输液室开展健康教育的体会

健康教育是向病人及其家属传授保健知识，消除或减轻影响病人健康的危险因素，提高病人自我保健和自我护理能力，培养健康行为的一项活动。输液室每天接待着各种各样疾病的病人输液。自2000年7月以来，我们输液室根据自身的特点，充分发挥护士的作用，有计划地、随机地开展健康教育，有效地提高了病人对疾病的认识、健康意识和自我保健能力，有     

门诊中心注射室因病施教输液法的探讨

随着医学模式的转变，人性化服务护理模式已成为现今护理工作的主流，而门诊治疗的病人略显欠缺。没有健康教育的护理不能称其为以人为本、以病人为中心的整体护理。临床工作中应将健康教育与系统的医疗护理相结合，促进病人自觉地采取有利于健康的行为，以改善、维持、促进人体的健康我科2006年1月-2006年6月采用因病施教输液法对连续治疗的106例病人进行输液，效果显著。现报告如下。     

急诊输液室开展优质护理服务的方法与体会

根据服务对象的特殊性,从护理质量管理、输液流程管理、人性化服务和人文环境4个方面在急诊输液室开展优质护理服务,以减少差错事故、提高病人满意度。     

中心输液室人性化管理体会

中心输液室是医院的窗口,输液室工作质量是衡量一个医院管理水平的标志之一,它不仅关系到医院的社会形象,也影响到医院在人民群众中的声誉。为此,我们在工作中对护士和病人实行了双方面的人性化管理,使日常的护理工作质量及服务质量大大提高,现将做法和体会报告如下。1对护士的人性化管理1.1提高护士自身素质要求每位护士在工作岗位上要衣帽整齐仪表规范、仪容端庄大方,与病人交流与沟通全部要用普通话,态度和蔼可亲,聘请专业礼仪教师对护士进行礼仪培训,并制定详细的行为规范标准,服务行为符合礼仪规范;科内根据计划加强了各级护士的理论与…     

提高门诊注射室病人满意度的探讨

随着现代医疗的发展和社会经济条件的改善，人们对医疗服务质量的要求越来越高，在门诊注射室工作，如何避免护理纠纷，提高病人满意度，是新形势下以病人为中心，为病人提供优质服务的重要内容。     

门诊输液室舒适护理的方法和体会

舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的护理模式，笔者从生理、心理、社会、灵魂4方面对门诊输液病人进行舒适护理，使病人以愉快的心情接受治疗。     

开展温馨关怀护理 创造和谐护患关系

随着社会的进步和科学的发展，医学模式已从“以病人为中心”转变为“以人为中心”。因此，关爱生命的内在质量，强调以人为本的温馨护理服务成为我院服务宗旨。我院于2002年成立了老干科，为了使广大老年病人得到良好的护理服务，针对老年病人自尊心强、自理能力弱、敏感、多疑、记忆差等特点，推出了以人文关怀为主题的“温馨护理服务”，收到了良好的效果。现报告如下。     

门诊输液室的风险管理

门诊输液室由于工作量大，治疗时间集中，病人流动性大，病情复杂多变，随机性大，可控性小，药品种类繁多等特点。这既给医护人员提出了较高的要求，同时也给护理行为带来了一定风险。因此，在实施各种具体护理服务中，对护理服务活动进行风险鉴定、评估，采用切实可行的管理方法、措施，对减少或降低护理风险的发生，保证病人安全，防止护患纠纷发生具有十分重要的意义。自2003年，我们对门诊输液室实施了风险管理，取得了较好的效果。     

门诊输液室温馨提示牌及卡片的设计与应用

门诊输液室护士的工作内容,主要负责门诊患者的皮内注射、肌内注射以及静脉治疗。由于门诊输液室病种复杂,人员流动性大,加之患者的文化层次的差别,护士对患者进行皮试前后需做大量繁复而琐碎的解释工作,增加了工作难度,降低了工作效率;某些患者连续用药因故中断,影响了治疗效果;少数患者使用药物数小时或数天后出现迟发型过敏反应等情形,以及皮试过程中的不理解和不配合,极易引起医患纠纷。由此,湖北省鄂州市中心医院门诊输液室设计并制作了门诊输液室温馨提示牌和提示卡片,分别张贴于输液室和发放给患者,起到了很好的告知效果,现介绍如下。     

门诊注射室开展分区输液的体会

我院是一所三级甲等综合性医院，中心注射室担负全院门诊的注射任务，每天接待来自不同社会阶层、文化素质、生活环境的病人，病人多，病种杂，流动性大，病原菌与易感人群相对集中，其空气质量的好坏直接影响人们的身体健康和康复情况.为改善注射室空气质量，有针对性地进行消毒隔离，2006年7月-2006年10月实施分区输液法，效果显著，现报告如下。     

