人文关怀在急诊科护理中的应用

目的评价护理人文关怀在急诊观察患者中的应用效果。方法将2006年7～12月在笔者所在科就诊留观的急诊患者实施人文关怀护理100例,与同年1～6月实施人文关怀护理前的100例急诊留观患者满意度进行比较。结果患者对护理的满意度从上半年的93.67%提高至下半年的99.12%,护患纠纷发生率为0。结论急诊观察患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。     

人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析

目的探究人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用。方法本次实验选取2017年1月至12月我院接诊的200例患者作为对照组,选取2018年1月至12月我院接诊的200例患者作为观察组,于2018年开始在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通,观察人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率以及患者的护理满意度。结果人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件,占(1.50)%,7例护理纠纷事件,占(3.50)%,人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件,占(5.50)%,18例护理纠纷事件,占(9.00)%,人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前,且组间数据差异具有统计学意义(P0.05)。人文关怀与护患沟通实施后患者对于护理的满意度全面高于人文关怀与护患沟通实施前(P0.05)。结论临床在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通护理,能够有效降低护理缺陷事件及护理纠纷事件的发生率,提高患者对于护理工作的满意度,有效提高患者的护理质量,值得临床推广。     

探讨优质护理对提高急诊留观病员满意度的作用

目的:探讨优质护理对提高急诊留观病员满意度的作用。方法:选取2014年1月至2014年12月期间在我院接受治疗的急诊留观病员100例,将其随机分为观察组与对照组,每组各50例。其中对照组实施常规护理;观察组实施优质护理,比较两组患者的满意率。结果:观察组留观病员满意率明显高于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:对急诊留观病员实施优质护理可提高护理满意度,拉近护患关系。该种护理模式值得在临床上广泛推广,以帮助更多患者受益。     

人文关怀在儿科护理中的应用与措施

目的：分析儿科护理强化人文关怀的措施及效果。方法：选取2011年1月～2013年1月儿科护理强化人文关怀的方法和措施,并与2010年强化人文关怀前患者护理满意度、护患纠纷发生率进行比较。结果：2010年全年护患纠纷发生率5.30%;2011年强化人文关怀护理后护患纠纷发生率为1.90%,护患纠纷发生率明显下降（χ2=17.48,P〈0.01）,护理满意度明显上升,差异有统计学意义（χ2=4.04,P〈0.05）。结论：强化儿科护理中的人文关怀服务,对患儿及家属进行心理需求的针对性护理措施,能够较好地提高患儿的生活质量,减少护患纠纷,提高患者的护理满意度。     

流程化护患沟通模式在急诊护理中的应用效果

目的探讨CICARE流程化护患沟通模式在急诊护理中的应用效果。方法随机将2016年12月至2018年1月在我院急诊科就诊的急诊患者分为对照组和观察组,各100例,对照组实施常规急诊护理,观察组按照急诊科CICARE流程化沟通模式实施护患沟通,对比分析两组急诊患者满意度的变化。结果实施流程化护患沟通模式后患者对护理满意度明显提高,具有统计学意义(P0.05)。结论流程化护患沟通模式能有效提高急诊护理的患者满意度,值得临床推广应用。     

人文关怀在急诊175例重度颅脑损伤患者中的应用效果

目的探讨对急诊175例重度颅脑损伤患者实施人文关怀的目的与意义。方法通过在急诊工作中将人文关怀融入到救治175例重度颅脑损伤患者的抢救工作中,以提高患者满意度。结果通过把人文关怀融入护理实践,患者及其家属对急诊护理服务的满意度提升,调查显示,满意度达到98.46%,护患关系融洽,医院的声誉及经济效益提升。结论在急诊护理过程中,护士应尽可能为患者提供人文关怀,以提高患者对护理工作的满意度及自身的生活质量,提高护理人员自身素质。     

急诊输液室护患纠纷原因及防范对策

目的 分析急诊输液室护患纠纷的发生原因,并探讨其防范对策.方法 将本院急诊输液室2010年1月～2012年1月期间1000例输液患者随机分为护理干预组和常规护理组各500例,观察两组护患纠纷的原因及护理满意度情况.结果 护理干预组急诊输液室护患纠纷危险原因共6类计22例,占4.40％,常规护理组急诊输液室护患纠纷危险原因共七类计61例,占12.20％,组间差异有显著性（x2=4.847,P＜0.05;护理干预组护理满意度为94.96％,常规护理组为87.27％,组间差异亦有显著性（x2=5.633,P＜0.05）,提示护理干预护患纠纷发生情况及患者满意度优于常规护理组.结论 采取护理干预措施,针对急诊输液室护患纠纷的可能因素采取有效措施,能有效减少护患纠纷,提高患者及家属满意度,从而提高医院的社会效益和经济效益.     

