坚持后勤为医疗服务的方向

后勤工作是医院工作的重要组成部分,是发展医疗事业一支不可忽视的力量。后勤工作的好坏,与能否保证医疗质量关系极大。然而,过去有些同志不能正确对待后勤工作,认为后勤人员矮人一头,低人一等,存在着工作不热心、学习不专心、服务不耐心、对前途缺乏信心的现象。对此党委进行了认真的研究,认为后勤工作是医院工作的半边天,要加强医院管理,提高医疗质量就必须把后勤工作抓上去,否则,医疗工作就失去了保证。于是,党委从抓教育入手,结合实际,采取学文件、讲传统、忆院史、搞对比的方法进行共产主义思想教育和主人翁责任感的教育,特别是请日本侵华时期、国民党     

病历环节质量缺陷主要表现与控制

加强病历环节质量控制,及时发现环节质量缺陷并进行快速有效的反馈纠正,对于提高医护质量,堵塞漏洞,保证医疗安全具有重要意义。笔者结合工作实际列举出病历环节质量中8种重要缺陷、10种一般缺陷。对缺陷发生的原因进行分析。并提出了加强病案质量管理教育、重视整体医疗质量提高、突出电子病历管理特点、提高法律意识和加强检查督导等一系列管理对策和建议。     

以病人为中心必须抓好四个要素

1 转变思想观念,在提高服务质量上下功夫 要把病人放在第一和最高的地位,就必须以质量为核心,为病人提供安全、有效的医疗服务。我们始终把质量管理作为医院工作永恒的主题,开展全面质量管理活动,努力提高医疗质量。一是加强质量教育,每年举办学习班十余期,对全员进行以质量管理思想、质量管理技能为主要内容的质量教育,每个岗位都强化质量意识,做到处处学、时时抓、反复讲、严格管。二是狠抓了制度落实,我们在健全本院工作制度、人员职责、操作规程的前提下,从严考核,一丝不苟地推行院长查房制、首诊医师负责制、三级医师查房制等医疗工作制度,实行住院病     

护士职业心理调查与医德教育初探

护理工作是医院工作的一个重要组成部分,它对完成医疗任务、提高医疗质量和改善服务态度都有着十分重要的作用。因此,在医院精神文明建设中应十分重视加强护士队伍的职业道德建设,提高他们的思想和技术素质,充分调动其积极性,发挥他们的作用。为了深入掌握护士职业心理状况,以便有针对性的进行医德教育,提高教育效果,我们采取直接问卷法,事先设计调查表,请被调查者无记名填写,让他们自由地按个人     

企业医院质量管理工作体会

企业医院医疗质量关系患者生命安危,也关系到自身在企业中的地位。文章就医院管理必须以提高医疗服务质量为中心谈几点体会:①质量教育工作。实施全员质量意识,质量管理思想和质量管理技能为主体的质量教育是基础。②标准化管理工作。医疗技术标准化是企业医院标准化核心,是指导医疗     

医疗质量管理体系的探讨

医院是以医疗技术医治疾病,为人民提供医疗保健服务的机构,它的工作质量,关系患者的生命安危,影响人民的健康水平。由于医院工作的这种特点,决定了医院工作必须以病人为主体,以医疗工作为中心,以保障人民健康为目的,通过加强质量管理,不断提高服务水平和服务质量,以保证医院整体功能的有效发挥。 医院质量管理是指按照医疗质量形成的规律,对医疗质量进行计划、组织、控制,以保证和提高医     

加强病案管理 提高病案质量

质量管理是医院管理的核心与基础。在医院医疗质量管理中,病案质量管理是重要的一环,它体现了医院质量管理水平的高低。因此,努力提高病案质量非常重要。本文重点介绍我院在加强病案管理、提高病案质量方面的一些体会。1 医院领导注重病案质量管理 病案质量管理是与医院医疗质量水平、医院质量管理以及医院的两个效益密切相关的。我院领导非常注重病案质量的管理,采取各种形式对各级医务人员进行病案质量的教育,并在医院管理中制定了提高病案质量的一系列具体措施,提高了临床医师对病案质量的重视程度。     

