手术室优质护理服务模式临床探索与实践

目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。     

手术室开展优质护理体会

目的通过开展手术室优质护理为患者提供安全、优质、满意的护理;为医生提供专业化、个性化的服务;为护士提供展示自己的平台,激励护士工作的积极性。方法患者方面从术前访视、术中护理、术后随访三个方面加强实施;医生方面从最佳助手、完善制度、建立流程方面实施。结果通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了患者及手术医生的满意度。结论手术室开展优质护理为患者提供高品质的护理,为手术医生提供高品质的配合,最终达到患者满意、医生满意、护士满意。     

优质护理在手术室开展的措施与体会

目的观察优质护理在手术室的实施效果.方法通过规范手术室的管理;加强基础护理和专科护理的培训;加强个性化与人性化的服务;加强手术室护士的沟通协调能力;提升手术室护士履行职责的能力,提高了手术室护士的团队凝聚力,为手术患者及手术医生提供优质护理服务.结果通过规范手术室的环境和物品管理,为患者手术环节提供了良好的保障作用,通过强化基础和专科护理及手术室护士的沟通协调能力的培训,为患者手术环节提供了良好的护理服务,提高了患者满意度,提高了手术医生对手术室护理配合的满意度.结论手术室优质护理的开展,不仅能提高手术患者满意度及手术医生对手术室护士的满意度.同时,可以提高手术室护士的团队凝聚力,提升手术室的护理文化,打造手术室护理服务品牌.     

优质护理服务在手术室的实施与成效

目的探讨手术室开展优质护理服务的具体措施与实际成效。方法在手术室对患者和医生实施优质护理服务,并定期对服务质量及满意度进行调查。结果手术室开展优质护理服务,增进了医、护、患之间的沟通交流,增强了护士主动服务意识,提高了患者及医生对手术室的满意度。结论优质护理服务的实施,明显提高了护士的综合素质,进一步提升了护理工作质量,增加了患者、医生满意度,规避了纠纷和差错的发生,确保了手术安全,达到了创优质护理活动的目的。     

开展优质护理提升手术室服务内涵

目的:探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果。方法:通过转变服务理念,创新服务内容、优化服务流程等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理。结果:开展优质护理服务后,患者及手术医生对手术室满意度与以前比较有了明显提高。结论:手术室开展优质护理服务示范工程活动能改善护理服务质量,有利于提高患者及医生满意度。     

优质护理服务在手术室的应用与体会

目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法:手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为患者提供品质护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高满意度,减少差错事故的发生,所以是值得倡导的。     

优质护理在口腔颌面部手术中的应用

目的:通过开展优质护理为患者提供安全舒适的手术室环境,提高护理质量。方法:通过完善术前访视、术后回访、重视护理质量,加强手术环境管理,强化护士业务技能,提高服务态度等。结果:通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,加强了与患者的沟通,形成了良好的护患关系。保证了手术患者的护理安全。结论:口腔颌面部手术开展优质护理是可行的、必要的,既满足了患者的需求,又提高了护理质量,避免了护理纠纷和差错的发生。     

转变理念开展手术室优质护理

目的:通过开展手术室优质护理,提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。方法:转变手术室护理服务理念,改进手术室护理工作程序,建立持续改进的手术室护理质量管理体系和人性化的弹性工作制度,定期主动收集护理服务反馈信息。结果:提高了手术室护理服务质量,提高了手术患者、家属、手术医生对手术室护理服务的满意度。结论:转变理念开展手术室优质护理服务,能有效提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。     

优质护理服务在手术室的应用与体会

目的：为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法：手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果：提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论：开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者满意度,减少差错事故的发生,值得倡导。     

手术室开展优质护理服务的重要性

手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业。手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提。把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生。     

手术室开展优质护理服务的重要性

手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业.手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提.把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生.     

细节护理在手术室优质护理中的应用

优质护理是卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动的简称,是护理模式改变的核心,其目的是进一步规范护理临床工作,努力为人民群众提供“安全、优质、满意”的护理服务。我院积极响应卫生部的“优质护理服务示范工程”活动,在全院深入开展,手术室作为临床重点科室也在积极参与中,根据自身特点,在手术室优质护理服务中开展细节护理,实施人性化的术前宣教,术中加强舒适护理、隐私保护、积极预防压疮等一系列护理干预措施,有效提升了手术室护理服务质量,保障了手术安全。手术室通过开展优质护理服务为手术患者提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量,在护理工作中,一声亲切的问候,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会集中体现对患者的尊重与关心。手术室作为一个特殊治疗场所,护理工作不再局限于手术台上的操作与配合,而是要体现以人为本的整体护理内涵。优质护理服务的开展不仅满足了患者的要求,而且提高了手术室护士专业素质和综合素质,推动了护理质量的提高,从而提高了手术的成功率和患者满意度,强化了护士的主动服务意识,促进了良好的护患关系。     

