儿科护理工作的护理风险因素及风险控制

总结儿科护理工作的风险因素,包括儿童患者因素、患者家属因素、护理人员因素、环境因素等。分析儿科护理工作护理风险控制与风险防范方法,从增强儿科护理人员风险防范意识、提高护理人员职业素质、加强护患沟通、加强制度建设、改善患儿就医环境及设备设施、控制院内感染、优化护士人力资源配置等角度分别进行论述。     

风险管理在肾内科护理中的应用效果评价

目的探讨风险管理在肾内科护理中的应用效果。方法汇总统计2011年度肾内科护理安全隐患,采取强化护理人员素质培训与风险意识教育、细化护理管理流程、建立良好的护患关系等风险管理措施。结果与风险管理前相比,实施风险管理后肾内科护患纠纷发生率和护理风险事件发生率明显降低(P<0.05),护理质量满意率明显提高(P<0.01)。结论在肾内科护理工作中,实施风险管理可有效减少风险事件和护患纠纷,从而提高科室护理工作质量。     

风险防范式护理应用对儿科护理管理质量的影响

目的:分析风险防范式护理对儿科护理管理质量的影响。方法:选取120例患儿作为研究对象,按照奇偶顺序方式将其分为对照组和试验组,每组60例。对照组和试验组患儿分别采用常规护理和风险防范式护理,观察两组患儿的风险事件发生率、护患纠纷发生率以及护理质量评分。结果:试验组患儿的风险事件发生率以及护患纠纷发生率分别为5.00%和1.67%,均明显低于对照组患儿的18.33%和11.67%,差异有统计学意义(P<0.05);试验组患儿的护理质量评分为(95.58±4.84)分,明显高于对照组患儿的(87.39±4.63)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于儿科护理管理采用风险防范式护理可以有效降低风险事件发生率和护患纠纷发生率,提高护理质量。     

浅谈儿科护理安全风险与防范措施

目的:探讨儿科护理工作中的风险与防范措施。方法:分析、归纳总结儿科护理工作中的风险因素。结果:儿科护理工作中的风险因素与社会因素,特殊的护患关系,护理人员素质因素,工作人员法制观念因素,环境设施因素等有关。结论:正确对待媒体的报道,做好护患沟通;加强健康教育,加强护理人员职业素质与修养教育,加强护理人员技术培训;做好院内控制感染工作;增强护理人员法律意识,改善环境及设备设施是防范儿科护理安全的重要措施。     

护理风险管理在儿科护理管理中的应用

风险管理是一种管理程序,医院风险管理是指对现存的和潜在的医疗风险进行识别、评价与处理,以减少医疗风险事件的发生以及所造成的危害[1].儿科护理对象的特殊性、病情变化快、工作量大、节奏快,医务人员精神高度紧张,使得儿科的护理人员面临的风险多于其他科室.笔者所在医院自2007年实施风险管理以来,从评估风险因素入手,采取风险管理对策,控制风险事件的发生,取得了良好的效果.现将实施护理风险管理的过程总结如下.     

神经内科重症监护病房的护理风险因素分析及对策

目的总结神经内科监护病房护理风险因素及防范对策。方法通过回顾519例患者护理的资料,分析护理风险事件的常见种类,风险事件产生的特点因素。结果神经内科监护病房护理风险因素包括：NICU护士应急能力低或工作责任心不强,安全防范意识差;护患冲突;病情的观察不及时;基础护理落实不到位;院内感染;护理文书书写风险;护理人员缺编导致的护理不到位等。结论加强NICU护理人员专科知识及危重患者急救知识的培训,重视护士专业理论和技术操作培训,加强护患沟通,及时观察病情变化,防止院内感染,规范护理文书的书写和管理,提高护理人员的风险意识,对保障患者医疗护理的安全,预防护理事件发生将起到积极作用。     

儿科护理工作中的安全隐患及防范对策分析

目前,患者的法律意识以及维权意识都有了明显的增强,这也使得护患纠纷的发生率逐年上升,加剧了护患关系的紧张。而由于儿科收治患者的特殊性,增加了护理难度,因此儿科成为了最容易引发护患纠纷的临床科室之一。而只有加强对儿科护理工作中存在的安全隐患的分析,并积极采取有效的防范对策,才能最大限度减少护理风险事件的发生,使护理质量得到相应的提高。本文分析了儿科护理工作中常见的安全隐患,并提出防范对策。     

影响儿科护患关系的因素分析及对策

护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起的工作性人际关系.儿科的服务对象是一个特殊群体一儿童,加之现代社会人们自我保护意识及法律意识不断提高,导致儿科病房护患之间容易发生纠纷.本文通过总结一些易影响儿科护患关系的原因,对其提出相应的预防措施,以提高护理质量,减少护患之间的矛盾,防止纠纷的发生.     

