对急诊科护理操作实施风险管理的探讨

目的探讨风险管理在防范急诊医疗纠纷和投诉中的作用.方法:对急诊工作中高风险的护理行为制订风险的护理行为制订风险管理制度.并组织全体护士认真学习怎样在护理操作中实施褥疮预防告知、防各种意外告知、吸痰告知、输入刺激性药物告知、防自伤病人再自伤等告知制度.管理者随时督导检查讲评制度落实情况,不断完善和修订制度.结果:实施风险管理,密切护患关系,变"家长制"护理操作模式为"理解配合"型护理操作模式,降低纠纷和投诉的发生率.结论:在急诊护理操作中实施风险管理体现尊重病人意愿的"人性化管理"思想,护患之间架起一座沟通的桥梁,经护患双方共同努力将高风险因素降至最低限度,降低护理纠纷和投诉发生,使护患双方都受益.     

完善护理告知在防范护患纠纷中的作用

护理告知,是指医疗单位护理人员对护理行为和其他护理事项向患者所负的如实告知义务.自2002年9月新的医疗事故处理条例实施以来,医院对维护患者知情同意权及认真履行告知义务有了更为深刻的认识,告知行为已成为医疗活动中极其重要的组成部分,也是护理工作中的重要的组成部分,但在如何实施告知方面,仍存在许多的问题,由此成为引发医疗纠纷的重要成因,使医护人员在医疗纠纷中陷于被动境地.本文就如何实施护理告知,以减少和防范护患纠纷的发生进行探讨.     

告知艺术在优质护理服务安全管理中的应用

护理安全是护理文化和优质护理服务永恒不变的主题.为病人提供安全、优质、满意的护理服务是时代的要求,是现代护理发展的必然趋势.如何有效地与病人沟通,掌握告知艺术成为护理工作者必备的素质.     

整体护理对护士素质的要求

随着我国医疗事业的不断发展和护理改革的日渐深入,护理模式从以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理。在护理模式的重大变革中,病人是行为实施的主体,护理人员是行为实施的主导。为此,护理人员必须切实提高素质,使护理工作的内涵不断得以充实,由单纯的执行医嘱向以病人为中心的整体护理方向发展。     

护士履行告知程序的方法与技巧

临床告知程序是指护理人员在临床工作中，针对病人的具体疾病，将临床护理告知的内容按照前后发生和轻重缓急的顺序进行组合．对病人进行系统、规范的健康教育的过程。我科从2005年10月以来。对住院病人从人院告知、疾病护理告知、护理操作告知、出院告知方面履行应用的告知程序，取得了较好的效果。现总结如下。     

运用告知程序规范护理行为

病人对自己的病情、诊疗方案、预后、潜在危险等有知情同意的权利,有自己的姓名权、人格权、生命健康权、名誉权、隐私权等。这就要求医务人员在临床工作中正确运用告知程序,树立侵权观念,规范自己的医疗护理行为,减少护理失误和护患矛盾,确保医疗护理安全。     

整体护理及对护理人员技能培训方法的探讨

随着医学科学的发展,人们的就医观念发生了变化,他们不仅仅要求就诊时得到疾病的治疗,更希望得到相关知识的指导,但怎样才能为病人提供高质量的护理服务,满足病人的身心整体需要呢?为此,我们要对病人进行系统的整体护理和健康教育。1 健康教育在整体护理中起主导作用健康教育是整体护理的重要组成部分,它以医院病房为教学基地,以病人和家属为教育对象,通过有计划、有目的的教育,使病人了解健康的知识,改变病人的健康行为,使病人的行为向有利于康复的方向发展。随着现代医学模式的转变,护理模式也从过去的功能制护理发展成为以病人为中心的整体护理,即一般的护理工作完成以外,要求护理人员要为病人提供生理、心理、社会等全方位服务。     

护理程序在心理护理中的应用

心理护理是研究护理实践中的心理学问题。在心理护理过程中，护士以科学理论为指导，以良好的人际关系为基础，与病人交往，从而影响、改变病人的不良心理状态和行为，促进病人康复，发挥医疗护理的最佳作用。     

心理护理在临床上的重要性

随着人类文明发展及物质水平的提高,人对自身的健康愈来愈重视。过去以疾病为中心的治疗与护理不能满足病人的需要,而现在以人为中心,护理程序为核心,实施整体化护理是人们所需求的。心理护理是整个护理过程中首要环节,心理护理是护理人员通过语言行为影响改变病人的心理状态和     

心理护理在整体护理中的实施

心理护理在个案护理及功能制护理中都得以应用。而新的护理模式-整体护理又将心理护理进一步升华。在整体护理中,将人视为生理、心理、社会精神、文化的统一整体,整体护理对护患关系提出了更高的要求,要求护士在为病人主动参与配合护理活动;要求护士深入地接触病人,主动自觉地发现病人的问题,从而提供确切可行的护理与服务,这就要求护士很好地实施心理护理,心理护理是指护理过程中,通过语言行为或人际关系的影响,改变病人的心理状态和行为,使病人处于最佳的心理状态接受治疗和护理。     

