对门诊实行量化考核的探索与实践

门诊是医院的窗口，门诊服务质量、服务态度及管理水平的高低，直接影响到医院的社会信誉和两个效益。在社会主义市场经济中，医院竞争日趋激烈，优胜劣汰，加强门诊工作，提高门诊管理水平具有十分重要的作用。我院门诊部属职能科室，隶属于业务院长直接领导，其主要职责是为领导对门诊工作决策提供信息，发挥参谋助手作用，协调门诊各科之间关系，在院内各有关职能科室的协同下保证门诊病人得到文明优质的服务。同时，门诊部还对各科室医疗服务质量，医德医风具有指导、监督、检查等行政管理之责，从而使门诊成为有序运转的统一体。由此可…     

全员质量考核的设计与实践

介绍了在大型综合医院开展以个人为基础、以科室为主体的全员质量考核的实践过程。阐述了针对现状评估、目标设定和策略制定以及在实际操作中应注意的问题,并对方案的实施效果进行了评价。     

供应室质量管理考核验收后的体会与思考

供应室是医院质量管理的重要科室，也是医院感染管理的重点科室，在医院等级达标验收中，供应室必须先通过质量管理考核验收。我院从1992年建立供应室以来，分别于1998、2001、2004年3次经过质量考核(或达标换证)验收，现将本次考核验收后的体会与思考浅谈如下。     

对科室主任医疗质量管理考核的实践与探索

1实施考核的背景 科主任在医院管理工作中承担着承上启下的重任,他们既是管理者,又是技术业务带头人.科室成本核算在运行中更显得尤为重要.然而,在以往的实际管理工作中,医院只有对～般专业技术人员的质量考核与奖惩,而对科主任工作质量的优劣没有量化的衡量指标,只能凭主观感知去评价,缺乏信度和效度.从而使得一些科室主任在工作中没有思想压力,没有责任负担,没有竞争意识,没有横纵比较,看不到自己的质量管理工作在全院各科室中的定位,满足于现状.为此,建立一个有效的、可行的、系统的对科主任医疗管理工作进行定量考核的运行机制很有必要.     

医院实行持续质量改进的实践与体会

医院质量管理是医院管理永远的核心和主题。随着医疗需求的变化和医学模式的转变,医疗质量已成为医疗机构人员素质、工作效率、技术服务水平、管理水平等方面的综合体现,因此传统的医疗质量管理模式已经不能适应当前医疗形式发展的需要。该文通过总结分析近三年来某院创建"三甲"医院的实践经验,提出应用持续质量改进的理论和方法能够明显提高医院的医疗质量管理水平。     

医院全面质量管理考核体系的构建与运用

从健全组织,明确职责,加强领导;全员参与,建立并完善考核文件;明确考核标准与考核方式;明确评分办法;考核结果运用等方面,总结了医院实施全面质量管理考核的主要做法。指出,建立科学、合理、规范、有序的医院全面质量管理考核体系具有重要作用。     

我院实行质量和效益面前人人平等的实践

医疗质量不仅直接关系到病人的生命安危和转归 ,而且是医院赖以生存和发展的首要条件 ,是医疗机构一切工作的中心。同时 ,医疗机构作为市场经济中独立核算的经济实体 ,还必须讲究经济效益及社会效益 ,否则 ,便失去了生存和发展的基础。随着我国卫生事业改革的逐步深入 ,我院尝试采用质量和效益面前人人平等的管理机制 ,对医院分配制度进行改革 ,以促进医院持续、快速、健康地发展。一、我院实施质量和效益面前人人平等的背景传统的价值理论认为 ,劳动主要是体力劳动 ,只有体力劳动才创造价值 ,而脑力劳动作为劳动的另一种形式被忽视了或重视…     

综合医院临床科室医疗质量考核的实践

临床科室是医院医疗质量管理的重点.公平、合理地对临床科室医疗工作质量进行量化评价,是医院质量管理的一个难点,也切实影响到医疗质量管理的成效[1-2].近年来,我院积极探索实践,逐步建立了较为完善的临床科室医疗质量评价标准体系,开展了全方位的质量监督考核,坚持奖惩兑现,医疗质量不断提高,取得了很好的效果.     

