血液5项传染病标志物检测室间质量评价回顾

目的了解本站中心实验室5项传染病标志物检测水平和能力。方法分析2002～2008年参加卫生部临床检验中心各次室间质评结果。结果随着血站实验室质量管理体系的建立,各种全自动设备的应用及对室内质量控制工作的重视,各项目检测符合率均维持在较高水平并不断提高。结论建立和完善质量管理体系,加强室内质控,认真做好员工培训,优化试剂选择,加强设备的维护、较验和管理,就能不断提高检验的质量,保障临床用血的安全。     

医院护理质量控制方法的探讨

目的:通过改进质量控制措施,使护理质量管理工作更趋科学化、规范化、标准化。方法:采取二级四层护理质控模式,即全院性质控——护理部质控和院级质量控制小组质控、科室质控——护士长质控和科室护理质控小组质控,对全院护理质量进行管理和控制,并建立积极的质量信息反馈制度。结果:通过多层次多方位的质量控制,各部门不断修订完善护理质量标准,真正落实以病人为中心的质量管理,使护理缺陷和事故隐患消灭在萌芽状态,病人得到了高质量、高水平、低价位的护理服务,也为护理队伍储备了优秀管理人才。结论:二级四层质控管理模式是一种有效的护理质量保证体系,对提高护理质量起到了积极的作用。     

美国护理质量评价体系对我国护理质量管理的启示

回顾美国国家卫生网站以及Pubmed、CNKI等数据库,检索护理质量管理相关报告和文献,了解美国护理质量评价与管理的研究进展,包括护理质量评价与管理的实践基础、评价体系的构成与应用、美国护理质量评价与管理方法及其应用等,探讨我国护理质量管理的新思路,为我国护理质量管理提出借鉴与参考。     

完善护理质量管理体系持续提高护理质量

护理质量管理影响护理服务水平,总结、创新和加强护理质量管理的做法,包括健全质量管理组织体系,完善护理相关的规章制度,修订护理质量标准,创新质量管理方法,加强护理团队建设等。通过采取上述措施,护理工作各方面都取得了较大的成绩。     

“督导式”质量控制方法在质量持续改进中的作用

目的实施"督导式"质量控制方法进行护理质量持续改进。方法成立护理质量督导组,由督导员进行督导检查,按照"入科调研-分析评估-查找问题-计划改进-效果评价"的程序实施质量督导,比较督导前后的护理质量和病人满意度。结果实施后20个落后科室的护理质量和病人满意度均提高(P0.05)。结论实施"督导式"护理质量控制方法能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。     

运用标准化护理深化优质护理服务

目的通过实施标准化护理深化优质护理服务。方法制订基础护理、护士日常工作内容、患者评估、健康教育、知情同意、护士语言行为、环境维护、出入院护理8项标准,经专家论证后实施。结果提高了各项基础护理合格率、患者知晓率、家属知晓率及患者满意度(P<0.01或P<0.05)。结论开展标准化护理有利于提高护理工作质量及患者满意度,从而深化优质护理服务。     

品管圈在脊柱骨科手术中的应用

目的探讨品管圈管理在脊柱骨科手术中的护理应用价值。方法 2015年1-6月,采用便利抽样法选择冀中能源邢台矿业集团总医院住院拟行脊柱外科手术患者90例为对照组。同法选择2015年7-12月的90例患者为观察组。对照组予以常规护理,2015年7月,开展品管圈活动,分析脊柱骨科手术中存在的护理问题发生原因,制定改进措施;观察组患者按改进后的护理措施进行日常护理。比较两组患者的手术护理质量、护理满意度以及护理人员能力。结果观察组在医护配合、护理文书、器械维护、标本送检、患者安全等护理质量方面的评分均高于对照组,差异均有统计学意义(均P0.05)。观察组患者的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组护士开展活动后的护理理论培训、护理技能培训成绩明显高于活动前,差异有统计学意义(P0.05)。结论品管圈管理在脊柱骨科手术护理应用中能够有效提高护理工作质量,提升了护理人员能力,增强了手术室护理品质以及患者满意度。     

品管圈活动在持续改进护理文件书写质量中的实践

目的探讨品管圈活动在持续改进护理文件书写质量中的效果。方法成立品管圈小组,选定持续改进护理文件书写的准确性为主题,活动前对我科护理文件书写存在的问题进行现状调查,分析影响护理文件书写准确性的原因及因素,制订相应的活动计划及实施对策。并对品管圈活动前后护理文件书写质量进行比较,同时采用问卷调查评价活动前后护理人员对护理文件书写的认知情况、掌握程度及工作积极性进行比较。结果品管圈活动前后护理文件书写质量评分分别为97.80±1.82分、99.02±1.22分,有显著性差异(P<0.05);同时通过全员参与品管圈活动的方法,增强了护士的责任心、工作积极性、主人翁意识和团队精神。结论品管圈活动的开展提升了我科凝聚力和竞争力,提高了护理文件书写的质量,规范了护理文件书写。在保障护理安全的同时,为患者提供更优质的护理服务。     

ISO9000质量管理体系在护理专业毕业实习质量控制中的应用

毕业实习是护理专业人才培养的一个重要环节,建立科学、规范、可操作的毕业实习管理模式与质量控制体系是提高高职护理教育质量的重要途径。我院以ISO9000认证的理念,从加强组织管理、制定规范化管理文件、强调过程管理、强化信息收集和反馈制度,体现＂持续改进＂原则等方面构建毕业实习质量控制体系;以ISO9000认证的理念,改革实践教学模式,建立质量控制标准,实现实习管理目标化,质量控制科学化,质量考核标准化,有效地提高了护理专业毕业实习质量。     

