通过建立质量管理体系提升检验科质量和服务能力研究

目的：通过建立ISO15189质量管理体系,探索提升检验科质量和服务能力的途径。方法：南京鼓楼医院检验科2016年开始依据ISO15189建立质量管理体系,按照ISO15189中的相关要求,通过培训评估,不断强化理论和实践学习,提高员工专业技能水平;同时在管理规范化的基础上,不断提高服务能力。结果：2017年3月该科通过中国合格评定国家认可委员会“医学实验室认可”初评审,建立了符合ISO15189要求的质量管理体系,2021年6月通过了复评审,科室质量体系建设初显成效。结论：科室通过建立ISO15189质量管理体系,实验室管理能力和质量得到明显提高,为临床提供了高质量服务。     

运行ISO 15189提高基层医院急诊TAT的管理水平

目的统计检验科ISO15189质量管理体系运行前后不同项目急诊检验标本周转时间(Turn-Around Time, TAT)中位数、检验报告规定时限符合率、报告超时率,分析基层医院ISO15189质量管理体系对急诊检验TAT的管理效果,为持续提高基层医院检验科的服务能力提供客观依据。 方法LIS系统导出检验项目的原始数据,利用mircosoft Excel 2019软件筛选出急诊数据,统计出各急诊项目的TAT,利用函数功能计算TAT中位数、检验报告规定时限符合率和检验报告超时率,列出报告超时原因并进行统计分析。 结果ISO15189质量管理体系建立前(2018年1-10月)急诊检验各类项目的TAT中位数与ISO15189质量管理体系建立后(2019年1-10月)比较,除肌钙蛋白(CTNI)外,其他项目TAT均有不同程度缩短,差异具有统计学意义(P<0.05);4个急诊项目的检验报告时限平均符合率从93.4%增高为96.8%,增高了3.4个百分点,主要超时原因前４位依次是标本量增加(64.1%)、可疑结果复检(16.3%)、仪器故障(14.2%)和工作人员岗位轮换(5.4%)。 结论基层医院建立ISO15189质量管理体系可以缩短急诊检验项目的周转时间,提高医学实验室为临床服务的能力。     

建立输血科ISO15189质量管理体系的探索

目的 探讨建立输血科ISO15189质量管理体系及运行效果 方法 以ISO15189为标准,制定了输血质量手册、程序性文件、作业指导书以及各种记录表格,严格按照体系要求进行管理。结果 极大提高了输血科的管理及技术水平。结论 按照ISO15189进行输血科管理,可以更好保证安全用血。     

医学实验室认可在临床血液学实验室的实践

通过ISO15189认可在临床血液学实验室的应用,总结了医学实验室在临床血液学领域建立并实施ISO15189质量管理体系的经验,介绍了准备医学实验室认可的过程及注意事项,以促进我国临床血液学检验领域医学实验室认可的发展和进步.     

分析质量指标在定量检验项目中的应用

质量是临床实验室管理的核心。在国际标准化组织(International Organization for Standardization, ISO) 15189:2012中对质量指标的建立、应用、评估和监测提出了明确要求。本文根据ISO 15189:2012的规定,对质量指标和质量目标的概念、定量检验项目分析质量指标的建立及应用进行诠释,以达到持续质量改进的目的。     

ISO15189质量管理体系在医学检验实习带教中的应用

目的：探索医学检验专业实习生更为科学的带教模式。方法：将实习生培养流程融入科室ISO15189质量管理体系,按照ISO15189：2012《医学实验室质量与能力认可准则》中的相关要求,从强化理论和实践学习、培养科研意识和技能以及有效评估教学质量等方面指导实习生带教工作。结果：带教老师总体满意度由2017年—2018年度的76.92%提高到2019年—2020年度的93.75%;实习生满意度由2017年—2018年度的92.86%提高到2019年—2020年度的100%,差异显著。结论：根据ISO15189质量管理体系管理实习生带教工作,渗透全过程质量控制理念,可以有效提高医学检验专业实习生带教质量。     

解放军总医院检验科成为我国首个国际认可单位

日前,中国实验室国家认可委员会在解放军总医院举行隆重仪式,为该院临床检验科认可颁证,这是我国第一个通过ISO15189认可的医学实验室。近年来,国际医学界非常重视医学实验室的质量管理, 国际标准化组织相继颁布了《医学实验室质量和能力专用要求》(即ISO15189)和《医学实验室执行ISO15189指     

条形码技术在提高检验流程质量中的应用

目的利用条形码技术提高检验流程质量。方法应用检验样本条形码技术，规范并简化检验工作流程，减少人工因素造成的差错，提高检验质量。结果条形码技术在检验科应用一年多来，从采集样本到报告发放的每一个环都用条形码关联起来，减少了差错，提高了检验流程质量和工作效率，符合ISO 15189管理要求。结论条形码技术的应用是提高检验流程质量的有效手段之一，具备很高的推广应用价值。     

基于全流程监控的检验信息闭环管理

我院为达到卫计委电子病历六级标准及ISO15189质量管理体系中对检验信息系统(LIS)管理的要求,加强对LIS各个操作环节进行统一的监控,实现检验信息闭环管理,从而提高了检验质量和管理水平。     

提高医学实验室检验质量 减少假性血小板降低现象

通过对本实验室临床工作中遇到的假性血小板降低(pseudo thrombocytopenia, PTCP)案例分析,探讨如何根据国际标准化组织(International Organization for Standardization, ISO) 15189:2012质量管理体系要求,从检验前、中、后3个方面,规范PTCP处理流程,以提高实验室整体检验过程的质量管理的思路和方法。