医院临床医师医疗质量的量化考核

目前，国内医院对科研、教学方面均有较为完善且公认的量化考核指标体系，而在医疗质量方面却鲜有文献报道，这对全面、公正和合理地考核临床医师的医疗质量无疑是一大障碍。因此，本文根据病例分型理论与方法，结合第二军医人学《全面责任制管理质量考评标准》和《主诊医师绩效考核指标及评分标准》，对临床医现的医疗质量进行尝试性量化考核。     

量化评分考核用于医院感染管理实践

2002年1月～2003年12月，我院根据“医院感染管理规范”、“消毒技术规范”、“医院感染诊断标准”，把医院感染管理内容归纳为25项进行量化评分考核，每月评分1次。通过两年的实践，取得了较好的管理效果，具体做法如下：     

医院检验科工作质量考核方法探索

浙江省各级医院检验科工作质量考核方法试行近两年,考核内容包括工作效率、工作质量、科室管理、医德医风、教学科研等五个方面,取得一定成绩。该考核方法已在放射、麻醉、病理、护理、核医学、医院感染等领域扩展,为全省医学科学的发展奠定良好的基础。     

病案管理考核评分标准与实践

目的 探讨提高无锡市病案管理专业整体水平的方法。方法 由学科带头人起草内容全面、可操作性强的“病案管理考核评分标准”。再经市卫生局审定,以“医政文件”下发各医院执行。市卫生局组织定期的“规范化病案室”评审。结果 通过调查表明,无锡市各医院病案管理专业的“软件”和“硬件”建设都有明显发展,专业整体水平有较大提高。结论 制定“病案管理考核评分标准”和评审“规范化病案室”是提高病案管理整体水平的有效方法。     

实行质量目标管理，全面提高医疗质量

质量是医院的生命,医疗质量管理是医院管理的核心内容,加强医院质量管理,提高医疗服务质量是医院管理工作的基本任务和目的。随着医院改革的不断深入和发展,“质量建院”已成为医院管理者的共识。如何建立科学、有效的管理体系和方法,不断提高医疗质量,以适应越来越激烈的医疗市场竞争,已成为各医院管理者首要考虑的问题。     

千分制考核管理系统的设计

千分制考核管理在医院医疗管理中发挥着重要作用,对医疗质量稳定发展起了积极作用,本文就医院千分制管理系统的设计做一阐述.     

加强医院管理干部队伍考核的实践与思考

干部考核是一个经常性的、严肃而又细致的工作。为了全面、真实地反映医院各类干部履行职责的情况,近3年来,我们依据各类干部的职责,结合医院的工作特点,总结制定出一套对医院管理干部的综合素质进行量化考核的评估体系,并付诸实践,定期考核,使对干部的管理步入规范化、制度化、经常化,考核结果与年终考核等次挂钩,增加了干部考核中的透明度,促进了医院各类干部管理水平的提高,有力地推动了医院的各项工作,效果较好。1 医院各类管理干部的考核内容1.1 临床科主任的考核内容 临床科主任是医院临床科室的带头人,肩负着本科室医疗、教学、科研等工作的正常进行和科室发展的重任,必须具有丰富的理论知识、实践经验和较     

加强质量监控 深化考核评估

对我国医院目前实行的医疗质量考核评估方法进行了评价，论述了医院医疗质量考核评估工作的发展趋势，分析了当前医院在考核评估中存在的问题，提出了相应的对策。     

通过称职考核加强对高级技术职务干部管理的实践

我区按照上级制定的有关政策,结合部队卫生事业建设发展的需要和全区卫生技术干部队伍的实际状况,在卫生干部晋升专业技术职务中,为打破论资排辈,鼓励有突出贡献的优秀中青年技术干部脱颖而出,制定和实施了一系列优惠政策,使卫生技术干部队伍建设呈现了新的生机和活力。但是,随着技术职务晋升制度的不断完善,如何进一步做好晋升后人员的考核管理工作,特别是针对高级技术职务队伍中存在的“高职到手,干到白头”等不思进取的思想状况,为打破高职“只进不出”的现状,增强竞争机制,我区制定了《卫生系列高级专业技术职务干部称职考核任免实施意     

医院后勤社会化服务质量综合考核的实践与思考

医院后勤的企业化管理使原来的管理模式发生了质的变化。2009年8月正逢我院新大楼的启用前夕,我们开始进行有关方面的摸索,今年年初我们依据双方的合作协议,建立了后勤服务质量综合考核的质量控制体系并进行实施。1服务质量综合考核的实践1.1制定考核评分细则我们将后勤服务分为8     

三级医院职能部门工作质量考核评价与探索

目的:探索三级医院职能部门工作质量考核方法;方法:将各职能部门的工作职责和三级医院评审标准和要求作为质量考核内容,进行月度、季度、年度质量考核;结果:建立全程全面动态的考核评价体制,提高工作效能,充分发挥职能科室的主动性;结论:将职能科室工作考核与综合目标绩效考核有机结合起来,提升医院内涵管理质量。