老年痴呆病人异常行为调查及护理对策

老年痴呆是老年期特有的一种疾病,以进行性智能缺损为特征,其症状波及精神活动的各个方面,如感知觉、记忆、思维、智力、情感活动及意志行为等。在发病的中晚期,大多会出现异常行为表现,而针对异常行为的护理具有其特殊性。本文通过对50例老年痴呆病人异常行为的调查,旨在提出护理对策,减少由异常行为而造成的不良后果,同时为指导病人的家庭护理提供有价值的资料。     

临床护理中如何做好病人的健康教育

健康教育是整体护理的重要组成部分 ,是现代医院为满足病人健康需求而赋予护士的重要职能。它是以医院病房为教学基地 ,以住院病人及其家属为教育对象 ,通过有计划、有目的的教育过程 ,使病人了解增进健康的知识 ,改变病人的健康行为或问题 ,使病人的行为向有利于康复的方向发展的教育活动。开展健康教育使护理内涵更丰富 ,护理专业的职责扩大了 ,也对护理人员提出了新的要求。因此在临床护理中 ,对患有各种疾病需要做某些诊断性检查或治疗以及需要做手术的病人 ,一般需要护理人员对其进行疾病知识教育 ,使病人和家属不至于在患病时不知所措…     

转变观念提高整体护理质量

首先要使护理思想适应生物一心理一社会医学模式要求，把以疾病护理转变为以病人为中心的护理观念，也就是整体护理观念。现代护理理论认为，人的健康与其生活和行为方式密切相关。人的心理、精神、社会状况和文化对病人病情的转归起着重要的影响作用。因此，护理工作必须从病人身心、社会文化出发来全面地考虑病人健康问题，充分发挥护理人员的主动性和知识能力。为病人提供高质量的护理服务。使病人满意、使社会认可，体现整体护理的真正价值。     

创建“宾馆式”护理服务新举措

在新的医学模式及现代护理观指导下，为了进一步深化整体护理，体现“以病人为中心”的服务宗旨，实现与病人的零距离及护理服务零投诉，我科在护理部倡导的“宾馆式”护理服务中，积极改进工作方法，改变护理观念，增强服务意识，规范护理服务行为，为给病人创造一个文明而温馨的诊治环境，提供实实在在的优质服务，具体措施如下：     

临床护理告知的作用及意义

在医疗活动中,医疗机构及其医务人员有义务将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者。临床护理告知的目的是为了在临床护理工作中体现医学伦理学的精神和以患者为中心的新服务理念。通过建立健全护理     

护理告知工作的实施与探讨

目的探讨护理告知工作的重要性及实施方法。方法对笔者所在科120例住院患者随机分为观察组(60例)和对照组(60例),其中观察组患者实施护理告知,而对照组患者则不作护理告知,评价并比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理工作的满意度为90.5%,对照组为82.7%,两组间比较差异有显著性(P<0.05)。观察组无护理纠纷及投诉事件发生,对照组有2例护理纠纷。结论护理告知工作的实施可提高护理质量,提高患者对护理工作的满意度,减少和避免护患纠纷的发生。     

关于正文层次与序号

心理护理也称心理治疗，就是应用心理学方法在护理人员与病人的接触中，通过语言、表情、姿势和行为的表现来改变病人的感受、情绪、态度和行为，以减弱或消除病人的痛苦，以及由此引起各种躯体的改变而达到治疗的目的。     

浅谈护理中知情同意存在的问题

临床护理工作中 ,无论在伦理还是法律的角度 ,护士都处在对医生和病人双重负责的特殊位置。对医生 ,护士是医嘱的执行者 ,有责任遵照医嘱完成对病人的治疗 ;对病人 ,护士是治疗的倡导者 ,有责任弄清楚病人是否真的理解了治疗目的、方法和其他相关的问题[1] 。目前的问题是 ,护士就知情同意告知的对象、内容、形式和告知的程度还不十分清楚 ;另因护士综合素质不同 ,告知的能力也参差不齐。愈来愈繁重的护理工作也使护士难以顾及与做到对每个病人、每种治疗都能做到准确无误的告知。探讨和分析这些问题有利于维护病人知情同意权 ,提高护士的法…     

护士不良服务态度的原因分析与对策

良好的服务态度及行为是实施整体护理、提高护理质量、为病人提供最佳服务的关键。然而在实施整体护理的过程中,许多时候过多重视护理程序形式和技术的完美,却很少关注护士在完成这些工作时,是以怎样的态度去对待病人,病人的实际感受等。因此如何改善护士的服务态度,使整体护理     

护士在履行告知义务时的语言与非语言交流技巧

语言是影响人行为和人际关系的重要因素之一,它可以对患者的心理产生极大的影响,而护理告知,作为一门沟通艺术,要把知识、技术、爱心三者有机结合,才能达到理想的护理效果。护士在履行告知义务时,要善于运用语言与非语言的交流技巧,才能使患者正确理解告知内容,这即是尊重患者权利的需要,也是护士进行自我保护的需要,更是和谐护患关系的需要。