人性化护理在CT检查中的应用体会

目的 探讨人性化护理在CT检查中的应用,提高护理质量和患者满意度,推进整体护理的深入开展,提高护士的职业素质,改变医院的形象并拓宽医疗市场,切实保障人民群众的身心健康. 方法 对59831人次CT检查患者实施人性化护理.结果 患者感到温馨、舒适、便捷;增强扫描的患者,造影剂过敏反应率较低,保证了患者的用药安全. 结论 人性化护理是以病人为中心的服务,尊重"以人为本"的服务理念,提高医院的服务水平和竞争力,为医院创造很好的社会效益和经济效益.     

人性化护理在CT增强扫描患者中的应用

目的评价人性化护理在CT增强扫描患者中的实施效果。方法对135例进行CT增强扫描的患者实施人性化护理措施,对护理服务的满意度进行评价。结果实施人性化护理措施后,CT室患者对护理服务的满意度调查平均得分为96.56分,满意率为98.34%,显著高于医院患者对护理服务满意度调查的平均水平(得分87.63分,满意率91.07%)。结论人性化护理能明显提高CT室患者对护理服务的满意度水平,是促进医院整体护理质量提升的重要举措之一。     

浅谈人性化护理在核医学检查中的应用

目的 探讨人性化护理在核医学检查中的应用,提高护理质量和患者的满意度,推进整体护理的深入开展,提高护士的职业素质,改变医院的形象并拓宽医疗市场,切实保障人民群众的身心健康.方法 对4970人次核医学检查患者实施人性化护理.结果 患者感到温馨,舒适,便捷.结论 人性化护理是以病人为中心的服务,尊重"以人为本"的服务理念,提高医院的服务水平,为医院创造良好的社会效益和经济效益.     

人性化护理在放射科造影检查中的应用

目的探讨人性化护理在特殊造影中的应用。方法对我科室2008年549例造影检查病人实施了人性化护理。结果满足了病人的基本需要，所有病人都顺利完成检查。病人满意，护患关系融洽。结论实施人性化护理服务，为患者营造一个宽松、和谐的环境，提高患者的满意度，树立诚信可靠良好的医务工作者的形象，增加公众对医院的信任度，医院从而赢得好的社会效益和经济效益。     

门诊接诊护理工作中的人性化服务

人性化护理服务顺应时代的发展和医学模式的转变，是全方位体现医院人性化管理和服务的关键。人性化服务，即充满人情味的就医环境和服务举措。让患者、家属感到人文关怀，以患者为中心，真正做到急患者之所急、想患者之所想。门诊服务站作为医院服务的窗口，是患者就诊的第一站，负责接诊、分诊、导诊、咨询、查询、护送患者检查、入院、健康宣教，并维持门诊就医秩序等工作，在医院护理工作中起着举足轻重的作用。     

人性化护理在糖尿病护理中的应用

目的:研究探讨在对糖尿病患者的护理工作中采用人性化护理服务的应用价值。为医护工作人员在糖尿病护理领域提供理论参考依据。方法:对2010年1月至2012年1月期间在我院就诊的200名糖尿病患者实施人性化护理服务,然后对该200名糖尿病患者进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在专科护理中推进人性化服务的措施。结果:在糖尿病护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣教的满意度均在93.00%以上,与实施人性化服务之前对比,糖尿病患者满意度有很大的提高。结论:在医院糖尿病护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系、医患关系,提高医院的诊治质量。     

人性化服务在门诊工作中的体会

目的实施人性化服务,提高门诊整体护理质量,提高患者、家属以及社会对医院的总体印象。方法通过开展人性化护理服务,提升门诊环境、护士行为举止、服务态度、专业技能等整体水平。结果人性化护理服务在门诊工作中实施后,护理人员的工作效率显著提高,患者满意度明显提升。结论实施人性化护理服务后,不仅提高了护士的积极性、主动性和工作热情,而且患者对医院门诊工作的满意率上升,提高了医院的社会影响。     

浅谈人性化服务在外科护理中的应用

目的：人性化服务在外科护理中的应用。方法：通过在外科实行优化住院环境，有效的护患沟通，以护理程序为基础，对患者实行全方位护理服务。结果：护理全程体现人性化，可以提高护理人员的整体形象和素质，使护患关系更融洽。结论：通过开展人性化服务，提高了外科患者对医院和科室的满意度，让医院赢得较好的社会效益和经济效益。     

人性化服务在整体护理实施过程中存在的问题及对策

为了适应现代医学模式的发展，我院在开展整体护理的同时，将人性化服务融入整体护理的核心。并于2003年7月开始，在全院开展实施“以人为本”人性化服务为核心的新一阶段的整体护理。倡导在护理行为中实行人性化服务，以激励为主要手段，营造良好的软环境；提高护理人员的综合素质，提高工作效率；关爱患者，落实人性化操作；满足患者所需，提高患者满意度；倡导服务新理念，有效地提高了医院护理的整体形象。经过两年多的实施与探索，发现仍存在一些问题，不同程度制约着人性化服务在整体护理过程中的实施。现将存在的问题进行调查分析，并探索解决问题的策略，以便更好地开展“以人为本”人性化服务为核心的整体护理。     

