绍兴市区2004年卫生举报投诉情况分析

本文将2004年我所受理查处311起举报投诉情况进行分析，以期进一步提高、规范卫生监督举报投诉工作的开展，提升卫生监督工作的社会知名度。     

宁波市镇海区2003-2006年卫生监督投诉举报情况分析

依法受理和处理各类卫生方面的投诉举报是卫生监督工作的一项重要工作内容,也是为政府分忧,为民办实事,维护群众的健康权益,树立卫生监督部门良好形象的具体体现。现将宁波市镇海区2003-2006年卫生监督机构处理的各类卫生方面的投诉举报情况进行整理分析如下。[第一段]     

奉化市2004年卫生监督投诉举报情况分析

随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提高,消费自我保护意识日益增强,投诉举报工作日趋完善。为做好我市的投诉举报工作,提高卫生监督质量,现将2004年投诉举报情况分析如下：     

实行卫生综合执法后投诉举报情况分析

<正>杭州市卫生监督所是2000年5月成立的卫生监督执法机构,按照市卫生行政部门的委托承担10项卫生监督综合执法职能。本文对建所1年来受理的329起卫生投诉举报的投诉方式、投诉内容及处理情况进行分析,以便今后更好地开展综合执法工作。     

平度市2001～2006年卫生监督投诉举报情况分析

群众投诉举报受理工作是卫生监督管理工作的重要组成部分,也是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。为了解山东省平度市卫生监督投诉举报受理、查处、反馈工作情况,研究其原因、特点及分布规律,进一步加强和改进卫生监督工作,对平度市2001～2006年卫生监督投诉举报情     

2003～2004年山东省卫生监督举报投诉情况分析

卫生监督举报投诉工作是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。作者试汇总分析近2年的举报投诉情况,探讨其特点和分布规律,及时掌握消费者关注的重点、热点问题,发现卫生监督工作中出现的新问题,是有针对性地进行卫生监督的重要措施。     

2006—2007年浙江省卫生监督投诉举报情况分析

目的：通过浙江省2006年--2007年卫生监督机构受理的投诉举报件的分析，探讨浙江省投诉举报的现状及对策。方法：对浙江省2006年--2007年间投诉举报件进行综合分析。结果：2006年--2007年间，浙江省卫生监督机构共受理投诉举报26143件，投诉举报内容主要为食品卫生，占65．37％，其次是医疗卫生，占28．84％；来电是投诉举报的主要方式，占投诉举报件的77．08％。结论：随着卫生监督范围的转变，要认真研究各类投诉举报件的处理方法，采取相应对策，加强与其他执法部门联合行动，提高对投诉举报件的查处力度。     

杭州市2002～2006年卫生监督投诉举报情况分析

随着改革开放的深入和经济社会的不断发展，人民的法制意识不断提高，广大群众对公共卫生的要求也是越来越高，受理、查办、反馈投诉举报案件已是卫生监督工作的重要组成部分。本文对我所5年来的投诉、举报情况进行分析，以便进一步做好卫生监督工作。     

2007-2012年东莞市卫生监督投诉举报情况分析

目的分析卫生监督所受理的投诉举报情况,促进投诉举报工作的开展和指导卫生监督工作。方法对2007-2012年东莞市卫生监督所登记受理的投诉举报案件进行分类分析。结果 2007-2012年共受理投诉举报案件964例;投诉举报来源主要是电话、上级转批,分别占54.36%、28.01%。投诉主要涉及医疗执业,占64.11%,且呈逐年上升的趋势,食品卫生逐年下降。2011年开始职业卫生投诉迅速下降,传染病防治投诉有上升趋势。43.36%投诉举报案件由镇街卫生监督机构参与处理。结论随着卫生监督部分职能的转变,卫生监督的重心向医疗监督转移,拓宽投诉举报途径,加大卫生监督宣传,加强基层卫生监督建设。     

昌平区2004年卫生监督投诉举报情况分析

为加强卫生监督投诉举报处理工作,提高服务质量和办事效率,规范卫生监督执法行为,对昌平区2005年487起卫生投诉举报情况进行分析。结果表明:投诉举报方式以电话、网络为主,分别占66.9%、24.5%;时间分布以7、8、9月份投诉举报率较高;按专业分类以食品卫生和医政卫生较为集中,分别占79.1%和10.1%;对投诉举报结果和处理结案情况进行统计分析,提出了举报投诉案件的处理工作意见。     

2011-2013年上海市杨浦区卫生监督投诉举报情况分析

目的了解上海市杨浦区卫生监督投诉举报的现状和变化,提出进一步做好区域卫生监督工作的对策和建议。方法对上海市杨浦区2011-2013年卫生监督投诉举报数据进行统计和描述性分析。结果投诉举报总量有上升趋势,医疗执业类占总数的60.71%;电话举报占总数的70.84%,网络和媒体监测数量开始上升;无证行医类举报最多,生活饮用水和公共场所卫生逐渐成为热点;案件查实率只占总数的40.77%,立案比例在下降。结论继续保持对医疗执业类的重点监管,提高对新动向新问题的关注;加强对案件的查办能力,同时引导市民合理举报;畅通投诉举报主渠道,并积极拓展新的举报方式。     