如何避免护患纠纷在精神科护理中发生

精神科护理人员所服务的对象具有特殊性,故而由于各种因素引发的安全事故以及风险事件要比普通临床科室多,这样就使护患纠纷的发生率也随之增加。下面本文将从多个方面来探讨怎样有效的避免精神科护理中的各种护患纠纷的发生以及发生之后正确的应对措施。     

妇产科护理风险分析及常见护理问题研究

目的:探讨妇产科常见的护理风险因素及常见问题。方法:将妇产科44名护理人员作为风险研究对象,采用回顾分析法对1年间遇到的护理安全问题进行统计,针对高风险问题出台相应制度,另统计妇产科护理中常见的一般问题、制定规章、记录规章制度实行前、后患者及家属对科室护理工作的评价。结果:1年间共发生护理风险事件224起,护理风险因素最多为环境因素97例(43.30%);发生护理问题的病例共统计749例,护理问题涉及最多病种为肿瘤345例(46.06%);护理问题发生后患者最常见后果为感染285例(38.05%);护理中最多综合问题为环境因素造成,单因素中最高为舆论影响,为152次(20.29%);规章制度实行后1年内风险事件明显减少且患者满意度显著提升,前、后差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:妇产科护理风险因素较为复杂,及时发现风险及问题所在,制定相应规章制度可有效减少问题发生,且明显提升患者满意度,改善护患关系。     

试析儿科护理中的风险管理

目的:探讨儿科护理风险管理在儿科护理管理中的应用。方法:通过分析儿科患者护理过程中的护理风险,制定加强安全防护的措施,建立健全管理制度,制定应急预案及流程,建立持续质量改进体系,提高护士的综合素质等方法,规范儿科的护理管理工作。结果:各项医疗护理工作顺利进行,无护理不良安全事件发生,护理满意度从91%提高到98%。结论:儿科护理风险管理能够有效预防和减少风险事件的发生,提高护理质量和患者满意度,值得临床推广应用。     

应用灾害脆弱性分析提升住院病区护理应急管理能力

目的：应用灾害脆弱性分析对温州医科大学附属第一医院住院病区护理管理风险进行评估,制定高风险环节应急预案,提高护理应急管理能力。方法：查阅文献并结合近3年院内护理不良事件回顾,护理安全质量委员会采用头脑风暴法进行风险指标的筛选和确定,运用Kaiser模型评估工具,计算危害风险值并排序。结果：护理管理风险指标体系包括：A管理指服务管理风险7 项、B重点环节风险5 项、C患者事故风险7项、D支持保障系统风险1项、E护理人员相关风险1项。危害风险值排序前5的指标及风险值依次为：C1患者发生肺栓塞（58.33%）、C3患者跌倒/坠床（56.02%）、C4患者心脏骤停事件（53.82%）、C6患者发生误吸/窒息（52.86%）、A1医院感染暴发（51.68%）。结论：灾害脆弱性分析是医院应急管理的重要手段,管理者要动态评估住院病区护理管理风险,对高风险事件采取有效的防范措施,开展应急预案演练,不断完善风险预警机制,提升护理应急管理能力,保证患者安全。     

基于Kaiser模型的灾害脆弱性分析在产科护理管理中的应用

目的：运用灾害脆弱性分析对产科护理风险事件进行评估,识别产科护理管理的薄弱环节并采取防范措施,提高护理人员风险防范能力,保证孕产妇安全。方法：运用基于Kaiser模型的灾害脆弱性分析,调查产科风险指标,计算指标风险值并进行矩阵分析,辨识潜在高风险事件。结果：在29个指标中,风险值排在前5位的为：分娩安全核查表执行不到位（48.07%）、护理人员法律意识淡薄（41.71%）、手卫生依从性及正确性低（38.52%）、产后出血防范不到位（37.82%）、5 min剖宫产流程不畅（37.15%）;矩阵分析结果显示,风险评价指标中处于高风险带的有6项,处于中风险带的有21项,处于低风险带的2项。结论：灾害脆弱性分析可明确产科高风险事件,通过应急演练可提高护理人员应急能力,采取对应的防范措施可避免不良事件的发生。     

细节护理对妇科病区护患纠纷及护理质量的影响

目的探讨细节护理对妇科病区护患纠纷及护理质量的影响。方法回顾性分析我院妇科病区140例患者的全部临床资料,按不同的护理方法分为护理组(n=70)与对照组(n=70),其中,对照组患者进行常规护理,护理组患者在对照组之上进行细节护理,护理8周后,比较两组护患纠纷发生率、护理质量以及护理满意度的变化情况。结果护理后,护理组护患纠纷发生率2.86%明显低于对照组的14.29%,差异具有统计学意义(P<0.05);与对照组比较,护理组护理水平、服务态度、患者管理、应急能力、风险评估评分均明显升高,差异具有统计学意义(P<0.05);护理组护理满意度为90.00%,对照组护理满意度为74.29%,护理组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论在妇科病区实施细节护理,有利于降低护患纠纷发生率,改善护理质量,提升护理满意度。     

