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目的:探讨在中药房管理中应用质量规范化管理的效果。方法:开化县中医院中药房于2015年1月开始实施质量规范化管理,于实施质量规范化管理前后分别选取100例患者及20例工作人员作为调查对象,将实施质量规范化管理前后的服务水平情况、管理情况及工作人员满意度进行比较。结果:中药房实施质量规范化管理后服务水平明显高于实施前;实施质量规范化管理后的管理质量明显高于实施前;实施质量规范化管理后的工作人员满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:质量规范化管理在提高中药房管理质量中的应用效果显著,不仅能有效提升各项管理水平,还能明显提升服务水平,提高工作人员的满意度,是进一步规范中药房管理制度并持续提高管理质量的有效手段。 相似文献
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目的探讨门诊西药房实施规范化管理的方法及意义。方法总结医院门诊西药房实施规范化管理的经验。结果通过实施规范化管理,规范药师在药物使用过程中的职责和权益。结论建立适合我国国情的“优良药房工作规范”,对提高我国药学服务整体水平,加强对药品使用的监督管理有着非常重要的意义。 相似文献
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目的:探析医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响。方法:回顾分析2016—2017年度医院中药房质量管理工作,2016年度实施中药质量常规管理,2017年度实施中药质量规范化管理,对比分析两年度的复核前中药调剂准确率,应用自制问卷评测中药房管理质量和患者对中药房服务的满意度。结果:2016年度复核前中药调剂准确率为97.00%,低于2017年度的100%,差异有统计学意义(P 0.01)。2017年度的中药妥善存储、中药放置规范、中药过期处理、发药及时准确评分均高于2016年度(P 0.05,P 0.01)。2017年度患者对中药房服务的总满意率为98.67%,高于2016年度的96.00%(P 0.01)。结论:在医院中药房实施中药质量规范化管理,有助于改进和提升中药房管理质量,保障中药应用的准确性,且可有效提高服务质量,值得实践。 相似文献
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刘海兰 《实用中医内科杂志》2019,(3)
[目的]观察规范化管理中药房饮片及处方质量控制效果。[方法]使用对照方法,将800例中药房处方按实施中药质量规范化管理前后分为两组。实施前400例常规管理方式。实施后400例规范化管理。观测规范化管理中药房药品配发准确率、退换药品率、平均取药时间、患者满意度。[结果]药品配发准确率、退换药品率实施后优于实施前(P0.01),平均取药时间实施后短于实施前(P0.01),患者满意度实施后优于实施前(P0.01)。[结论]规范化管理中药房可有效对饮片及处方质量控制,效果满意,值得推广。 相似文献
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近年来,随着我国医疗卫生行业的不断发展和改革,致使中药药事管理工作逐渐被临床所重视。众所周知,中药调剂具有较强的技术性、学术性以及操作性,并且中药调剂还兼备着一定的法律责任,因此中药调剂一直以来都是中药房工作的重难点,并经临床研究证明中药房是否实施规范化管理,将会直接影响中医治病疗效。此研究旨在分析在中药房管理工作中实施中药质量规范化管理的效果,并结合我院中药房工作实况来展开综合分析,并提出针对性的管理措施,来全面加强并规范相关管理措施,从而全面提高基层医院中药房服务质量。 相似文献
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《中医药管理杂志》2019,(13)
目的:探讨中药质量规范化管理对中药房药品调剂准确率、调换率的影响评价。方法:选择从2017年已实施中药质量规范化管理的中药治疗患者100例纳入研究(实施后),另选取从2016年未实施中药质量规范化管理的中药治疗患者100例纳入研究(实施前);比较分析中药质量规范化管理实施前后的中药房药品调剂准确率、中药房药品调剂调换率及患者满意度。结果:中药质量规范化管理实施后的中药房药品调剂准确率明显高于实施前(P0.05);中药质量规范化管理实施后的中药房药品调剂调换率明显低于实施前(P0.05);中药质量规范化管理实施后的患者满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:对中药房药品调剂应用中药质量规范化管理措施可以明显降低中药房药品调剂调换率,明显提升中药房药品调剂准确率及患者满意度。 相似文献
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《中国中医药现代远程教育》2017,(13)
目的规范和完善中药房的信息系统,充分发挥中药房信息管理系统的作用,构建合理的中药房信息化管理模式,通过对中医中药与现代信息技术的结合,推进中医中药规范化管理。方法通过中药标准用量信息和配伍及妊娠禁忌标准信息的构建,在医生工作站预先进行处方审核;通过中药房信息化管理模式建立,应用于中药饮片的调配核对和入库验收过程,优化调配流程,以实现小包装中药饮片使用过程的标准化、规范化、信息化。 相似文献