浅议护理质量管理方法

护理管理的目的是提高护理质量,因此,护理质量管理是护理管理的核心,也是护理部的主要工作。根据我院近几年护理质量管理的实践和对这一问题的探索,我们初步总结出了6种基本方法:1 思想先导法 充分发挥思想工作的先导作用,激发全体护理人员的敬业精神和高度的政治责任感,促进护理质量的提高和落实。我们采取了以下措施:一是大力加强精神文明建设,利用各种形式,定期或不定期对护理人员进行医德医风等方面的教育,有效地增强了护理人员的敬业精神。二是加强经常性的思想工作,使护理人员不背思想包袱上岗。三是加强集体主义精神和团结的教育,创造一个宽松、和谐的良好工作     

我院实施综合目标管理考核的做法及体会

综合目标管理的目的是进一步加强医疗质量管理和医院成本核算管理．建直“以病人为中心”和“以临床为重点”的医疗服务模式．提高医院的社会、经济效益和科学管理水平．通过综合目标责任考核，对医疗质量、效益质量、科室管理和政治思想等工作进行量化考核．进一步更新了医院管理观念，提高了医务人员的成本意识．减少浪费。实行综合目标考核管理，规范了各项医疗护理规程．转变了医疗作风，改善了服务态度．对全面提高医疗质晕和工作效率起到了积极的作埔，同时，促进医院医疗工作的优质、高效、低耗，增强了医院在市场经济条件下的竞争能力．客观反映了不同服务对象的医疗需求．促进了医院管理的规范化、科学化.     

保洁员与医院感染的相关因素及对策

目的加强医院保洁员医院感染的管理与控制,保证医疗护理质量。方法对保洁员与医院感染相关因素进行分析,提出管理对策,对保洁员进行医院感染知识培训,提高认知水平;制定完善的工作程序,加强督导和检查力度。结果对保洁员进行规范管理,为患者营造一个整洁、舒适的就医环境;为切断医院感染传播途径、有效控制医院感染、提高医疗质量,确保医疗安全等奠定了基础。结论对保洁员进行严格规范化管理,是降低医院感染发病率的重要措施。     

加强血液透析室院感控制提高医疗质量

目的提高医疗护理质量,保障血透患者安全。方法从医院感染角度加强对血液透析中心的管理。结果加强对血液透析室的医院感染管理,可以提高医疗质量保障患者安全。结论落实血透室制度加强院感及各项消毒监测,提高医疗质量,保障患者安全。     

临床路径管理实践中若干问题探讨

临床路径是一种质量效益型医疗管理模式,在现代医院管理中广泛应用。通过实施临床路径,可以规范诊疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全、促进医疗费用合理化、提高患者满意度。对临床路径管理实践中的常见问题进行了分析,并对相关问题提出了若干针对性的解决措施,包括加强临床路径知识再教育和再培训,强调多学科、多部门共同参与以及通过信息化建设提高变异管理效能等。     

科室医疗质量与安全管理活动实践与持续改进

扬州市第一人民医院通过长期对科室医疗质量安全管理活动的监督,发现科室的医疗质量安全管理活动开展存在不规范、不真实、不及时等问题.通过等级医院评审建设工作,加强科室医疗质量安全管理队伍建设,重点在科室培训、安全管理、技术管理、应急管理等方面开展科室医疗质量与安全管理活动.院科两级应充分利用质量管理工具,从队伍建设、知识储备、信息支持、加强监管等方面对科室医疗质量与安全管理活动进行持续质量改进,提高科室管理能力.     