创建优质护理示范病房的实践与效果评价

目的：探讨创建优质护理示范病房的实施方法与效果。方法：通过提高思想认识,广泛宣传,调整排班方式及改变工作模式,完善护理质量评价标准,实施人文关怀,设立激励机制等措施开展优质护理示范病房。结果：开展优质护理服务活动后病人满意度明显高于活动前,护理工作强度降低,为病人的服务时间增加,护士心理压力得到减轻,工作积极性得到很大提高。结论：创建优质护理示范病房,提高了护理工作质量,使病人感受到安全的优质护理,效果满意,值得推广。     

持续质量改进在NICU护理质量管理中应用

目的:探讨持续质量改进在NICU护理质量管理中的应用效果。方法:通过修订护理质量各项检查考核标准,督促检查和评价环节管理,对存在的护理问题不断总结整改。结果:护理质量稳步上升,患者及家属满意度提高。结论:将持续质量改进应用于NICU护理质量管理中建立了一个良性循环模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量。     

满足家属医学知识需求对提高晚期癌症患者生活质量的影响

目的 探讨满足家属医学知识需求对晚期癌症患者生活质量的影响.方法 采用问卷形式,调查500名癌症患者家庭中的主要照顾者对有关照顾患者的咨询需求,以及满足需求并在其进行培训前后对患者护理干预效果的比较.结果 家属最希望能根据患者的疾病、症状及生理需求进行照顾,最大限度满足患者生理及心理的需求.结论 根据患者家属的需求提供切实有效的医疗护理常识培训,使家属更好地掌握照顾患者的技巧是提升晚期癌症患者生活质量的重要手段.     

满足家属医学知识需求对提高晚期癌症患者生活质量的影响

目的 探讨满足家属医学知识需求对晚期癌症患者生活质量的影响.方法 采用问卷形式,调查500名癌症患者家庭中的主要照顾者对有关照顾患者的咨询需求,以及满足需求并在其进行培训前后对患者护理干预效果的比较.结果 家属最希望能根据患者的疾病、症状及生理需求进行照顾,最大限度满足患者生理及心理的需求.结论 根据患者家属的需求提供切实有效的医疗护理常识培训,使家属更好地掌握照顾患者的技巧是提升晚期癌症患者生活质量的重要手段.     

三级联动专项质量管理模式的构建与应用

目的：构建三级联动专项质量管理模式,并评价其在临床护理质量管理中的应用效果。方法：将护理临床质量控制检查、不良事件管理、患者满意度调查结果进行综合分析,筛选重点问题组成专项质量管理项目,护理部、科护士长、护士长混编组成联动组织,每2～3周按照“入科调研--分析评估--查找问题--计划改进--效果评价”的模式进行一轮专项质量管理,直至所有入选的问题项目均得到整改落实。结果：实施12轮三级联动专项质量管理,共有2403条问题被整改、落实,有13项护理相关制度、3项护理流程、1项管理规范被修订并标准化。实施后5项Ⅰ级护理质量评价得分、患者满意度调查得分均高于实施前,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：实施三级联动专项质量管理,加强了对重点问题、薄弱环节的质量管理,促进了护理质量持续改进与稳步提高。     

满足家属医学知识需求对提高晚期癌症患者生活质量的影响

目的 探讨满足家属医学知识需求对晚期癌症患者生活质量的影响.方法 采用问卷形式,调查500名癌症患者家庭中的主要照顾者对有关照顾患者的咨询需求,以及满足需求并在其进行培训前后对患者护理干预效果的比较.结果 家属最希望能根据患者的疾病、症状及生理需求进行照顾,最大限度满足患者生理及心理的需求.结论 根据患者家属的需求提供切实有效的医疗护理常识培训,使家属更好地掌握照顾患者的技巧是提升晚期癌症患者生活质量的重要手段.     

满足家属医学知识需求对提高晚期癌症患者生活质量的影响

目的 探讨满足家属医学知识需求对晚期癌症患者生活质量的影响.方法 采用问卷形式,调查500名癌症患者家庭中的主要照顾者对有关照顾患者的咨询需求,以及满足需求并在其进行培训前后对患者护理干预效果的比较.结果 家属最希望能根据患者的疾病、症状及生理需求进行照顾,最大限度满足患者生理及心理的需求.结论 根据患者家属的需求提供切实有效的医疗护理常识培训,使家属更好地掌握照顾患者的技巧是提升晚期癌症患者生活质量的重要手段.     

满足家属医学知识需求对提高晚期癌症患者生活质量的影响

目的 探讨满足家属医学知识需求对晚期癌症患者生活质量的影响.方法 采用问卷形式,调查500名癌症患者家庭中的主要照顾者对有关照顾患者的咨询需求,以及满足需求并在其进行培训前后对患者护理干预效果的比较.结果 家属最希望能根据患者的疾病、症状及生理需求进行照顾,最大限度满足患者生理及心理的需求.结论 根据患者家属的需求提供切实有效的医疗护理常识培训,使家属更好地掌握照顾患者的技巧是提升晚期癌症患者生活质量的重要手段.