研究护患沟通在高血压患者护理中的作用

目的：分析护患沟通在高血压护理过程中的价值。方法：选取2011年5月至2015年5月该院收治的的高血压患者100例为研究对象,对其资料进行回顾性分析,并将其分为观察组和对照组各50例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通,对比两组效果。结果：观察组患者的护理满意度较对照组高,护患纠纷发生率较对照度低。结论：护患沟通能够提高患者的护理满意度,减少护患纠纷发生,在临床中值得广泛推广。     

门诊护理人文关怀与护患沟通技巧

目的探讨门诊护理工作中,护士掌握人文关怀及护患沟通技巧对护理服务的效果。方法选取2016年1月至2016年12月为实施前,2018年1月至2018年12月为实施后,实施前后均选取200例妇科门诊患者为研究对象,对加强门诊护士人文关怀与护患沟通技巧培训前后患者的满意率及门诊护患纠纷、投诉率进行观察。结果实施后门诊患者对护理的总满意率为96.50%,明显高于实施前89.00%的满意率(P0.05);实施后门诊护患纠纷与投诉率分别为4.00%、5.00%,明显低于实施后10.00%、12.00%的护患纠纷与投诉率(P0.05)。结论门诊护理工作中,加强对护理人员人文关怀与护患沟通技巧的培训,可显著提高患者的满意率,降低护患纠纷事件及门诊投诉率,值得推广。     

人文关怀在手术室护理中的应用

目的：观察人文关怀应用于手术室护理的效果。方法：选取择期手术患者76例,随机分为观察组38例和对照组38例,对照组患者给予常规手术室护理,而观察组患者在常规手术护理的基础上进行人文关怀护理,观察并比较两组患者的护理满意度。结果：观察组患者和对照组患者的护理满意度分别为94．7％和76．3％,观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者（ P ＜0．05）。结论：在手术护理中贯穿人文关怀,形成和谐的护患关系,能够提高患者的护理满意度,值得临床推广。     

浅谈实施人文关怀护理模式在儿科治疗室的应用效果

目的探讨人文关怀护理在儿科门诊治疗室中的应用方法及效果。方法选取2015年1月-2016年1月我院儿科门诊治疗室患儿1200例作为观察组,选取2014年1月-2015年1月我院儿科门诊治疗室患儿1000例作为对照组,对照组给予常规护理,观察组在此基础上开展人文关怀护理,比较两组护患纠纷发生率和满意度。结果两组护患纠纷发生率和满意度比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论在儿科治疗室开展人文关怀护理,可减少护理纠纷,提高护理满意度。     

人文关怀在门急诊护理中的应用分析

目的评价人文关怀在门急诊患者护理中的应用效果。方法回顾性分析我院在门急诊护理工作中注入人文关怀前后患者对护理工作的满意度,并进行比较。结果患者对护理的满意度从2006年的90.67%提高到2009年的96.71%.结论门急诊患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。     

急诊手术患者的人文关怀护理

目的探讨人文关怀在急诊手术护理过程中的应用效果。方法从100名急诊手术患者中随机分为A、B两组,每组各50例。A组在护理过程中实施人文关怀,B组不实施人文关怀。以患方满意度作为观察指标,对两组进行比较。结果 A组患方满意度是96%,B组82%,差异有显著性意义(χ2=4.396,P=0.0360)。结论在急诊手术护理过程中,护士应为患者提供人文关怀,并贯穿于整个护理服务的全过程。     

人文关怀护理服务在门诊注射室的实施

目的探讨在门诊注射室中,采取人文关怀护理服务后,取得的临床效果。方法对2015年6月到2016年6月期间,我院门诊部收治的240例患者进行研究。将患者分为观察组与对照组。每组120例。对照组采取常规护理。观察组在常规护理的基础上,采取人文关怀护理服务。对照两组患者的护理效果,以及满意度。结果观察组120例患者中,满意度为98.3%。对照组120例患者中,满意度为85%。观察组与对照组相比,满意度更高,差异显著,P0.05,具有统计学意义。其次,观察组患者给予人为关怀护理后,没有发生护患纠纷事件。对照组未采取人文关怀,发生了4起护患纠纷事件。观察组与对照组相比,差异显著,P0.05,具有统计学意义。结论在门诊注射室中采取人文关怀护理服务后,提高了护理服务的质量,患者满意度高,取得了良好的护理效果。因此,值得在临床上大力推广。     