质量管理与质量控制探讨

一、质量管理 质量管理是医疗工作的重要组成部分,医院是诊治疾病的场所,其工作质量关系到病人的安危和医院的建设与发展。因此,医院必须以医疗工作为中心,经常对医务人员进行职业道德教育、质量意识教育,树立质量第一、病人旨上的思想,充分调动业务人员的积极性。制订一套全面质量管理方案,对医疗工作提出质量标准和要求,明确分工与责任,运用科学的方法,对门诊部、住院部及医技科室等方面的工作质量进行定期的监督、检查与评估,不断总结经验,确保医疗工作质     

人才管理与医疗质量

随着市场经济的形成,医疗市场竞争日趋激烈。医疗市场的竞争其实质是人才、医疗质量的竞争。所以加强技术人才管理,促进医疗质量提高是医院建设的一项战略任务。人才管理主要应抓好以下工作。 一、稳定技术人才队伍 医技队伍是医院医教研工作的决定因素。当前技术人才队伍很不适应医疗市场需要,问题是:1.高层次学科带头人队伍存在青黄不接。2.中年技术人才尖子缺乏。3.青年技术人才队伍思想活跃,不稳定。稳定技术人才队伍一是要生活上关心、工作上支持老专家,为其充分发挥余热创造条件。二是对新的学科带头人要高标准,全面提高素质。三是对青年医务人员要严要求,多关心爱护,对业务尖子破格提拔重用。 二、加强医德医风教育,提高人员素质     

深圳卫生局抓医疗管理的做法

医疗质量高低是医院综合实力的体现。近几年来，加强医疗质量管理已在医疗卫生界取得共识，但要保证医疗质量，必须运用一整套的质量管理思想体系、手段和方法进行系统的综合的管理。现试从加强医疗质量综合管理进行阐述。一、加强全程质量管理所谓全程质量管理就是根据疾病诊疗程序，从每个环节、每项工作进行质量管理，以达到从阶段至全程，从部分至整体都合乎质量要求。要达到全程质量管理，必须切实做到环节、项目、层次、横向、终末及综合质量管理。（一）环节质量管理：１．工作环节质量管理：把诊疗活动按工作性质、所达目的划分为几…     

强化医疗质量管理的几点做法

强化医疗质量管理的几点做法陈蒙安（浙江省鄞县卫生局３１５０４０）１强化质量意识的基础是抓教育质量管理始于教育，又终于教育，强化质量意识，抓好教育是基础。提高医疗质量必须从思想教育入手，充分发挥思想政治工作的导向作用，把安全医疗教育、职业道德教育和质量...     

加强护理细节管理 确保护理安全

要确保医院安全，最重要的是立足于防范，而做好防范最重要的工作就是处理好细节。对护理工作细节的重视与否直接关系到医疗质量能否提高，医疗安全的保证，患者能否满意。因此，必须在对全院护理工作进行全面评估的基础上，找准关键点，进行重点监督，加强对护理细节的管理，有的放矢地采取一系列措施，确保护理工作安全。     

从"非典"谈加强卫生技术管理提高医院医疗质量的重要性

在非典的防治过程,全国共有693名医务人员受感染,占患者总数的15.15%犤1犦。非典在部分地区以医院为传染源集中暴发和快速扩散。回顾分析,一方面SARS的传染性和毒性之强是始料未及,另一方面也暴露出我国现行医院管理中存在着薄弱环节。现代化医院必须具有现代科学管理思想。医院管理的核心是医疗质量的管理,医疗质量需要先进科学的管理、优秀合理的人才梯队、充实的物质基础与和谐的工作生活环境。同时加强卫生技术管理对于提高医疗科技水平,不断提高医疗卫生工作质量,对保证医院工作正常进行是极为重要的犤2犦。而卫生行政主管部门则应建…     

运用PDCA循环实施门诊质量管理初探

目的运用科学的管理方法,提高门诊医疗服务质量。方法运用PDCA循环,通过制定一系列工作计划和措施（P）、采取措施保证计划的执行（D）、定期检查是否达到预期目标（C）、根据检查结果进行总结以指导今后工作（A）,进行门诊医疗质量管理。结果通过PDCA循环管理,门诊医疗服务质量有了显着提高。结论导入PDCA循环法,循序渐进,是规范和提高门诊质量行之有效的管理方法。