导医咨询服务处质量标准,达到门诊部护理质量考核要求,提升门诊就医患者对门诊护理服务的满意度。方法制定门诊导医服务处“优质护理服务”活动实施方案,系统学习《吉林省导医咨询服务处质量标准》,采取定期与不定期抽查的方法,考核优质护理服务在门诊导医工作中的应用与落实情况。结果导医咨询服务处护士能够实施优质护理服务方案,掌握并通过导医咨询服务处工作质量考核,在实际工作中,门诊患者就医混乱的局面有所改善。结论各岗位护士职责明确,门诊患者就诊秩序井然有序,患者对门诊护理服务满意度有所提升。     

人本位护理在老年肺结核患者中的应用

目的探讨人本位护理在老年肺结核患者中的应用，以供临床参考。方法将我院2010年1月-2011年1月收治的108例老年肺结核患者随机分为对照组和实验组各54例。对照组给予一般护理干预，实验组融入人本位护理。观察两组患者经过护理干预后护患之间的沟通效果和患者对护理工作的满意度。结果实验组采用人本位护理干预后，患者能够更好地接受护士的健康宣教，护患沟通效果更好，与对照组比较差异有显著性（P〈0．05）。实验组患者对护士的护理工作更加满意，与对照组比较差异有显著性（P〈0．05）。结论将人本位护理干预方法融人到临床护理工作中，能够使患者得到更好的护理服务，对构建和谐护患关系具有重要意义。     

护理风险管理在产科门诊中的应用效果

目的: 评价护理风险管理在产科门诊中的应用效果.方法: 选择护理风险管理实施前(2016年1月至5月)和实施后(2016年6月至10月)的产科门诊患者各400例进行安全管理满意度调查;同时选择34名产科门诊注册护士分别于护理风险管理实施前后进行风险认知调查.比较风险管理前后护士的风险认知和患者的安全满意度情况.结果: 与风险管理实施前相比,风险管理实施后护士风险认知和风险意识均有明显提高(P<0.05),患者对就诊环境、护士整体服务评价明显提高(P<0.05).结论: 在产科门诊施行护理风险管理能提高护士的风险意识,降低护理风险的发生率,有效提高患者满意度,减少患者对护理人员的投诉率,值得临床推广应用.     

维持性血液透析患者的心理护理干预分析

目的:探讨维持性血液透析患者的心理护理干预方法和效果。方法:选取2017年1月至2018年1月我院收治的48例维持性血液透析患者,随机将患者均分成对照组与实验组。对对照组患者实施常规护理,对实验组患者实施常规护理与心理护理,对比两组患者焦虑抑郁评分和护理满意度的差异。结果:实验组患者的焦虑、抑郁评分明显低于对照组,而临床护理满意度显著高于对照组,两组差异有统计学意义(P0.05)。结论:心理护理干预是维持性血液透析患者临床护理的重要组成部分,应用效果突出,可以改善患者消极心理状态,增强患者护理满意度,可以在临床广泛推广。     

老年慢性病患者门诊护理干预效果的探讨

目的分析老年慢性病患者门诊护理干预效果。方法选择我院2014年1月至2014年12月之间来我院门诊就诊的老年慢性病患者288例为观察对象,随机将患者分为实验组和对照组,每组144例。对照组患者未采取其他护理干预措施;实验组则加强门诊护理干预。通过医院自制问卷,对干预前后患者慢性病知识的掌握情况、护理满意度进行调查。结果通过门诊护理干预,实验组老年慢性病患者对于疾病的危险因素、不健康的生活方式、营养支持以及用药注意事项与禁忌等知识的掌握情况明显优于对照组,同时,实验组患者的护理满意度高于对照组,组间差异结果具有统计学意义(P<0.05)。结论对老年慢性病患者给予门诊护理干预,能够显著提高患者对于疾病相关知识的掌握程度,并改善护理满意度,对于提高患者生活质量、构建和谐的护患关系均具有积极意义。     

绩效考核在门诊外科护理管理中的应用

目的探讨绩效考核在外科门诊护理管理中的应用效果。方法通过对比该院2010年1月至2012年9月外科门诊护理管理实施绩效考核前后的护理质量、医务人员民意测评、患者满意度等,评价绩效考核的实施效果。结果实施绩效考核后,护理质量评分、医务人员民意测评、患者满意度等较前明显提高。结论外科门诊实施绩效考核强化了护士服务意识,提高了护理质量和患者满意度。     

在冠心病临床护理中实施优质护理干预的应用效果分析

目的探讨在冠心病的临床护理中采用优质护理干预的效果。方法选取我院2017年1月至2018年1月收治的冠心病患者86例作为研究对象,将86例患者进行随机分组,对照组患者采用常规护理进行干预,实验组患者则在常规护理的基础上采用优质护理进行干预,对比两组患者的护理效果。结果经过对比可知,实验组患者护理满意度明显高于对照组,两组数据差异明显,具有统计学意义,P<0.05。在病情改善方面,实验组患者经过护理后的心率情况、收缩压情况以及心绞痛情况明显优于对照组,且实验组患者住院时间明显短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在冠心病患者临床护理的过程中,采用优质护理进行干预,能够有效的提高患者的护理满意度,改善患者的心率、收缩压以及心绞痛情况,改善患者的病情,对患者疾病的治疗具有积极的作用,值得在临床过程中推广应用。     

