全国高等院校医学图书馆阅览服务调查与分析

阅览服务是读者服务的重要内容.阅览服务工作是联系读者和图书馆的纽带,是图书馆对外服务的一个窗口.它直接面对读者,广泛接触读者,既为读者服务,又能直接倾听读者呼声,接纳读者的意见和建议,有利于不断改进图书馆工作,更好地为读者服务.因此,了解高校图书馆阅览服务的现状,对于增强为读者服务的意识,提高阅览服务水平,充分开发利用馆藏文献信息资源,发挥高校图书馆的教育和情报职能有着重要的现实意义.本次问卷调查设立了专项,对高校医学图书馆的阅览服务状况进行了调查.     

我国图书馆有偿服务研究综述

我国图书馆有偿服务实践始于1984年,发展于1990年,成熟于1995[1].伴随着图书馆有偿服务的实践,人们对于图书馆有偿服务开展了广泛的讨论,主要表现在图书馆有偿服务概念的界定,图书馆有偿服务的合理性以及图书馆有偿服务的表现形式等方面.     

谈信息时代医院图书馆的服务工作

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是联系读者和图书馆的纽带.在信息技术高度发达的信息时代,利用计算机及网络提供的读者信息服务已经成为图书馆的主导服务.因此,图书馆从业务范围,工作方式到服务观念上都经历着一场革命性的变革.本文就医学专业图书馆读者服务工作的发展作一探讨. 　　……     

谈信息时代医院图书馆的服务工作

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是联系读者和图书馆的纽带.在信息技术高度发达的信息时代,利用计算机及网络提供的读者信息服务已经成为图书馆的主导服务.因此,图书馆从业务范围,工作方式到服务观念上都经历着一场革命性的变革.本文就医学专业图书馆读者服务工作的发展作一探讨. 　　……     

图书馆服务标准化与SMART原则的运用

图书馆提供的服务应该是标准化服务,这是读者满意的前提.介绍标准化服务的含义、意义以及图书馆制定服务标准应考虑的因素,分析阐述SMART原则在提高图书馆服务标准上的应用以及制定优质服务标准应该避免的6个误区,为提升图书馆服务标准提供借鉴.     

学习型医院图书馆的个性化信息服务

通过对学习型医院图书馆的建立和个性化信息服务提供实践的分析,说明医院图书馆在创建学习型医院中有着不可替代的作用.指出学习型医院图书馆应利用自身的服务资源和服务技术,拓展个性化信息服务的内涵,不断提升图书馆的服务能力,以适应学习型医院用户的需求.认为在提供个性化服务的过程中,图书馆的资源建设、资源共建共享和馆员综合素质的提高是最主要的影响因素.     

医院图书馆开展延伸服务的实践

介绍医院图书馆延伸服务的概念、重要意义以及佛山市妇幼保健院图书馆的实践,包括空间延伸服务、患者信息服务以及科研辅助服务,以期为同行图书馆提供借鉴,推动图书馆服务的可持续发展.     

高校图书馆服务创新探讨

随着数字技术和网络技术在高校图书馆的应用,使图书馆的基础服务发生了根本的变化,由基于实体馆藏的服务拓展为基于全球信息资源的读者服务.高校图书馆的职能也发生了很大的变化,它不仅仅是典藏文献和为读者提供书刊借阅的地方,而已经发展成为知识创新、知识应用的综合性知识服务系统,成为学校教学和科研不可缺少的重要组成部分,成为高校培养人才的第二课堂.读者服务工作是图书馆工作永恒的主题,随着网络信息技术的广泛应用,传统的读者服务工作已不再适应时代发展的需要,创新服务已成为当前高校图书馆读者服务的唯一选择.为此,图书馆读者服务需要在服务观念、服务内容、服务方式、服务手段和人才建设等方面进行创新,才能更好地发挥图书馆在高校教学、科研和人才培养中应有的作用.     

医院图书馆个性化信息服务的探索

当前医院图书馆非常需要个性化信息服务,个性化信息服务的开展对于医院图书馆的服务功能十分必要.本文讨论了如何把传统的服务模式转变为个性化资源定制,介绍医院图书馆开展个性化服务的方式,提出个性化信息服务发展的几个关键问题.     

浅谈医院图书如何开展人性化服务

从5个方面探讨了医院图书馆人性化服务的重要意义,提倡医院图书馆应该把读者确立为中心,改进服务模式,提供以人为本的服务.并且提出人性化服务的具体方式,以期促进医院图书馆事业的发展.     

浅谈医院图书如何开展人性化服务

从5个方面探讨了医院图书馆人性化服务的重要意义,提倡医院图书馆应该把读者确立为中心,改进服务模式,提供以人为本的服务.并且提出人性化服务的具体方式,以期促进医院图书馆事业的发展.     

