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天津市环湖医院成立于1988年,由于该院具有脑系科专科特色的技术品牌,为其在天津市医疗市场中保持持续的竞争优势奠定了雄厚的基础.本文从医院的市场定位和品牌战略、客户关系管理等方面探讨如何打造专科医院的品牌竞争力. 相似文献
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在各家医院竞争意识强烈突显的当下,怎样创建、规划、实施“人性化服务”,保障和谐的医患关系,建立医院特色服务品牌就显得尤为重要。医院人性化服务是医院适时适度地提供符合患者生理、心理治疗的服务,一切卫生专业技术服务围绕着患者的合理需求而展开。医院品牌是患者通过享受医院服务的亲身体验,进而根据对医院形象的认知程度,对医院服务产生的忠诚与依赖度。口口相传的特色品牌也是医院在行业竞争中获得优势的有力武器。医院想要改变现有状况,有所突破,就要有针对性的取长补短。 相似文献
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医院品牌与患者满意度初探 总被引:3,自引:0,他引:3
毋庸置疑,患者满意是今天医院生存、发展和竞争最为关注的问题。而品牌更成为医院经营的利器。现在,医院的管理进入到以患者满意度、信任度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代。 相似文献
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加强医院文化建设 创建医院特色品牌 总被引:1,自引:0,他引:1
品牌是医院的无形资产,优秀的品牌体现了医院的文化,是医院核心竞争力和医院精神在医疗实践中的凝结与体现。新时期医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争,而这一切都有赖于医院文化建设。医院文化为医院实现各个阶段性战略目标提供精神动力、智力支持和思想保证,它对增强医院的核心竞争力,实现医院自身目标具有重要的意义。 相似文献
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在竞争日趋激烈的医疗服务市场,医院能否适时调整管理策略,将关系到医院在竞争中生存与发展的关键问题。建立品牌医院,将是未来医院发展的方向。笔者就医院品牌的概念、品牌营销对医院管理的影响、及医院实施品牌营销策略的具体措施进行探讨,利用品牌营销策略使医院在竞争中立于不败之地。 相似文献
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随着医疗改革的继续深化,国有医疗机构面临着新的发展机遇和挑战。本文分别讨论了品牌对医院管理者和患者的不同意义,品牌价值的来源以及如何维护患者永远忠诚这三个方面,从而得出医院品牌的建立是一个循序渐进的过程,患者对医院的忠诚也不是永远的忠诚,医院只有制定和执行患者忠诚战略,如突出医疗技术、服务品牌特色等才能在优胜劣汰的竞争中获得生存,寻求更大发展空间。 相似文献
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从医院管理学角度,论述在社会主义市场经济条件下,医院竞争就是品牌竞争,要在医疗市场激烈竞争中,赢得市场,赢得优势,就必须打造医院品牌。打造医院品牌离不开党建的核心作用,阐明打造医院品牌与医院党建关系,打造医院品牌更重要在于强化医院党建,发挥党组织作用。党组织要在医院品牌建设中发挥先进性。 相似文献
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论述了正确认识品牌建设的必要性,指出品牌是医院参与竞争的核心能力,品牌建设是推动医院内涵建设的重要载体,品牌建设的关键是形成医院能力与患者需求之间的独特匹配,良好的医院形象有助于医院品牌的形成,品牌形成必须依靠医院文化建设,其中价值观的确立在医院品牌建设中起着核心作用. 相似文献
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医疗市场的激烈竞争要求医院发展要以品牌为先,文化为魂,医院文化是医院品牌的内在表现,医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念,在医院的发展中,"以人为本"优质服务是医院生存和发展的生命线,服务品牌是创建医院文化建设的主要内容,笔者认为:医院文化建设对医院品牌塑造起着至关重要的作用,用医院文化的强大来凝聚力量塑造医院良好品牌,从而能赢得竞争,赢得发展。 相似文献
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汪红梅 《右江民族医学院学报》2005,27(6):938-939
跨入21世纪,各项医疗卫生改革正深入开展,医疗市场竞争日趋激烈,人们对医疗服务的选择,正逐步转化为对医院整体形象品牌的选择。医院之间在技术、设备、人才服务等方面竞争之后,将会是品牌的竞争,这是市场竞争发展到最高阶段的必然产物。医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能形成优势,增强竞争能力。 相似文献
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本文通过对上海市二、三级医院的调查,分析了上海市二、三级医院的品牌现状,并且从医院内部因素、外部因素、医院品牌历史沉积三方面对影响医院品牌的因素进行分析总结。 相似文献
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随着医疗卫生事业的发展,医疗市场的竞争越来越激烈、如何在新形势下对护理队伍进行管理、打造护理品牌,是护理管理者面临的新课题[1]。我院是一所三甲精神专科优抚医院,在"医院管理年"活动中,实施了病房温馨化举措,取得了良好的效果,现介绍如下。 相似文献
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世界著名品牌战略研究权威,美国加州大学教授在其出版的《创造强大有力的品牌》一书中指出:品牌是竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。在教育领域,特色化发展成为学校生存和发展的必然选择。各个学校在教育竞争的环境中,在不同层次的学校中脱颖而出,找准定位,采取有效措施,塑造出自己的品牌,是需要解决的重要课题。 相似文献
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欧斯玛尼·张 《天津中医学院学报》2007,(2)
世界著名品牌战略研究权威,美国加州大学教授在其出版的《创造强大有力的品牌》一书中指出:品牌是竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。在教育领域,特色化发展成为学校生存和发展的必然选择。各个学校在教育竞争的环境中,在不同层次的学校中脱颖而出,找准定位,采取有效措施,塑造出自己的品牌,是需要解决的重要课题。 相似文献
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随着我国卫生体制改革的不断深入和市场竞争的日益激烈,医院品牌已经成为医疗市场竞争的主导,而良好的医院品牌是现代医院获得长期竞争优势,实现可持续发展的不竭动力[1-6].如何尽快树立医院自身的品牌形象,保持品牌竞争力,使医院在市场竞争中立于不败之地,是医院管理者重点研究的问题之一.笔者就如何加强医院品牌建设作一浅谈. 相似文献