整体护理在手术室的应用

目的:通过在手术室整体护理的应用,使患者以最佳的心理状态接受手术,提高了患者对护理下作的满意度及手术室护士的整体素质。方法:从术前访视、术中护理和术后随访3个方面介绍我院手术室的整体护理模式。结果:手术室整体护理的开展使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,有利于手术配合及术后康复。结论:实施手术室整体护理有利于手术配合及术后康复。提高了患者对护理工作的满意度,密切了护患关系,增强了护士的职业责任感和综合素质,督促护士不断学习和积累知识,体现护士自身工作的价值。     

优质护理在手术室运用中的体会

目的探讨优质护理服务在手术室中的应用.方法对手术患者进行人性化护理,对患者家属进行人性化服务,加强对手术室感染的控制和管理,加强手术室护士的专科培训.以营造“安全、舒适、温馨”的诊疗环境.结果手术室优质护理服务使患者及家属满意度增加.结论在手术室开展优质护理服务,适应了医学模式的转变,满足了手术患者的需要,提高了患者满意度,减少护理纠纷和投诉.     

优质护理服务在门诊乳腺肿块手术中的应用

目的:提高门诊乳腺肿块手术患者的满意度及护士的主动性服务意识。方法:对在我院门诊进行乳腺肿块手术的患者进行术前心理疏导、术中沟通交流、术后健康教育,并通过电话通知方式提前告知病理结果。结果:在门诊乳腺肿块手术患者中开展优质护理服务,减轻了手术患者的焦虑情绪,缩短了患者等待病理检查结果的时间,改善了医患关系。结论:优质护理服务理念是护理服务的指导思想,能增加围手术期患者的满意度,提高护士护理服务的主动性。     

手术室开展优质护理服务的临床实践

目的:以手术患者为中心,为其提供优质护理服务。方法:对144例进行手术的患者提供手术室优质护理服务。结果:通过开展手术室优质护理服务,患者能主动配合手术,术中在心理和生理方面处于良好状态,所有手术患者均顺利完成手术。术后随访患者满意度达99%。结论:手术室开展优质护理服务,可减少术后并发症的发生,提升护理服务质量。     

优质护理服务在微血管减压术围手术期应用的研究

目的 通过优质护理服务在微血管减压术围手术期的应用提高手术室护理质量.方法 制定实施方案、修订考核标准、强化管理监控、实施绩效考核等进行积极探讨与改革.结果 患者及医生对护理工作满意度和护理质量明显提高,差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 在手术室开展优质护理服务可以提高护理质量和患者满意度,进而提高患者的生活质量促进机体抵体抗力的提高.     

专科护理在手术室的应用

目的:探讨手术室开展专科护理的方法及效果。方法:将手术室分为6个专科配合小组,由专科护士固定配合专科手术。结果:医生的满意度由原来的83.3%提高到设置专科护士后的96.7%;患者对手术室护士的满意度由原来的85.2%提高到94.3%。结论:手术室实施专科护士合理化分组后手术医生和患者的满意度大为提高;提高手术室的护理质量,使护患关系更加和谐,医护氛围更加融洽,是现代医院建设和学科专业化发展的方向。     

整体护理在手术室的应用

目的：通过在手术室整体护理的应用,使患者以最佳的心理状态接受手术,提高了患者对护理下作的满意度及手术室护士的整体素质。方法：从术前访视、术中护理和术后随访3个方面介绍我院手术室的整体护理模式。结果：手术室整体护理的开展使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,有利于手术配合及术后康复。结论：实施手术室整体护理有利于手术配合及术后康复。提高了患者对护理工作的满意度,密切了护患关系,增强了护士的职业责任感和综合素质,督促护士不断学习和积累知识,体现护士自身工作的价值。     

围手术期手术室整体护理的实践体会

目的探讨围手术期手术室整体护理方法及成效。方法对择期手术病人实施术前、术中、术后身心整体护理。结果病人对手术室护士工作满意度迭98％。护患关系改善；学习气氛浓厚，护士素质提高；医护配合默契，安全系数增高；医院社会效益和经济效益双赢。结论耐手术患者实施术前访视、术中陪护、术后随访的整体护理。促进了护患关系和医护合作，提高护理质量，使病人得到优质的、连续的、全面的人性化的护理服务。