小型医学专业图书馆读者服务工作探讨

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是联系读者和图书馆的纽带.在信息技术高度发达的信息时代,利用计算机及网络提供的读者信息服务已经成为图书馆的主导服务.     

网络环境下医院图书管创新服务的目标及为读者服务的新模式

目的在发达的网络信息环境下,图书馆不在是医务人员获取信息的唯一渠道,在这种情况下,如何促进医院图书馆的发展和留住读者,是医院图书馆要认真思考的一个课题.本文针对医务人员对信息的需求的特点,明确医院图书馆创新服务的目标,进而确定医院图书馆服务创新的内容,倡导新的读者服务模式,增强对医务人员信息知识的服务,促进服务创新,充分发挥医院图书馆在信息服务方面的作用.     

基于Web 2.0技术的多媒体导读系统

被动的图书馆导读系统服务理念制约了图书馆的服务水平.随着网络技术、信息技术、多媒体技术的日新月异,主动的服务理念更加符合时代的需要.该文阐述了如何利用Web 2.0技术与多媒体技术在图书馆导读系统中结合使用问题,以使图书馆导读服务更加现代化与人性化.     

病人读者群信息服务初探

长期以来医院图书馆的服务对象主要是医院内的工作人员,医院图书馆信息服务工作主要围绕本院医护人员进行.随着医学模式由单纯的生物医学模式向生物-社会-心理模式转变,人的心理和行为健康日益受到重视.病人在就诊过程中,迫切需要从各个渠道获得有助于他们身心健康的各种医学知识.而医院图书馆作为医学专业图书馆,拥有大量医学专业书刊、数据库,以及经验丰富的医学信息人才,在医学知识的普及与宣传教育方面有着得天独厚的优势.病人读者群成为现代化医院图书馆信息服务的新对象,为病人读者服务成为医院图书馆拓宽服务范围,信息服务社会化的重要标志.     

现代化图书馆服务模式的研究

通过对现代化图书馆的发展方向的判断,提出只有从创新图书馆服务模式和理念出发,并结合传统图书馆服务方式的精髓,从开展知识服务、远程教育、创建读书社和培养学科馆员等几方面拓展图书馆服务领域,深化服务层次,才能把握未来的图书馆发展方向.     

人本服务理念在高校图书馆流通阅览服务中的体现

当今社会是一个信息化程度不断提高,信息技术快速发展的社会.在这种情况下,读者对文献信息的需求呈多元化、专业化、复杂化、综合化、高效化趋势,因此,图书馆各项工作的出发点和归宿点都应立足于以人为本的服务,人本服务成为图书馆一切工作的核心和灵魂.流通阅览服务不仅是图书馆的重要服务内容之一,也是高校图书馆的最基本服务.流通部和阅览部都是直接接待读者的部门, 读者服务工作做得好与坏直接反映高校图书馆工作的质量和水平, 关系到高校图书馆工作的成败.     

新时期高校图书馆的人性化服务

贯彻科学发展观,创建和谐文化是我们各项工作的纲领的指南.作为服务读者的高校图书馆,也应该清醒地认识到以人为本的特征,不但要强调设备的更新和技术的进步,更要重视对读者的人性化服务.人性化服务是现代化图书馆发展的方向和必然趋势.图书馆应遵循"读者第一,服务至上"的服务理念,为读者提供一种人性化服务,真正发挥高校图书馆服务育人的功能,为读者营造良好的学习环境和借阅氛围.     

医学院校图书馆网站建设的研究与实践

目的 以我校标准化建设年和图书馆"十二五"评估体系为框架,以满足读者需要为根本,深化服务理念,拓展服务功能.方法 深刻解读图书馆的工作性质与任务,建立图书馆网站,创新服务模式.结果 通过对我校图书管网站建设的研究与实践,不仅使传统的借阅式服务向现代化、网络化服务方面得到延伸,同时提升了图书馆现代化管理和服务水平,并为学校升本打下坚实的基础.结论 医学院校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地.通过图书馆网站的建设,为学校的发展提供了切实有效的文献信息保障.     

昆明医学院图书馆用户信息需求与满意度的调查分析

目的了解昆明医学院图书馆用户信息需求与满意度.方法通过问卷调查和专题小组访谈的方式,对昆明医学院教医护职工和在校学生进行调查,了解在馆藏资源、图书馆服务、对图书馆的了解与利用情况以及《医学信息检索与利用》课程四个方面的信息需求与满意度.结果用户对图书馆馆藏资源和图书馆的总体服务满意度分别达85.6%和80.4%.44.5%的人对图书馆各服务部门的功能和服务范围不了解.99%的用户认为《医学信息检索与利用》课程非常重要或重要.92.8%的用户希望该课程老师能参与专业教学.用户到馆主要目的是借阅、信息咨询和自习.结论昆明医学院教医护职工和在校学生对图书馆的满意度高,但如何广泛宣传图书馆的服务和进一步开发用户的信息需求,是今后图书馆需重点关注的领域.