急诊科实施护理服务套餐的临床应用与研究

目的探讨急诊科开展护理服务套餐管理模式对提高患者满意度,有效降低纠纷的效果与评价。方法针对急诊科不同的工作区域制定切实可行的护理服务套餐,对全科40名护士进行系统培训,并采用自行设计的问卷调查表对720名急诊患者进行调查。结果患者满意率由实施前85.5%提升至实施后93.05%,具有统计学意义(P<0.01);护患纠纷与投诉由实施前3例降为0例。结论采用护理服务套餐式管理提高护理服务质量和患者满意度,有效降低了护患纠纷。     

产后出血实施护理风险管理的效果评价

目的:对实施产后出血护理风险管理的效果进行评价。方法:转变管理理念,进行护理风险教育,强化风险意识;改进护理工作方式,增加人力投入;加强急救应激能力;识别和评价产后出血高危因素,及早作出预见性处理;加大产科急救管理,建立急救预案。进行风险管理实施前、后的效果比较,结果采用U检验。结果:实施风险管理后,产妇的产后出血量减少,护理记录质量及产妇满意度提高,与实施风险管理前比较均有高度显著性差异(P<0.01)。结论:实施产后出血护理风险管理,能有效增强医护人员的产后出血风险防范意识,提高产科护理质量,有效防范风险事件发生,减少医疗纠纷。     

儿童急诊常见感染护理措施

儿童急诊感染是护理工作中一个十分棘手又非常重要的问题,儿科急诊相对于普通儿科门诊的区别主要在于人流量大;患儿疾病来势汹汹;急诊环境不够清洁;人群中潜在的感染人群多。医护人员由于人力不足和时间紧迫的原因,操作过程中无菌观念不强及医疗器械消毒不达标等等,因此儿科急诊的感染率明显高于儿科门诊和儿科病房,给护理人员的工作带来了很大的难度与考验。我们要在环境消毒、护理人员自身规范化操作、医疗器械消毒和医疗废料的合理处理等方面严格管理,加强重点单位的监测与考核工作,有效降低儿科急诊因护理不当而导致院内感染的发生率。     

护理风险管理在普外科病房中的应用

目的探讨护理风险管理在普外科病房中的应用价值。方法对我院普外科病房2010年普外患者584例共发生的77例风险事件进行原因分析,确定风险因素有：患者、护士、环境、管道、应急处理方面的因素,于2011年1月~6月对652例普外患者实施系统的护理风险管理。结果风险管理实施后住院患者对护理服务质量的综合满意率高达98.31%（641/652）,明显高于实施前的86.64%（506/584）,护理风险事件发生率从13.18%（77例）降至2.00%（13例）,护患纠纷投诉从15.07%（88例）降至2.15%（14例）,护理质控评分从89分升至98分。结论加强普外科护理风险管理,增强护士风险意识,有效降低了风险系数,提高了普外科护理质量和患者满意度。     

急诊科护士压力源分析及应对措施

目的分析急诊科护士压力源并提出应对措施。方法采用问卷调查的方式对我院急诊科46名护士现存工作压力源进行调查。结果急诊科护士压力源从高到低依次为工作强度大、护理人员不足、护患矛盾、社会支持不足、职业暴露的危险等。结论通过增加急诊科护理人员编制、掌握良好的沟通技巧、增强护士心理调适能力、加强专科技能训练、人力资源的合理运用、加强职业防护措施,使护士充分释放压力,带着良好的情绪工作,为患者提供优质服务,从而改善护患关系,提高护理工作质量。     

抢救案例分享结合应急预演对急诊预检分诊质量及护士工作能力的影响

  目的  探讨抢救案例分享结合应急预演对急诊预检分诊质量、护士工作能力和护理满意度的影响情况。  方法  选择2017年1月—2019年1月杭州市第一人民医院急诊科58名护理人员为研究对象,2017年1月—2017年12月为常规急诊期,此段时期护理人员以常规的急诊抢救等工作安排,2018年1月—2019年1月为新管理急诊期,此段时期护理人员在常规急诊期的有关管理安排下,加入抢救案例分享+应急预演新管理内容。观察对比不同阶段的急诊预检分诊质量、护士工作能力和护理满意度。  结果  新管理急诊期的急诊分诊准确率为99.11%、抢救成功率为97.90%明显高于常规急诊期的95.61%和94.01%,新管理急诊期抢救单元物品缺失率为0.80%显著低于常规急诊期的8.13%,差异均存在统计学意义(均P < 0.01)。新管理急诊期的帮助角色能力、教育-指导能力、评估判断能力、应对能力、护理干预能力、质量评价能力和工作角色能力评分明显高于常规急诊期,差异均有统计学意义(均P < 0.05)。新管理急诊期的护理总满意率是90.91%,常规急诊期的总满意率是76.36%,新管理急诊期明显优于常规急诊期,差异具有统计学意义(χ2=4.251,P < 0.05)。  结论  抢救案例分享+应急预演的急诊管理措施,提高预检分诊的整体正确率,提升治疗效果和服务质量,减少医患纠纷,提高医疗服务满意度。