胸外科管道标识在护理质量安全管理中的应用

目的:管道标识在胸外护理质量安全管理中的应用。方法:选取2018年1-12月期间该院收治的心胸外科患者40例,随机分为实验组和对照组。给予对照组患者采用常规的护理干预,而实验组患者则采用管道标识护理干预。比较两组患者在接受治疗期间事故发生情况以及患者对护理干预服务的满意情况。结果:实验组治疗事故出现率明显低于对照组(P0.05);实验组患者对护理干预服务的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:管道标识技术应用于临床心胸外科护理治疗,不仅有利于提高患者的治疗情况,降低患者治疗期间事故出现率,而且有利于提高患者对护理干预的满意程度,应在临床治疗中多加推广使用。     

创新服务模式在门诊服务管理中的应用

目的:探讨创新服务模式运用于门诊服务管理中的效果。方法:选取2016.6~2017.1于该院门诊部就诊的172例患者,按门诊服务管理模式的不同将其平分为干预、对照组,各组人数均为86例。采用门诊传统服务管理模式对对照组患者进行干预,干预组患者则实施创新服务模式,并将两组患者护理满意度进行对比。结果:干预组患者护理满意度为95.35%,显著高于对照组的69.77%,两组对比具有统计学意义,P0.05。结论:将创新服务模式运用于门诊服务管理中,有利于提升护理满意度,构建良好医院环境,推动医院科学化发展。     

3H护理服务管理模式在岗位护理礼仪培训的应用效果

目的:探讨3H护理服务管理模式在岗位护理礼仪培训的应用效果。方法:对全院护士进行护理职业形象重塑中,融入3H护理服务管理模式,采用综合评价方法了解改革效果。结果:实验组与对照组满意度对比,实验组满意度明显高于对照组,满意度有明显差异(P0.01)。结论:3H护理服务管理模式在岗位护理礼仪培训中,有效提高病房护理质量、护士素质和病人满意度。     

刍议快速康复护理干预在腹腔镜胃穿孔修补术围手术期的效果观察

目的:探讨快速康复护理干预在腹腔镜胃穿孔修补术围手术期的效果。方法:回顾分析某院手术室2015年1月～2017年1月期间收治的100例急性胃穿孔患者的临床资料,随机分为对照组和实验组,对照组实施常规临床护理,实验组配合快速康复护理干预,比较两组患者临床护理效果。结果:实验组首次肛门排气、肠鸣音恢复时间、住院时间明显短于对照组,体质量下降量少于对照组(P0.05);实验组护理满意度明显高于对照组,并发症发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:急性胃穿孔腹腔镜胃穿孔修补术治疗患者在常规护理的基础上,配合快速康复护理干预,有助于提高患者康复速度,提高护理满意度,降低并发症发生率。     

优质护理服务在肺癌术后患者护理中的应用疗效评价

目的探究在肺癌术后患者护理中应用优质护理服务的临床护理效果。方法本研究的研究对象为我院在2015年1月至2016年1月收治的56例肺癌术后患者,采用抽签的方式对其进行平均分组,即对照组和实验组,每28例患者为1组,将常规护理干预应用于对照组患者中,而实验组的护理方法则为优质护理服务,护理后,对两组患者的护理效果进行观察和对比。结果与对照组相比,实验组患者的生活质量明显较优,护理满意度明显较高,并发症发生率明显较低,差异对比均P<0.05,存在统计学意义。结论在肺癌术后患者护理中给予优质护理服务具有显著的护理效果,在临床护理中值得应用推广。     

PDCA循环管理提高住院患者护理满意度的效果

目的分析PDCA循环管理提高住院患者护理满意度的效果。方法选择我院2014年1月至2015年1月收治的住院患者200例,按照随机原则将全部患者分成对照组和实验组各100例,对照组患者给予常规护理干预,实验组患者则在常规护理干预的同时采用PDCA循环管理,对两组患者的护理满意度进行对比分析。结果实验组患者和对照组患者的护理总满意度分别为78.0%(78/100)和61.0%(61/100),二者比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在住院患者的临床护理工作中,应用PDCA循环管理能让患者对护理工作的满意度显著提高,具有临床推广价值和应用价值。     

以人为本的管理方法在护士管理中的应用

目的探讨以人为本的管理方法在护士管理中的应用方法及效果。方法对38名护士应用自身对照的方法,分阶段、有针对性的实施不同的管理方法。自2010年1月至2011年2月实施传统的管理方法,并将其设为研究的对照组;自2011年3月至2012年4月应用以人为本的护理管理方法,将其设为实验组。比较实验组与对照组护士各自病区患者对护理工作质量的满意度,比较两组护士对各自护理管理工作的满意度。结果与对照组相比,实验组所在病区的患者对护理人员的健康教育、服务态度、护理操作技术等方面的满意度更为突出,实验组的护士对所在病区的护理管理工作也更为满意。结论以人为本的管理方法可以使护理服务的质量以及患者的满意度得以显著的提高,同时也使护理人员对护理管理工作的满意度得以提高,以人为本的护理管理概念应在临床加以推广。     

40例目标管理在耳鼻喉科护理管理中的实施效果

目的:探讨目标管理在耳鼻喉科护理管理中的实施效果。方法:选取我科2016年1月-2017年1月期间收治的患者80例,将其随机均分为实验组与对照组,对照组采取常规护理管理,实验组采取目标管理模式,对比两组患者的护理效果。结果:对比两组患者的并发症发生率与住院时长,实验组明显优于对照组,P0.05,差异具有统计学意义;统计两组患者的护理满意度,实验组患者明显高于对照组,P0.05,差异具有统计学意义。结论:在耳鼻喉科护理管理中,应用目标管理能够有效提高患者的护理效果与护理满意度,具有临床推广价值。