人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用

目的探讨人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用效果。方法在广东省口腔医院口腔修复门诊推行人性化服务护理模式,一切以患者为中心,营造一个人性化的就诊环境、规范护士的服务礼仪及业务操作、延伸护理服务范围,做好诊疗后的护理指导。结果人性化服务护理模式提高了护理服务质量,增加了患者的满意度,增加了就诊患者的数量,提高了医院的社会效益和经济效益。护理后就诊环境满意度为96.3%,护士礼仪与态度满意度为95.2%,护理质量满意度为94.1%,总体满意度为95.8%,与护理前比较,P<0.05,差异有统计学意义。结论人性化服务护理模式不仅让患者感到温馨、舒适,医护人员也同样感到轻松和愉悦,对科室的工作效率,医院的声誉效益,患者的满意率都起到积极的作用。     

应用人性化护理模式的临床价值浅析

目的正确完整地解读人性化护理的实质，探讨人性化护理的临床途径和价值。方法用理论分析的方法，了解住院病人的心理需求及在人性化护理模式下指导的相应护理措施，对患者实行全方位护理服务。结果护理全程体现人性化，可让病人早日树立起战胜疾病的信心、提高护理人员的整体形象和素质，使护患关系更加融洽。结论通过开展人性化护理模式，提高了患者对医院和科室的满意度，医院也赢得了较好的社会效益和经济效益。     

人性化服务在整体护理中的作用

目的通过开展人性化服务，提高医院整体护理水平，达到患者满意、员工满意的双赢效果。方法通过更新护理服务理念，树立“以病人为中心”的服务意识，加强护理人员整体素质培训，推行护士礼仪仪服务，开展“星级护士”评比，优化病区就医环境，实施便捷、优质、安全的医疗服务流程，提供全方位健康宣教等人性化服务举措，以满足患者的身心需求。结果护理人员综合素质得到提升，病人满意度提高。结论开展人性化服务促进护理内涵建设，提高护理质量具有重要的作用。     

CT检查过程中的护理人文关怀

目的为了提高护理的质量,不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务——人文关怀。方法在CT检查过程中从护士服务意识入手,注重人性化护理服务,开展内强素质,外树形象,注重传播技巧与心理沟通。结果人文关怀让CT检查的患者感受到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽。结论护理人文关怀对患者在检查、治疗中有重要的临床意义,高超护理技术与人文关怀相结合是提高住院患者护理质量的重要基础。     

人性化护理在门诊导医分诊中的应用

人性化护理给予患者最简便、最完善、最优质的护理服务，以满足患者的护理需求，提高患者对护理工作的满意度［1］，尤其在大型综合性医院门诊部，人性化护理服务，就是营造温馨就诊环境，努力消除患者挂号难、等候时间长、实际就诊时间短、服务环节不到位的不合理现象，以使患者满意［2－3］。2013年以来，我院门诊部从完善服务环节入手，采取人性化服务措施，为患者提供快捷方便、温馨和谐的就医环境和优质护理，取得了良好效果，现报道如下。     

内科护理人性化服务

目的:探讨内科护理人性化服务的推进措施和实施效果。方法:对2012年10月至2013年4月期间在我院就诊的内科病人400名进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在内科护理中推进人性化服务的措施。结果:在护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣讲的满意度均在93.00%以上,与实施人性化之前对比,患者满意度有很大的提高。结论:在医院内科护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系,提高医院的诊治质量。     

人性化服务在内科病区健康教育中的应用

目的为了提高护理质量,使护理工作更加人性化,同时也提高患者对医院所提供的护理服务的满意度,提高患者对自身疾病知识的知晓率、掌握自我护理知识、更好地配合治疗和护理,从而促进和维护健康.方法能否做好健康教育,护士自身素质是关键因素.通过转变护理理念、培养良好的职业道德、人性化的有效沟通及护理行为、改进就医环境,树立服务品牌,把以病人为中心的服务理念运用到健康教育中.结果在实施人性化健康教育过程中,科室整体护理质量、护士素质、患者满意度、自我护理知识及保健知识均得到提高.结论内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和住院患者及家属对医院和科室的满意度,让患者增进自我维护健康的能力,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.在医患关系日益紧张的今天,人性化护理尤显重要.     

人性化护理在心血管内科的运用

随着医院市场的变化，病人对护理的要求不断提高，医患关系呈现出多元化发展趋势，作为21世纪的护理人员，应重视人性化护理在临床护理工作中的重要性，要不断自觉培养服务竞争意识，加强自身建设，提高专业技术水平，认识到人性化护理是无模式、无止境的创新服务。人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供了最优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展，真正把以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。人性化护理行为的内涵包括：     

人性化护理在多层CT检查中的效果评价

目的探讨人性化护理在多层CT检查中的应用效果。方法将我院2012年1-12月接受多层CT检查672例患者分为两组各336例,对照组采用常规护理方法,观察组采用人性化护理模式。比较两组患者焦虑抑郁程度及护理满意度。结果观察组护理工作满意度高于对照组（P〈0.01）、焦虑抑郁评分显著低于对照组（P〈0.05）。结论人性化护理模式有利于在多层CT检查过程中的医患配合,并提高检查的成功率和患者对护理工作的满意度。     

人性化服务在社区门诊输液护理中的应用

目的探讨人性化服务在社区门诊护理中的应用效果。方法对我院建设门诊566例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化服务的满意度。结果患者对我院建设门诊就诊环境、护士技术水平、行为举止、服务态度、健康教育和门诊护理管理的满意度均在97%以上。结论人性化服务在社区门诊护理中的应用,提高了护理质量和患者的满意度,提高了医院的形象和声誉。     

门诊输液护理中的人性化服务

目的探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法对门诊313例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95%以上。结论人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。