舒适护理运用于门诊输液病人的体会

舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的护理模式。其目的是使病人在生理、心理、社会、灵魂上达到最愉快的状态，或缩短、降低不愉快的程度。舒适护理应作为整体化护理艺术的过程和追求的结果，注重病人的舒适感受和满意度。门诊输液病人护理是围绕病人集中易发生交叉感染、进针部位的疼痛不适感、停留时问较长而病情相对稳定这一时段而采取的各种护理措施。随着现代护理学科的发展，要求护理人员走出以往认为输液区工作单调只是机械操作的误区，而应更注重“以人为本，以病人为中心”的输液全过程护理，提升病人的舒适度，提高护理人员的自身价值。     

浅谈温馨服务与整体护理对干休所的重要性

随着社会的发展，医学模式的转变，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”向“以病人为中心”的整体护理转变。温馨服务是护理文化不可或缺的重要组成部分，尤其是在我们干休所这种保障对象群体老龄化的环境中，护理人员更应了解并掌握新趋势下护理工作的特点，适应整体护理与温馨服务的需要，做好老干部的卫生保健及护理工作。尽最大可能地降低老干部的发病率、死亡率，提高生活质量，使他们的晚年更加健康、幸福、长寿。     

人性化服务在门诊输液室应用

随着医疗市场化的进程，原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求。在各行各业倡导人性化服务的今天，医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点。我院的门急诊输液室以满足病人的需求为目的，自2004年起紧紧围绕“以人为本”服务思想，更新服务理念，倡导并实施以人为本的人性化服务。延伸服务空间，拓展服务内容，提升服务内涵，提高服务质量，为病人创造一个舒适、温馨、愉快的输液环境。取得了明显的社会效益，社会综合满意度持续保持在95％以上。     

浅谈门诊输液室的护患沟通技巧

门诊输液室是患者和家属流动性很强的治疗场所，是医院与患者沟通的重要窗口。门诊输液室工作的优劣是医院护理质量水平的直接反映。近年来随着患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务需求的期望值也越来越高，对门诊输液室护理工作的要求也有了更高的要求。为了适应新形式，护士必须掌握良好的沟通技巧，提高服务技能，满足病人的需求，提高病人的满意度，同时也能及时化解矛盾纠纷的发生。     

门诊输液室实行人性化管理与成效

静脉输液是最常见的护理工作内容之一，也是门诊病人常用的治疗手段，其服务质量直接影响医疗护理质量。为此，我院门诊输液室自2005年3月开始推出人性化服务新举措，取得了一定成效。现报告如下。     

输液室病人的分级管理

在长期的临床护理工作中，我们摸索了一套切实可行的输液室病人的分级管理方法，现介绍如下。     

提高对输液室病人的人文关怀

输液室流动量大，对环境疏生，病人起病急骤，因此提高输液室的人文关怀就显得尤为重要。从输液室的环境到输液室内护理人员的服务，再到输液的质量都直接影响医院的形象。我们要不断提高自身素质，增强对病员的人文关怀，千方百计提高综合满意度。     

输液室开展优质护理服务的实践与成效

目的:探讨在输液室开展优质护理服务的实践与成效。方法:选取2011年2~12月和2012年1~10月门诊输液≥2 d的患者分别为对照组和实验组各80例,对照组给予输液室常规护理,实验组开展优质护理后实行路径管理,注重人文关怀,深化服务内涵,加强服务监管等措施,体现全程专业照护;比较两组对用药知识和疾病护理知识的知晓情况及患者满意度。结果:实验组用药知识知晓率、对疾病康复知识知晓率及对护士巡视、综合服务满意度均高于对照组(P0.05)。结论:输液室开展优质护理后提升了患者和家属满意度,提高了护理工作质量,值得临床推广。     

输液科开展病人选护士的实践体会

目的 为适应当今医疗体制改革，增强护士竞争意识和服务，技术意识，提高病人满意度，该院输液科开展了病人选护士的实践活动，方法 统一认识，寻求立足点，确立“病人选护士”的原则；审视护理制度，重建护士品质要求；认真做好“病人选护士”公示工作，实行护理组长竞聘上岗，24h负责制；考核与聘任，分配挂钩。结果 护士自我管理意识增强，病人满意度明显提高，形成了学技术，强技术的良好氛围。结论 有竞争才会有进步与发展。