医院的危机与危机管理

人类进步的历史 ,也是在不断同各种危机斗争中成长的历史。这次SARS危机给我们社会带来很大影响 ,也充分暴露出我们在危机管理方面的能力欠缺 ,对医院来讲 ,可以说是一次迟到的危机管理演练。今后只有不断加强医院对危机的认识 ,提高危机管理水平 ,才能从容应对可能发生的危机 ,将危机给医院造成的损失降低至最小程度 ,使医院在社会竞争中立于不败之地[1] 。1　突发事件和危机的概念突发事件 ,是人们对出乎意料事件的总称。通常 ,突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治、经济事件等。其实 ,突发事…     

SARS与医院危机管理

目的 2003年我国遭受了一场大范围的SARS病毒袭击，而且这一突发公共卫生事件已引发了一场社会危机。而医院作为在疾病防治等公共卫生领域发挥重要作用的组成部分，如何加强危机管理，以应对突发的公共卫生事件及其他危机事件已成为医院管理者必须研究的重要课题。方法 笔者从分析医院危机管理的概念入手，提出危机管理的内容应包括健全医院危机管理组织体系；建立医院危机预测机制；建立良好的信息沟通渠道。结果 一旦发生危机，医院危机处理的策略运用应包括：调查和发现危机；隔绝和处理危机；危机的修复管理。     

危机干预的现状和展望

一、危机的概念危机可反映在政治上、经济上、军事上,本文所涉及的危机指心理危机。心理危机 (简称危机 )是一种状态,故又称危机状态。1 心理学界的贡献:Chaplin(1968)的心理学辞典中界定危机是“存在具有重大心理影响的事件和决定”[1]。后来一些心理学家 (Lindemann, 1944; C     

医院危机公关对策和防范

危机公关是近年的一个流行词汇，也是当今公关界研究的一个热门课题，危机公关，顾名思义就是面对突发性危机事件时的公关策略。加强对危机公关的研究、学习和应用，有着非常重要的现实意义。     

浅谈高校校园危机管理

高等院校校园危机频繁发生，危机管理已成为校园稳定和发展的重要内容。校园危机管理包括校园危机预防和校园危机处理。而危机管理重在预防，强化危机意识是危机预防的立足点和出发点。危机处理是危机管理的关键环节，即危机出现时运用有效的危机佘关手段正确处理危机，消除影响。     

基于危机管理理论的H7N9型禽流感等公共健康危机事件应对探讨

各类公共健康危机事件频发引发人们对其如何应对的探讨，危机管理理论为其提供了科学有效的理论依据，公共健康危机事件应对可以从危机的预防、准备、确认、控制、解决和总结6个方面开展。当前的实际工作中，应该重点加强危机的预防和危机事件应对总结。     

假如危机来临

随着社会与医学环境的巨大变化，使现代医院面临危机的种类以及发生的频率与日俱增。尤其在SARS过后，在这短暂的时间内，人们对危机事件所带来的巨大冲击有着深刻的体会。危机管理也越来越被现代医院的管理者所关注和重视，如何应对和处理各种危机，已经成为现代医院管理者思考的课题。     

中职学校校园暴力危机防控机制建构——基于危机管理理论的视野

在阐述危机管理基本理论的基础上，提出运用危机管理理论防控校园暴力的模式和机制。同时强调政府应确立校园暴力危机意识，将校园暴力危机防控纳入公共危机管理的范畴；学校应在政府的统一领导和协调下，主动、积极、创造性地做好校园暴力危机防控工作。     

公共危机事件中青少年心理危机应对与干预

青少年群体是一个特殊而又非常值得关注的群体,在面临公共危机事件的情境中,他们缺乏严重的危机知识,不能正确的评估风险信息,难以保护与调适自己的心理。青少年心理危机的应对方法主要有重新认识世界、积极调适情绪、有效解决问题、寻求社会支持等。在青少年心理危机干预方面要做好早期评定与强化治疗、危机咨询与治疗、危机评估与干预、危机干预热线电话的使用等。     

危机管理理论在医院危机管理中的应用

以危机管理理论在医院管理中的应用机制为研究目的,本文探讨了医院危机的特征,从三大危机管理模式的分析比较中获得了医院危机管理的启示,以右江民族医学院附属医院为例,详细论述了利用危机管理理论构建医院危机管理体系的方法。医院在现代经营管理中,建立运转有效的医院危机管理委员会,根据危机管理框架和原则设计危机管理委员会的合理职能,建立医院危机管理机制,对于医院处理好各种不同类型的危机具有重要的管理作用。     

