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相似文献
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1.
目的从影响儿科护患关系的因素探讨防范纠纷的措施。方法对影响儿科护患关系的因素进行分析.结果发现医护人员,家属、医院三方面的原因均可影响护患关系.结论医护人员通过丰富专业知识,提高操作技能,掌握护患沟通技巧,健全、完善管理制度,尽量为病人提供方便,以建立良好的护患关系.  相似文献   

2.
目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽。  相似文献   

3.
《护士进修杂志》2014,(12):1060-1060
答:心理护理的一般方法有四点:(1)坚持交往的原则,建立密切的护患关系。密切的护患关系是心理护理的基础,医护人员应以热情友好、诚恳耐心的态度对待病人,消除病人紧张、悲观情绪,增加病人安全感、信任感,增强与疾病斗争的信心;(2)协调病人之间的关系,争取多方支持配合。医护人员应积极协调病人之间的关系,促使患者之间建立良好的交往,消除病人对陌生环境的紧张、不安、孤独、焦虑心理;  相似文献   

4.
康光 《全科护理》2008,6(16):1485-1486
据资料显示,产生护患纠纷的原因中纯属专业技术的仅占20%,80%都是因为护患沟通不够等造成。部分医护人员在服务态度、护理业务水平等方面存在缺陷,或部分病人及家属法制意识淡薄,又轻视护理工作,护患纠纷由此而引发。现将我院临床护理工作中防范护患纠纷的措施介绍如下。  相似文献   

5.
护患沟通是医疗行为实施过程中的一个重要环节,高质量护理目标的实现,离不开护患之间技术、文化、心理上的交往、互动和沟通。医护人员只有把患者的心理了解的丝丝入扣,其自身行为表现才能更符合病人对“白衣天使”这个角色的期待。  相似文献   

6.
近年来随着患者法律意识的提高,护士职业风险增加,护理服务高要求与护理风险低意识成强烈反差,这种不信任的甚至对立的护患关系引发了频繁的投诉与纠纷,也给医护人员带来了心理伤害和困惑,表现为消极、压抑和不适应,从而影响医院形象。因此,透视影响护患关系的相关因素,建立信任、和谐的新型护患关系对提高窗口形象尤为重要。  相似文献   

7.
朱庆贤 《全科护理》2008,6(35):3245-3246
随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,同时也伴随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,病人的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势,这不仅使病人(家属)感到不满,也严重困扰着广大医护人员,阻碍医学进一步发展。新的医学模式要求护理人员要走进病人,走进他们的生活,这就需要沟通,沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密。  相似文献   

8.
新《医疗事故处理条例》实施对护理工作影响较大。针对护患双方的信息不对称及不均衡的举证能力而设置的举证倒置是一个有机组成部分,它不仅保证了病人的合法权益,而且对医护人员责任更加明确。  相似文献   

9.
护患关系是护士与病人为了医疗护理的共同目标而发生的多元化的互动关系.在医院,护患关系是护士所面临的最重要的关系,建立护患关系的目的是帮助病人确认并满足其需要.在护理实践中,护患关系与护理效果密切相关.近年来,随着病人及家属维权意识的提高,对护士的要求逐步提高,护患纠纷的发生率也日趋增多.分析影响护患关系的因素,采取相应的对策,建立和谐护患关系,对提高护理服务质量至关重要.  相似文献   

10.
“移情”与急诊护患关系   总被引:2,自引:0,他引:2  
陈福兰 《当代护士》2006,(4):23-23,24
随着现代医学模式的转变,医护人员不仅要关心病人的疾病,而且要从病人的生理、心理和社会方面整体关心病人,因此护患关系的重要性就日益显得重要。建立良好的护患关系能使以病人为中心的整体护理得到更好落实。而“移情”方法正是护理人员良好素质的体现,能为建立良好的护患关系打下坚实的基础,并且避免了许多人为因素引起的各种纠纷与矛盾冲突,提高了急诊工作的质量。  相似文献   

11.
在护理工作中,语言是护理人员与病人交谈,沟通思想互相配合的重要工具,也是心里治疗和心理护理的主要手段,目前护患关系的紧张仍是比较普遍存在的现象,常常见到患者家属因为收费问题满腹怨气,治疗效果慢及护理不到位,医护人员因交流沟通不到位引起家属不理解,那么怎样能改善目前护患关系的不和谐状况?我院通过开展“六声服务”的人文关怀这一举措,受到了非常满意的效果。  相似文献   