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目的:研究中药房管理中中药质量规范化管理的实际应用。方法:2018 年7—12 月中药质量规范化管理实施后随机抽取210 例患者进行调查,同时选取2018 年1—6 月为中药质量规范化管理实施前随机抽取210 例患者进行调查,比较中药质量规范化管理实施前后的患者便利度、医患关系改善、整体满意度,以及代煎代送服务满意度和投诉率。结果:中药质量规范化管理实施后便利度为81.43%,高于实施前60.95%,差异有统计学意义(P<0.05)。实施医院管理后,医患关系评分较前改善,差异有统计学意义(P<0.05)。服务满意度实施前为85.24%明显低于实施后的100%,差异有统计学意义(P<0.05)。通过实施管理措施后,代煎代送服务满意度明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。患者投诉率9 至12 月分别为12 例(5.71%)、9 例(4.29%)、8 例(3.81%)、4 例(1.90%),9 月投诉率高于12 月投诉率,差异有统计学意义(χ2=4.158 4,P=0.041<0.05)。结论:通过对中药房管理中中药质量规范化管理提出各项解决对策,从而将医患关系、患者便利、代送服务、科室管理以及全员意识与能力进行提升,促使患者对中药房管理感到满意。 相似文献
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《中医药管理杂志》2020,(12)
目的:探讨中药房药品规范化管理对药品管理质量及不良事件发生率的影响。方法:将永康市中医院2017年11月~2018年10月实施中药房药品规范化管理前接受中药治疗的150例患者作为对照组,将医院2018年11月~2019年10月实施中药房药品规范化管理后接受中药治疗的150例患者作为观察组,对照组实施常规中药房管理,观察组实施规范化中药房管理,观察两组的药品管理质量、不良事件发生率及患者满意度。结果:观察组药品调剂时间、复核出错率、药品退换率显著低于对照组,且调配正确率显著高于对照组(P0.05);观察组的不良事件发生率明显低于对照组(P0.05);观察组总满意率显著高于对照组(P0.05)。结论:中药房药品规范化管理不仅可以提高药品调配的效率和准确率,减少药品复核出错率、药品退换率和药品调剂不良事件的发生,还可以提高患者对药房药品管理的满意度。 相似文献
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随着我国医疗卫生改革的不断深入和发展,中药药事管理工作日益受到重视.中药调剂在中药房管理中具有较强的技术性、操作性、学术性,中药调剂还承担一定的法律责任,一直是中药房工作的重点和难点,中药房施行规范化管理直接影响中医治疗效果.本文分析中药质量规范化管理对中药房管理的提高作用,同时提出有针对性的改善措施,从而全面提升管理... 相似文献
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目的:探讨如何在库房对中药饮片实施规范化管理及其意义。方法:本次研究是针对我院中药饮片库房管理如何规范化这一问题,通过在中药库房健全规章制度、开展计算机技术运用、提高管理人员业务水平等方面展开探讨,在中药房实施规范化管理。结果:通过开展中药饮片库房管理规范化以来,通过健全规章制度、加强计算机技术在库房管理中的运用、提高工作人员业务水平,使中药饮片库房管理日渐规范化、科学化,加强了管理水平,提高了工作效率。结论:中药饮片库房规范化管理以来,对中药饮片的质量有所提高,保证了患者的用药安全,减少医患纠纷;另一方面提高了医院的工作效率,增加经济效益。 相似文献
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崔宝红 《中国中医药现代远程教育》2012,(20):143-144
中药材是医院中医临床治疗的重要物质基础,其对于保障病人的健康以及中医医术健康、稳定、有效的发展有着重要的意义。中药房作为医院中药材的管理机构,在中药材质量的控制上起着至关重要的作用。本文主要从中药的采购验收、药材保存、调配核对以及用药咨询等几个环节来探讨中药房实施规范化管理的意义,并对其实施的意义进行简要的论述。 相似文献
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信息时代的到来推动了信息技术在我国个行业中的广泛应用,对我国社会信息化建设也产生了一定的积极影响。本文联系中药房信息化管理,对信息技术在中药房管理工作中的应用措施进行了分析,并探索了中药房信息化管理模式的构建,希望可以提升中药房管理工作的规范化和标准化程度,促进中药房服务质量的进一步提高。 相似文献
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中药饮片是目前临床应用较多的一类药物,中药饮片管理也是中药房管理中的一项重要内容。传统的管理措施中存在进货渠道不正规、规格差异明显、超剂量使用、缺乏规范保存等问题,无法实现规范化管理。文章从控制采购、环境管理、人员培训、合理储存、现代化管理等多个方面入手对中药饮片的规范化管理进行了分析。 相似文献