健康危机与防制策略的研究

严重的环境恶化、社会政治、技术巨变及快速的都市化等构成对人类健康的一种严峻挑战，在许多学科和职业领域引起了新思维、新方向的变革。卫生健康服务，环境保护需求费用加大与经济来源紧缩之间的矛盾和社会经济、政治、文化条件相关的全球生态危机和健康影响所带来的新的健康危机。为此，需要政府牵头，多部门合作，用生态学的思维来处理健康危机。     

危机管理在中国公共卫生突发事件应急反应中的应用

危机是对国家安全、社会基本准则、人民生命财产形成严重威胁并且需要在不确定性极高的情况下迅速做出关键性决策的突发事件.危机管理应遵照及时、主动、真实、负责任和善后的原则,采用预备、缩减、反应和恢复的模式进行.2003年,SARS在我国暴发暴露了我国公共卫生应急反应系统以及我国危机管理领域存在的问题.本文对建立我国危机管理和公共卫生突发事件应急反应机制进行理论探讨.     

心理医生在危机干预中的作用

心理医生除日常专业训练所养成的各种素质外也要掌握心理危机的干预技术以及某些具体的危机干预措施.同时还介绍心理危机干预中的心理医生主要工作领域和服务形式.     

医院应该具备的三种危机管理意识

医疗卫生是高技术、高风险行业，医院时刻面临着各种危机。如果处理危机不当，就会立即成为社会舆论关注的焦点。直接影响到医院的品牌形象。关系到医院的生存与发展。为此。医院在危机管理方面应树立危机常态意识、媒体危机意识、应对危机与创造财富同重等三种意识。[第一段]     

从非典等突发事件看校园危机管理

从抗击非典过程中遇到的问题，总结我校抗击非典的成功经验以及从近几年来我校发生的危机事件中吸取的经验教训，并从校园危机的定义；校园危机处理的目的；校园危机事件的类型；校园危机处理的措施等几个方面，提出校园危机管理方面的一些看法。     

研究生危机测评量表的调查研究

目的 研究生危机的测评量表.方法 通过问卷调查、因素分析、信度分析、效度分析和鉴别力分析的方法,对研究生危机的测评量表进行系统研究.结果 研制了具有较高信度、效度和鉴别力的测评量表,该量表涵盖2个因素,具体化为20个成分.结论 弥补了研究生危机测量研究领域的不足,为研究生危机的评价提供了科学依据和量化工具,同时也丰富和发展了危机理论.     

大学诚信教育的危机及其对策思考

1 大学诚信危机产生的原因 1．1 社会诚信环境的不良影响 大学的诚信危机问题，实际上是社会、学校、家庭等各方面诚信问题的反映。政治体制不健全、市场经济体制刚建立、法制建设不完善，为人们以权谋私、制假卖假、追求短期利益、牟取暴利提供了可乘之机；另一方面。在物质利益与个人私欲的驱动下，一些当权者和经营者们利用制度、体制的漏洞大干违法乱纪、背信弃义、损人利己之事，致使政治欺诈腐败严重、经济造假售假泛滥，同时社会信用体系的薄弱。客观上助长了不讲信用的风气。1．2转型时期人们价值观的错位伴随社会主义市场经济的建立以及西方的文化、价值观的全面渗透，人们的价值取向趋于享乐主义、拜金主义，在实际行为中表现为急功近利、背信弃义、为达目的而不择手段，直接导致人们在政治、经挤、文化等各个领域普遍出现诚信危机、道德滑坡的现象，社会最基本的诚信道德被遗弃。大学生正处于一个特殊的年龄段，在思想上经常表现出不成熟性和矛盾性。在当前价值趋向多元化的情况下，他们更容易迷失方向。     

医疗危机的媒体应对策略

专家认为，危机的媒体应对是企业更是医院的软肋。不断升级、升温的医疗危机，使危机管理成为现代医院管理的重要环节，医疗危机的媒体应对更成为摆在医院管理者面前亟待解决的难题。结合专家理论和工作实践，现总结出医疗危机媒体应对的有效方法“六要六不要”。     

医院危机公关的传媒应对策略

危机管理的重点是危机预防，处理好医院与媒体的关系是化解危机的关键。运用危机公共关系的职能、手段，处理好与媒体的关系、减少各种危机对医院的负面影响，建立媒介应对策略、并对危机处理过程做出评估，以应对各种危机对医院的考验，为医院处理危机事件创造一个有利的舆论环境。     

制订行之有效的高校心理危机干预工作预案

心理危机会造成个体生理和心理失衡的状态,高校有必要承担起大学生心理危机干预的责任,使其增加自信,恢复社会功能[1]。通过对大学生心理危机特征、成因以及危机干预理论和策略的研究和探索,联系高校实际心理健康工作,制订行之有效的高校心理危机干预预案,从而预防、改善、制止心理危机带给大学生的伤害。