护患沟通在神经外科中的重要性

在临床护理过程中,护士与病人及家属接触最多,护患间的沟通对于了解患者身心状况,向患者提供正确信息,减轻患者的身心痛苦,提高疗效是非常重要的.在病情重、病人多及住院时间长的神经外科中,护患间的沟通显得更为迫切,因此,护士应掌握好沟通的技巧及认识到沟通的重要性,对于病人及家属配合治疗有很大作用.     

论护患沟通在提高儿科护理服务质量中的作用

护士是医患沟通的桥梁和纽带,融洽的护患关系能够增强和患儿家属之间的亲和力,并有效避免许多护患间潜在的冲突和矛盾。护患之间产生误解或者不满的具体表现在护患交流沟通少、护士语言使用不当、语言失度或者解释工作不到位。护患进行沟通的方式是护理专业技术沟通、护患之间情感沟通,护士进行沟通时使用的语言方式是劝慰性、解释性、称赞性和鼓励性语言。护士在和家属沟通时,应耐心倾听,向患者和家属解释病症病情时应注意和医生保持一致,防止由于医护意见差异而导致家属不信任。只有这样,才有利于完善护患关系,最终提高护理水平。     

浅谈儿科病房的护患关系

护患关系是临床护理工作中最重要的人际关系,是护士与病人通过特定的护理和被护理活动而形成的一种关系。这种关系以病人病情的需要为前提,对充分协调好护士与医生、病人及家属的关系,促进护士加强自身的业务水平和心理素质修养,提高医护水平,增强病人的治疗效果起着积极有效的作用。儿科病房建立良好的护患关系,对于促进患儿的康复非常重要。 1 提高护士的心理品德修养和专业水平 护士是病人的良师益友,也是沟通医患关系,保证病人在一个良好的环境中战胜疾病的重要因素。     

满意度测评在卫生行风建设中的意义

为加强医院行风建设,增强医务人员服务观念,笔者对3394份“出院病人行风评议表”进行分析评价,结果显示:开展温馨服务,加强医患、护患沟通,患者对医院满意度明显提高。1材料和方法1.1材料来源“出院病人行风评议表”由医院纠风办提供。1.2研究项目包括患者及家属对医院环境卫生     

医患沟通在儿科护理中的应用

目的 在儿科护理中实施医患沟通，防止护患纠纷的发生，提高护士的业务水平。方法 在护理部的指导下，采用多种形式进行沟通，包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果 增加了护士的知识，满足了病人家属的需要，医疗纠纷明显下降，医院的经济效益有所提高。结论 护士是医疗活动中的主要成员，是医患沟通的桥梁，护士通过换位思考，提供优质的服务，可融洽护患关系，使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系，还需要医、护、患的共同努力。     

如何更好地处理产科护理中的护患关系

产科是一个高风险的科室，病情变化难于预测，历来医患纠纷多，病人满意率低。目前大多数育龄妇女为独生子女、初产妇，在孕期受到各方面的重点保护，对医护人员依赖性强，不能满足其要求，就可能产生不满的情绪。且孕妇和家属都认为分娩是一个生理过程，没有认识到其病理表现的一方面，一旦出现特殊情况，就会对医护人员产生不满。这样一来，护患关系在产科护理工作的重要性就显而易见了。护患之间的沟通及相互作用是护患关系的基础及必要过程，而一定的护患关系总是体现在护患的沟通及相互作用中。护士只有运用良好的沟通技巧，才能取得患者的信任，从而获得有关患者的全面的信息，并以此为依据，为患者制定个体化的护理计划，以满足患者生理、社会心理、精神文化等多方面的需要，促进患者早日康复。此文，谈谈工作中的感受与体会。     

护患沟通障碍成因及对策

随着人类社会的进步,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识日益增强,如果护患沟通不当,容易产生护患纠纷。1护患沟通障碍成因通过对易产生交流障碍或不足的调查,笔者发现护患沟通主要有以下几种不足:①交流信息量不足。患者住院首先接触的是护士,这时患者及其家属的情绪都非常焦虑,迫切的想知道有关住院治疗的一系列相关问题,如病情、用药、治疗措施、预后、护理安排,由哪位医生主管,责任护士是谁,业务水平等情况。因此,护士在接待患者时就应针对他们的心理特点,听听他们的想法及要求,一切为病人着想。及时将…     

儿科住院部护士与患儿沟通技巧

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础，沟通是一切人际关系的前提和基础，是护士与患儿及家属之间信息交流及相互作用的过程，是医患之间的一座桥梁。对于患病住院的患儿来说，     

工作态度对医生职业形象的影响

目的通过对医生工作态度的调查,了解工作态度对医生职业形象的影响。方法采用问卷调查的方式,从当前影响医生职业形象的知情同意、医患沟通和服务态度等方面对云南境内2所三级医院、2所二级医院1000名住院患者及家属和200名医生进行调查。结果72．02％的患者及家属和82．53％的医生认为“医生主动与患者家属沟通告知病情,并介绍相关诊疗方案”;88．77％的患者及家属,90．96％的医生认为沟通中患者能理解、听懂“医生对疾病的介绍”;在谈到“医务人员服务态度不好的原因”时,40．96％的医生和58．65％的患者及家属都认为是“病人太多、工作太忙、太累”。结论患者对医生的工作态度有较高的满意度,但仍应增加医患沟通的机会和改进沟通技巧,用良好的工作态度赢得形象。     