12.
据资料显示,产生护患纠纷的原因中纯属专业技术的仅占20%,80%都是因为护患沟通不够等造成.部分医护人员在服务态度、护理业务水平等方面存在缺陷,或部分病人及家属法制意识淡薄,又轻视护理工作,护患纠纷由此而引发.现将我院临床护理工作中防范护患纠纷的措施介绍如下.  相似文献   

13.
从护理方面、病人方面和社会方面分析目前影响护患关系的相关因素,提出建立和谐护患关系的对策,认为提供与社会进步和病人需求相适应的多元化护理服务,是建立新型和谐护惠关系的前提,也是未来系统化整体护理顺利开展的关键.  相似文献   

14.
护患纠纷是一种客观现象,不仅给病人带来痛苦,也影响医护人员的工作,为了给护患双方营建一个良好的氛围,我们对其发生的原因及对策进行了分析探讨,现报告如下。1临床资料我院2000年—2006年共发生大小护理差错、缺陷及纠纷10起,其中服药错误1起,肌肉注射、静脉给药错误4起,未做  相似文献   

15.
护患关系是指护士与病人在医疗、护理等活动中,自然形成的一种帮助与被帮助的关系.护患关系不仅局限于护患之间,而且是一种多方面多层次的专业性互动关系。同时护患关系还是一种治疗性关系.良好的护患关系可为病人提供一个安全,舒适,支持性的治疗修养环境,也是提高护理质量的重要体现.在以人的健康为中心的人性化服务的今天,建立良好的护患关系至关重要。  相似文献   

16.
林阿珠  郑丽卿 《全科护理》2008,(20):2755-2756
护患沟通有助于了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,更好地为病人服务;帮助病人减轻痛苦,创造良好的心理状态;同时也可以密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,以提高治疗护理效果。对糖尿病病人护理过程中护患沟通的应用,主要从提高护士的素质和调整病人心理、情绪、加强饮食护理及运动疗法等方面进行讨论。  相似文献   

17.
共情在ICU护患沟通中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
护理工作者的工作对象是病人,人是生理、心理、社会和精神文化的综合体。当人患病时,不仅生理上发生改变,在心理上同样受到刺激和伤害,希望得到医护人员的同情、理解和爱护。护患关系是指护士与病人之间的相互作用,是在临床护理过程中形成和建立起来的人际关系。良好的护患关系可以促进相互之间的理解,消除病人的不良刺激,促进病人的身心康复。共情是所有护患沟通的精髓。ICU是抢救危重病人的场所,其收治的病人起病急,病情重,普遍存在急躁、忧虑、恐惧心理,因而更不易建立良好的护患关系。  相似文献   

18.
浅谈护患关系与沟通技巧   总被引:6,自引:2,他引:4  
随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与病人进行良好沟通,实现整体护理的目标,是现代护士应该掌握的基本技能。本文就护患关系概念、特点、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行了探讨,有助于护理人员对沟通的意义和概念有所认识,在护理工作中与病人沟通时可根据沟通的原则,有意识运用一些沟通技巧,搞好护患关系,提高护理质量。  相似文献   

19.
随着护理模式向系统化整体护理的转变,建立和谐、向上、互动的护患关系已成为做好护理工作的基础,沟通是增进护患关系的金钥匙。现代护理以人为本,以病人的需求和利益为中心,护患关系的实质是护理人员满足病人的需要。护士应根据不同性格特征的病人,采取不同的沟通技巧,建立和谐护患关系,达到医患利益最大化,减少医疗纠纷的发生。  相似文献   

20.
充分发挥健康教育的作用减少护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着人们生活水平与文化素质的提高,病人要求得到更全面周到更舒适轻松的医疗服务。如果护理人员的整体素质和服务质量不随之提高,就会发生许多护患纠纷,它不仅给病人增加了痛苦,更影响到医护人员的日常工作。如果护理人员能够充分发挥整体护理中健康教育的作用,可大大减少护理纠纷的发生。  相似文献   

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