论“以人为本”的人文关怀服务在临床管理和协调护患关系中的作用

目的探讨“以人为本”的人文关怀服务在临床管理和协调护患关系中的作用和效果。方法对该院自2011年3月以来实施“以人为本”的人文关怀服务的471例患者进行分析,通过服务态度、人文素质、言行举止、操作技能、沟通能力等对护士进行评价。结果实施“以人为本”的人文关怀服务后在护士的服务态度、人文素质、言行举止、操作技能、沟通能力等方面均有显著提升。患者满意度从实施前71．4％提升到实施后94．6％,护患纠纷的发生从实施前10．8％下降到实施后4．9％,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论“以人为本”的人文关怀服务是提高临床管理的基础,是保证各项护理措施有条不紊进行、保证良好护患关系建立、减少护患纠纷的重要前提,使患者和护士都体会到自己的价值,达到双赢的局面。     

对肿瘤患者实施人文护理的方法与效果

笔者介绍了人文护理在肿瘤患者中的实施方法,认为开展以人为本的人文护理,使患者得到了温馨的照顾和关怀,转变了护士的护理观念,密切了护患关系,降低了护患纠纷的发生,提高了肿瘤患者对护理人员的满意度.     

质量控制在急诊护理质量管理中的作用分析

目的 探讨质量控制在急诊护理质量管理中的作用。方法 选取我院收治的80例急诊患者,其中在急诊护理质量管理质量控制实施前的40例为对照组,在急诊护理质量管理质量控制实施后的40例为观察组。比较两组患者的护理质量合格率、患者满意度及护患纠纷发生率等差异情况。结果 观察组患者于急诊就诊期间护理质量合格率为87.5%、患者满意度为95.0%,明显高于对照组的80.0%、82.5%,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者于急诊就诊期间护患纠纷发生率为2.5%,明显低于对照组的15.0%,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 急诊科护理质量管理控制,可以明显提高急诊患者救治期间的合理质量合格率、护理满意度,有效减少了护患纠纷的发生率,具有较好的临床应用意义。     

研究护患沟通在高血压患者护理中的作用

目的:分析护患沟通在高血压护理过程中的价值。方法:选取2011年5月至2015年5月该院收治的的高血压患者100例为研究对象,对其资料进行回顾性分析,并将其分为观察组和对照组各50例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通,对比两组效果。结果:观察组患者的护理满意度较对照组高,护患纠纷发生率较对照度低。结论:护患沟通能够提高患者的护理满意度,减少护患纠纷发生,在临床中值得广泛推广。     

分析急诊分诊安全管理模式对急诊护理的影响

目的：分析急诊分诊安全管理模式对急诊护理的影响。方法：分别应用传统管理模式与急诊分诊安全管理模式对急诊护理工作进行管理，对比分析两种管理模式下的护理质量评分、护患纠纷发生率以及护理满意度。结果：传统管理模式下的护理质量评分、护患纠纷发生率以及护理满意度分别为（80．3±5．6）分、9．0％、88．0％，急诊分诊安全管理模式下的护理质量评分、护患纠纷发生率、护理满意度分别为（95．9±4．2）分、2．0％、97．0％，对比各组差异显著（P ＜0．05）。结论：急诊分诊安全管理模式在急诊护理中具有较高的应用价值，可提升急诊护理质量与护理满意度，降低护患纠纷发生率，值得推广。     

护患沟通方法在急诊护理工作中的应用价值

目的探讨在急诊护理工作中应用护患沟通方法的价值。方法选取2016年5月至2017年5月本院急诊科接收的160例患者,按照随机方式分成两组,一组为观察组,有80例患者,一组为对照组,有80例患者。对照组采用常规方法进行护理,在此基础上将护患沟通方法加至对观察组患者的护理中,比较两组的护理满意度以及医患纠纷发生率。结果在护理满意度方面,观察组显著优于对照组(P0.05);在医患纠纷发生率方面,观察组为5%,对照组为15%,两组比较,差异显著(P0.05)。结论将护患沟通方法应用在急诊护理中,效果显著,对于提高患者的满意度,减少护患纠纷具有重要价值,值得临床应用与推广。