归因理论在护患关系中的应用

护士与病人通过特定的护理与被护理而形成的人际关系称为护患关系，它是护理实践中众多人际关系的一个组成部分。随着人们文化水准及生活水平的提高，人们对医疗服务的要求和患者及家属对护理质量的要求也越来越高，期望在住院过程中得到护理人员全方位的服务。医学模式的改变、护理职责范围的不断扩展，了解和掌握患者的心理状态，做好心理护理工作是融洽医患关系的重要环节。所以，在护理工作中通过寻找和分析影响医患护患关系的成因，提出解决医患护患关系紧张的办法，这种过程就是归因理论。     

换位思考策略对入ICU病人家属心理影响

目的 运用换位思考策略进行沟通,改变病人家属的负面心理,融合护患关系.方法 采用分组的方法,应用传统的沟通方法和换位思考的沟通方法,调查我院ICU住院的病人家属356例.结果 表明可有效的改变病人家属的负面心理,差异有显著统计学意义(P＜0.05).结论 融合护患关系提高病人满意度.     

换位思考策略对入ICU病人家属心理影响

目的 运用换位思考策略进行沟通,改变病人家属的负面心理,融合护患关系.方法 采用分组的方法,应用传统的沟通方法和换位思考的沟通方法,调查我院ICU住院的病人家属356例.结果 表明可有效的改变病人家属的负面心理,差异有显著统计学意义(P＜0.05).结论 融合护患关系提高病人满意度.     

换位思考策略对入ICU病人家属心理影响

目的 运用换位思考策略进行沟通,改变病人家属的负面心理,融合护患关系.方法 采用分组的方法,应用传统的沟通方法和换位思考的沟通方法,调查我院ICU住院的病人家属356例.结果 表明可有效的改变病人家属的负面心理,差异有显著统计学意义(P＜0.05).结论 融合护患关系提高病人满意度.     

胸心外科护患沟通与技巧

能与病人及其家属顺畅沟通是护理工作的关键组成部分,而护患关系是一种治疗性的人际关系,胸外科患者的特点:病情急、病情重、病程长.患者术前的心理反应是焦虑、恐惧、睡眠障碍,术后舒适的改变而引发严重的心理障碍.通过有效的沟通,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,减少并发症,利于病人术后康复,受到病人及家属的好评,建立和谐的胸心外科护患关系.     

基层医院濒死病人医患纠纷的干预研究

目的 探讨基层医院减少濒死病人医患纠纷的方法.方法 回顾分析本院2008年1月-2011年12月四年间抢救濒死病人的工作经验,总结基层医院濒死病人医患纠纷发生的规律,为预防基层医院濒死病人医患纠纷提供科学依据.结果 23名濒死病人中,抢救后病情缓解转送上级医院10人,病情恶化要求放弃治疗,自动出院8人,院内死亡5人,无一例医患纠纷发生.结论 积极抢救,加强与家属有效沟通、尊重民族习惯和医疗针对性的临终关怀能有效地减少濒死病人医患纠纷发生.     

从医患关系看当前医患沟通教育

和谐的医患关系不仅是提高医疗质量的前提和基础,也是促进医疗事业发展的关键。当前,全国范围内不断发生伤医、辱医等暴力事件,对于医生和医院的正常工作造成了很大的冲击。良好的医患关系不仅需要有负责心的医生以及高超医疗技术的保障,更需要医生和患者之间的沟通和交流,正确的沟通方式和技巧是连接患者和医生的桥梁和纽带,是促进问题解决的最佳方式。本文以紧张的医患关系为缘起,试图通过分析医患沟通的重要性以及当前医患沟通存在的问题,提出有针对性的医患沟通策略,缓和医患关系,为促进我国医疗事业的发展提出些许建议。     

儿科护理中的护患沟通

儿科患者具备自身特殊性,在护理过程中,护理人员要特别注意与患儿家属的沟通,特别是方式、方法的运用。本研究介绍了护患沟通的条件和基础,并分析了护患沟通的内容和方式。护患沟通可以有效提升护理质量,也有利于融洽医患关系。作为护理人员,要首先具备丰富的儿科学知识,掌握专业操作技能,在与患儿及家属沟通时能够选择适当的沟通方式。     

护患关系中护士的角色转换

护患关系是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊的人际关系。它的建立与发展是为了满足患者的健康需要。在整体护理模式下 ,建立良好的护患关系是护士的基本责任和义务。因此 ,护士在护患沟通中必须根据不同的病人、不同的需要进入不同的“角色”。下面浅谈护士在护患交流沟通中应扮演的 6个角色 :1　知心朋友的角色运用护理程序对病人进行全身心的护理是整体护理的核心 ,评估是护理程序的第一步 ,主要是通过阅读、观察、交流等方式收集病人的有关资料 ,为护理活动提供可靠的依据。要收集病人多方面的资料和信息 ,护士必须善…     

基层医院儿科病人自动出院的原因分析及对策

目的:分析住院患儿自动出院的原因,从护理方面寻找问题并利用护理干预,降低自动出院的高发生率。方法:分析52例儿科病人自动出院的原因,发现因治疗效果不满意而转上级医院治疗的占50%以上,其它如治疗费用、住院环境、服务态度、护理打针技术等原因也占一定的比例。对策:①建立良好的护患关系;②持续有效的护、医、患三者沟通;③练就扎实的基本功;④注意催款的技巧;⑤塑造温馨的病房环境;结论:采取对策后,降低了儿科住院病人自动出院的发生率。     

注重沟通技巧促进医患关系和谐

目的 注重医患沟通技巧的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实. 方法 通过医患沟通技巧专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果 等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用. 结论 只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系.