余姚市2002-2004年食品卫生投诉举报情况分析

[目的]了解余姚市食品卫生投诉举报状况,找出目前食品卫生投诉举报的主要状况及存在问题。[方法]对2002-2004年余姚市食品卫生投诉举报按投诉举报方式、行业与场所、投诉举报事项以及处理情况等进行分析。[结果]食品卫生投诉举报的方式以举报为主,同时来电多于来信来访;在行业与场所上以生产加工场所及小餐饮店为多,分别占26.5%、25.1%;投诉举报的事项以无卫生许可证生产加工经营为最多,占35.8%;投诉举报调查能核实的占95.4%,处理以依法查处和协商调解为主。[结论]余姚市在食品卫生投诉举报工作上应不断加大执法力度,使投诉举报工作的良好效果不断呈现。     

2007-2009年焦作市卫生监督投诉举报情况分析

目的分析卫生监督投诉举报的状况,以促进投诉举报工作的开展。方法对2007-2009年投诉举报案件进行综合分析。结果三年间共受理投诉举报127件,以电话举报为主,占88.19%;投诉举报内容主要为医疗执业,占54.33%;其次是食品卫生,占40.16%;案件调查属实,占38.58%。结论医疗执业和食品卫生是两大重点,加强法律法规宣传,提高卫生监督工作知晓度和群众社会责任感、维权意识,加大执法力度,使投诉举报工作呈现良好局面。     

宁波市海曙区卫生监督投诉举报受理情况分析

受理调查处理投诉和举报,是实施卫生监督的必要举措之一,现将2002～2003年我所受理投诉举报及处理情况总结分析如下.     

187件卫生投诉举报情况调查分析

目的研究187件举报投诉案例,为进一步做好举报投诉工作提供科学依据。方法收集合肥市卫生监督所2005年各类举报投诉资料,进行统计分析。结果187件各类举报投诉中,涉及食品卫生最多,占52.9%;其次是医政类,占39.6%。举报投诉集中在二、三季度。食品卫生类投诉涉及餐饮业、超市和食堂最多;医政类投诉涉及无证行医最多。结论应加强食品卫生和医疗市场监督管理,重点加强二、三季度的卫生监督工作。     

温岭市2003～2005年卫生监督投诉举报情况分析

[目的]了解温岭市卫生监督投诉举报状况,找出目前卫生投诉举报的主要状况及存在问题。[方法]对2003～2005年温岭市卫生投诉举报按投诉举报方式、来源、类别、专业分类、食品行业分类、食品卫生举报内容、调查处理情况等进行分析。[结果]卫生投诉举报的方式以举报为主,同时来电多于来信来访;食品卫生举报投诉最多,在行业分类上以餐饮业最多,为46.3%;投诉举报的内容以投诉举报生产经营变质食品、混有异物、超保质期限,违规加入色素等感官不符合卫生要求的生产经营禁令性食品为多,占26.6%;投诉举报调查能核实的占50.3%。[结论]温岭市在卫生举报工作上应不断加大执法力度,使投诉举报工作的良好效果不断呈现。     

2010-2011年昆山市卫生监督投诉举报情况分析

目的 分析昆山市2010-2011年卫生监督投诉举报情况,总结经验教训,为以后的工作提供参考.方法 对昆山市卫生监督所2010-2011年受理登记的投诉举报案件进行分类分析.结果 食品安全、医疗卫生、公共场所卫生和职业卫生4种投诉举报专业类型比较,差异有统计学意义(P＜0.01);电话、来访和来信、上级转办3类投诉举报形式比较,差异有统计学意义(P＜0.01);2010-2011年各季度的投诉举报数量比较,差异无统计学意义(P＞0.05);食品安全投诉举报以无证经营和餐饮单位油烟扰民为主(46.7％),医疗卫生投诉举报以无证行医为主(80.8％);投诉举报调查结果比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 该市食品安全和医疗卫生是2大重点,应该不断加大监督执法力度,加强法制宣传,更好的发挥群众监督的作用.     

2006—2008年开封市卫生监督投诉举报分析

投诉举报是人们反映公共卫生问题、维护自身健康权益的重要途径,也是卫生行政部门联系群众、调动和发挥社会监督力量、打击卫生相关违法行为,规范公共卫生和医疗秩序的重要手段。近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会投诉举报案件不断增加。为加强和规范卫生监督投诉举报受理、查处和反馈工作,研究探讨其特点和规律,为卫生监督管理工作提供指导,现对开封市2006—2008年294起卫生投诉举报案件分析如下。     

富阳市食品卫生投诉举报情况分析

在卫生监督投诉举报工作中，食品卫生数量最多，涉及面广，处理需求高，目前，越来越受到社会和群众的关注和信赖。因此，做好食品卫生投诉举报工作十分重要。现就富阳市卫生监督所成立以来食品卫生投诉举报工作中存在的问题进行分析探讨。     

绍兴市2002年卫生监督举报投诉情况分析

为了有效地保护消费者健康,绍兴市卫生监督所于2000年印发了<群众举报、查处工作规范>文件,建立从受理、登记、督办、查处、回复一条线的举报渠道.